Microsoft julkaisi Windows 11 2022 -päivitys (tai versio 22H2) viime viikolla 20. syyskuuta, ja sen pitäisi olla saatavilla useimmille laitteille, joissa on jo Windows 11. Kuten tavallista, tietyissä laitteissa, joilla saattaa olla ongelmia päivityksen kanssa, on joitain suojavaatimuksia. Nyt Microsoft on tunnustanut ongelman, joka saattaa estää tiettyjä tulostimia toimimasta oikein Windows 11 2022 -päivityksen kanssa, ja se on estänyt näiden tulostimien päivityksen.
Yrityksen mukaan joissakin tietokoneissa saattaa esiintyä ongelmia tulostimissa, jotka käyttävät Microsoft IPP Class Driver tai Universal Print Class Driver -ohjainta ja joilla on yhteysongelmia tietokoneeseen. Nämä tulostimet edellyttävät liitettävyyttä, jotta Windows tunnistaa kaikki tarjoamansa asetukset, ja jos ne on määritetty ilman yhteyttä, voit käyttää vain oletusasetuksia. Tämä tarkoittaa, että monet ominaisuudet eivät ehkä toimi, kuten väritulostus, kaksipuolisen tulostuksen käyttö ja muut mukautetut asetukset, jotka voit määrittää kullekin tulostustyölle. Tämä voi tehdä tulostimista periaatteessa hyödyttömiä joillekin, joten se on ymmärrettävästi suuri ongelma.
Microsoft sanoo, että se pyrkii ratkaisemaan ongelman tulevassa päivityksessä, mutta sillä välin yritys on asettanut yhteensopivuusvarmistuksen laitteille, joihin on asennettu näitä ohjaimia käyttävät tulostimet. Tämä tarkoittaa, että tietokoneesi ei pysty havaitsemaan Windows 11 2022 -päivitystä Windows Updaten kautta niin kauan kuin sinulla on kyseiset tulostimet asennettuna. Jos haluat päivittää, sinun on poistettava asianomaiset tulostimet tietokoneeltasi, ja sen jälkeen päivityksen pitäisi ilmestyä 48 tunnin kuluessa olettaen, ettei tuotteellasi ole muita yhteensopivuusvaatimuksia laite. Muussa tapauksessa sinun on vain odotettava ongelman korjausta.
Jos olet jo päivittänyt Windows 11 2022 -päivitykseen ja sinulla on yllä kuvatut ongelmat, Microsoft sanoo Voit kiertää ongelmat poistamalla tulostimen ja asentamalla sen uudelleen, jolloin voit käyttää tulostinta normaalisti uudelleen. Vaikka Microsoft työskentelee ratkaisun parissa, yritys varoittaa käyttäjiä olemaan käyttämättä Windows 11 Update Assistantin kaltaisia työkaluja pakottaakseen päivityksen versioon 22H2. Vaikka päivitys asentuu, se voi laukaista yllä olevat ongelmat, joiden korjaaminen voi kestää jonkin aikaa.
Aikaisemmin tässä kuussa, Microsoft julkaisi korjauksen ongelmaan, jossa USB-tulostimet saattavat lakata toimimasta, kun käynnistät ne uudelleen tai asennat ne uudelleen Windows 11:n alkuperäisessä julkaisussa. Se on kuitenkin erillinen asia, joten yllä mainitut ongelmat ovat edelleen voimassa.
Lähde:Microsoft