Jotkut lukijoistamme raportoivat, että heidän päivityksensä uusin iOS-versio tappavat tai muuraavat rakkaansa iPhonensa.
Lukijat raportoivat erilaisista oireista, kuten:
- iPhone ei käynnisty iOS-päivityksen jälkeen
- iDevice tai iPhone ei ota käyttöön vanhaa omenalogoa
- iPad tai iPhone, erityisesti iPhone 6/6S -malleissa, näyttää reagoimattoman mustan näytön
- Kun iOS-asennus on valmis, iPhone 6S: n näyttö on sinisen sävyinen ja ei toimi
- iPhone 6S Plus muutettu iTunesissa ja näyttää juuttuneen iTunes-logoon
- Punaisen kuolemannäytön näkeminen iPhonessa, iPadissa tai iPod Touchissa
- Kun olet muodostanut yhteyden iTunesiin, näyttöön tulee viesti, että tapahtui virhe ja palautus on tarpeen. Sekä iPhone että iPad palaavat vanhaan iOS: ään
- Muut käyttäjät ilmoittavat vastaanottaneensa iTunes-virhe -39 päivitysten aikana
Sisällys
- Asennus on helppoa kuin 1-2-3, eikö niin?
-
Mitä täällä oikein tapahtuu iOS-päivitykseni kanssa?
- Mitä muurattu iPhone tarkoittaa?
- Ensimmäinen päivityspäivä on aina haaste
-
Kuinka korjata muurattu iPhone ilman palauttamista
- Käynnistä iTunes uudelleen
- Lataa se!
- Käynnistä iPhone uudelleen
- Jos tämä ei auta, suorita pakotettu uudelleenkäynnistys
-
Virhekoodin saaminen tai viesti "tapahtui tuntematon virhe [virhenumero]"
- Näetkö iTunes-virheen 3194?
- Saatko iTunes Error 1671:n?
- Näetkö virheen 14?
- Saatko muita virhekoodeja?
- Tarkista Hosts-tiedosto Macissa
- Saatko muita iTunes-virhekoodeja?
-
Palauta iPhone iTunesin avulla
- Entä jos minulla ei ole varmuuskopiota?
- Entä viesti "iPhonea ei voitu palauttaa."
- Ei aikaa? Katso videomme!
- Vieraile Applen kanssa
- Kääri se
-
Lukijavinkkejä
- Aiheeseen liittyvät julkaisut:
Asennus on helppoa kuin 1-2-3, eikö niin? 
On niin turhauttavaa, kun noudatat sääntöjä ja päädyt silti tähän ongelmaan! Teit ohjeen mukaan, jatkat Asetukset> Yleiset> Ohjelmistopäivitys tai käytä iTunesia päivittämiseen, latasi uusimman iOS: n ja aloitti asennuksen.
Kaikki näytti niin sujuvalta ja helpolta, kunnes iPhonesi, iPadisi tai muu iDevice juuttui iTunes-logoon! Se on muurattu! Tai näet sen peläten iTunes-virhe -39.
Mitä täällä oikein tapahtuu iOS-päivitykseni kanssa?
Mitä muurattu iPhone tarkoittaa?
Sanomme, että iPhone, iPad tai iPod on "muurattu", kun se ei suostu käynnistymään tai kun näyttää siltä, että laitteesi ei toimi ollenkaan!
Kulissien takana tapahtuu, että iPhonesi juuttuu iTunes-logoon päivityksen jälkeen uuteen iOS: ään.
Pohjimmiltaan iOS-ohjelmistopäivitys alkoi, mutta ei valmis.
Tästä syystä iPhonesi tai muu iLaitteesi ei voi käynnistyä uudelleen (muurattu.) Joten tavoitteemme on saada iPhone on täysin päivitetty, päällä ja toimiva, joten voit keskittyä iOS: n hauskuuteen näiden sijaan turhautumista!
Joten tässä on joitain vinkkejä appletoolbox.com-sivuston lukijoilta siitä, kuinka he korjasivat muurattuja iPhone- ja iDevices-laitteita päivittäessään.
Ensimmäinen päivityspäivä on aina haaste
Apple-palvelimiin kohdistuu juuri nyt päivityksiä. Joten jos et ole vielä päivittänyt tai sinulla on ongelmia päivityksen kanssa, odota hetki, kunnes tämä ensimmäinen päivityksen kiire on ohi. Tai yritä uudelleen myöhään illalla tai aikaisin aamulla, kun liikenne on vähäistä.
Kuinka korjata muurattu iPhone ilman palauttamista
Käynnistä iTunes uudelleen
Jos iTunes on jo auki, sulje ja avaa se uudelleen. Jos käytit pilvipalvelua, yritä yhdistää laitteesi tietokoneeseen ja iTunesiin.
Katso, tunnistaako se nyt laitteesi. Jos näin on, yritä päivittää iOS iTunesista.
Lataa se!
Varmista, että lataat iDevicen täyteen ja liitä se pistorasiaan tietokoneen tai muun USB-lataustavan sijaan.
Jos et voi odottaa täyttä latausta, anna sen latautua vähintään 30 minuuttia ennen kuin yrität käynnistää sen.
Jos tämä ei auta, tarkista kaapelit ja laturi – varmista, että ne todella toimivat.
Tai yritä käyttää toista laturia/kaapelia, varmista vain, että ne ovat Apple MFI (Made for iPhone/iPad/iPod) -sertifioitu. Katso, onko sillä eroa.
Käynnistä iPhone uudelleen 
- iPad, jossa ei ole kotipainiketta ja iPhone X tai uudempi: paina ja pidä painettuna sivu-/ylä-/virtapainiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta, kunnes liukusäädin tulee näkyviin
- iPad tai iPhone, jossa on kotipainike ja iPod Touch: paina ja pidä sivu-/ylä-/virtapainiketta painettuna, kunnes liukusäädin tulee näkyviin
- Sammuta laite vetämällä liukusäädintä ja laitteen sammuttua paina ja pidä sitä sivu-/ylä-/virtapainiketta uudelleen painettuna, kunnes näet Apple-logon.
- Jos käytössä on iOS 11 tai uudempi, aloita käyttö uudelleen Asetukset > Yleiset > Sammuta
- iPhone 6S: ssä tai vanhemmassa sekä iPadissa, jossa on kotipainike ja iPod Touch, paina Home- ja Power-painiketta samanaikaisesti, kunnes näet Apple-logon
- iPhone 7 tai iPhone 7 Plus: Pidä sivu- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekuntia, kunnes näet Apple-logon
- iPhone X Series, iPad ilman Koti-painiketta tai iPhone 8 tai iPhone 8 Plus: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Paina sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja vapauta se välittömästi. Paina lopuksi sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes näet Apple-logon
Virhekoodin saaminen tai viesti "tapahtui tuntematon virhe [virhenumero]"
Näetkö iTunes-virheen 3194?
Katso meidän artikkeli, jossa esitetään vaiheet virheen 3194 käsittelemiseksi.
Saatko iTunes Error 1671:n?
Jos näet virheilmoituksen 1671, iTunes lataa edelleen tarvittavaa ohjelmistoa. Odota, että lataus on valmis, ja yritä sitten iDevice-laitetta uudelleen.
Jos haluat tietää, kuinka kauan lataus kestää, napauta alas-nuolta iTunesin oikeassa yläkulmassa.
Näetkö virheen 14?
Katso meidän vianetsintäartikkeli tälle nimenomaiselle virheelle.
Saatko muita virhekoodeja?
Virheille 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
Nämä virheet osoittavat yleensä yhteysongelmia laitteesi tai tietokoneesi ja Applen palvelimien välillä. Tarkista tietokoneesi hosts-tiedosto varmistaaksesi, että se voi ottaa yhteyttä Applen päivityspalvelimeen.
- Mene Sovellukset > Apuohjelmat > Pääte
- Kirjoita tämä komento ja paina Return: sudo nano /private/etc/hosts
- Anna järjestelmänvalvojan salasanasi.
- Pääte-ikkunassa EI näy tekstiä, kun kirjoitat järjestelmänvalvojan salasanoja
- Pääte näyttää hosts-tiedostosi
- Jos et näe alla olevan kuvan kaltaista ikkunaa, varmista, että käytät a ei-tyhjä järjestelmänvalvojan salasana
- Etsi merkintä, joka sisältää "gs.apple.com"
- Lisää #-symboli ja välilyönti ("#") gs.apple.com-merkinnän alkuun
- Tallenna tiedosto painamalla Ctrl-O
- Napauta Palaa, kun pyydetään tiedostonimeä
- Paina Control-X poistuaksesi editorista
- Uudelleenkäynnistää
Jos et näe yhtään merkintää, joka sisältää gs.apple.com, niin isännät tiedosto ei liity ongelmaan (katso esimerkki alla)
Saatko muita iTunes-virhekoodeja?
Jos näet jonkin muun erityisen virhekoodin, tarkista Applen sivustolta saat lisätietoja kyseisestä virheestä.
iTunesin virheilmoitusten saaminen "Ohjelmiston lataamisessa oli ongelma" TAI "Laite ei ole oikeutettu pyydettyä koontiversiota varten."
Palauta iPhone iTunesin avulla
Jos iOS-päivityksesi epäonnistuu eikä mikään pikavinkeistä auttanut, paras vaihtoehto on palauttaa muurattu iPhone tai toinen iDevice.
Toivottavasti seurasit kultaiset säännöt päivitykseen valmistautumisesta ja iPhonen/iDevicen varmuuskopioinnista iCloudiin tai tietokoneellesi.
Saat iPhonesi takaisin toimintakuntoon tämä varmuuskopio on sinun pelastus, ja kaikki tietosi ovat piilossa tällaisia aikoja varten.
Liitä ensin iPhonesi mihin tahansa tietokoneeseen, johon iTunes on asennettu. Varmista vain, että tässä tietokoneessa on iTunesin uusin versio.
Jos ei, päivitä iTunes ensin.
Kun se on päivitetty tai vahvistettu, avaa iTunes ja yhdistä laitteesi. iTunes tunnistaa automaattisesti iDevice-laitteesi palautustilassa ja ehdottaa sen palauttamista tehdasasetuksiin.
Napauta tästä saadaksesi tarkemmat ohjeet iDevicen palauttaminen.
Kun palautat iDevicen, se tyhjentää ja päivittää laitteesi iOS: n uusimpaan versioon. Nyt varmuuskopiosi on todella tärkeä.
Jos teet varmuuskopion iCloudilla, kirjaudu sisään ja palauta iCloud-varmuuskopiosta asennusprosessin aikana. Noudata kehotteita ja anna Apple ID ja salasana pyydettäessä.
Jos varmuuskopioit iPhonesi iTunesiin, liitä iPhone tai iDevice kotitietokoneeseesi noutaaksesi varmuuskopion ja kaikki tietosi.
Muista lopuksi, että palauttaminen vie aikaa. Joten harjoittele kärsivällisyyttä. 
Tämä prosessi voi kestää minuutteja tai tunteja – kaikki riippuu siitä, kuinka suuri iDevice on ja kuinka paljon tilaa käytät sovelluksille, valokuville ja muille henkilökohtaisille tiedoille.
Hengittää. Rentoutua. Anna palautuksen tehdä tehtävänsä.
Entä jos minulla ei ole varmuuskopiota?
Jos sinulla ei ole varmuuskopiota, ehdotuksemme on odottaa iPhonen tai muun iDevicen palauttamista. Kokeile koko päivitysprosessia uudelleen ja katso, toimiiko se.
Jos ei, yllä olevien vaiheiden noudattaminen ratkaisee välittömän ongelman, jossa iPhone tai iDevice ei käynnisty tai toimi. Mutta menetät kaikki tietosi ilman varmuuskopiota.
Entä viesti "iPhonea ei voitu palauttaa."
Jos saat päivityksen jälkeen virheilmoituksen "iPhonea ei voitu palauttaa. Tapahtui tuntematon virhe", suosittelemme iDevicen palauttamista DFU-tilaan.
Jos olet valmis ottamaan tämän askeleen, tarkista artikkelimme palauttamisesta DFU-tilan avulla.
Ei aikaa? Katso videomme!
Vieraile Applen kanssa
Jos iPhone tai muu iDevice ei palaudu kaiken yrittämisen jälkeen, sinulla saattaa olla laitteisto-ongelma.
Siinä tapauksessa se vaatii Applen tarkastuksen ja mahdollisesti korjauksen. Varaa aika verkossa tuoda iDevice läheiseen Apple Storeen tai ottaa yhteyttä Appleen tutkiaksesi laitteesi sähköpostipalvelun kautta.
Toivottavasti olet edelleen takuun piirissä!
Kääri se
Toivottavasti nämä vinkit auttoivat sinua, eikä iPhonesi ole enää muurattu. Nyt on aika löytää ja nauttia kaikista tämän uuden iOS: n upeista uusista ominaisuuksista.
Ja muista tehdä varmuuskopio tästä päivästä alkaen.
Toivottavasti sinun ei koskaan tarvitse käyttää varmuuskopiota, mutta on hienoa tietää, että sellainen on saatavilla joka tapauksessa.
Jos haluat lisätietoja varmuuskopioinnista, tutustu sivuihimme kattava opas varmuuskopiointiin 2x2-sääntöämme noudattaen.
Kerro meille kommenteissa, jos sinulla on muita strategioita tai vinkkejä. Haluamme kuulla ja jakaa kaikkien vianetsintäehdotuksia.
Lukijavinkkejä 
- Ongelma ratkaistu! Pidä sekä virta- että kotipainiketta painettuna ja odota, että näyttö muuttuu mustaksi Apple-logolla. MUTTA älä vapauta painikkeita! Pidä molempia painikkeita painettuna, kunnes iTunes-logo tulee näkyviin, muodosta yhteys iTunesiin ja aloita palautusprosessi.
- Latauskaapeleiden vaihtaminen teki tempun puolestani! Kun vaihdoin toiseen kaapeliin (MFI), pystyin nollaamaan ja sitten palauttamaan. Ja liityin myös viimeiseen varmuuskopiooni! Onneksi tein varmuuskopion ennen iOS-päivityksen yrittämistä!
kreikkalainensanoo
iPadini on muurattu. Kokeilin perinteisiä tapoja, mutta turhaan. Lopuksi käytin TunesKitiä saadakseni iPadini takaisin normaaliksi.
Rajesh budhathokisanoo
Hei, isäni iphone 11 toimi hyvin eilen aamulla, se oli vasta puoli vuotta vanha. yhtäkkiä puhelimessa ei näy logoa ja latausmerkkiä… hänen latauskaapelinsa toimii hyvin, mutta se ei aukea… tietokoneeni ei tunnista puhelimessani mitään toimintaa. isäni käytti Internetiä ja youtubea viimeksi.. onko mitään mahdollista tapaa toipua? puhelimessani ei ole merkkejä toiminnasta, hardreset ja DFU-tila ei myöskään toimi?? jos joku osaa vastata tähän???
michael R. pedersonsanoo
Ipad-laitteeni käynnistyy hyvin, mutta sitten, yhdestä viiteen minuuttia myöhemmin, se yksinkertaisesti käynnistyy uudelleen ilman syytä. Asensin uusimmat päivitykset ja tein täyden nollauksen, turhaan.
krishnasanoo
Hei, päivitin äskettäin iOS 13:een ja se rikkoi iPhone 7 plus -puhelimeni.
Applen huoltokeskus sanoo, että emolevyongelma, Applen evätty vastuu, pyytää ostamaan korvaavan iPhonen alennettuun takuuseen vielä 451 dollarilla.
Vaikka se itse ostaa niitä kuluttajilta vain 200 dollarilla.
Francis Cobbinasanoo
YRITIN PÄIVITYSTÄ IPHONE 6:TANI, MUTTA SE EIVÄLLÄ, enkä NYT VOI AKTIVOIN PUHELINtani.
Forneve93sanoo
Hei herra, kamppailin tämän ongelman kanssa lähes viikon, kokeilin kaikkia keinojani, kuten iPhonen uudelleenkäynnistämistä tai iOS: n poistamista iPhonesta, mutta mikään niistä ei ole minulle hyödyllinen. Minulla ei ollut muuta mahdollisuutta kuin pyytää ystäviltäni apua, hän sanoi, että imyfone ios -järjestelmän palautuksesta voisi olla apua. En ole vielä kokeillut, mitä mieltä olette siitä, herra?
Mark Carlsonsanoo
Olen juuttunut Apple-logoon ja latauspalkki on 99,9 % matkasta. Vain pieni valkoinen piste on jäljellä. Jätin sen yön yli, sitten pakotin uudelleenkäynnistyksen ja katselin sen pysähtyvän uudelleen päiväksi, sitten yritin synkronoida iTunesin kanssa, mutta se ei synkronoidu. Mitä seuraavaksi?
Maryjane Kathlyn Mostersanoo
Hei herra/rouva,
IPhone 6s plus juuttui iTunes-logoon, kun yritin päivittää langattomasti, joten liityin iTunesiin, koska se käskee minua tekemään niin. Kohtasin monia virheitä, kun iTunes yritti ladata päivitystä, esim. -39, 1671, 9008. Annoin sille viimeisen yrityksen ja se latautui rauhallisesti, kunnes se oli latauksen viimeisen 30 minuutin aikana! Lataus pysähtyi ja yhteys aikakatkaistiin. Luovuin tekemästä koko prosessia uudestaan ja uudestaan. Arvioitu latausaika on 12 hurjaa tuntia, koska iTunesin päivityksen koko on 2,47 Gt. Yritin soittaa lähimpään Power Mac Centeriin ja ilmeisesti he veloittavat 2 000 Php (noin 45 dollaria) laitteeni ongelman korjaamisesta. Mitä ehdotatte minun tekevän?