PSA: Galaxy Buds Pro ja Buds 2 voivat aiheuttaa korvatulehduksia joillekin käyttäjille

Jos etsit uusia TWS-kuulokkeita, sinun pitäisi luultavasti miettiä kahdesti ennen kuin hankit Samsungin Galaxy Buds Pro tai Galaxy Buds 2. Vaikka nämä ovat kaksi niistä parhaat TWS-kuulokkeet markkinoilla tänään, ne eivät välttämättä sovi sinulle. Tämä johtuu siitä, että jotkut käyttäjät ovat äskettäin raportoineet kohtaavansa epätavallisen ongelman korvakuulokkeiden kanssa - korvatulehdukset. Kyllä, luit oikein.

Tuore raportti osoitteesta Android Central paljastaa, että käyttäjiä on hälyttävän suuri määrä saada korvatulehduksia Samsung Galaxy Buds Pron ja Galaxy Buds 2:n käytön jälkeen. Vaikka Samsung ei ole julkaissut asiasta lausuntoa, yhtiön kerrotaan antavan asianosaisille käyttäjille täyden hyvityksen ja joissakin tapauksissa jopa maksavan heidän sairauskulunsa.

Tällä hetkellä emme ole varmoja, mikä aiheuttaa korvatulehduksia. Mutta se johtuu todennäköisesti niiden rakentamisessa käytetyistä uusista materiaaleista.

Android Central korostaa, että vaikka jotkut käyttäjät älä kohtaa ongelmia Samsungin vanhempien kuulokkeiden kanssa, uudemmat mallit aiheuttavat vaihtelevaa ärsytystä. Tämä johtuu todennäköisesti siitä, että Galaxy Buds Pron latausliittimissä on nikkeliä, jonka tiedetään aiheuttavan ihoärsytystä joillekin ihmisille. Samsung on myös käyttänyt uutta materiaalia, akrylaattia, uudemmissa Galaxy Buds -malleissa, mikä saattaa olla yksi syyllisistä.

Koska Samsung tarjoaa jo hyvityksiä, on turvallista olettaa, että se on tietoinen tästä ongelmasta. Mutta koska se ei ole julkaissut virallista lausuntoa asiasta, monet ostajat joutuvat todennäköisesti käymään läpi tarpeetonta epämukavuutta ostaessaan Galaxy Buds Pron ja Galaxy Buds 2:n. Tällaisen tilanteen välttämiseksi jotkut vetoomuksen esittäjät ovat jo tehneet ehdotti ryhmäkanteen nostamista Samsungia vastaan. Ehdotettu oikeusjuttu väittää, että Galaxy Buds Pron vika aiheuttaa allergisia reaktioita, kuten "kutinaa, kirvelyä, punoitusta, rakkuloita, hilseilyä, rupia ja/tai nesteen vuotamista korvasta".

Jos kohtaat tällaisia ​​ongelmia Galaxy Buds Pron tai Galaxy Buds 2:n kanssa, voit siirtyä Samsung-yhteisöön ja ota yhteyttä moderaattoriin saada hyvitystä.

On syytä huomata, että tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun käyttäjät kohtaavat laajoja ongelmia Samsungin TWS-lippulaivakuulokkeiden kanssa. Aiemmin tänä vuonna ilmoitimme, että jotkut Galaxy Buds Pro -käyttäjät kohtasivat ongelman, jossa nappikuulokkeet kieltäytyivät käynnistymästä, kun niitä ei ole käytetty muutamaan päivään, mutta tämä voidaan helposti korjata. Tämä ongelma koskee myös vanhempia malleja, kuten Galaxy Buds, Buds+ ja Buds Live, joten muista kokeilla korjausta ennen kuin otat yhteyttä asiakastukeen.