IMessage ei toimi – kuinka korjata

Rakastamme iMessagen käyttöä! Se tekee yhteydenpidosta ystävien ja perheen kanssa paljon helpompaa, varsinkin aikoina, jolloin keskustelu ei ole mahdollista mahdollista tai ei suositella (ajattele elokuvia tai työpaikkoja.) Joten kun huomaat, että iMessage ei toimi, se on erittäin turhauttavaa.

Useat lukijamme raportoivat ongelmasta, jossa iMessage-palvelu ei toimi kunnolla iPhonessa, iPod Touchissa ja/tai iPadissa. Esimerkiksi iMessage ei lähetä tai vastaanota viestejä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit:

• iMessage ei toimi iOS 12:ssa? Korjaa viestisovellusongelmat
• Kuinka poistaa iMessage ja FaceTime käytöstä tai poistaa niiden rekisteröinti
• Viestien ja iMessage-ongelmien korjaaminen iOS 11:ssä
• iMessage ei toimi Apple Watchissa
• iMessage ei toimi iOS10:ssä
• Hallinnoi iMessage-tallennustilaa
• iMessage Windowsissa?

Kyllä, tekstiviestien ja iMessagen välillä on eroa!

Tämän me kaikki unohdamme – joskus. iMessages toimii vain Apple-tuotteiden välillä – ja ne näkyvät SINISinä tekstikuplina.

SMS- tai MMS-viestit toimivat kaikentyyppisten mobiilituotteiden ja valmistajien kanssa Androidista Windowsiin, ja ne näkyvät VIHREÄNÄ tekstikuplina.

Jotta voit lähettää tekstiviestejä/MMS-viestejä iPhonesta, tarvitset langattoman matkapuhelinoperaattorin tekstiviestisuunnitelman.

Toinen suuri ero?

iMessages ja tekstiviestit sisältävät tekstejä, valokuvia tai videoita. MUTTA iMessages on aina salattu, kun taas SMS- ja MMS-viestejä ei salata. Joten jos sinulla on valinnanvaraa, pysy aina SINisessä (salatussa).

Applen kultainen sääntö

Jos kohtaat ongelman, kuten iMessagen, joka ei toimi, tarkista aina, onko laitteellesi saatavilla iOS- tai macOS-päivitys. Jos näin on, Apple suosittelee iOS: n päivittämistä ensimmäisenä askeleena.

Päivityksistä puheen ollen

Tarkista myös, päivittyvätkö matkapuhelin- tai matkapuhelinoperaattorisi asetukset operaattorina. Tämä asetus koskee luonnollisesti iDevices-laitteita, jotka tukevat mobiilipaketteja – iPhonet ja iPadit.

Operaattorin asetuspäivitysten avulla palveluntarjoajasi päivittää operaattoriverkkonsa ja siihen liittyvät asetukset parantaakseen matkapuhelinverkkoyhteyksiä ja suorituskykyä tai lisää tuki ominaisuuksille, kuten VoLTE tai Wi-Fi. Joten on hyvä idea pitää nämä ajan tasalla ja tarkistaa säännöllisesti päivitykset.

Operaattorin asetuspäivityksen tarkistaminen ja asentaminen

1. Varmista, että yhdistät laitteesi WiFi- tai matkapuhelinverkkoon
2. Napauta Asetukset > Yleiset > Tietoja
   1. Jos päivitys on saatavilla, näet vaihtoehdon operaattorin asetusten päivittämiseen

Kun asetat uuden SIM-kortin iPhoneen tai iPadiin, sinun on aina ladattava nämä operaattoriasetukset uudelle operaattorillesi.

Painamalla Lähetä-painiketta 411

Usko tai älä, mutta miten painat lähetyspainiketta, on väliä! Tarkista, että käytät painetta ja paina tiukasti lähetyspainiketta 3D Touch iPhone - ja iDevices -laitteissa

Muiden kuin 3D Touch iDevices -laitteiden kohdalla lähetyspainikkeen pitkä painallus auttaa usein (ylöspäin osoittava nuolikuvake viestin oikealla puolella).

Tarkista Apple-palvelimen tila

Ongelma saattaa olla Applen päässä. Joten ennen kuin käytät paljon aikaa vianetsintään, varmista, että Applen palvelimet ovat huippukunnossa!

Vierailla Applen järjestelmän tila -sivusto saadaksesi tilannekuvan suorituksesta. Jos näet tällä hetkellä raportoituja ongelmia, odota, kunnes ne ratkeavat, ja yritä sitten uudelleen.

Jos ongelmat jatkuvat, kun Applen järjestelmäsivustolla ei ole ajankohtaisia ​​ongelmia, aloita laitteen vianmääritys.

Mietitkö kuinka iMessagen salasana vaihdetaan?

iMessage-salasanasi on SAMA kuin Apple ID: si salasana.

Joten jos jostain syystä, sinä vaihda Apple ID: si salasana, myös iMessage-salasanasi muuttuu automaattisesti!

Yleensä, kun annat päivitetyn Apple ID -salasanan iPhonessa, iPadissa tai iPodissa, Viesti-sovellus käyttää tätä uutta salasanaa iMessage-tilillesi.

Jos et kuitenkaan saa iMessagea toimimaan salasanan vaihdon vuoksi, siirry osoitteeseen Asetukset > Viestit ja katso, tarvitseeko sinun syöttää Apple ID ja salasana uudelleen.

iMessage-salasanan vaihtaminen Macissa

• Käynnistä Viestit-sovellus
• Valitse Viestit-sovelluksen valikkopalkista Viesti > Asetukset 
• Valitse iMessage- tai Tilit-välilehti
• Päivitä Apple ID -salasanasi tarvittaessa

Kuinka ratkaista iMessage ei toimi

1. Kytke iMessage pois päältä ja päälle

Mene Asetukset > Viestit ja kytke iMessage pois päältä. Käynnistä laite uudelleen ja palaa sitten samoihin asetuksiin ja kytke iMessage takaisin päälle.

Jos tämä ei auttanut, yritä kirjautua ulos iMessagesta ja kirjautua sitten takaisin sisään Apple ID: lläsi.

Mene Asetukset > Viestit > Lähetä ja vastaanota. Napauta Apple ID: täsi ja valitse Kirjaudu ulos.

Odota muutama sekunti ja kirjaudu sitten takaisin sisään Apple ID: lläsi tai käytä toista Apple ID: tä, jos haluat.

2. Tarkista Internet-yhteytesi

Mene Asetukset > WiFi ja kytke WiFi pois päältä, odota muutama sekunti ja kytke se takaisin päälle.

Tai käytä sen sijaan mobiilidataa kytkemällä WiFi pois päältä ja yrittämällä uudelleen käyttämällä vain mobiilidataa.

3. Käynnistä uudelleen tai Pakota uudelleenkäynnistys

Sammuta ja käynnistä (käynnistä uudelleen) iOS-laitteesi. Odota 20-30 sekuntia ja kytke sitten virta takaisin.

Kuinka käynnistää uudelleen

1. Pidä sivu-/nukkumis-/herätyspainiketta painettuna, kunnes punainen liukusäädin tulee näkyviin
2. Sammuta laite kokonaan vetämällä liukusäädintä
3. Kun laite sammuu, paina Sleep/Wake-painiketta uudelleen ja pidä sitä painettuna, kunnes näet Apple-logon.

   

Käynnistä uudelleen käyttämällä iOS 11:tä tai uudempaa

Jos käytät iOS 11:tä tai uudempaa, on toinen tapa käynnistää laite uudelleen Asetukset-valikon kautta!

Mene Asetukset > Yleiset > Sammuta. Kun laite sammuu, odota 20-30 sekuntia ja kytke sitten virta uudelleen.

Jos uudelleenkäynnistys ei toiminut, kokeile pakotettua uudelleenkäynnistystä iDevice-laitteellasi. Apple suosittelee iPhonen, iPadin tai iPod touchin pakotetun uudelleenkäynnistyksen suorittamista vain viimeisenä keinona ja vain, jos se ei vastaa.

Kuinka pakottaa uudelleenkäynnistys

1. iPhone X Series, iPad ilman aloituspainiketta, iPhone 8 tai iPhone 8 Plus: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja vapauta se välittömästi. Paina sitten sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes näet Apple-logon 
2. iPhone 7 tai iPhone 7 Plus: Paina ja pidä alhaalla nukkumis-/herätys- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita vähintään kymmenen sekunnin ajan, kunnes näet Apple-logon
3. IPhone 6s ja aiempi, iPad Home-painikkeella tai iPod touch: Paina ja pidä sekä Sleep/Wake- että Home-painiketta painettuna vähintään kymmenen sekunnin ajan, kunnes näet Apple-logon.

Jos uudelleenkäynnistys ei korjannut iMessagen toimimattomuutta

1. Nollaa verkkosi

Usein iDevice-laitteellasi on ongelmia Internet-yhteyden muodostamisessa. Joten sen yhteyden päivittäminen verkkoon auttaa.

Mene Asetukset > Yleiset > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset

Sinun on syötettävä WiFi-salasanat uudelleen, joten pidä ne käsillä ennen kuin jatkat.

2. Usein DNS-asetusten muuttaminen korjaa tämän ongelman.

Voit vaihtaa DNS-palvelimia noudattamalla näitä ohjeita iOS-laitteille (iPhone, iPod touch, iPad)

1. Napauta Asetukset > WiFi
2. Napauta sinistä nuolta nykyisen Wi-Fi-verkkosi vieressä
3. Valitse ”DNS”-kenttä ja syötä DNS-palvelimet; 8.8.4.4 ja 8.8.8.8 (Googlen julkinen DNS). Lisätietoja aiheesta Googlen julkinen DNS

Parhaat vinkit useimpien iMessage-ongelmien korjaamiseen 

Usein iMessage-ongelmamme johtuvat muuttuneista asetuksista, joten laitetaan ne takaisin toimintakuntoon.

1. Tarkista asetuksesi

• Tarkista, että olet kirjautunut sisään Apple ID: lläsi. Mene Asetukset > Viestit > Lähetä ja vastaanota ja varmista, että olet kirjautunut sisään Apple ID: lläsi 
• Varmista, että painat riittävästi sormea ​​tai kynää, kun painat lähetyspainiketta (ylöspäin osoittava nuolikuvake oikealla viestisi.) iOS 10:ssä ja uudemmissa, varmista, että pidät kosketusta pidempään kuin tavallisesti, jotta lähetä tehosteilla -valikko näkyviin
• iFolks 3D Touchilla, kevyt kosketus on kaikki mitä tarvitset
• Ei 3D Touchia? Ei hätää, käytä lujaa ja pitkää kosketusta – sitä sen tarvitsee toimiakseen
• Käynnistä Viestit-sovellus uudelleen (kutsutaan myös pakkosulkemiseksi) kaksoisnapauttamalla Koti-painiketta (tai pyyhkäisemällä ylös Koti-elepalkkia) ja pyyhkäisemällä sitten ylöspäin pakottaaksesi sovelluksen sulkemisen. Tiedoksi, mitään tietoja tai viestejä ei menetetä uudelleenkäynnistyksen yhteydessä. Kun olet sulkenut, odota 10-20 sekuntia ja avaa sitten Viestit-sovellus uudelleen 
• Ota lentokonetila käyttöön ja poista se käytöstä siirtymällä kohtaan Asetukset > Lentokonetila
• Kytke iMessage pois päältä ja päälle siirtymällä kohtaan Asetukset > Viestit 

2. Tarkista yhteydet ja nollaa

• Nollaa verkko napauttamalla Asetukset > Yleiset > Nollaa > valitse Nollaa verkkoasetukset
• Sammuta WiFi Assist napauttamalla Asetukset > Matkapuhelin > ja sammuta Wi-Fi Assist 
• Tarkista, että päivämäärä ja aika -asetuksena on "Aseta automaattisesti" menemällä kohtaan Asetukset > Yleiset > Päivämäärä ja aika
• Palauta kaikki asetukset avaamalla Asetukset > Yleiset. Vieritä alas ja napauta Palauta. Valitse Palauta kaikki asetukset. Anna salasanasi pyydettäessä ja valitse Palauta kaikki asetukset uudelleen. Tämä nollaa kaikki iDevicen asetukset. Se ei kuitenkaan poista mediaa tai tietoja

Lukijavinkki!!

Henry huomasi, että hänen kuudennen sukupolven iPod Touch iMessage ei toiminut. Lähetyspainike oli kuollut. Joten hän kokeili paria asiaa.

Ja lopulta Henry korjasi iMessagen toimimattomuuden ongelman menemällä osoitteeseen Asetukset > Viestit > Lähetä ja vastaanota.

Kohdassa Aloita uusia keskusteluja hän vaihtoi sen Gmail-tilistään iCloud-osoitteekseen ([sähköposti suojattu]) Ja etkö tietäisi, iMessage alkoi toimia uudelleen.

Näetkö punaisen huutomerkin?

Kun lähetät viestin, näetkö punaisen huutomerkin, jota seuraa ilmoitus "Ei toimitettu?"

1. Napauta punaista huutomerkkiä ja napauta sitten Yritä uudelleen
2. Jos viestiäsi ei vieläkään toimitettu, kosketa punaista huutomerkkiä ja napauta sitten Lähetä tekstiviestinä.
   1. Tämä lähettää viestisi tekstiviestinä tai multimediaviestinä
   2. Viestit ja näyttötehosteet eivät näy
   3. Viestiä ei ole salattu, joten ole tarkkana, mitä lähetät

Näkevätkö yhteystietosi sähköpostiosoitteesi eivätkä puhelinnumeroasi?

Tätä tapahtuu paljon. Tarkoitan PALJON! Joten et varmasti ole yksin. Onneksi tämä on helppo oikaista.

On mahdollista, että iMessage-asetuksesi on asetettu vastaanottamaan iMessages-viestejä ja aloittamaan keskusteluja Apple ID: stäsi puhelinnumerosi sijaan..

Joten tarkistetaan iMessage-asetukset ja katsotaan, onko puhelinnumerosi asetettu (tai ei asetettu) lähettämään ja vastaanottamaan viestejä

1. Mene Asetukset > Viestit
2. Napauta Lähetä ja vastaanota
3. Varmista, että puhelinnumerosi on lueteltu ja valittukohdassa "IMessage At tavoittaa sinut" JA "Aloita uusia keskusteluja".

Jos puhelinnumeroasi ei näy luettelossa, lisätään se

1. Päällä kaikki iLaitteesi, mene Asetukset > Viestit > Lähetä ja vastaanota
2. Napauta Apple ID: täsi ja napauta sitten Kirjaudu ulos
3. Palaa iPhonella kohtaan Asetukset > Viestit > Lähetä ja vastaanota
4. Napauta Käytä Apple ID: täsi iMessagessa ja kirjaudu sisään Apple ID: lläsi
5. Varmista, että puhelinnumerosi ja Apple ID: si on lueteltu kohdassa "Sinun tavoittaa iMessage At".
6. Avaa kaikissa muissa iDevice-laitteissasi Asetukset > Viestit > Lähetä ja vastaanota
7. Napauta Käytä Apple ID: täsi iMessagessa ja kirjaudu sisään Apple ID: lläsi

Eivätkö viestisi näy muissa laitteissa?

Jos haluat vastaanottaa viestejä muilla laitteilla, kuten iPadilla, iPodilla tai Macilla ja MacBook Prolla, varmista, että otat tekstiviestien edelleenlähetyspalvelut käyttöön kaikissa laitteissa.

• Mene Asetukset > Viestit > Tekstiviestien edelleenlähetys
• Ota tämä asetus käyttöön kaikissa laitteissa (käyttävät samaa Apple ID: tä), joihin haluat lähettää viestisi 
  • Jos et halua, että näitä viestejä välitetään edelleen, kytke tämä palvelu pois päältä