Sen jälkeen kun Microsoft sulki ohjelmiston aktivoinnin porsaanreiän, jotkut Windows-käyttäjät ovat törmänneet ongelmiin olemassa olevien avainten käytössä
Avaimet takeawayt
- Windows 7- ja 8-käyttäjät saattoivat aiemmin päivittää Windows 10:een ja 11:een ilmaiseksi, mutta Microsoft sulki äskettäin tämän porsaanreiän syyskuussa 2023.
- Joillakin Windows-käyttäjillä on nyt ongelmia tuoteavaimien kanssa, erityisesti sen jälkeen, kun he ovat vaihtaneet laitteistonsa laitteissaan.
- Microsoft on tietoinen näistä aktivointiongelmista ja neuvoo käyttäjiä ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun saadakseen apua.
Vuosien ajan Windows 7- ja 8-käyttäjät ovat voineet päivittää Windows 10:een ja 11:een ilman kustannuksia pitkäaikaisen porsaanreiän ansiosta. Microsoft on virallisesti estetty mahdollisuus päivittää ilmaiseksi syyskuusta 2023 alkaen. Näyttää kuitenkin siltä, että muutos on tehnyt enemmän kuin poistanut päivityksen asennuspolun - nykyiset Windows-käyttäjät raportoivat nyt tuoteavaimiensa ongelmista.
Kuten huomautti The Verge, useat Windows-käyttäjät eivät voi enää aktivoida ohjelmistoaan olemassa olevalla lisenssillä varsinkaan sen jälkeen, kun he ovat vaihtaneet laitteistonsa laitteissaan. Yksi käyttäjä kertoi julkaisulle, että he törmäsivät ongelmaan yrittäessään aktivoida automaattista aktivointia laitteistomuutoksen jälkeen. Vaikka asiakastuki huomautti, että tämäntyyppiset muutokset eivät mitätöi Windows-lisenssiä, he eivät pystyneet palauttamaan henkilön tuoteavaimia. Tässä tapauksessa omistaja oli yrittänyt käyttää Windows 7 -päivityksestä johdettua Windows 10 -lisenssiä. Yhtiö myönsi julkaisulle antamassaan lausunnossa olevansa tietoinen ongelmasta. Bill Babonas, Windowsin päätuotepäällikkö, kertoi The Vergelle, että teknisistä ongelmista kärsivien tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Kun Microsoft julkaisi Windows 10:n vuonna 2015, se teki Windows 10 -päivitystarjouksen nykyisille käyttäjille maksutta. Tämä tarjous kuitenkin päättyi 29. heinäkuuta 2016, jonka yritys täsmensi, kun se ilmoitti äskettäin porsaanreiän sulkemisesta. Microsoft totesi myös huhtikuussa 2023, että Windows 10 olisi lopeta ominaisuuspäivitysten vastaanottaminen, mutta tietoturvapäivitykset julkaistaan edelleen tuen päättymispäivään 14.10.2025 saakka.
Vuoden 2024 toisella puoliskolla yhtiö aikoo julkaista Windows 11 Enterprise LTSC: n (pitkän aikavälin palvelukanava) ja Windows 11 Enterprise IoT LTSC: n. Yritysasiakkaat ovat odottaneet molempia kovasti, kun huhut pyörivät Microsoftin olettamista Windows 12:n kehitys yhtä hyvin. Vielä ei ole varmistettu, joutuvatko asiakkaat maksamaan päivittääkseen käyttöjärjestelmän seuraavaan versioon.