Mac OS X 10.6.4 Vianmääritysopas

• Julkaisutiedot ja latauslinkit
• Mitä tehdä, jos sinulla on näyttöjen pysäytysongelma heti päivityksen jälkeen

Mac OS X 10.6.4 Vianmääritysopas: Ongelmia ja korjauksia

• Grafiikkaongelmat: hitaus, artefaktit (sekalaiset), OpenGL-ongelmat
• Photoshop CS5 / After Effects CS5 Freeze
• Ei Internet-yhteyttä
• Hidas käynnistys
• Wi-Fi/AirPort-ongelmat
• Spotlight kaatuu tai ei toimi
• Mail.app puuttuu aiheita

Mac OS X 10.6.4 Vianmääritysopas: Julkaisutiedot ja latauslinkit

Apple julkaisi Mac OS X 10.6.4:n 15. kesäkuuta sekä vakio- että palvelinversiona. Päivitys sisältää äskettäin julkaistun Safari 5.0:n ja korjaa useita Mac OS X 10.6.3 -julkaisun yhteydessä dokumentoimia ongelmia.

Esiin tulleista parannuksista:

• ratkaise ongelma, jonka vuoksi näppäimistö tai ohjauslevy ei vastaa
• ratkaise ongelma, joka saattaa estää joidenkin Adobe Creative Suite 3 -sovellusten avaamisen
• korjata tiedostojen kopiointia, uudelleennimeämistä tai poistamista SMB-tiedostopalvelimilla
• parantaa VPN-yhteyksien luotettavuutta
• ratkaise toisto-ongelma DVD-soittimessa käytettäessä hyvälaatuista lomituksenpoistoa
• ratkaise ongelman editoidessasi valokuvia iPhotolla tai Aperturella koko näytön näkymässä
• parantaa yhteensopivuutta joidenkin pistekirjoitusnäyttöjen kanssa

Uusi julkaisu on saatavana ohjelmistopäivityksen kautta tai seuraavista latauslinkeistä:

• Mac OS X v10.6.4 -päivitys
• Mac OS X v10.6.4 -päivitys (yhdistelmä)

• Mac OS X Server v10.6.4 -päivitys
• Mac OS X Server v10.6.4 -päivitys (yhdistelmä)

Mitä tehdä, jos sinulla on näyttöjen pysäytysongelma heti päivityksen jälkeen

On olemassa rutiini, joka poistaa 99 % näytöksen pysäyttämisongelmista minkä tahansa Mac OS X -päivityksen jälkeen. Jos kohtaat tällaisen ongelman (eli työnkulun häiriön), aloita vaihtoehdosta 1 ja jatka prosessia, kunnes ongelmasi on ratkaistu.

Vaihtoehto 1 – kokeile tätä ensin

Lataa Mac OS X 10.6.4 yhdistelmäpäivitys, joka painaa peräti 887 Mt, mutta on vianmääritys jumalan lahja. Sulje kaikki avoimet sovellukset ja suorita asennusohjelma.

Vaihtoehto #2 — jos vaihtoehto #1 epäonnistuu, kokeile tätä.

Macin käynnistäminen vikasietotilassa ja sen yksinkertaisesti käynnistäminen normaalisti on yksi huomiotta jääneimmistä ja tehokkaimmista toimenpiteistä useiden ongelmien ratkaisemiseksi vaiheittaisen Mac OS X -päivityksen jälkeen. Syy sen tehokkuuteen: Vikasietotilassa käynnistäminen pakottaa levyhakemiston tarkistuksen, tyhjentää mahdollisesti ongelmalliset välimuistitiedostot ja suorittaa muita rutiineja, yksityiskohtaisesti täällä.

Käynnistä vikasietotilassa pitämällä Shift-näppäintä painettuna Macin käynnistyessä. Kun olet käynnistänyt vikasietotilassa, käynnistä uudelleen normaalisti (pitämättä Shift-näppäintä painettuna) ja tarkista ongelman jatkuminen.

Vaihtoehto 3 – jos vaihtoehdot 1 ja 2 epäonnistuvat, kokeile tätä.

Päivitä Mac OS X 10.6.3:een. Vaikka tämä vaihtoehto poistaa tärkeät tietoturvakorjaukset, jotka sisältyvät Mac OS X 10.6.4 -käyttöjärjestelmään muita parannuksia, se voi olla paras vaihtoehto, jos ongelma keskeyttää työnkulkusi ja vaihtoehdot 1 ja 2 osoittavat tehoton.

Asenna uudelleen (jos sinulla ei ole nykyistä Time Machine -varmuuskopiota). Aseta Snow Leopardin asennuslevy asemaan ja käynnistä sitten uudelleen pitäen samalla C-näppäintä painettuna. Valitse pyydettäessä normaali "Asenna" -vaihtoehto. Muista valita "Säilytä käyttäjät ja verkkoasetukset."

Asennuksen jälkeen käytössäsi on Mac OS X 10.6.x: n aikaisempi iteraatio (useimmilla uusilla vähittäismyyntilevyillä on Mac OS X 10.6.2), mutta muuten suurelta osin ehjä järjestelmä. Lataa Mac OS X 10.6.3 -yhdistelmäpäivitysr ja käytä sitä, jos levylläsi on aiempi Snow Leopardin versio. Saatat joutua palauttamaan joitain tallennettuja käyttäjänimi-/salasanatietoja, selaintietoja jne.

Palauta Time Machine Backupista. Jos sinulla on nykyinen Time Machine -varmuuskopio, liitä Time Machine -varmuuskopiolevy, aseta sitten Snow Leopardin asennuslevy ja käynnistä uudelleen pitäen samalla C-näppäintä painettuna. Kun olet valinnut kielen, siirry apuohjelmiin valikosta ja valitse "Palauta Time Machine Backupista". Valitse Time Machine -varmuuskopiolevy ja valitse varmuuskopioiteraatio juuri ennen Mac OS X 10.6.4:n asentamista ja jatka prosessia.

Grafiikkaongelmat: hitaus, artefaktit (sekalaiset), OpenGL-ongelmat

Jotkut käyttäjät ovat raportoineet grafiikkaongelmista, kuten viiveistä, jumiutumisesta tai hidastumisesta videon toistossa, artefakteista tai vioittumisesta (etenkin siirrettäessä ikkunoita) ja paljon muuta Mac OS X 10.6.4 -päivityksen jälkeen.

Käyttäjät ovat myös raportoineet järjestelmän täydellisestä jumiutumisesta poistuessaan näytönsäästäjästä, joskus yhdessä VMwaren kanssa. Tähän ongelmaan voi liittyä virheilmoitus "Tietokoneen OpenGL-näytönohjainten sisällä on tapahtunut vakava virhe."

Muut käyttäjät ovat raportoineet ongelmista Valven Steamin ja joidenkin Blizzard-pelien, mukaan lukien Starcraft 2:n, kanssa.

Valven teknisen tuen edustaja lähetti seuraavan viestin yrityksen tukifoorumeille:

"Applen äskettäinen 10.6.4-päivitys on aiheuttanut huomattavia suorituskykyongelmia NVidia-grafiikkasirun omistajille, jotka käyttävät korkean suorituskyvyn pelejä. Jos haluat välttää tämän, sinun kannattaa odottaa 10.6.4-päivityksen asentamista, kunnes Applella on ollut mahdollisuus korjata tämä ongelma.

Nämä ongelmat voivat liittyä Mac OS X 10.6.4 -päivityksessä tehtyihin OpenGL-muutoksiin.

Spekulaatioiden mukaan jotkin tämän ongelman tapaukset voivat johtua näytönohjaimen lämpöongelmista, jotka voivat aiheuttaa suorituskyvyn heikkenemistä tai edellä mainittuja artefakti-/häiriö-ongelmia. Näin ollen on syntynyt kaksi uutta mahdollista ratkaisua.

Korjaa

Lepää SMC. Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet siitä SMC: n nollaus, joka saattaa palauttaa tuulettimen oikean toiminnan, jolloin grafiikkakomponenttien jäähdytys ratkaisee tämän ongelman.

smcFanControl. Muut käyttäjät turvautuvat apuohjelmaan smcFanControl, joka voi ohjata tuulettimen nopeutta. Käyttäjät kertovat onnistuneensa asettamalla tuulettimen nopeudeksi noin 5 000 rpm, kun he harjoittavat grafiikkaa vaativaa toimintaa.

Jos yllä oleva ei onnistu, kokeile "Mitä tehdä, jos sinulla on vakava ongelma heti päivityksen jälkeen" -osiossa kuvattuja korjauksia.

Photoshop CS5 / After Effects CS5 Freeze

Jotkut käyttäjät ovat kokeneet jatkuvia kaatumisia Adobe Photoshop CS5:ssä ja After Effects CS5:ssä päivityksen jälkeen.

Adobe julkaisi Photoshop CS5 12.0.1, pieni päivitys, joka koskee joitain törmäysongelmia joita on ilmennyt Mac OS X 10.6.4:n yhteydessä, erityisesti jotkin kirjasimiin liittyvät ongelmat.

Adoben virallinen luettelo Photoshop CS5 12.0.1:n parannuksista:

• Useita ongelmia, jotka voivat hidastaa suorituskykyä, on korjattu
• Kentältä löydetyt suurimmat törmäajat on käsitelty
• 3D-taittuminen, Ray Tracing ja IBL-työnkulut paranivat
• Muisti loppunut avausvirhe, jotkut TIFF-tiedostot on korjattu
• Content Aware Fill -sovelluksen kaatuminen on korjattu
• Fonteihin liittyvät kaatumiset on korjattu
• Vierityspyörän ongelma korjattu
• Useita käyttöliittymä- ja työtilaongelmia on käsitelty
• Käsitelty useita maalausongelmia, mukaan lukien videotaso-ongelmat
• Pisaraongelmat käsitelty

Jos sinulla on edelleen kaatumisongelmia Photoshop CS5 12.0.1 -päivityksen jälkeen, kokeile kirjasinten vianetsintätoimenpiteet hahmoteltu tässä Adobe TechNote.

Ei Internet-yhteyttä

Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet Internet-yhteyden katkeamisesta Mac OS X 10.6.4 -päivityksen jälkeen. Näillä käyttäjillä on aktiiviset IP-osoitteet, mutta he eivät voi käyttää ulkopuolisia verkkopalveluita.

Korjaa

Aseta manuaalinen IP-osoite. Näyttää siltä, ​​että jotkin tämän ongelman tapaukset johtuvat DHCP-ongelmista ja ne voidaan ratkaista asettamalla Macin IP-osoite manuaalisesti. noudata näitä ohjeita.

Käynnistä vikasietotilassa ja käytä yhdistelmäpäivitystä. Vikasietotilaan käynnistäminen saattaa väliaikaisesti palauttaa Internet-yhteytesi, jolloin voit asentaa Mac OS X 10.6.4 -yhdistelmäpäivityksen uudelleen, mikä saattaa ratkaista ongelman. Käynnistä vikasietotilassa pitämällä Shift-näppäintä painettuna Macin käynnistyessä. Kun olet käynnistänyt vikasietotilassa, lataa Mac OS X 10.6.4 yhdistelmäpäivitys, joka painaa peräti 887 Mt. Sulje kaikki avoimet sovellukset ja suorita asennusohjelma.

Hidas käynnistys

Kourallinen käyttäjiä on ilmoittanut, että järjestelmä käynnistyy huomattavasti hitaammin Mac OS X 10.6.4 -päivityksen jälkeen. Tähän on useita syitä ja vastaavia korjauksia ongelma (joka ilmaantuu joillekin käyttäjille käytännössä jokaisen Mac OS X -päivityksen jälkeen), mutta on kolme yleisesti onnistunutta, helppoa toimenpidettä, jotka voivat poistaa ongelman useimmissa tapauksia.

Ennen kuin aloitat näiden toimien, huomaa, että ensimmäinen käynnistys Mac OS X -päivityksen jälkeen kestää usein normaalia kauemmin. Jos seuraavat uudelleenkäynnistykset tapahtuvat normaalilla nopeudella, sinulla ei ole ongelmaa.

Ensimmäinen asia, jota kannattaa kokeilla: käynnistä vikasietotilassa

Macin käynnistäminen vikasietotilassa ja sen yksinkertaisesti käynnistäminen normaalisti on yksi huomiotta jääneimmistä ja tehokkaimmista toimenpiteitä useiden ongelmien ratkaisemiseksi vaiheittaisen Mac OS X -päivityksen jälkeen, mukaan lukien suorituskyky ongelmia. Syy sen tehokkuuteen: Vikasietotilassa käynnistäminen pakottaa levyhakemiston tarkistuksen, tyhjentää mahdollisesti ongelmalliset välimuistitiedostot ja suorittaa muita rutiineja, yksityiskohtaisesti täällä.

Käynnistä vikasietotilassa pitämällä Shift-näppäintä painettuna Macin käynnistyessä. Kun olet käynnistänyt vikasietotilassa, käynnistä uudelleen normaalisti (pitämättä Shift-näppäintä painettuna) ja tarkista ongelman jatkuminen.

Toinen asia, jota kannattaa kokeilla: asenna yhdistelmäpäivitysohjelma uudelleen

Lataa Mac OS X 10.6.4 yhdistelmäpäivitys, joka painaa peräti 887 Mt. Sulje kaikki avoimet sovellukset ja suorita asennusohjelma.

Kolmas kokeiltava asia: poista käynnistys- ja kirjautumiskohteet

Kirjautumis- ja/tai käynnistyskohdissa voi ilmetä yhteensopivuusongelmia uusien Mac OS X -julkaisujen kanssa, mikä hidastaa käynnistysaikoja. Paras vaihtoehto on poistaa kaikki tämäntyyppiset kolmansilta osapuolilta tulevat kohteet ja lisätä ne sitten takaisin yksitellen tai ryhmissä ongelmallisten tunnistamiseksi.

Kirjautumiskohteet. Avaa Järjestelmäasetukset Apple-valikosta (ruudun vasemmassa yläkulmassa) ja napsauta sitten "Tilit". Valitse nykyinen tilisi vasemmasta ruudusta ja napsauta sitten oikeanpuoleisen ruudun "Kirjautumiskohteet" -välilehteä. Poista valinnat kaikista paitsi Applen asentamista kohteista, kuten "iTunes Helper" (sinun on ehkä napsautettava näytön vasemmassa alakulmassa olevaa lukitusruutua tehdäksesi muutoksia). Tallenna muutokset, käynnistä sitten uudelleen ja tarkista suorituskykyongelmat.

Käynnistyskohteet. Katso käynnistysaseman juuritaso (esim. Macintosh HD). Navigoida johonkin Kirjasto/Käynnistyskohteet. Poista kaikki esineet turvalliseen paikkaan. Käynnistä uudelleen ja tarkista, onko käynnistys edelleen hidas.

Voit myös käyttää Activity Monitoria tarkistaaksesi prosesseja, jotka saattavat aiheuttaa hidastumisen.

• Käynnistä Activity Monitor (pääse Spotlightiin näytön oikeassa yläkulmassa ja ala kirjoittaa "Activity Monitor")
• Vaihda ylävalikkopalkista "Omat prosessit" kohtaan "Kaikki prosessit" käyttämällä avattavaa valikkoa
• Etsi kolmannen osapuolen prosesseja, jotka saattavat suorittaa taustalla ja hidastaa käynnistystä.

Wi-Fi/AirPort-ongelmat

Muutama käyttäjä on ilmoittanut Wi-Fi-yhteysongelmista Mac OS X 10.6.4 -päivityksen jälkeen. Näihin ongelmiin kuuluu kyvyttömyys muodostaa yhteyden langattomiin reitittimiin (kuten AirPort-tukiasemiin), hitaat siirtonopeudet, täplät yhteydet, katkeavat yhteydet ja paljon muuta.

Korjaa

Nollaa SMC. Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet siitä Macin SMC: n nollaus (järjestelmänhallinnan ohjain) ratkaisee tämän ongelman ainakin tilapäisesti.

Palauta reitittimen asetukset. Yritä nollata langattoman reitittimen asetukset. AirPort-tukiasemien osalta tämä voidaan tehdä AirPort-apuohjelmalla. Kolmannen osapuolen reitittimillä tämä voidaan yleensä tehdä joko pitämällä painettuna laitteen takana olevaa painiketta (katso lisätietoja laitteen käyttöoppaasta) tai kirjautumalla sisään reitittimen asetussivulle avaamalla selainikkuna ja kirjoittamalla osoite 192.168.1.1 (sinun on ehkä annettava käyttäjätunnus: admin ja salasana: salasana1) ja käyttämällä sitten nollausta toiminto.

Muuta tai poista langaton suojaus käytöstä Voit kokeilla vaihtaa langattoman reitittimen asetuksia, vaihtaa WPA: sta WEP: iin tai päinvastoin tai viimeisenä keinona poistaa langattoman suojauksen kokonaan käytöstä. AirPort-reitittimillä tämä voidaan tehdä AirPort Admin Utility -apuohjelmalla. Muiden reitittimien osalta tämä voidaan yleensä tehdä siirtymällä reitittimen asetussivulle - avaa selain ja kirjoita osoite 192.168.1.1.

Spotlight kaatuu tai ei toimi

Useat käyttäjät ovat raportoineet ongelmasta, jossa Spotlight kieltäytyy toimimasta tai aiheuttaa koko järjestelmän kaatumisen Mac OS X 10.6.4 -päivityksen jälkeen.

Korjaa

Poista vioittuneet sanakirjat. Joissakin tapauksissa tämä ongelma voidaan ratkaista siirtämällä (turvalliseen paikkaan) kaikki kohteet pois /Library/Dictionaries -kansiosta tai siirtämällä uusia sanakirjatiedostoja varmuuskopiosta tai vaihtoehtoisesta järjestelmästä ja käynnistämällä sitten uudelleen.

Jos tämä ratkaisee ongelman, lataa Mac OS X 10.6.4 -yhdistelmäpäivitys, joka painaa peräti 887 Mt. Sulje kaikki avoimet sovellukset ja suorita asennusohjelma.

Spotlightin uudelleenindeksi. Näyttää siltä, ​​että ainakin jotkin tämän ongelman esiintymät johtuvat ongelmallisesta Spotlight-indeksoinnista. Indeksoi käynnistysasemasi ja mahdolliset ulkoiset USB-asemat uudelleen noudattamalla näitä ohjeita:

1. Avaa Järjestelmäasetukset (Omenavalikosta; näytön vasen yläosa)
2. Avaa Spotlight-ruutu ja valitse sitten Tietosuoja-välilehti.
3. Vedä kiintolevy(t) ja kaikki USB-asemat, USB-muistitikut jne. työpöydältä Tietosuoja-luetteloon.
4. Poista kohteet tietosuojaluettelostasi

Jos yllä oleva prosessi ei ratkaise hiiren/näppäimistön jäätymisongelmaa, yritä ladata Piilotetut tiedostot nähdäksesi näkymättömät tiedostot asennetuilla asemillasi. Poista tiedosto .Spotlight-V100 käynnistysasemalta ja kytketyltä USB-asemalta ja käynnistä sitten uudelleen.

Mail.app puuttuu aiheita

Useat käyttäjät ovat ilmoittaneet ongelmasta, jossa aiheet puuttuvat viesteistä Mail.appissa Mac OS X 10.6.4 -päivityksen jälkeen.

Korjata

Tämä ongelma voidaan yleensä korjata seuraavalla prosessilla:

• Käynnistä Terminal.app (siirry Spotlightiin näytön oikeassa yläkulmassa ja kirjoita "Terminal")
• Kirjoita komentokehotteeseen: oletusasetukset poista com.apple.mail TableColumns paina sitten return.
• Lopeta ja käynnistä Mail.app uudelleen