Miksi MacBook Pron ohjauslevy ei voi napsauttaa?

On useita syitä, miksi MacBook Pron ohjauslevy ei vastaa. Laitteistoviat - kuin turvonnut akku - voi estää ohjauslevyäsi napsauttamasta. Tai ohjelmistovirheet voivat tarkoittaa, että toimivaa napsautusta ei tunnisteta.

Ei ole harvinaista kohtaaminen satunnainen ongelma MacBookin kanssa. Mutta ennen kuin kiirehdit Apple Storeen odottamaan pitkään, yritä korjata se itse tämän vianmääritysoppaan avulla.

Anna meidän näyttää ensin, kuinka voit käyttää MacBook Prota, kun ohjauslevy ei napsauta.

Aiheeseen liittyvä:

• MacBookin mikrofoni lakkasi toimimasta, kuinka korjata
• Macin hiiri tai näppäimistö jäätyy macOS-päivityksen jälkeen, kuinka korjata
• MacBookit ja Magic-ohjauslevyt jäävät jumiin "napsautettuihin" enemmän
• MacBookin ohjauslevyn ja monikosketuksen ohjauslevyn päivitys 1.0

Jos Macin ohjauslevy ei toimi ollenkaan

Jos ohjauslevy ei toimi ollenkaan, voit silti käyttää Macia hiiren kanssa. Liitä mikä tahansa hiiri Maciin Bluetoothin tai kaapelin kautta ja siirry sitten kohtaan Järjestelmäasetukset > Helppokäyttöisyys > Osoittimen ohjaus. Poista valinta ruudusta Ohita sisäänrakennettu ohjauslevy, kun hiiri tai langaton ohjauslevy on paikalla.

Vaihtoehto 1. Liitä USB-hiiri

Liitä ulkoinen hiiri MacBookin USB-porttiin käyttääksesi sitä ohjauslevyn sijaan. MacBook Pron pitäisi tunnistaa hiiri, jolloin voit osoittaa ja napsauttaa iloksesi.

Vaihtoehto 2. Liitä Bluetooth-hiiri tai ohjauslevy

Vaihtoehtoisesti voit liittää ulkoisen hiiren tai ohjauslevyn MacBook Prohon Bluetoothin avulla. Jos olet jo yhdistänyt laitteen, sen pitäisi muodostaa yhteys, kun käynnistät sen.

Muussa tapauksessa kytke Bluetooth-laite päälle ja yhdistä se seuraavilla näppäinkomennoilla:

1. Lehdistö komento+välilyönti avataksesi Spotlightin.
2. Hae "bluetooth" ja paina tulla sisään avataksesi Järjestelmäasetukset.

   

3. Lehdistö -välilehti siirtääksesi kohdistuksen hakupalkista laiteluetteloon.
4. Siirry Bluetooth-hiireesi käyttämällä nuolipainikkeita.
5. Lehdistö tilaa muodostaaksesi yhteyden Bluetooth-hiireen.

   

Vaihtoehto 3. Ota käyttöön napauttamalla napsauttamalla ohjauslevyäsi

Jos ohjauslevy voi liikuttaa hiirtä, mutta se ei napsauta, voit ottaa sen sijaan käyttöön napauttamalla. Sinun on käytettävä VoiceOveria tehdäksesi sen, mikä tekee siitä hieman monimutkaisempaa kuin yllä olevat vaihtoehdot. Mutta se on silti tarpeeksi helppoa ohjeidemme avulla.

1. Lehdistö komento+välilyönti avataksesi Spotlightin.
2. Hae "ohjauslevy" ja paina tulla sisään avataksesi Järjestelmäasetukset.

   

3. Lehdistö fn+komento+F5 ottaaksesi VoiceOverin käyttöön.
4. Jos käytät VoiceOveria ensimmäistä kertaa, paina tilaa nähdäksesi ohjeet tai V ohittaaksesi ne.

   

5. Ota VoiceOver käyttöön napauttamalla:
   1. Lehdistö -välilehti ja käytä nuolet keskittyä kohtaan Point & Click.
   2. Valitse se käyttämällä ohjaus + vaihtoehto + välilyönti.
   3. Lehdistö -välilehti ja käytä nuolet keskittyä napsauttamalla.
   4. Valitse ruutu käyttämällä ohjaus + vaihtoehto + välilyönti.Voit nähdä, mitä VoiceOver on korostanut sitä rajaavasta mustasta laatikosta.
6. Voit nyt napsauttaa koskettamalla ohjauslevyäsi.

Vaihtoehto 4. Käytä VoiceOveria

Jos sinulla ei ole ulkoista hiirtä eikä ohjauslevy toimi ollenkaan, sinun on käytettävä VoiceOveria ja pikanäppäimiä MacBook Pron valikoissa liikkumiseen.

Lehdistö fn+komento+F5 aktivoida VoiceOver. Suosittelemme, että noudatat ponnahdusikkunan ohjeita oppiaksesi käyttämään sitä, jos et vielä tiedä. Tai oppia lisää VoiceOverin käytöstä Applen verkkosivustolla.

Miksi MacBookin ohjauslevy ei napsauta?

MacBook Pron napsautus on lakannut toimimasta ohjelmisto- tai laitteistoongelman vuoksi.

Ohjelmisto-ongelmat voivat johtua sinun Järjestelmäasetusten määritykset. Tai sitten olisi voinut syntyä korruptio macOS: ssä. Joka tapauksessa ohjelmisto-ongelmat voidaan korjata ilmaiseksi, ja niiden pitäisi olla jotain, jonka voit tehdä itse.

Toisaalta laitteisto-ongelmat vaativat Applen teknikon korjaamaan MacBookin. Ehkäpä herkkä nauha, joka yhdistää ohjauslevyn logiikkakorttiin on katkennut. Tai itse ohjauslevy voi olla rikki.

Uusi MacBook Pro ohjauslevyt, joissa on voimakosketus, eivät napsahda fyysisesti. Napsauttava tunne on seurausta haptisesta palautteesta, kuten Apple Watchissa. Tämä fyysinen muutos saattaa saada sinut ajattelemaan, että ohjelmisto-ongelma liittyy laitteistoon.

Muista kokeilla ohjelmiston vianetsintävaiheita ennen kuin teet hätiköityjä johtopäätöksiä.

Entä jos MacBook Pron akku on turvonnut?

Jos MacBook Pron ohjauslevy on ylhäällä, se voi johtua turvonneesta akusta. Tätä tapahtuu toisinaan paristojen ikääntyessä. Mutta ole varovainen, koska jos se halkeaa, sisällä olevat kemikaalit voivat olla myrkyllisiä.

Muita merkkejä turvonneesta akusta ovat akun huono käyttöikä ja MacBookin pohjan turvotus.

Ei ole mitään syytä huoleen. Mutta jos epäilet, että akku on turvonnut, varaa aika Applen teknikolle niin pian kuin voit. He voivat poistaa akun ja hävittää sen turvallisesti puolestasi.

Kuinka korjaan MacBookin ohjauslevyn ohjelmisto-ongelmat?

Noudata alla olevia ohjeita yksi kerrallaan sulkeaksesi pois MacBook Pron ohjelmistovirheet. Olemme määränneet ne varmistaaksemme, että et menetä mitään tietoja. Mutta pitäisi silti tee varmuuskopio ennen kuin aloitat.

Vaihe 1: Tarkista järjestelmäasetuksesi

Useat MacBook Pron järjestelmäasetuksissa olevat vaihtoehdot voivat saada sinut ajattelemaan, että ohjauslevy on rikki. Kun näin on, sinun tarvitsee vain palauttaa asetukset normaaliksi ratkaistaksesi ongelma.

1. Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset > Helppokäyttöisyys > Hiiri ja ohjauslevy.
2. Poista valinta ota käyttöönHiiren näppäimet.
3. Napsauta Asetukset… ja sammuta Ohita sisäänrakennettu ohjauslevy, kun hiiren näppäimet ovat päällä.
4. Nosta Kaksoisnapsautuksen nopeus nopeampaan nopeuteen.
5. Poista valinta Ohita sisäänrakennettu ohjauslevy, kun hiiri tai langaton ohjauslevy on paikalla.

Kannattaa myös tarkistaa Seurantanopeus Ohjauslevyn järjestelmäasetuksissa. Jos tämä on liian hidas, ohjauslevy tuntuu hitaalta ja reagoimattomalta.

Lopuksi sammuta Bluetooth. Jos tämä toimii, MacBook luuli sen olevan kytkettynä ulkoiseen Bluetooth-hiireen tai ohjauslevyyn.

Vaihe 2: Suorita SMC-nollaus

The Järjestelmänhallinnan ohjain (SMC) käyttää MacBook Pron perusprosesseja – kuten vastaamista ohjauslevyn napsautuksiin. Jos SMC on hämmentynyt tai vioittunut, voit nollata sen menettämättä tietoja.

Irrota MacBook virtalähteestä ennen SMC-nollausta.

Jos sinulla on MacBook Pro (2018):

1. Siirry kohtaan Apple > Sammuta ja odota, että MacBook sammuu kokonaan.
2. Pidä virta- tai Touch ID -painiketta painettuna 10 sekunnin ajan.
3. Vapauta painike ja odota 10 sekuntia.
4. Käynnistä MacBook painamalla virtapainiketta tai Touch ID -painiketta uudelleen.
5. Jos tämä ei korjannut ohjauslevyäsi:
   1. Siirry kohtaan Apple > Sammuta ja odota, että MacBook sammuu uudelleen kokonaan.
   2. Paina ja pidä alhaalla oikeaa siirtää, vasen vaihtoehto, ja vasen ohjata näppäimiä 7 sekunnin ajan.
   3. Pidä näitä näppäimiä painettuna ja paina myös virtapainiketta vielä 7 sekuntia.
   4. Vapauta kaikki näppäimet ja odota 10 sekuntia.
   5. Käynnistä MacBook painamalla virtapainiketta uudelleen.

Jos sinulla on vanhempi MacBook ilman irrotettavaa akkua:

1. Siirry kohtaan Apple > Sammuta ja odota, että MacBook sammuu kokonaan.
2. Paina ja pidä alhaalla vasenta siirtää, ohjata, ja vaihtoehto näppäimiä virtapainikkeella 10 sekunnin ajan.
3. Vapauta kaikki näppäimet ja käynnistä MacBook painamalla virtapainiketta uudelleen.

Jos sinulla on MacBook, jossa on irrotettava akku:

1. Siirry kohtaan Apple > Sammuta ja odota, että MacBook sammuu kokonaan.
2. Irrota akku.
3. Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna 5 sekunnin ajan.
4. Asenna akku takaisin ja käynnistä MacBook painamalla virtapainiketta uudelleen.

Vaihe 3: Nollaa NVRAM ja PRAM

NVRAM (haihtumaton random-access memory) ja PRAM (parametrien satunnaismuisti) ovat pieniä määriä muistia, joita käytetään MacBook Pron asetuksiin. Ne tallentavat esimerkiksi näytön kirkkauden, äänenvoimakkuuden ja aikavyöhykkeen.

The NVRAM- ja PRAM-muistin nollausohjeet ovat identtisiä, etkä menetä mitään tietoja tehdessäsi niin.

1. Siirry kohtaan Apple > Sammuta ja odota, että MacBook sammuu kokonaan.
2. Paina virtapainiketta lyhyesti ja pidä sitten heti painettuna vaihtoehto+komento+P+R.

   

3. Vapauta kaikki näppäimet 20 sekunnin kuluttua, toisen käynnistysäänen jälkeen tai toisen kerran, Apple-logo tulee näkyviin näytölle.

Vaihe 4: Tarkista macOS-päivitykset

MacBookin käyttöohjelmiston virhe saattaa olla syynä siihen, ettei ohjauslevy napsauta. Kun näin tapahtuu, Apple julkaisee yleensä nopeasti päivityksen, joka korjaa sen.

Tarkista, onko MacBook Prossasi macOS-päivityksiä, ja muista ladata ja asentaa kaikki sen löytämät.

1. Siirry kohtaan Omena > Tietoja tästä Macista > Ohjelmistopäivitys…

   

2. Odota, että MacBook tarkistaa päivitykset.
3. Napsauta Päivitä nyt, jos uusi päivitys on saatavilla.

   

Vaihe 5: Poista joitain plist-tiedostoja

Kiinteistöluettelotiedostot – tai plist-tiedostot – tallentavat MacBookin sovellusten käyttäjäasetukset ja -asetukset. MacOS luo ja päivittää ne automaattisesti, kun käytät tietokonettasi.

Kun plist-tiedosto vioittuu, voit poistaa sen minimaalisella tiedonhäviöllä, koska macOS korvaa sen automaattisesti. Kuitenkin sinun pitäisi tee varmuuskopio ennen kuin jatkat varmuuden vuoksi.

On mahdollista, että MacBook Pron ohjauslevyn napsautusongelma johtuu muutamasta viallisesta plist-tiedostosta.

1. Avaa Finder.
2. Napsauta valikkoriviltä Siirry > Siirry kansioon…
3. Tyyppi /Library/Preferences ja paina tulla sisään.

   

4. Kun Asetukset-kansio avautuu, etsi ja poista seuraavat plist-tiedostot (jos plist-tiedosto puuttuu, siirry seuraavaan):
   1. com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
   2. com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
   3. com.apple.driver. AppleHIDMouse.plist
   4. com.apple. AppleMultitouchTrackpad.plist
   5. com.apple.preference.trackpad.plist.

      

Tyhjennä roskakori ja käynnistä MacBook uudelleen, kun olet poistanut plist-tiedostot, jotta näet, korjasiko se ohjauslevyn.

Vaihe 6: Asenna macOS uudelleen käyttämällä palautustilaa

Jos käyttöohjelmistosi vioittuminen aiheutti MacBookin ohjauslevyn napsauttamisen, sinun on asennettava macOS kokonaan uudelleen. Tämän pitäisi olla mahdollista menettämättä tietoja, mutta suosittelemme silti sinuatee ensin varmuuskopio.

Paras tapa asentaa macOS uudelleen on käyttää Palautustila MacBookissa. Tämä poistaa ja asentaa uudelleen koko käyttöohjelmiston. Se voi kestää useita tunteja riippuen osittain Internet-nopeudestasi.

1. Siirry kohtaan Apple > Sammuta ja odota, että MacBook sammuu kokonaan.
2. Paina virtapainiketta lyhyesti ja pidä sitten painettuna komento+R.

   

3. Pidä molempia näppäimiä painettuna, kunnes näet Apple-logon tai pyörivän maapallon.
4. Anna laiteohjelmiston salasana pyydettäessä.
5. Kun macOS Utilities -ikkuna tulee näkyviin, valitse Asenna macOS uudelleen.

   

6. Seuraa näytön ohjeita ja odota, että uudelleenasennus on valmis.

Vaihe 7: Tyhjennä kiintolevy ja asenna se uutena

Viimeinen ohjelmiston vianmääritysvaihe on tyhjentää kiintolevy ja määrittää MacBook Pro uudeksi tietokoneeksi. Sinun on tehtävä varmuuskopio kaikki tietokoneesi tiedot ensin, koska kaikki poistetaan sen jälkeen.

Jos MacBook Pron määrittäminen uudeksi tietokoneeksi korjaa ohjauslevyn napsautuksen, jokin olemassa olevasta varmuuskopiosta aiheutti ongelman. Sinun on palautettava tietoja asteittain, jotta vioittunutta tiedostoa ei palauteta.

1. Siirry kohtaan Apple > Sammuta ja odota, että MacBook sammuu kokonaan.
2. Paina virtapainiketta lyhyesti ja pidä sitten painettuna komento+R.

   

3. Pidä molempia näppäimiä painettuna, kunnes näet Apple-logon tai pyörivän maapallon.
4. Anna laiteohjelmiston salasana pyydettäessä.
5. Kun macOS Utilities -ikkuna tulee näkyviin, valitse Levytyökalu.

   

6. Napsauta valikkoriviltä Näytä > Näytä kaikki laitteet.
7. Valitse kiintolevy, joka sisältää kaikki muut taltiot.
8. Klikkaa Poista -painiketta ja anna seuraavat tiedot:
   1. Nimeä kiintolevy, esimerkiksi "Macintosh HD".
   2. Valitse APFS- tai Mac OS Extended (Journaled) -muoto.
   3. Valitse pyydettäessä GUID-osiokarttamalli.

      

9. Napsauta tyhjennyspainiketta ja odota, että levy on tyhjennetty loppuun.
10. Seuraa yllä olevat vaiheet asentaaksesi macOS: n uudelleen.

Kun olet tyhjentänyt MacBook Pron ja asentanut macOS: n uudelleen, määritä se uudeksi tietokoneeksi ohjeiden mukaan.

Kuinka korjaan MacBookin ohjauslevyn laitteisto-ongelmat?

Jos et edelleenkään voi napsauttaa MacBook Pron ohjauslevyä ohjelmiston vianmääritysvaiheiden jälkeen, ongelman on oltava laitteistoon liittyvä. Tutustu alla oleviin vinkkeihimme selvittääksesi syyn ja selvittääksesi sen korjaamisen.

Vaihe 1: Suorita diagnostiikka MacBook Prossa

Vaikka se ei korjaa mitään, suorita diagnostiikka MacBook Prossa itse saadaksesi käsityksen ongelmasta. Tämä voi nopeuttaa tapaamistasi Applen palveluntarjoajan kanssa, kun saat korjauksen.

1. Irrota MacBook Pro virtalähteestä.
2. Siirry kohtaan Apple > Sammuta ja odota, että MacBook sammuu kokonaan.
3. Aseta MacBook kovalle, tasaiselle alustalle, jossa on hyvä ilmanvaihto.
4. Paina virtapainiketta lyhyesti ja paina sitten ja pidä painettuna D avain.

   

5. Vapauta D näppäintä, kun sinua kehotetaan valitsemaan kieli.
6. Valitse haluamasi kieli ja odota diagnoosin valmistumista.
7. Merkitse muistiin saamasi viitekoodit.

Vaihe 2: Pyydä korjausta Applen palveluntarjoajalta

Mene Applen tukisivulta voit varata ajan Applen valtuutetulta palveluntarjoajalta. Ota mukaan MacBook Pro ja kaikki lisävarusteet – laturi, Bluetooth-hiiri jne. - tapaamiseen.

Heidän on luultavasti säilytettävä MacBookisi testausta varten selvittääkseen, mikä osa on vaihdettava.

Kun työskentelin Apple Storessa, pyrimme suorittamaan kaikki triagemme 48 tunnissa tai vähemmän.

Jos et voi käydä Applen valtuutetun palveluntarjoajan luona, lue nämä vinkit ennen kuin hankit kolmannen osapuolen korjauksen.

Paljonko ohjauslevyn korjaus maksaa?

Jos MacBook Pro on suojattu AppleCare-takuu tai kuluttajalaki, sinun ei ehkä tarvitse maksaa korjauksestasi.

Kuitenkin, jos on tarvetta korjata MacBook Pron takuun ulkopuolella, ohjauslevyn korjaus voi olla yli 200 dollaria. Apple ei anna kustannusarviota ennen kuin he ovat tarkastaneet koneesi henkilökohtaisesti.

Heidän kannattaa aina antaa katsoa, ​​koska saatat käydä tuurilla ja he tekevät sen ilmaiseksi.

Vaihe 3: Harkitse kodin korjausta

Jos olet käynyt Applen palveluntarjoajan luona, mutta et halua maksaa korjauksesta, voit ehkä tehdä sen itse. Toivottavasti sait selville, mikä osa on vaihdettava.

Emme suosittele tätä reittiä jos sinulla on turvonnut akku, koska ne voivat olla vaarallisia ja ne on hävitettävä huolellisesti.

MacBookin korjaaminen itse mitätöi Applen myöntämän takuun. Jos Apple saa tietää, he kieltäytyvät myös tulevaisuudessa työskentelemästä MacBookillasi, vaikka maksaisit korjauksesta.

Jos haluat silti kokeilla kotiremonttia, tarvitset erikoisruuvitaltat, antistaattisen työmaton ja varaosan. Sinä pystyt löydät kaiken tämän eBaysta tai Amazon paljon halvemmalla kuin se maksaisi Apple Storessa.

Varmista myyjältä, että heidän myymänsä osa on yhteensopiva MacBook Pro -mallisi kanssa.

Onnea matkaan ja kerro meille kommenteissa kuinka kävi!