Rakastan Microsoft Surface Duo 2:ta ja vihaan sitä myös

Tositarina: Ostin ja myin alkuperäisen Microsoft Duon kolme kertaa. Ei, se ei johtunut siitä, että käänsin niitä voittoa saadakseni samalla tavalla kuin sneakerheadit tekevät Jordanien kanssa tai taitavat kiinteistösijoittajat tekevät talojen kanssa. Menetin rahaa joka kerta, kun myin Duon. Mutta tein sen joka tapauksessa, koska minulla oli merkittävä viha-rakkaussuhde Microsoftin kaksinäytöllisen laitteen kanssa.

Tunteeni jakautuivat selvästi ja jakautuivat kahteen osaan.

• minä rakkaus Duon laitteisto: Olen täysin mukana ideassa kaksinäytöllisestä kannettavasta tietokoneesta, joka mahtuu taskuun, koska se parantaa merkittävästi tuottavuuttani jopa todelliset taitettavat kuten Samsungin Fold-sarja ei
• minä vihaa Duon ohjelmisto: Ohjelmisto oli julkaisun yhteydessä niin rikki, että se ansaitsi takaisinkutsun, ja jopa kuukausien ohjelmistopäivitysten jälkeen ohjelmisto oli edelleen buginen ja epäluotettava. Se voi olla
  huonoin koskaan kokemani ohjelmisto hyvämaineisen tuotemerkin massajulkaisusta kuluttajalaitteesta

Nämä kaksi ristiriitaista tunnetta saivat minut ostamaan ja myymään Duon kolme kertaa. Kun minulla oli laite, olin aktiivisesti turhautunut toistuviin viiveisiin, sovellusten kaatumisiin ja puuttuviin kosketussyötteisiin. Kun olin myynyt laitteen, aloin kaipaamaan upeaa laitteistoa, erityisesti virheettömästi rakennettua saranaa ja mahdottoman ohutta runkoa.

Ja niin kun Microsoft julkisti jatko-laitteen - Surface Duo 2, Olin innoissani! Koska jos olemme oppineet kuluttajateknologiasta yhden asian, se on aina uuden huipputuotteen toinen sukupolvi tuo merkittäviä parannuksia (esimerkiksi Samsungin Galaxy Z Fold 2 oli niin paljon parempi kuin alkuperäinen Galaxy Taita). Joten Microsoft Surface Duo 2:n pitäisi teoriassa korjata kaikki asiat, joita vihasin alkuperäisessä Duossa, eikö niin?

Ei aivan. Monia ohjelmistovirheitä ja ongelmia, joita minulla (ja melkein kaikilla muilla arvioijilla) oli alkuperäisen Duon kanssa, on joko paranneltu hieman tai se on edelleen täällä kokonaan. Tämä tarkoittaa, että minulla on edelleen viha-rakkaussuhde Duo 2:n kanssa. Tällä kertaa lompakkoni onneksi rakkaus on vahvempaa kuin viha, joten en todennäköisesti tee mitään niin typerää kuin jatkan sen myymistä ja ostamista.

Mitä rakastan Microsoft Surface Duo 2:ssa

Sen vetovoiman, miksi kaksi näyttöä on parempi kuin yksi, pitäisi olla ilmeinen kaikille, jotka ovat koskaan työskennelleet a kahden näytön asetukset: näet enemmän, voit avata useampia ikkunoita kerralla, saat vain enemmän asioita tehty. Sama logiikka pätee puhelimiin. Microsoft ei ole ensimmäinen yritys, jolla on tämä idea, kaksinäyttöisiä älypuhelimia on ollut ennenkin, etenkin ZTE: ltä ja LG: ltä, mutta kumpikaan yritys ei ollut pystyi rakentamaan upeita kaksoisnäyttölaitteita: laitteet olivat paksuja taitettuina, ja LG: n tapauksessa näiden kahden välillä oli valtava kehys/rako näytöt. Microsoft sen sijaan sai kahden näytön laitteiston oikein ensimmäisen Surface Duon kanssa.

Tavara oli mahdottoman ohut, sarana kiertyi lähes 360 astetta ja voi pysyä paikoillaan missä kulmassa, ja rako kahden näytön välissä on tarpeeksi lähellä, jotta voit käyttää yhtä sovellusta molemmilla näytöillä ja se näyttää vain vähän ärsyttävä. Ensimmäisessä Surface Duossa oli joitain laitteiston puutteita, kuten vanhentunut prosessori, kunnollisen kameran puute ja paksut kehykset näyttöjen ympärillä, mutta Microsoft korjasi kaikki kolme (eri määrin) Surface Duo 2:ssa pitäen silti kaikki mainitsemani edut aikaisemmin.

Pidän todella paljon tällaisen suunnittelun tarjoamasta monipuolisuudesta: sen lisäksi, että pidin laitetta kuin kirjaa, kun kaksi sovellusta avattiin kerralla, pidin todella paljon laitteen pitämisestä vaaka-asennossa suunnan ja alanäytön käyttäminen täysikokoisen näppäimistön näyttämiseen nopeaa kirjoittamista varten sekä laitteen asettamista pöydälle L-muotoiseen (kuten kannettavaan tietokoneeseen) ja videoiden katseluun tai videoiden kuvaamiseen. kädet vapaana.

Ja ehkä koska luulin itseäni kirjailijaksi, joka kantoi Moleskin-muistikirjaa ympäriinsä, ihailen ehdottomasti sitä, miten Surface Duo 1 ja Surface Duo 2 muistuttaa pientä muistikirjaa - varsinkin sen jälkeen, kun levitin siihen keinonahkaa. Joka kerta kun avaan tai suljen sen, se herättää ilon tunteen.

Nyt jotkut lukijat saattavat kysyä: "Mutta Ben, sinulla on myös Samsung Galaxy Z Fold 3, eikö tuo puhelin ole vain ylivoimainen versio samasta ideasta?" Kyllä, teknisesti ottaen olen samaa mieltä siitä, että Galaxy Z Fold 3 on paljon huippuluokan huippua – siinä on yksi taittuva näyttö! Ja tietysti, jos minun on valittava säilyttää yksi laite vuosia, otan Galaxy Z Fold 3:n Duo 2:n sijaan kymmenen kertaa kymmenestä. Mutta on kaksi syytä, miksi olen päättänyt kantaa Surface Duo 2:ta enemmän kuin Galaxy Z Fold 3:a viime aikoina, koska olen ollut usein tien päällä.

• Olen huomannut, että kahden erillisen näytön käyttäminen auttaa minua suorittamaan monia tehtäviä paremmin, koska se pakottaa minut jakamaan kaksi erillistä tehtävää. Surface Duo 2:n leveämpi kuvasuhde on myös ihanteellinen kahden sovelluksen näyttämiseen täysikokoisena.
• Niin paljon kuin Samsung paransi Galaxy Z Fold 3:n kestävyyttä, se on silti lopulta enemmän hauraampi kuin tavallinen puhelin, koska siinä on pehmeä, taipuva näyttö ja sarana, joka on vielä hieman avata. Tunnen edelleen tarvetta vauvan Galaxy Z Fold 3:lle enemmän kuin tavallista puhelinta, jos käytän sitä a erityisen pölyinen/likainen/kostea ympäristö (kuten rakennustyömaa, ranta tai patikointi a vesiputous). Minulla ei ole tällaisia ​​huolia Surface Duo 2:n kanssa, koska se on oikeastaan ​​vain kaksi lasipuhelinta, jotka on ommeltu yhteen. En olisi huolissani, jos sen päälle pääsisi tilapäisesti pölyä tai hiekanjyviä tai jos pudotan vahingossa kolikon Surface Duo 2:n näytöille muutaman metrin korkeudelta.

Tietysti, jos minun on valittava, voin nimetä alueita, joita Duo 2 voisi parantaa: Toivon, että kehykset olisivat vielä ohuempia, ehkä reunasta reunaan kuin nykyaikaisissa levypuhelimissa. Toivon, että kameran laatu olisi parempi – tällä hetkellä se on vain keskitasoa – ja olisi mahtavaa, jos Microsoft voisi laittaa a kolmas näyttö laitteen "ulkopuolella", joten minun ei tarvitse avata laitetta joka kerta, kun haluan tehdä sen mitä tahansa. Mutta viimeinen pyyntö on myös epärealistinen, koska se lisäisi laitteen paksuutta ja hintaa. Joten realistisesti puhuen, minulla ei ole mitään todellista valittamista Duo 2: n laitteistosta. Kun Duo 2 toimii tarkoitetulla tavalla, se parantaa tuottavuuttani. Itse asiassa kirjoitin osan tästä artikkelista Duo 2:sta kahvilassa, jossa WordPress oli levinnyt molemmille näytöille ja yhdistettynä langattomaan näppäimistöön.

Mitä vihaan Microsoft Surface Duo 2:ssa

Tiedätkö, kuinka aiemmin sanoin, että alkuperäisellä Microsoft Duolla oli luultavasti huonompi ohjelmistokokemus, jonka olen koskaan kokenut massajulkaisutuotteesta? No, Microsoft Duo 2 parantaa sitä, ja joissain tapauksissa parannus on suuri. Mutta koska alkuperäinen lähtökohta oli niin alhainen – muista, "huonoin ohjelmisto koskaan" -, että edes suuret parannukset kyseisestä lähtötasosta eivät välttämättä riitä lunastamaan tuotetta.

Ehdottomasti suurin ongelma, jonka minä ja monet arvioijat kohtasin ensimmäisen Duon kanssa, oli se, että sovellukset kaatuivat ja jumiutuivat usein. Tämä tapahtui vähintään kahdesta kolmeen kertaa päivässä ensimmäisen Duon kanssa – jos avaan sovelluksen, koko puhelin jumiutui toisinaan ja sovelluksesta poistuminen kesti 15-20 pyyhkäisyä ylös. Joskus vaadittiin uudelleenkäynnistystä.

Tämä on onneksi paljon parempi kuin Surface Duo 2. Jos käytän puhelinta ahkerasti pääpuhelimeni, tapaan sen todennäköisesti edelleen kerran päivässä, mutta se ei ole useita kertoja päivä. Silti on ollut aikoja, jolloin minun on täytynyt kirjoittaa lyhyt vastaus WhatsAppiin tai WeChatiin, ja prosessi kesti 45 sekuntia (viiden sekunnin sijaan), koska sovellukset jumiutuivat.

Toinen suuri ongelma ensimmäisen Surface Duon kanssa oli, että näyttö ei rekisteröinyt kosketuksia tai rekisteröi niitä myöhässä, mikä todellakin vaikeuttaa kirjoittamista. Tätäkin on paranneltu paljon Surface Duo 2:ssa, mutta silti tarpeeksi. Kuten monet muut arvostelijat ovat huomauttaneet, Surface Duo 2:n näyttöjen kosketusvaste tuntuu edelleen hitaalta ja joskus hitaammalta kuin mikään muu tänä vuonna testaamani älypuhelin. Ongelma ei ole niin paha, että se on heti havaittavissa koko ajan, ja jos käytän Surface Duo 2:ta pitkään, tottun siihen. Mutta aina kun palaan takaisin Surface Duoon, kun olen käyttänyt toista älypuhelinta jonkin aikaa, huomaan aina hitaamman kosketusvasteen.

Hopeavuori on, että voin ainakin kirjoittaa Surface Duo 2:lla enkä turhaudu kohta, jossa mutisen F-pommeja laitteelle, minkä olen häpeällisesti tehnyt ensimmäisen Surface Duon kanssa.

Viimeinen ärsyttävä ohjelmisto-ongelma: jos haluat vaihtaa suuntaa Surface Duo 2:n kanssa, odota, että liioiteltu käsiele kääntääksesi puhelinta, ikään kuin kääntäisit auton ohjauspyörää tehdäksesi terävän vuoro. Koska Duo 2:n kiihtyvyysanturi, aivan kuten alkuperäinen Duo, on hirvittävän herkkä eikä pyöri kunnolla 50 % ajasta, jos käännät puhelinta vain rennosti sivusuunnassa. Joskus sovellukset pyörivät, mutta ne näkyvät väärin, jolloin sinun on poistuttava sovelluksesta ja käynnistettävä uudelleen.

Olen purkanut turhautumiseni verkossa, ja jotkut Microsoft-fanit ovat syyttäneet minua siitä, etten ole vielä asentanut ohjelmistokorjauksia. Tämä ei ole totta: olen asentanut joka ohjelmistokorjaus saatavilla (toistaiseksi kaksi), ja nämä ongelmat ovat edelleen olemassa. Lisäksi alkuperäinen Microsoft Duo näki kahdeksan tai yhdeksän ohjelmistokorjausta viimeisen vuoden aikana ja laitteessa oli edelleen "kaikkien aikojen huonoin ohjelmisto massajulkaisun kuluttajalaitteessa” kunnes myin sen kolmannen kerran pari viikkoa sitten.

Lisäksi se, että jotkut ihmiset ovat tehneet Microsoftille tekosyitä vaatimalla ohjelmistokorjauksia korjaamaan ongelmat, on pohjimmiltaan loukkaavaa. Microsoft on biljoonan dollarin yritys, eivätkä he voi julkaista julkaisun yhteydessä ohjelmistoja, jotka eivät ole täynnä ilmeisiä ja toistuvia virheitä? Ihmisten pitäisi maksaa 1 500 dollaria Surface Duo 2:sta ja sitten toivoa, että puoli vuotta ja kuusi ohjelmistopäivitystä myöhemmin asia käyttäytyy mainostetulla tavalla? Näin sen ei pitäisi toimia. Vaikka ymmärrämme, että ohjelmistossa voi olla joitain bugeja, jotka eivät tule ilmi ennen kuin laite saavuttaa massoja - mutta Surface Duo vie sen aivan toiselle tasolle, jota ei voi kutsua muuksi kuin naurettavaksi puolipaistettu.

Mutta rakkaus voittaa vihan

Mutta tässä on se kohta, jossa Microsoft nauraa viimeisen kerran – niin paljon kuin valittaisin laitteesta, olen kuljettaa sitä edelleen mukanani päivittäin, varsinkin kun olen ollut tien päällä ja työskennellyt julkisilla paikoilla lisää. Kuten mainittiin, kirjoitin osan tästä artikkelista Surface Duo 2:sta aiemmin, mutta se on viimeinen keino, kun olen pulassa ilman suurempaa tietokonelaitetta. Ihanteellisempi käyttö Duo 2:lle on kumppanityökone. Esimerkiksi kun työskentelen iPad Prolla, käytän Duo 2:ta Slackin (tai muun sivussa olevan viitemateriaalin) näyttämiseen, joten minun ei tarvitse menettää palaa iPadin näytöstä näyttääkseni näitä asioita.

Voinko nyt tehdä saman minkä tahansa muun älypuhelimen kanssa? Joo. Mutta useimmat puhelimet eivät voi seistä pystyssä yksinään iPadini vieressä. Ja useimmat puhelimet eivät voi näyttää Slackia plus toiselle verkkosivustolle tai kalenteriin kokonaan.

Surface Duo 2 on hyödyllinen myös silloin, kun minun on otettava handsfree-kuvia (kuten tuotekuvia tai B-rullavideomateriaalia), koska sen suunnittelun ansiosta se toimii omana jalustana. Ja kun piti lähettää pitkä WhatsApp-viesti tyttöystävälle, käänsin puhelimen sivuttain ja käytän koko alanäyttöä näppäimistönä.

Kun Microsoft Surface Duo ja Surface Duo 2 toimivat tarkoitetulla tavalla, ne ovat aivan loistavia, peliä muuttavia laitteita kaltaiselleni digitaaliselle nomadille – ja rakastun niihin yhä uudelleen. Mutta vaikka ensimmäinen Surface Duo toimi suunnitellusti, kuten 40 % ajasta, Surface Duo 2 nostaa tämän prosenttiosuuden jopa 70 %:iin? Tämä tarkoittaa, että 30 % ajasta vihaan puhelinta ehdottomasti. Mutta ainakin todennäköisyys on nyt tarpeeksi hyvä, että rakkaus voittaa vihan.