Sudz (SK) on ollut tekniikan pakkomielle sen jälkeen, kun A/UX ilmestyi Applelle, ja hän on vastuussa AppleToolBoxin toimituksellisesta suunnasta. Hänen kotipaikkansa on Los Angeles, Kalifornia.
Sudz on erikoistunut kattamaan kaiken macOS: n, koska hän on vuosien varrella arvioinut kymmeniä OS X- ja macOS-kehityksiä.
Aikaisemmassa elämässään Sudz työskenteli auttamalla Fortune 100 -yrityksiä niiden teknologia- ja liiketoimintamuutospyrkimyksissä.
Hei Steph,
Oletko tehnyt pakko-uudelleenkäynnistyksen? Pidä aloituspainiketta ja virtapainiketta painettuna yhdessä ja pidä niitä painettuna, kunnes näet Apple-logon iPadin näytöllä. Vapauta molemmat painikkeet.
Katso toimiiko iPad
Hei Cindy,
Voitko avata sovelluksen vaihtajan? Yritä painaa kotipainiketta kahdesti, jotta sovelluksesi näkyvät ruudulla. Napauta mainosta sisältävän sovelluksen ruutua ja pyyhkäise se ylös näytön yläreunasta – tämä pakottaa sen sulkeutumaan.
Kun sovellus sulkeutuu, sammuta iPad, odota minuutti tai kaksi ja kytke virta takaisin.
Sinun on ehkä poistettava kyseinen pelisovellus ja palautettava ostos sovelluskaupan kautta.
Hei Sami,
Yritä sulkea kaikki avoimet sovelluksesi ja käynnistä sitten uudelleen.
Sulje sovellus
1. iPhonessa tai iPadissa, jossa ei ole aloitusnäytön kotipainiketta, pyyhkäise ylös näytön alareunasta ja keskeytä hieman näytön keskellä
2. iDevice-laitteessa, jossa on kotipainike, kaksoisnapsauta Koti-painiketta ja pyyhkäise oikealle tai vasemmalle löytääksesi sovelluksen, jonka haluat sulkea
3. Pyyhkäise oikealle tai vasemmalle löytääksesi sovelluksen, jonka haluat sulkea
4. Sulje sovelluksen esikatselu pyyhkäisemällä ylöspäin
5. Toista kaikille sovelluksille, kunnes aloitusnäytölle ei jää yhtään mitään
6. Käynnistä sitten uudelleen
Hei Linda,
Ikävä kuulla, että iPadisi ei käynnisty.
Kokeile pakotettua uudelleenkäynnistystä normaalin uudelleenkäynnistyksen sijaan:
* iPadissa, jossa ei ole Koti-painiketta: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden vähennyspainike. Paina sitten sivu-/ylä-/virtapainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
* Aloituspainikkeella varustetussa iPadissa: Paina ja pidä alhaalla Koti- ja ylä- (tai sivu-) -painikkeita vähintään 10 sekunnin ajan, kunnes näet Apple-logon.
Jos tämä ei auta, liitä iPad tietokoneen iTunesiin (Mac tai PC) ja katso, tunnistaako iTunes iPadisi.
Tietokoneen EI tarvitse olla omasi – siinä täytyy vain olla iTunes.
Jos iTunes näkee iPadisi, yritä päivittää iPad iTunesin avulla.
Jos nämä vaiheet eivät auta, kerro siitä meille, niin opastamme sinut lisävaiheiden läpi.
Liz
Hei Peggy,
Kokeile pakotettua uudelleenkäynnistystä painamalla SEKÄ Koti- ja Virta-painikkeita samanaikaisesti ja pidä tätä painettuna, kunnes näet Apple-logon näytöllä.
Jos iPadisi käyttää iOS 11:tä tai uudempaa, voit myös sammuttaa sen Asetukset-sovelluksen kautta. Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Sammuta.
Liz
Hei Sarmitha,
Ikävä kuulla ongelmistasi iPad Minissä. Se on todella kamalaa.
Jos et ole suorittanut pakko-uudelleenkäynnistystä, kokeile sitä. Paina ja pidä alhaalla sekä koti- että virtapainikkeita samanaikaisesti. Pidä molempia painikkeita painettuna, kunnes näet Apple-logon näytöllä, ja vapauta sitten.
Jos olet jo kokeillut sitä, käynnistä iPad ja anna sen latautua kokonaan – älä kytke sitä virtalähteeseen. Jos osaat käyttää, hienoa! Toista vain joitain videoita peräkkäin, kunnes se sammuu. Jos et voi käyttää sitä, anna sen purkautua itsestään - se voi kestää hetken.
Kun se on täysin purkautunut, suorita toinen pakko-uudelleenkäynnistys. Kytke se sitten pistorasiaan ja anna sen latautua vähintään 12-16 tuntia keskeytyksettä.
Katso, auttaako se ongelmaasi.
Sam
Hei Charles,
Ikävä kuulla PC-ongelmista ja nyt iPad 2:sta!
Sulje ensin iPadillasi kaikki avoimet ja keskeytetyt sovellukset kaksoispainamalla Koti-painiketta ja pyyhkäisemällä ylös näytön yläreunasta kaikki sovellusten esikatselut. Pyyhkäise jokaista, kunnes näet vain aloitusnäytön ilman avoimia tai keskeytettyjä sovelluksia.
Sulje iTunes tietokoneellasi.
Käynnistä sitten iPad uudelleen normaalisti (ei pakotettu uudelleenkäynnistys) painamalla virtapainiketta ja liu'uttamalla se pois päältä. Odota noin 1 minuutti ja kytke sitten virta takaisin.
Sen sijaan, että yhdistäisit iPadisi WiFi Syncillä, yritä liittää iPad tietokoneeseen salamakaapelilla (sama kaapeli, joka liitetään iPadin laturiin).
Kun olet liittänyt iPadin, avaa iTunes tietokoneella. Katso nyt, voitko synkronoida kaikki tietosi, mukaan lukien PDF-tiedostot.
Jos ongelma jatkuu, ilmoita siitä meille
Sam
Hei Joan,
Sulje kaikki avoimet sovellukset kaksoispainamalla iPadin aloituspainiketta ja pyyhkäisemällä sitten ylös (näytön yläreunasta) kaikissa sovellusten esikatseluissa, kunnes sovelluksen esikatseluja ei ole jäljellä. Pakota sitten iPadin uudelleenkäynnistys painamalla sekä Koti- että Virtapainiketta samanaikaisesti ja pidä näitä kahta painiketta painettuna, kunnes Apple-logo ilmestyy näytölle, ja vapauta sitten.
Pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen avaa App Store ja päivitä kaikki päivitystä tarvitsevat sovellukset. Kun kaikki sovellukset on päivitetty, yritä pankkisovellusta uudelleen.
Toivottavasti tämä toimii sinulle,
SK
Hei Linda,
Ikävä kuulla, että iPadisi muuttuu mustaksi, kun sovellus käynnistetään. Oletko jo kokeillut pakotettua uudelleenkäynnistystä iPadillasi? Jos ei, kokeile tätä ja katso, auttaako se:
1. Paina ja pidä alhaalla sekä kotipainiketta että virtapainiketta samanaikaisesti
2. Pidä tätä pitoa, kunnes näet Apple-logon näytöllä
3. Vapauta molemmat painikkeet samanaikaisesti
Kun iPad käynnistyy uudelleen ja saat aloitusnäytön, kaksoispaina Koti-painiketta nähdäksesi kaikki nykyiset sovellukset, jotka ovat avoinna sovelluksen esikatselun kautta. Sulje kaikki avoimet sovelluksesi painamalla ja pyyhkäisemällä ylös jokaisessa sovelluksen esikatselussa. Tee tämä, kunnes sovelluksia ei näy. Kun olet valmis, käynnistä iPad uudelleen normaalisti sammuttamalla ja käynnistämällä sitten uudelleen.
Yritä nyt avata sovellus. Toivottavasti se toimii!
Jos ongelma jatkuu, ilmoita siitä meille
SK
Hei pomo
Ikävä kuulla, että iPadillasi on ongelmia. Näetkö iPadisi näytön vai onko se musta? Mitä tarkalleen tapahtuu, kun se reagoi kosketukseen yläosassa?
Ensinnäkin, poista kaikki kotelot ja näytönsuojat, jos sinulla on ne iPadissasi. Pyyhi näyttö puhtaaksi mikrokuituliinalla tai lasinpuhdistuspyyhkeellä. Suorita sitten pakotettu uudelleenkäynnistys pitämällä aloituspainiketta ja virtapainiketta painettuna, kunnes näet Apple-logon näytöllä, ja vapauta sitten.
Oletko yrittänyt yhdistää sen iTunesiin nähdäksesi, tunnistaako iTunes iPadisi?
Jos et näe näyttöä kokonaan tai vain osia siitä, epäilemme, että näyttösi kaapeli tai liitin on löystynyt, vaurioitunut tai kohdistettu väärin – jos näin on, iTunesin pitäisi tunnistaa laitteesi yleensä. Jos huomaat, että todennäköisesti epäilty on näytön kaapeli tai liitin, iPadisi tarvitsee laitteiston korjauksen. Ota yhteyttä Apple-tukeen, Apple Certified Repair Center tai käy Apple Storessa saadaksesi lisätarkastuksia ja ohjeita.
Jos näyttö näkyy, mutta ei reagoi, on mahdollista, että tehdasasetusten palautus auttaa.
Liitä laitteesi tietokoneeseen, jonka kanssa se on synkronoitu synkronointi-/latauskaapelilla.
-
Avaa iTunes
Liitä iPad tietokoneen porttiin
Valitse iPadisi iTunesissa
Jos iTunes tunnistaa iPadisi uudelleen, tee varmuuskopio ja napsauta sitten Tarkista päivitykset. Jos päivitys on saatavilla, jatka päivittämistä iTunesin kautta (varmista, että varmuuskopioit ensin edellisessä vaiheessa)
Jos iTunes ei tunnista laitettasi, pakota se käynnistämään uudelleen painamalla Koti- ja Virtapainiketta samanaikaisesti kunnes näet iTunes-logon iPadin näytöllä TAI näet iTunesissa päivitys- tai palautusviestin. Yritä päivittää ja seuraa näytön ohjeita. Jos päivitys ei toimi, valitse Palauta ja seuraa näytön ohjeita (menetät tietosi tällä menetelmällä, jos sinulla ei ole varmuuskopiota
Jos mikään ei toimi, ota yhteyttä Appleen ja pyydä laitetarkastusta ja diagnostiikkaa.
Pidä meidät ajan tasalla,
SK
Hei Patrick,
Pahoittelut iPadisi käynnistymisongelmista. Liitä ensin iPad pistorasiaan ja anna sen latautua muutaman tunnin ajan. Kokeile sitten normaalia uudelleenkäynnistystä painamalla vain virtapainiketta. Jos tämä ei auta, kokeile pakotettua uudelleenkäynnistystä painamalla sekä Koti- että virtapainiketta ja pidä tätä painettuna, kunnes Apple Logo ilmestyy näytölle – tämä saattaa kestää kauemmin kuin luulet – pidä sitä paikallaan vähintään 30 sekuntia TAI kunnes näet Applen Logo. Vapauta sitten.
Jos et vieläkään näe Apple-logoa 30 sekunnin kuluttua, yritä käyttää sitä palautus tila. Katso, auttaako se.
SK
Hei Max,
Pahoittelut ongelmistasi iPadin kanssa. Kuvailemasi kuulostaa ongelmalta iCloudin ja Apple ID: n kanssa. Tarkista, että olet kirjautunut näihin samalla Apple ID: llä ja että Photos App -asetuksesi on määritetty synkronoimaan kaikki haluamasi.
Jos kaikki asetukset näyttävät oikealta, yritä päivittää synkronointi kytkemällä iCloud Photo Library pois päältä ja sitten takaisin päälle.
SK
Hei Kyle,
Ikävä kuulla ongelmistasi. Varmista, että painat Koti- ja virtapainikkeita samanaikaisesti. Jos olet jo tehnyt niin, lataa iPadisi ensin seinälaturilla (ei tietokoneella) vähintään tunnin ajan. Tämän tunnin jälkeen liitä iPadisi tietokoneeseen iTunesin avulla (jos sinulla ei ole tietokonetta, kysy perheenjäseneltä tai ystävältä ja käytä heidän omaansa. Jos se ei ole mahdollista, mikä tahansa Apple Store tai Applen valtuuttama palveluntarjoaja antaa sinun käyttää yhtä tietokoneistaan, johon on asennettu iTunes.) Kun olet liittänyt iPadisi iTunes, suorita toinen pakotettu uudelleenkäynnistys pitämällä virtapainiketta JA kotipainiketta painettuna samanaikaisesti – ÄLÄ vapauta painikkeita, kun näet Applen logo. Odota, kunnes näet iTunesin palautusnäytön. Tämä on kuva iTunes-logosta ja kaapelista, joka yrittää muodostaa yhteyden siihen.
Kun näet iTunesissa palautus- tai päivitysvaihtoehdot, valitse Päivitä. iTunes yrittää asentaa iOS: n uudelleen poistamatta tietojasi.
Lisätietoja: palautusvaihtoehdot tässä artikkelissa.
Onnea,
Liz
Hei Nonna,
Ole hyvä ja katso tätä lisää syvällinen artikkeli ja katso, saavatko nämä vinkit iPadisi irti! Pelkästään iPadin liittäminen iTunesiin ei aiheuta tietojen menetystä. Jos iTunes kuitenkin haluaa sinun palauttavan iPadin ja jos sinulla ei ole varmuuskopiota saatavilla, menetät tietoja.
Joten on tärkeää kokeilla kaikkea muuta ennen iPadin palauttamista. Ja kun saat sen taas toimimaan, älä unohda varmuuskopioida iCloudin tai iTunesin (tai mieluiten molempien!) avulla.
Pidä meidät ajan tasalla,
Sk
tulee sovelluksia, kuvia jne. ei poisteta?
Minulla on toinen IPad Air 2 ja se jumiutui aloitusnäytölle, joten en voi tehdä muuta kuin puhua Sirille ja yrittää käynnistää se uudelleen. Kun pidän virtapainiketta painettuna, se näyttää liukusäätimen, enkä voi liu'uttaa sitä. Kun puhun Sirille, pyydän häntä viemään minut sovellukseen, joka oli tuossa iPadissa ja hän kysyi minulta salasanaani, ja kun hän näyttää minulle näppäimistön salasanani kirjoittamista varten, en voi kirjoittaa sitä. Auttakaa joku