Etkö voi kirjautua sisään Apple TV+:aan Apple TV: lläsi? Tässä on 5 tapaa korjata se

Apple TV on yksi parhaista tällä hetkellä saatavilla olevista suoratoistolaitteista. Apple TV: n avulla voit suoratoistaa videoita, selata valokuvia ja pelata videopelejä. Mutta jos haluat katsoa Apple TV+:aa, sinun voi olla vaikea kirjautua sisään.

Mistä tahansa syystä monet Apple TV: n omistajat eivät voi kirjautua sisään katsoakseen ohjelmia ja elokuvia Apple TV+:ssa. Jos näin käy sinulle, selvitä, kuinka voit korjata sen alla olevien vianetsintävaiheiden avulla.

Aiheeseen liittyvä:

• Mitkä Apple TV -ohjelmat ovat ilmaisia?
• Apple TV: n vianetsintä ja vinkkejä
• Kaikki mitä sinun tulee tietää Apple TV+:sta
• Etkö saa vuoden ilmaista Apple TV+:aa? Tässä on mitä sinun tulee tehdä

Mitä eroa on Apple TV: llä ja Apple TV+:lla?

Ensimmäinen selvitettävä asia on Applen hämmentävä Apple TV: n nimeämisjärjestelmä. On olemassa kolme erilaista tuotetta tai palvelua, joihin joku saattaa viitata sanoessaan Apple TV: n:

• Applen fyysinen suoratoistolaatikko, nimeltään Apple TV
• Kaikkiin Apple-laitteisiin saatavilla oleva ilmainen sovellus, joka yhdistää videoiden suoratoistopalvelut, tunnetaan nimellä Apple TV -sovellus
• Tai Applen premium-videoiden suoratoistopalvelu, nimeltään Apple TV+

Tämä artikkeli käsittelee kirjautumista Apple TV+:aan Apple TV -suoratoistolaitteella. Tätä varten tarvitset aktiivisen tilauksen tai a ilmainen kokeiluversio Apple TV+:lle. Tarvitset myös Apple TV: n (3. sukupolvi) tai uudemman.

Tutustu Applen verkkosivustoon selvittää, mikä Apple TV sinulla on.

Jos sinulla on Apple TV+ -tilaus, mutta et voi kirjautua sisään Apple TV: hen, korjaa ongelma noudattamalla alla olevia ohjeita.

Vaihe 1. Käynnistä Apple TV uudelleen

Kun Apple TV -suoratoistolaatikon ominaisuudet lakkaavat toimimasta, ensimmäinen askel on aina käynnistää laite uudelleen. On olemassa useita tapoja käynnistää Apple TV uudelleen, joista jokainen on tehokas ohjelmisto-ongelmien korjaamisessa.

Avaa asetukset sovellus Apple TV: ssä ja siirry sitten kohtaan Järjestelmä > Käynnistä uudelleen. Odota, että Apple TV käynnistyy uudelleen, ja yritä sitten kirjautua uudelleen Apple TV+:aan.

Jos tämä ei auta, pakota Apple TV käynnistämään sen sijaan uudelleen. Voit tehdä tämän pitämällä -painiketta painettuna Valikko ja Koti Siri Remote -kaukosäätimen painikkeita samanaikaisesti. Jos sinulla ei ole Siri-kaukosäädintä, paina ja pidä painettuna Valikko ja Alas kaukosäätimen painikkeita. Pidä molempia painikkeita painettuna, kunnes Apple TV käynnistyy uudelleen.

Jos tämäkään ei auta, käynnistä Apple TV uudelleen irrottamalla virtajohto. Odota viisi sekuntia ja kytke se sitten uudelleen käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Vaihe 2 Päivitä tvOS

tvOS on Apple TV: ssäsi toimiva käyttöjärjestelmä. Apple julkaisee usein uusia tvOS-päivityksiä korjatakseen vikoja ja esitelläkseen uusia ominaisuuksia. Jos Apple TV: ssäsi ei ole uusin tvOS-versio, et ehkä voi kirjautua sisään Apple TV+:aan ennen kuin päivität sen.

Avaa Apple TV: ssä asetukset sovellus ja mene osoitteeseen Järjestelmä > Ohjelmistopäivitykset. Valitse Päivitä ohjelmisto, odota sitten, että Apple TV tarkistaa, lataa ja asentaa saatavilla olevat päivitykset.

Avaa Apple TV: ssä (3. sukupolvi) ja tvOS: n vanhemmissa versioissa asetukset sovellus ja mene osoitteeseen Yleiset > Ohjelmistopäivitykset sen sijaan. Jälleen, valitse Päivitä ohjelmisto ja odota, että Apple TV asentaa saatavilla olevat päivitykset.

Jos et voi ladata uusia päivityksiä, varmista, että Apple TV on yhdistetty toimivaan Internet-yhteyteen Wi-Fi: n tai Ethernetin kautta.

Vaihe 3. Kirjaudu ulos Apple TV+:sta

Jos et voi kirjautua sisään Apple TV+:aan, sinun on ehkä kirjauduttava ulos Apple ID: stäsi korjataksesi ongelma. Monet käyttäjät huomasivat, että kun he seuraavan kerran kirjautuivat sisään Apple ID: lleen Asetuksissa, se kirjautui myös Apple TV+:aan.

Apple TV: ssä (3. sukupolvi) on helppo kirjautua ulos Asetukset-sovelluksesta. Uudemmissa Apple TV -laatikoissa voit kuitenkin kirjautua ulos vain poistamalla käyttäjätilisi.

Uloskirjautuminen Apple TV: stä (3. sukupolvi)

Avaa asetukset sovellus Apple TV: ssä ja valitse iTunes Store valikosta. Valitse nyt omasi Apple ID tili ja valitse Kirjautua ulos.

Sinun pitäisi nähdä uusi vaihtoehto kirjautua tilillesi Apple ID -käyttäjänimelläsi ja salasanallasi.

Kuinka poistaa tilit Apple TV: stä (4. sukupolvi) tai uudemmasta

Jos sinulla on useita Apple TV -käyttäjätilejä, avaa asetukset sovellus ja mene osoitteeseen Käyttäjät ja tilitja valitse sitten tilisi. Vieritä alas ja valitse Poista käyttäjä Apple TV: stä, vahvista sitten, että haluat Poista käyttäjä.

Jos sinulla on vain yksi Apple TV -käyttäjätili, voit joko luoda toisen käyttäjätilin tai nollata Apple TV: n. Apple TV: n nollaus poistaa kaikki siihen ladatut sovellukset ja mediat, vaikka kaiken pitäisi olla ladattavissa, kun kirjaudut sisään uudelleen.

Voit nollata Apple TV: n siirtymällä osoitteeseen Asetukset > Järjestelmä > Nollaa. Vahvista sitten, että haluat Nollaa Apple TV: täsi. Kun se käynnistyy uudelleen, anna Apple ID -tietosi kirjautuaksesi uudelleen sisään.

Vaihe 4. Syötä salasanasi ja todennuskoodisi yhdessä

Kaksivaiheisen todennuksen avulla et voi kirjautua sisään Apple ID -tilillesi syöttämättä myös kuusinumeroista todennuskoodia, joka on lähetetty johonkin muuhun Apple-laitteeseen. Tämä estää hakkereita pääsemästä tilillesi, koska heidän on myös löydettävä tapa saada kuusinumeroinen todennuskoodi.

Uudemmissa Apple TV -laatikoissa Apple TV -sovellus pyytää kuusinumeroista todennuskoodiasi hyväksytyään Apple ID -salasanasi. Kun näin tapahtuu, kirjaudu sisään antamalla viimeisin laitteillesi lähetetty koodi.

Apple TV (3. sukupolvi) toimii kuitenkin hieman eri tavalla. Koska tämä laite käyttää edelleen vanhempia ohjelmistoja, se ei tarjoa sinulle mitään tapaa syöttää todennuskoodia. Sen sijaan sinun on lisättävä todennuskoodi salasanasi loppuun kirjautuessasi sisään.

Oletetaan, että Apple ID -salasanasi on Salasana ja kuusinumeroinen todennuskoodisi on 123456. Kun kirjaudut sisään Apple ID -tilillesi, sinun on syötettävä salasana123456 salasanakentässä.

Yritä kirjautua sisään Apple TV+:aan luodaksesi uuden kuusinumeroisen todennuskoodin. Seuraa sitten yllä olevia ohjeita kirjautuaksesi ulos Apple TV: stä. Käytä salasanasi lopussa olevaa koodia kirjautuessasi uudelleen sisään.

Vaihe 5. Poista kaksivaiheinen todennus käytöstä

Jos et edelleenkään voi kirjautua sisään Apple TV+:aan Apple TV: lläsi kaksivaiheisen todennusongelmien vuoksi, yritä sen sijaan poistaa tämä suojausominaisuus käytöstä.

Kuten jo mainitsimme, kaksivaiheinen todennus tekee Apple ID: stäsi turvallisemman. Tästä syystä Apple antaa sinun poistaa sen käytöstä vain, jos olet alkanut käyttää kaksivaiheista todennusta viimeisen kahden viikon aikana.

Voit tehdä sen käymällä osoitteessa Apple ID verkkosivustolle ja kirjaudu sisään tilillesi. Etsi sitten Turvallisuus osio ja napsauta Muokata. Vieressä Kaksitekijäinen todennus, Klikkaa Poista kaksivaiheinen todennus käytöstä -painiketta.

Jos kaksivaiheista todennusta ei voi poistaa käytöstä, se ei ole mahdollista. Sinun pitäisi ota yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisäapua Apple TV+:aan kirjautumiseen.

Katso ohjelmia ilmaiseksi Apple TV: stä

Toivottavasti olet onnistunut kirjautumaan sisään Apple TV+:aan Apple TV: lläsi. Jos näin on, Applen suoratoistopalvelussa on paljon upeita esityksiä ja elokuvia.

Maksatpa Apple TV+:sta tai hyödynnät ilmaista kokeiluversiota, tarjolla on myös paljon muita ohjelmia katso ilmaiseksi Apple TV: stäsi.