Sudz (SK) on ollut tekniikan pakkomielle sen jälkeen, kun A/UX ilmestyi Applelle, ja hän on vastuussa AppleToolBoxin toimituksellisesta suunnasta. Hänen kotipaikkansa on Los Angeles, Kalifornia.
Sudz on erikoistunut kattamaan kaiken macOS: n, koska hän on vuosien varrella arvioinut kymmeniä OS X- ja macOS-kehityksiä.
Aikaisemmassa elämässään Sudz työskenteli auttamalla Fortune 100 -yrityksiä niiden teknologia- ja liiketoimintamuutospyrkimyksissä.
Rosina, kiitos palautteesta. Ota yhteyttä Genius Bariin, niin he voivat auttaa sinua ongelmassa.
Minulla on myös tämä ongelma. Syötän salasanani, se hyväksyy sen, kirjautumisikkuna poistuu, mutta mitään ei tapahdu. Annoin tarkoituksella väärän salasanan ja siinä lukee "väärä salasana". Tiedän, että minulla on oikea salasana, en ole tekniikkataitoinen kaveri. Kaikki apu olisivat erittäin tervetulleita. Käytän Mojavea.
Hei Stuart,
Listaamasi tiedosto näyttää olevan Google Drivessa luodusta varmuuskopiosta. En tiedä, miksi tämä aiheuttaa ongelman, mutta saatat haluta eristää sen, siirtää tiedoston ulkoiselle asemalle, muuttaa sen nimeä, jotta macOS ei tunnista sitä sovelluskauppasovellukseksi, tai poistaa sen.
Tavoitteena on, että macOS ei näe tätä tiedostoa sovelluksena ollenkaan!
Kirjaudu sitten ulos App Storesta, käynnistä Mac uudelleen ja kirjaudu takaisin App Storeen.
Jos se ei toimi….
Oletko kokeillut joko päivittää macOS: ää tai asentaa macOS: n uudelleen palautustilan kautta? Jos sinulla on virustorjuntaohjelmisto, poista se käytöstä ennen päivittämistä tai uudelleenasentamista.
Ja tietysti varmuuskopioi ennen kuin jatkat asennusta, päivitystä tai uudelleenasennusta.
Lopuksi, jos mikään ei auta, ota yhteyttä Apple-tukeen ja pyydä heitä opastamaan sinut tämän ongelman läpi jakamalla Macisi heidän kanssaan. Varmista, että siirryt ketjussa vanhemmalle tekniselle tuelle.
Hei Midou,
Ikävä kuulla, että sinullakin on tämä ongelma! Se näyttää olevan melkoinen ongelma macOS Mojave -asennuksissa.
Koska olet kokeillut kaikkia artikkelimme ehdottamia korjauksia, suosittelemme, että asennat macOS Mojaven uudelleen ja katsot, toimiiko se sinulle. Ja tietysti, varmuuskopioi ensin Mac!
Asenna uudelleen käynnistämällä palautustilassa (paina Commands + R käynnistyksen yhteydessä) ja valitsemalla valikosta Asenna macOS uudelleen.
Lisäksi etsimme lisävaiheita ja löysimme hyviä ehdotuksia Applen käyttäjäfoorumista.
Näyttää siltä, että muutama ihminen (tältä Applen keskustelupalstalta) onnea käyttämällä ilmaista pientä ohjelmaa nimeltä App Cleaner.
Tässä on käyttäjän Checkyourself289 ehdottama menetelmä:
1) Lataa ja asenna App Cleaner
2) Käynnistä se ja vedä ja pudota App Store.app App Cleanerin käyttöliittymään
3) Poista tarvittaessa Suojaa OS X -sovellukset -valintaruudusta
4) Jos onnistut, sinun pitäisi nähdä kaikki Mac App Store -sovellukseen liittyvät tiedostot
5) Valitse kaikki nämä osat PAITSI varsinainen App Store.app JA kansio /Library/Application Support – ÄLÄ MERKITSE TÄTÄ POISTETTAViksi
6) Kun kaikki komponentit on poistettu, käynnistä Mac uudelleen
7) Avaa App Store ja yritä kirjautua sisään – TEE TÄMÄ ENSIN ennen mitään muuta, kuten sovelluksen päivittämistä tai sovelluksen etsimistä.
Onnea ja jos saat mahdollisuuden, kerro meille, toimiiko jompikumpi näistä vinkeistä (macOS: n uudelleenasennus tai App Cleanerin käyttö) sinulle
Sam