Mobvoi johtaa asiakkaita harhaan TicWatch Pro 3- ja E3-laitteiston suhteen

Mobvoi on hiljaa päivittänyt tuotesivujaan Ticwatch Pro 3:lle ja E3:lle sanomalla, että kellot käyttävät "Wear 4100+ Dual System Platformia".

Mobvoi on yksi harvoista yrityksistä, jotka tällä hetkellä valmistavat älykelloja Googlen Wear OS -alustalla. The TicWatch Pro 3 ja TicWatch E3 julkaistiin viime vuonna, ja molemmat on varustettu Qualcommin Snapdragon 4100 -piirisarjalla. Kuitenkin viime kuukausina Mobvoi on väittänyt tuotesivuilla, että molemmissa kelloissa on parannettu Wear 4100+ -siru.

Sekä TicWatch Pro 3 että TicWatch E3 mainostettiin käyttävän Snapdragon Wear 4100 -siru kun heidät vapautettiin. Qualcomm myy kuitenkin myös Wear 4100+ -piirisarjaa, jossa on ylimääräinen apuprosessori, joka parantaa akun käyttöikää. Vaikka sekä 4100 että 4100+ julkistettiin vuonna 2020, vieläkään ei ole olemassa Wear OS -kelloja, joissa on parannettu 4100+-siru. Fossiili sukupolvi 6 on ensimmäinen, kun sen toimitus alkaa myöhemmin tässä kuussa. Samsung aloitti äskettäin myynnin Galaxy Watch 4, mutta kello käyttää Exynos-sirua Qualcomm-laitteiston sijaan.

Mobvoin tuotesivuilla TicWatch Pro 3:lle ja TicWatch E3:lle kerrotaan nyt, että molemmat kellot käyttävät päivitettyä Wear 4100+ -sirua Wear 4100:n sijaan. Ei ole selvää, milloin muutos tapahtui, mutta TicWatch Pro 3 Amazon -sivun arkistoitu versio heinäkuun 17. päivästä listaa 4100, kun taas nykyinen sivu mainitsee "Qualcomm Snapdragon Wear 4100+ Dual System Platform". Samalla lailla, Mobvoin verkkosivuilla maaliskuussa oli alkuperäiset tekniset tiedot, kun taas tämänhetkinen sivu sanoo, että TicWatch Pro 3:ssa on Wear 4100+ -siru. Sama muutos tapahtui myös TicWatch E3:n tuotesivut.

TicWatch Pro -tuotesivu 30. maaliskuuta 2021 (lähde).
TicWatch Pro -tuotesivu 24. syyskuuta 2021 (lähde).

NotebookCheck huomasi muutoksen 21. syyskuuta, ja osti myöhemmin uuden TicWatch E3:n testatakseen väitettyä uutta laitteistoa. Kuitenkin sivusto raportoitu myöhemmin että kellossa käytettiin edelleen Wear 4100 -sirua ja tuotteen pakkauksessa oli edelleen "Snapdragon Wear 4100" useissa paikoissa. On mahdollista, että julkaisu on saanut kellon vanhemmasta erästä (olettaen, että siellä todellakin on päivitetty erä), mutta Mobvoi ei vastannut tiedusteluihin NotebookCheck, ja julkaisuhetkellä yhtiö ei ole toimittanut XDA minkään tiedon kanssa.

Yksi henkilö Redditissä kerrotaan lähettäneen sähköpostin Mobvoin asiakastukeen ja sai seuraavan vastauksen:

"Rakas Joma309,

Kiitos yhteydenotostasi Mobvoin tukitiimiin!

Ole hyvä ja ilmoita, että "4100+" tarkoittaa itse asiassa "4100+ Dual System Platform", se on meidän mobvoi-räätälöity 4100, eikä siinä ole mitään eroa edelliseen 4100:aan.

Kuten aina, kiitos Mobvoin tukemisesta. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä uudelleen.

Parhain terveisin,

Mobvoin tukitiimi"

Asiakastuen vastaukset tulee aina ottaa ripaus suolaa. Jos tämä on kuitenkin totta, se olisi vähintäänkin harhaanjohtavaa mainontaa. Mobvoi ei ole kertonut, mitä muutoksia (jos niitä on) se on tehnyt Snapdragon Wear 4100 -siruun. Kummallakaan kellolla ei näytä olevan 4100+:n pääominaisuutta, joka on Cortex M0 -apuprosessori.

Samaan aikaan Mobvoi näyttää olevan työskentelee "TicWatch Pro 3 Ultra GPS", jonka odotetaan olevan itse asiassa niissä on Snapdragon Wear 4100+ -siru.