ITunes ei tunnista iPhone 11:tä, XR: ää tai XS: ää Windowsissa?

Olet liittänyt iPhone 11 -mallisi, XR: n tai iPhone XS: n tietokoneeseesi, jotta pääset käyttämään iTunesin kautta joitain biittejä, joita vastaan ​​tulee vain kylmä ja ankara kieltäminen. Mikä antaa? Jos käytät Windowsia ja saat viestin, että iTunes ei voi muodostaa yhteyttä iPhoneen, et ole yksin – tämä tunnustus Ongelma koskee enimmäkseen uudempien mallien iPhone-puhelimia, mukaan lukien 11, XS, XR, sekä Prossa, Maxissa ja tietysti tavallisessa koot.

Kun olet muodostanut yhteyden tietokoneeseen, avaat laitteen lukituksen ja tekee kaiken muun oikein, iTunes joko ei tee mitään tai näyttää virheilmoituksen. Täällä saattaa tapahtua muutamia asioita, joista keskustelemme alla. Mutta ensin sinun on ladattava iTunesin uusin versio, joka on yhteensopiva uusimpien iPhone-laitteiden kanssa.

iTunesin virheilmoitus: iTunes ei voinut muodostaa yhteyttä tähän iPhoneen
Jos saat tämänkaltaisen virheilmoituksen, voit ehkä ohittaa sen alla olevien vianetsintävaiheiden avulla.

Sisällys

    • Aiheeseen liittyvä:
  • Miksi minun täytyy tietää, mistä latasin iTunesin?
    • Kuinka saan selville, mistä latasin iTunesin?
  • 1. Päivitä Windows ja iTunes uusimpiin versioihin.
    • iTunesin päivittäminen, jos se on ladattu Microsoft Storesta:
    • iTunesin päivittäminen, jos se on ladattu Applen verkkosivustolta:
  • 2. Asenna Apple Mobile Device USB -ohjain uudelleen.
    • Ohjaimen uudelleenasentaminen, jos latasit iTunesin Microsoft Storesta:
    • Ajurin uudelleenasentaminen, jos latasit iTunesin Applen verkkosivustolta:
  • 3. Poista iTunes ja asenna se uudelleen Applen verkkosivustolta.
    • iTunesin asennuksen poistaminen, jos latasit sen Microsoft Storesta:
    • iTunesin poistaminen, jos latasit sen Applen verkkosivustolta:
    • Aiheeseen liittyvät julkaisut:

Aiheeseen liittyvä:

  • Se on iTunesin loppu sellaisena kuin me sen tunnemme (ja meistä tuntuu hyvältä)
  • iPhone ei muodosta yhteyttä tietokoneeseen, miten korjataan
  • "Ei kirjautunut Apple Musiciin" iTunes-virheilmoitus
  • iTunes-varmuuskopion löytäminen Windowsissa ja Macissa

Miksi minun täytyy tietää, mistä latasin iTunesin?

Useimmat ihmiset eivät ymmärrä, että iTunes Windowsissa toimii hieman eri tavalla sen mukaan, mistä latasit iTunesin.

On kaksi mahdollista paikkaa, joissa olisit voinut saada sen: Microsoft Store tai suoraan osoitteesta Applen verkkosivusto.

Microsoft Storen, iTunesin ja Applen logot
Tiedätkö mistä latasit iTunesin?

Et huomaa eroa näiden kahden version välillä, joten sillä ei yleensä ole väliä. Kuitenkin, kun suoritat vianetsintää, miksi iTunes ei tunnista iPhoneasi, vaiheet ovat erilaiset jokaiselle versiolle.

Kuinka saan selville, mistä latasin iTunesin?

  1. Käynnistä iTunes tietokoneellasi.
  2. Klikkaa auta -painiketta valikkorivillä.
  3. Jos siellä on Tarkista päivitykset -painike, iTunes on peräisin Applen verkkosivusto.
    Tarkista iTunes-päivitys, kun se ladataan suoraan Applelta
    Tarkista päivitykset -painike kertoo, että iTunes on ladattu Applen verkkosivustolta
  4. Jos Tarkista päivitykset -painiketta ei ole, iTunes on peräisin Microsoft Store.

Kun nämä tiedot ovat käsissäsi, olet valmis kolmeen vianetsintävaiheeseemme.

1. Päivitä Windows ja iTunes uusimpiin versioihin.

iTunes on yhteensopiva Windows 7:n tai uudemman kanssa. Tämä tarkoittaa, että jos käytät Windows 7- tai 8-käyttöjärjestelmää, sinun ei tarvitse päivittää Windows 10:een. Mutta sinun tulee varmistaa, että sinulla on ainakin uusin päivitys käyttämäsi Windowsista.

Windows 10 -käyttäjien tulee siirtyä kohtaan Asetukset > Päivitykset ja suojaus > Windows Update ja klikata sitten Tarkista päivitykset -painiketta.

Näyttökaappaus Tarkista päivitykset -painikkeesta Windows 10:ssä
Hanki uusin päivitys käyttämäsi Windows-versiosta riippumatta. Kuva: Windows

Windows 7- tai 8-käyttäjien tulee siirtyä kohtaan Ohjauspaneeli > Järjestelmä ja suojaus > Windows Update ja napsauttamalla sitten Tarkista päivitykset -painiketta.

Kun Windows-käyttöjärjestelmäsi on täysin ajan tasalla, päivitä iTunesin uusimpaan versioon noudattamalla alla olevia ohjeita.

iTunesin päivittäminen, jos se on ladattu Microsoft Storesta:

  1. Avaa Microsoft Store.
  2. Napsauta Lisää > Lataukset ja päivitykset.
  3. Klikkaa Hanki päivitykset -painiketta.
Näyttökaappaus Lataukset ja päivitykset -sivusta Microsoft Storesta
Napsauttamalla Hanki päivitykset päivitetään kaikki Microsoft Storesta lataamasi tiedot. Kuva: DigitalCitizen.

iTunesin päivittäminen, jos se on ladattu Applen verkkosivustolta:

  1. Avaa iTunes.
  2. Napsauta valikkopalkissa auta.
  3. Klikkaa Tarkista päivitykset -painiketta.
Päivitä iTunes itse sovelluksen kautta, jos sait sen Applen verkkosivustolta.

2. Asenna Apple Mobile Device USB -ohjain uudelleen.

Apple Mobile Devicen USB-ajuri (mikä suupala!) on pieni ohjelmisto, joka kertoo tietokoneellesi kuinka puhua Apple-laitteidesi kanssa. Ilman viimeisintä ohjainta tai jos ohjain on vioittunut, on yleistä, että tietokoneesi lakkaa tunnistamasta iPhonea.

Ohjaimen uudelleenasentaminen, jos latasit iTunesin Microsoft Storesta:

  1. Avaa iPhonesi lukitus ja liitä se tietokoneeseen. Sulje iTunes, jos se avautuu automaattisesti.
  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta ja avaa Laitehallinta.
  3. Laajenna Kannettavat laitteet -osiossa ja etsi iPhonesi luettelosta.
  4. Napsauta iPhonea hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjainja sitten "Etsi päivitetty ohjainohjelmisto automaattisesti."

Ajurin uudelleenasentaminen, jos latasit iTunesin Applen verkkosivustolta:

  1. Avaa iPhonesi lukitus ja liitä se tietokoneeseen. Sulje iTunes, jos se avautuu automaattisesti.
  2. paina Windows+R näppäimistön painikkeita avataksesi Suorita-ikkunan.
  3. Kirjoita seuraava komento tarkasti ja napsauta OK:

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

Näyttökuva Run Command -ikkunasta Windows 10:ssä
Anna Suorita-komento täsmälleen kuten yllä on esitetty
  1. Napsauta jompaakumpaa hiiren kakkospainikkeella usbaapl.inf tai usbaapl64.inf ja valitse Asentaa. (Jos et näe tiedostotyyppiä, napsauta hiiren kakkospainikkeella ja siirry kohtaan Näytä > Tiedot.)
  2. Irrota iPhone ja käynnistä tietokone uudelleen.

3. Poista iTunes ja asenna se uudelleen Applen verkkosivustolta.

Toivottavasti tähän mennessä iTunes tunnistaa iPhonesi uudelleen. Jos sinulla on kuitenkin edelleen ongelmia, viimeinen vinkkimme on poistaa iTunes tietokoneeltasi ja asentaa se uudelleen Applen verkkosivuilta.

Kun poistat iTunesin tietokoneeltasi, on myös useita lisäosia, jotka on myös poistettava. Täydellisen asennuksen poistamiseksi sinun tulee poistaa kukin alla olevista komponenteista seuraavassa järjestyksessä:

  • iTunes
  • Applen ohjelmistopäivitys
  • Applen mobiililaitteiden tuki
  • Bonjour
  • Apple-sovellustuki 32-bittinen
  • Apple-sovellustuki 64-bittinen

iTunesin asennuksen poistaminen, jos latasit sen Microsoft Storesta:

Jos käytät Windows 10:tä:

  1. Etsi iTunes tai sen komponentti Käynnistä-valikosta.
  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus.
  3. Siirry yllä olevan luettelon seuraavaan komponenttiin.

Jos käytössäsi on Windows 7 tai 8:

  1. Siirry kohtaan Asetukset > Muuta tietokoneen asetuksia > Haku ja sovellukset.
  2. Valitse luettelosta iTunes tai sen komponentti ja napsauta Poista asennus.
  3. Siirry yllä olevan luettelon seuraavaan komponenttiin.

Kun iTunes on poistettu, lataa ja asenna se uudelleen Applen verkkosivustolta.

iTunesin poistaminen, jos latasit sen Applen verkkosivustolta:

Jos käytät Windows 10:tä:

  1. Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset.
  2. Valitse luettelosta iTunes tai sen komponentti ja napsauta Poista asennus.
  3. Siirry yllä olevan luettelon seuraavaan komponenttiin.

Jos käytössäsi on Windows 7 tai 8:

  1. Siirry kohtaan Ohjauspaneeli > Ohjelmat > Ohjelmat ja ominaisuudet.
  2. Valitse luettelosta iTunes tai sen komponentti ja napsauta Poista asennus.
  3. Siirry yllä olevan luettelon seuraavaan komponenttiin.

Kun iTunes on poistettu, lataa ja asenna se uudelleen Applen verkkosivustolta.

Kuva iTunes 12:sta kannettavassa tietokoneessa
Kun iTunes on asennettu uudelleen, sen pitäisi tunnistaa iPhonesi. Kuva: Applelta

Toivomme, että näyttävä iPhone 11, XR tai XS muodostaa yhteyden iTunesiin nyt.

Jos sinulla on edelleen ongelmia, jätä meille kommentti alle tai saada tukea Applen verkkosivustolta - muista kertoa meille, mitä he sanovat, jos teet niin!

Dan Helyer( Vanhempi kirjoittaja )

Dan kirjoittaa opetusohjelmia ja vianetsintäoppaita auttaakseen ihmisiä saamaan kaiken irti teknologiastaan. Ennen kuin hänestä tuli kirjailija, hän suoritti BSc-tutkinnon äänitekniikasta, ohjasi korjauksia Apple Storessa ja jopa opetti englantia Kiinassa.