Käytä palautustilaa iPhonen, iPadin tai iPod touchin korjaamiseen

Palautustila on tehokas työkalu, jonka avulla voit korjata iPhonen, iPadin tai iPod touchin ongelmia. Se asentaa ohjelmiston uudelleen laitteellesi ja ratkaisee useita ohjelmistoon liittyviä ongelmia prosessin aikana.

iPhone, iPad tai iPod touch saattaa siirtyä palautustilaan epäonnistuneen ohjelmistopäivityksen jälkeen. Muina aikoina voit laittaa sen palautustilaan vianmääritysratkaisuksi. Joka tapauksessa voit noudattaa tämän oppaan ohjeita palauttaaksesi ohjelmistosi ja palauttaaksesi laitteen normaaliksi.

Aiheeseen liittyvät artikkelit:

• iPadia ei voitu palauttaa, laitetta ei löydy, kuinka korjata
• Kuinka palauttaa iPadin onnistuneesti tehdasasetuksiin
• iOS: Kaikki DFU-tilasta ja palautustilasta
• iOS-päivitys estää iPhonesi? Kuinka korjata

Mikä on palautustila?

Palautustilassa olevan iPhonen, iPadin tai iPod touchin näytöllä näkyy iTunes- tai tietokonekuvake, joka kehottaa yhdistämään sen tietokoneeseen. Kun teet niin, voit valita Päivittää tai Palauttaa laitteesi ohjelmisto.

Kumpikin vaihtoehto asentaa uudelleen uusimman saatavilla olevan Applen käyttöohjelmiston, mutta Palauttaa -painike myös poistaa kaiken sisällön ja tiedot laitteestasi. Myöhemmin voit palauttaa varmuuskopion tai määrittää sen uutena.

Palautustilasta poistuminen

Palautustilassa iPhone, iPad tai iPod touch ei reagoi lainkaan. Et voi herättää sitä, vastaanottaa puheluita tai käyttää sitä millään muulla tavalla. Voit ehkä poistua palautustilasta pitämällä Sleep/Wake-painiketta painettuna tai seuraamalla näitä ohjeita pakottaaksesi laitteen uudelleenkäynnistyksen.

Kuinka pakottaa iDevicen uudelleenkäynnistys

• iPhone 8 ja uudemmat sekä iPad-mallit Face ID: llä: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden vähennyspainike. Paina sitten virtapainiketta (ylä- tai sivupainike) ja pidä sitä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen
• iPhone 7, iPhone 7 Plus ja iPod touch 7th Generation+: Paina ja pidä alhaalla ylä- (tai sivu)- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita, kunnes näet Apple-logon
• iPad Home-painikkeella, iPhone 6s tai vanhempi ja iPod touch (6. sukupolvi) tai vanhempi: Paina ja pidä alhaalla sekä aloituspainiketta että yläpainiketta (tai sivupainiketta), kunnes näet Apple-logon

Jos laitteesi käyttöohjelmistossa on ongelma, palautustilasta voi olla mahdotonta poistua. Tässä tapauksessa sinun on päivitettävä tai palautettava ohjelmisto laitteesi korjaamiseksi.

Mitä ongelmia palautustila korjaa?

Koska palautustila asentaa ohjelmiston uudelleen laitteellesi, se on tehokas ratkaisu kaikkiin ohjelmistoongelmiin, joita saatat kohdata. Näitä ovat esimerkiksi epäonnistuneet päivitykset, käynnistyssilmukat, reagoimattomat kosketusnäytöt ja jopa huono akunkesto.

Jos kohtaat samoja ohjelmisto-ongelmia palautustilan käytön jälkeen, varmuuskopioinnissa saattaa olla ongelma. Palauta laitteesi palautustilassa uudelleen, mutta aseta se uudeksi myöhemmin. Jos sekään ei toimi, palauttaa DFU-tilassa tai hakeudu laitteistokorjaukseen.

Tee varmuuskopio ennen palautustilan käyttöä

Palautustila antaa sinulle mahdollisuuden valita Päivittää tai Palauttaa laitteesi. Jos päätät Palauttaa, se myös poistaa sisältösi ja asetuksesi. Se sisältää kaikki valokuvat, viestit, sovellukset ja muut laitteellasi olevat tiedot.

Vaikka haluat vain päivittää laitteesi, tee varmuuskopio ennen kuin asetat sen palautustilaan. iPhonea, iPadia tai iPod touchia ei voi varmuuskopioida, kun se on palautustilassa, ja muuten saatat menettää kaikki tietosi.

Kuinka laittaa laitteesi palautustilaan

Jos haluat laittaa iPhonen, iPadin tai iPod touchin palautustilaan, sinun on yhdistettävä se tietokoneeseen ja pakotettava laite käynnistettävä uudelleen. Kun teet tämän oikein, näyttöön tulee tietokoneen tai iTunesin kuvake. Tietokoneesi tunnistaa myös palautustilassa olevan laitteen.

Valitse laitteesi alla olevasta luettelosta siirtyäksesi oikeaan ohjeeseen:

• iPhone 8, iPhone X tai uudempi
• iPhone 7
• iPhone 6S, iPhone SE tai vanhempi
• iPad Face ID: llä
• iPad kotipainikkeella
• iPod touch (7. sukupolvi) tai uudempi
• iPod touch (6. sukupolvi) tai vanhempi

iPhone 8, iPhone X tai uudempi / iPad Face ID: llä

1. Liitä laitteesi tietokoneeseen Applen hyväksymällä USB-kaapelilla.
2. Paina nopeasti ja vapauta äänenvoimakkuuden lisäyspainike.
3. Paina ja vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike nopeasti.
4. Pidä sivu- tai yläpainiketta painettuna.
5. iPhone tai iPad käynnistyy uudelleen, pidä sivu- tai yläpainiketta painettuna, kunnes se siirtyy palautustilaan. Valitse laitteesi päivittäminen tai palautus.

iPhone 7 / iPod touch (7. sukupolvi) tai uudempi

1. Liitä laitteesi tietokoneeseen Applen hyväksymällä USB-kaapelilla.
2. Paina Sleep/Wake-painiketta ja pidä sitä painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen kanssa.
3. iPhone tai iPod touch käynnistyy uudelleen, pidä molempia painikkeita painettuna, kunnes se siirtyy palautustilaan. Valitse laitteesi päivittäminen tai palautus.

iPhone 6S, iPhone SE tai vanhempi / iPod (6. sukupolvi) tai vanhempi / iPad Koti-painikkeella

1. Liitä laitteesi tietokoneeseen Applen hyväksymällä USB-kaapelilla.
2. Paina Sleep/Wake-painiketta ja pidä sitä painettuna Koti-painikkeen kanssa.
3. iPhone, iPad tai iPod touch käynnistyy uudelleen. Pidä molempia painikkeita painettuna, kunnes se siirtyy palautustilaan. Valitse laitteesi päivittäminen tai palautus.

Päivitys tai palautus palautustilassa

Tietokoneesi pitäisi tunnistaa iPhone, iPad tai iPod touch palautustilassa ja avata Finder tai iTunes automaattisesti tietokoneohjelmistostasi riippuen.

Valitse haluatko Päivittää tai Palauttaa laitteesi ohjelmisto. Kun päivität sen, sinun ei pitäisi menettää mitään sisältöä. Ohjelmiston palauttaminen poistaa myös kaiken sisällön ja asetukset.

15 minuutin kuluttua laitteesi saattaa poistua palautustilasta automaattisesti. Jos näin käy, toista yllä olevat ohjeet asettaaksesi sen uudelleen palautustilaan ja lopettamaan ohjelmiston päivityksen tai palauttamisen.

Mitä jos palautustila ei toimi

Ei ole monia ongelmia, joita et voi korjata palauttamalla iPhonen, iPadin tai iPod touchin palautustilassa. Mutta jos se ei toiminut, voit tehdä vielä syvemmän palautuksen.

Laitteen laiteohjelmiston päivitystila – tai lyhyesti DFU-tila – asentaa laiteohjelmiston ja ohjelmiston uudelleen laitteellesi. Jos ongelma jatkuu palautustilan käytön jälkeen, palauta laitteesi sen sijaan DFU-tilassa.