Mac OS X -päivityksiä ei voitu asentaa

MacBookin tai iMacin päivittämisen ei pitäisi olla päänsärkyä ja draamaa. Apple jopa loi markkinointilauseen "se vain toimii!" Mutta viime aikoina monet lukijat ja Mac-käyttäjät ovat havainneet päinvastaista – se ei vain toimi! Useilla käyttäjillä on viime aikoina ollut ongelmia MacBookin päivittämisessä uusimmalla macOS-versiolla. Valitettavasti tämä näyttää olevan melko yleinen ongelma joillekin päivitettäessä uusimpaan macOS High Sierra -päivitykseen.

Päivitys juuttuu ilmoitukseen "Mac OS: ää ei voitu asentaa tietokoneellesi macOS: n asennuksessa tapahtui virhe." Jonkin verran ihmiset kertovat nähneensä myös tämän viestin "polku /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg näyttää puuttuvan tai vaurioitunut." 

Sitten Mac kehottaa sulkemaan asennusohjelman ja käynnistämään tietokoneen uudelleen. No, Apple, mitä sille tapahtui, se vain toimii???

Pikavinkkejä

• Tarkista, että Macin päivämäärä ja kellonaika on asetettu automaattisesti
• Nollaa Macin NVRAM tai PRAM
• Vapauta sisäistä kiintolevytilaa
• Käynnistä uudelleen vikasietotilassa ja suorita Levytyökalun ensiapu
• Kokeile palautustilaa
• Käytä terminaalia muiden kuin Applen KEXTien tunnistamiseen ja poistamiseen
• Poista ongelmalliset tiedostot käynnistämällä uudelleen yhden käyttäjän tilassa

AIHEESEEN LIITTYVÄT ARTIKKELIT

• macOS High Sierra -päivitys, mitä sinun tulee tietää
• macOS: n on päivitettävä kirjastosi, korjausohjeet
• MacBook hidas macOS-päivityksen jälkeen, huomioitavia vinkkejä

MacOS: n hankkimista ei voitu asentaa tietokoneellesi?

Jos kohtaat tämän ongelman päivityksen kanssa, tässä on muutamia vinkkejä, joiden avulla voit ratkaista ongelman. Ennen kuin jatkat alla olevien vaiheiden kanssa, suosittelemme varmistamaan, että Macin kello on oikea. Jos Macin päivämäärä ja aika eivät vastaa nykyistä aikavyöhykettäsi tai päivämäärääsi, macOS ei usein asennu. Mene Järjestelmäasetukset > Päivämäärä ja aika. Apple pitää parempana, jos valitset vaihtoehdon Aseta automaattisesti.

Seuraavaksi kokeillaan NVRAM-perusnollausta (tai PRAM vanhemmille Maceille) tietokoneellasi.

Noudata näitä ohjeita, jos et ole varma, kuinka NVRAM-muisti nollataan

1. Sammuta Mac
2. Kytke se päälle ja pidä välittömästi painettuna näitä neljää näppäintä yhdessä: Optio, Komento, P ja R 
3. Vapauta näppäimet noin 20 sekunnin kuluttua, jonka aikana Mac saattaa näyttää käynnistyvän uudelleen
4. Avaa Järjestelmäasetukset ja tarkista (ja säädä tarvittaessa) kaikki nollaavat asetukset, kuten äänenvoimakkuus, näytön tarkkuus, käynnistyslevyn valinta tai aikavyöhyke.

Tarkista tallennustila

Toinen asia on varmistaa, että MacBookissa/Macissa on tarpeeksi tilaa päivityksen suorittamiseen. Jos tila on vähissä, Apple tarjoaa joitain ohjeita joiden avulla voit vapauttaa tilaa Macistasi.

Perusteiden yli

Nyt kun olemme hoitaneet perusasiat, suosittelemme, että kokeilet jokaista alla olevista prosesseista, kunnes macOS-asennusongelmasi on korjattu. Järjestimme korjausvaiheet kolmeen eri luokkaan.

Ensimmäinen vianetsintävaihe opastaa sinut vikasietotilan asetusten läpi, ja sitten ehdotamme palautustilaa. Viimeinen vaihtoehto näyttää, kuinka voit poistaa kolmannen osapuolen KEXT-tiedostoja käyttämällä yksinkertaisia ​​päätekomentoja ja kokeilla sitten asennusprosessia.

Ongelman korjaaminen macOS: n kanssa epäonnistui

Asennusongelman korjaaminen Macbookin vikasietotilassa

• Yksi parhaista päivitykseen liittyvistä käytännöistä on varmistaa, että olet ottanut järjestelmästä varmuuskopion ennen vianmäärityksen tekemistä. Parempi katsoa kuin katua. Oletamme, että olet jo varmuuskopioinut laitteesi ennen kuin jatkat jonkin alla olevista vaiheista
• Ensimmäinen asia, joka kannattaa yrittää, on saada Mac/MacBook vikasietotilaan. Kun pidät Shift-näppäintä painettuna käynnistyksen aikana, tietokoneesi käynnistyy vikasietotilaan
• Vikasietotila pakottaa aloitetun prosessin jättämään huomioimatta kaikki kolmannen osapuolen käynnistysdaemonit ja käynnistyskohteet. Kun olet vikasietotilassa, seuraava toimintatapa on päästä Levytyökaluun. Kun MacBook on siirtynyt vikasietotilaan, se näkyy näytön oikeassa yläkulmassa

• Kirjaudu sisään tunnuksillasi ja siirry sitten macOS Utilities -kansioon. Täällä sinun on käynnistettävä Levytyökaluohjelma. Kun olet ohjelmassa, napsauta yläreunasta Ensiapu ja valitse äänenvoimakkuus (pääkiintolevysi) ja aloita korjausprosessi

• Kun korjaus on valmis, saat ilmoituksen tilasta. Tässä vaiheessa haluat suorittaa macOS Update -ohjelman uudelleen ja katsoa, ​​toimiiko se sinulle antamatta virheilmoitusta

Jos kokeilit yllä olevia vaiheita vikasietotilassa, etkä löytänyt menestystä, seuraava tapa on kokeilla palautustilaa.

MacOS-asennusongelman korjaaminen palautustilassa

• Päästäksesi palautustilaan Macissa tai MacBookissa, sinun on painettava ja painettava Command + R -näppäimiä yhdessä, kun käynnistät tietokoneen
• Kun olet palautustilassa, napsauta Apple-logoa näytön vasemmassa yläkulmassa ja varmista, että käynnistyslevyke osoittaa Mac Boot -levylle
• Etsi nyt macOS-päivitysohjelma ja suorita päivitys

Joskus, kun kohtaat asennus-/päivitysongelmia, monille käyttäjille sopiva kiertotapa on luoda ulkoinen käynnistysasennusohjelma ja yrittää suorittaa asennusohjelma sen avulla. Apple tarjoaa yksityiskohtaisen valkoisen kirjan tästä prosessista. Voit luoda Käynnistettävä asennusohjelma USB: lle ja yritä sitten päivittää macOS.

Kolmannen osapuolen KEXT-tiedostojen poistaminen

Jos luet edelleen ja olet jo kokeillut korjaussarjaa sekä vikasietotilassa että palautustilassa ei auta, saatat joutua käärimään hihat ja tutkimaan hieman enemmän ongelma. Joskus kolmannen osapuolen KEXT-laajennukset aiheuttavat paljon sydänsuruja macOS: n päivityksen/asennuksen aikana.

Nämä KEXT-tiedostot lisätään Maciin/MacBookiin, kun käytät kolmannen osapuolen laitteita. Jos et ole varma siitä, sinun kannattaa katsoa, ​​mitä kolmannen osapuolen laajennuksia koneessasi on tällä hetkellä.

Avaa pääte apuohjelmista ja kirjoita seuraava nähdäksesi muut kuin Applen KEXT: t.

Kextstat | grep –v com.apple

Tämän komennon pitäisi näyttää kaikki kolmannen osapuolen laajennukset. Nyt voit poistaa ne yksitellen tai poistaa sen, jonka uskot olevan epäilty. Päätteen avulla voit purkaa kext my: n seuraavan komennon avulla.

sudo kextunload /System/Library/Extensions/NAMEOFTHEKEXT.kext

Tässä "NAMEOFTHEKEXT" on korvattava sopivalla epäillyllä KEXT-tiedostolla, jonka löysit yllä. Kun olet purkanut KEXT: n, voit palata takaisin ja varmistaa, että se on todella poistettu komennolla kextstat.

Kun olet poistanut kaikki kolmannen osapuolen KEXT-tiedostot ja varmistanut, että koneessasi on tarpeeksi tilaa macOS-päivitykselle, yritä käynnistää asennusprosessi uudelleen.

Ongelmia? Kokeile yhden käyttäjän tilaa

Jos asennusprosessi epäonnistuu tietyn ongelmallisen tiedoston vuoksi, voit myös yrittää kirjautua sisään yhden käyttäjän tilassa ja poistaa kyseisen tiedoston ja yrittää sitten jatkaa asennusta. Joskus löydät nämä ongelmalliset tiedostoista asennusohjelman lokitiedostoista. Pääset näihin lokitiedostoihin avaamalla Konsoli-sovellus apuohjelmissa ja napsauttamalla '/var/log' vasemmassa sarakkeessa ja valitse sitten "install.log"seuraavassa sarakkeessa.

Toivomme, että pystyit korjaamaan macOS-asennusongelman joidenkin näistä vinkeistä. Jos olet yrittänyt kaikkea ilman menestystä, paras tapa on ottaa yhteyttä Applen tukihenkilöihin, jotta he voivat auttaa. Kerro meille, kuinka asennuksesi toimi alla olevien kommenttien avulla.

Lukijavinkkejä 

• Yritä käynnistää uudelleen palautustilassa ja asenna macOS High Sierra tai Sierra käynnistettävältä USB-asemalta. Tarvittaessa alusta SSD uudelleen muotoon Mac OS Extended (Journaled), ei APFS
• Yritä määrittää toinen järjestelmänvalvojan käyttäjätili nähdäksesi, jatkuuko sama ongelma
• Käynnistä Mac painamalla Cmd + R päästäksesi palautusosioon. Mene heti Apple-valikosta ja valitse Startup Disk. Valitse HD. Avaa sen tarvittaessa antamalla järjestelmänvalvojan salasanasi. Käynnistä uudelleen ja katso, käynnistyykö se normaalisti
• Päivitä järjestelmäsi kello terminaalin avulla. Avata Sovellukset > Apuohjelmat > Pääte ja kirjoita komento Päivämäärä. Jos listattu päivämäärä on virheellinen, kirjoita tämä komento ntpdate -u “time.apple.com” paina sitten return. Jos asut Amerikan ulkopuolella, kirjoita lähin Applen aikapalvelin, kuten time.asia.apple.com tai time.euro.apple.com suluissa
• Loin macOS High Sierrasta ISO-kuvan USB: lle ja asennus oli helppoa sen jälkeen
• Sammuta Mac ja odota 30 sekuntia. Paina virtapainiketta 30 sekunnin kuluttua ja pidä välittömästi painettuna Command + R ja paina näitä näppäimiä, kunnes omenalogo tulee näkyviin. Sinun pitäisi nähdä näyttö, jossa sinua pyydetään valitsemaan kieli, valitsemaan haluamasi kieli ja siirtymään macOS-apuohjelmiin. Tarkista oikeassa yläkulmassa olevasta WiFi-painikkeesta, että olet yhteydessä Internetiin. Valitse sitten asenna macOS: n uusin versio uudelleen, napsauta Jatka, hyväksy ja anna sen ladata ja käynnistyä uudelleen omansa (jätä Mac rauhaan – todellakin!) MacOS: n uudelleenasennuksen jälkeen sen pitäisi käynnistyä uudelleen ja päätyä sisäänkirjautumiseen näyttö
• Käynnistin pitämällä Optio-näppäintä painettuna ja valitsin tavallisen MacinstoshHD: n (ei päivitysvolyymi). Sitten käynnistin normaalisti (en vikasietotilassa) ja yritin uudelleen asentaa päivityksen uudelleen. Kesti muutaman uudelleenkäynnistyksen, mutta lopulta se toimi!
• Usein tämä virhe tarkoittaa, että Mac yrittää käynnistyä toisesta HD-osiosta, joskus jopa palautusosiosta. Korjaa se käynnistämällä uudelleen käynnistyshallinnassa (pitäen valintanäppäintä painettuna) ja valitsemalla tavallinen HD, josta haluat käynnistää uudelleen. Kun onnistut, siirry kohtaan Järjestelmäasetukset > Käynnistyslevy > Valitse normaali HD-käynnistys. Sen pitäisi korjata ongelma