Diagnostiikan suorittaminen MacBook Prossa täydellistä laitteiston tarkistusta varten

MacBook Pro on niin hyvin suunniteltu, että useimmat käyttäjät kulkevat vuosia ilman mitään ongelmia. Mutta kun jokin menee pieleen, haluat tietää heti, mikä se on. Tässä artikkelissa olemme selittäneet, kuinka täydellinen diagnostiikkatesti suoritetaan MacBook Pro -laitteistollasi.

Diagnostiikan suorittaminen kertoo, tarvitseeko MacBook Pro laitteiston korjausta. Missä tapauksessa, sinun on otettava yhteyttä Applen tukeen varataksesi ajan Genius Barissa tai Applen valtuutetussa palveluntarjoajassa.

Jos laitteiston diagnostiikka palautuu selväksi, MacBook Pron ongelmien syy saattaa olla ohjelmistopohjainen. Tämä tarkoittaa, että voit korjata sen itse, ilmaiseksi! Olemme osoittaneet sinulle, kuinka se tehdään myös tässä artikkelissa!

Pikavinkkejä

Tässä on katsaus laitteistodiagnostiikan suorittamiseen MacBook Prossa. Olemme selittäneet kaiken yksityiskohtaisesti alla:

1. Suorita Apple Diagnostics pitämällä painettuna D kun käynnistät MacBook Pron.
2. Suorita EtreCheck ja coconutBattery saadaksesi lisää diagnostiikkatietoja.
3. Ratkaise ohjelmistoon liittyvät ongelmat seuraavasti:
   1. nollata PRAM, NVRAM ja SMC
   2. kiintolevyn korjaaminen Levytyökalussa
   3. kirjautumiskohteiden poistaminen
   4. macOS: n uudelleenasentaminen.
4. Varaa MacBook Pro tarvittaessa laitteiston korjausta varten.

Aiheeseen liittyvä:

• Akun palautusohjelma: 15-tuumainen MacBook Pro saattaa aiheuttaa tulipalon vaaran
• Viallisen "virtakellon" korjaaminen Mac- ja MacBook-laitteissa
• Kuinka korjata Mac, joka ei käynnisty tai juuttuu latauspalkkiin
• Korjaa MacBook, joka sammuu tai käynnistyy uudelleen satunnaisesti
• Miksi MacBook Pron ohjauslevy ei napsauta?

Tulosta nämä ohjeet

Jos luet näitä ohjeita MacBook Prollasi, suosittelemme tulostamaan ne tai lataamaan sen toiseen laitteeseen. Kun aloitat alla olevan diagnosoinnin, et voi lukea tätä uudelleen ennen kuin ne on valmis.

Tulosta tämä sivu valitsemalla Internet-selaimen valikkopalkista Tiedosto > Tulosta.

Vaihe 1. Suorita Apple Diagnostics MacBook Prossa

Apple Diagnostics on sisäänrakennettu jokaiseen Maciin vuodesta 2013 alkaen. Se tarkistaa kaikki MacBook Pron sisäiset laitteistot ja testaa logiikkakortin, muistin, Wi-Fi-kortin ja muiden komponenttien ongelmia.

Kun diagnostiikkatarkastukset on suoritettu, Apple Diagnostics antaa sinulle luettelon virhekoodeista (jos sellaisia ​​​​on) ja linkin, jolla voit ottaa yhteyttä Apple-tukeen.

Entä jos MacBook Proni on ennen vuotta 2013?

Voit tarkistaa MacBook Pron julkaisuvuoden siirtymällä kohtaan  > Tietoja tästä Macista. Jos MacBook Pro on peräisin ennen vuotta 2013, voit käyttää Apple Hardware Testiä Apple Diagnosticsin sijaan.

Apple Hardware Test on pohjimmiltaan vanhempi versio Apple Diagnosticsista; se tarkistaa jokaisen MacBook Pron sisäisen osan ja etsii mahdollisia ongelmia.

Jos MacBook Prossasi on OS X 10.8.4 (Mountain Lion) tai uudempi, voit suorittaa Apple Hardware Testin alla olevien Apple Diagnostics -ohjeiden avulla.

Muussa tapauksessa sinun on käytettävä Macin mukana toimitettua levyä tai USB-muistitikkua. Mitä voit tehdä pitämällä vaihtoehto kun Mac käynnistyy.

Kuinka valmistelen MacBook Pron Apple Diagnosticsia varten?

Apple Diagnostics testaa vain MacBook Pron sisäisen laitteiston. Irrota kaikki ulkoiset laitteet tietokoneesta paitsi näppäimistö, hiiri, näyttö tai kaiutinsarja. Muuten ne voivat häiritä testejä.

On suositeltavaa kytkeä MacBook Pro virtalähteeseen, jotta sen akku ei lopu kesken diagnostiikan ajan.

Varmista lopuksi, että MacBook Pro on hyvin tuuletettu ja asetettu kovalle, tasaiselle ja vakaalle alustalle.

Kuinka suoritan Apple Diagnosticsin tai Apple Hardware Testin?

1. Valitse MacBook Pron valikkopalkista  > Käynnistä uudelleen.
2. Vahvista, että haluat käynnistää MacBook Pron uudelleen, ja paina sitten ja pidä painettuna D -näppäintä heti, kun näyttö pimenee.
3. Jatka pitämistä D kunnes näyttöön tulee kieliä sisältävä näyttö.
4. Valitse haluamasi kieli.
5. Apple Diagnostics alkaa automaattisesti, mutta Apple Hardware Testiä varten sinun on painettava Palata avain aloittaaksesi sen.
6. Kun testit päättyvät - yleensä noin kymmenen minuutin kuluttua - kirjaa kaikki saamasi virhekoodit muistiin.
7. Jos haluat järjestää korjauksen, napsauta "Aloita" ja varaa Genius Bar -aika näytön ohjeiden mukaan.
8. Muussa tapauksessa valitse "Sammuta" tai "Käynnistä uudelleen" MacBook Pro.

   

Entä jos diagnoosi ei toimi?

Jos Apple Diagnostics tai Apple Hardware Test eivät toimineet, toista ohjeet uudelleen, mutta pidä painettuna vaihtoehto + D kun sen sijaan MacBook Pro käynnistyy. Tämä suorittaa testit Internet-yhteyden kautta.

Vaihtoehtoisesti saatat joutua poistamaan laiteohjelmiston salasanan käytöstä tietokoneeltasi. Napsauta tätä saadaksesi selville, kuinka se tehdään Applen verkkosivustolla.

Vaihe 2 Käytä kolmannen osapuolen ohjelmistoa täydelliseen laitteiston tarkistamiseen

Seuraava askel on saada täydellisempi kuva MacBook Pron tilasta joidenkin kolmannen osapuolen sovellusten avulla. Suosittelemme EtreCheck ja kookosparisto, jotka molemmat ovat ilmaisia ​​ladata ja asentaa.

Kumpikaan sovellus ei tee muutoksia MacBook Prohon. He yksinkertaisesti ottavat lukemia laitteistosta ja esittävät ne tavalla, joka on helpompi sulattaa.

Sinun tulee tehdä oma tutkimus ennen kuin asennat kolmannen osapuolen sovelluksia.

Mitä EtreCheck tekee?

EtreCheck tarkastelee järjestelmätietojasi ja – jos sallit pääsyn – järjestelmätiedostojasi selvittääkseen, miksi tietokoneesi toimii. Näiden tietojen perusteella EtreCheck saattaa diagnosoida RAM-muistin puutteen, mainosohjelmatartunnan, viallisen kiintolevyn tai useita muita mahdollisia ongelmia.

Kuinka asennan EtreCheckin?

Voit ladata EtreCheckin joko EtreCheckin verkkosivustolta tai Mac App Storesta. Suosittelemme lataamaan sen verkkosivustolta, koska sitä eivät rajoita samat rajoitukset kuin Mac App Store -versiota.

Napsauta tätä siirtyäksesi EtreCheckin lataussivulle. Kun lataus on valmis, vedä ja pudota EtreCheck Lataukset-kansiosta Finderilla Sovellukset-kansioon.

Kun yrität avata EtreCheckin ensimmäisen kerran, ponnahdusikkuna varoittaa, että kyseessä on tuntematon ohjelmisto. Sinun pitäisi joka tapauksessa pystyä napsauttamaan 'Avaa'.

EtreCheck Power User on saatavana sovelluksen sisäisenä ostona, mutta et tarvitse sitä.

Kuinka käytän EtreCheckiä diagnostiikan suorittamiseen MacBook Prossa?

1. Avaa EtreCheck.
2. Jos käytät sovellusta ensimmäistä kertaa, hyväksy käyttöehdot ja hylkää tervetuloviesti.
3. Avaa avattava valikko valitaksesi ongelma MacBook Prossa tai valitse "Ei ongelmaa – vain tarkistus".
4. Jos haluat tarkistaa täydellisen, valitse Salli koko aseman käyttö -valintaruutu.
   1. Sinun on annettava EtreCheckille täysi aseman käyttöoikeus Järjestelmäasetuksista.
   2. Lue ponnahdusikkuna ja napsauta "Salli".
   3. Se vie sinut Tietosuoja-asetuksissa olevaan Full Disk Access -näyttöön.
   4. Napsauta riippulukkoa ja anna salasanasi avataksesi muutokset.
   5. Valitse EtreCheck-kohdan vieressä oleva valintaruutu salliaksesi täyden levyn käytön.
5. Napsauta "Aloita EtreCheck" ja odota, että skannaus on valmis.
6. Tarkista suuret ja pienet ongelmat – jos sellaisia ​​on – skannauksen jälkeen.

   

Mitä coconutBattery tekee?

Tämä sovellus näyttää sinulle ajantasaiset tiedot MacBook Pron akusta, mukaan lukien latauskertojen lukumäärä, nykyinen enimmäiskapasiteetti ja alkuperäinen enimmäiskapasiteetti.

Näiden tietojen avulla voit määrittää MacBook Pron akun kunnon ja käyttöiän. Auttaa sinua päättämään, kannattaako akku vaihtaa vai ei.

Kuinka asennan coconutBatteryn?

Voit ladata coconutBatteryn vain heidän verkkosivustoltaan; se ei ole saatavilla Mac App Storesta. Sovelluksesta on saatavana "Plus"-versio, mutta ilmaisen sovelluksen pitäisi olla kaikki mitä tarvitset.

Napsauta tätä vieraillaksesi coconutBattery-lataussivulla. Kun lataus on valmis, vedä ja pudota CoconutBattery Finderilla Lataukset-kansiosta Sovellukset-kansioon.

Kun yrität avata CoconutBatteryn ensimmäisen kerran, ponnahdusikkuna varoittaa, että kyseessä on tuntematon ohjelmisto. Napsauta OK ja siirry sitten kohtaan Järjestelmäasetukset > Tietosuoja ja suojaus > Yleiset. Ikkunan alareunassa sanotaan, että coconutAkku on estetty. Napsauta "Avaa silti".

Kuinka käytän coconutAkkua MacBook Pron diagnostiikkaan?

Kun avaat coconutBatteryn, se näyttää sinulle välittömästi yksinkertaistettuja tietoja MacBook Pron akusta. Tärkein yksityiskohta on täysi latauskapasiteetti verrattuna suunnittelukapasiteettiin, jota edustaa toinen prosenttipalkki.

Mitä pienempi täysi latauskapasiteetti on suunnittelukapasiteettiin verrattuna, sitä enemmän MacBook Pron akku on vanhentunut. Tämä on normaalia koneen litiumioniakulle, mutta se tarkoittaa, että akku ei enää kestä yhtä paljon latausta.

Tyypillisesti Apple pitää akkua voimakkaasti ikääntyneenä, kun täysi latauskapasiteetti laskee alle 80 prosenttiin suunnittelukapasiteetista. Haluat todennäköisesti harkita akun vaihtoa tämän jälkeen.

Vaihe 3. Varmista, että ongelmasi ei liity ohjelmistoon

Usein se, mikä näyttää laitteisto-ongelmalta MacBook Prossa, johtuu itse asiassa ohjelmistovirheestä. Yllättäen ohjelmistovirheet voivat vaikuttaa kaikkeen näytön kirkkaudesta käynnistysnopeuteen ja akun käyttöikään.

Jos mikään laitteistodiagnostiikka ei aiheuttanut ongelmia MacBook Pron kanssa, sinulla on suuri mahdollisuus, että sinulla on ohjelmistoongelma.

Ohjelmistoihin liittyvissä ongelmissa on se hyvä puoli, että voit korjata ne itse ilmaiseksi! Tee se noudattamalla alla olevia ohjeita.

Varmista, että sinulla on äskettäinen varmuuskopio Macistasi ennen kuin aloitat.

1. Nollaa PRAM, NVRAM ja SMC MacBook Prossa

PRAM, NVRAM ja SMC tallentavat kukin pieniä tietoja ja asetuksia siitä, miten käytät MacBook Prota. Niihin kuuluvat esimerkiksi näytön kirkkaus ja käynnistyslevy, ja ne voivat aiheuttaa helposti ongelmia.

Sinun pitäisi pystyä nollaamaan PRAM, NVRAM ja SMC menettämättä mitään tietoja Macistasi, vaikka näin tehdessäsi jotkin asetuksistasi nollataan.

Kuinka nollaan PRAM- ja NVRAM-muistit?

1. Valitse MacBook Pron valikkopalkista  > Käynnistä uudelleen.
2. Vahvista, että haluat käynnistää MacBook Pron uudelleen, ja pidä sitten seuraavia näppäimiä painettuna heti, kun näyttö pimenee: vaihtoehto+komento+P+R.
3. Vapauta näppäimet toisen kerran, kun kuulet käynnistysäänen tai näet Apple-logon.

Kuinka nollaan SMC: n?

1. Sammuta MacBook Pro ja irrota virtajohto.
2. Jos sinulla on irrotettava akku: Irrota akku ja pidä virtapainiketta painettuna viiden sekunnin ajan.
3. Jos sinulla ei ole irrotettavaa akkua: Paina ja pidä painettuna vaihto+ohjaus+vaihtoehto vasemmalla puolella ja paina sitten virtapainiketta samanaikaisesti kymmenen sekunnin ajan.

2. Tyhjennä lisää tilaa kiintolevyltä

On suositeltavaa pitää vähintään 10 % kiintolevystä tyhjänä, jotta MacBook Pro toimii optimaalisella nopeudella. Tämä johtuu siitä, että Mac tarvitsee jatkuvasti tilaa kansioiden laajentamiseen, tiedostojen kopioimiseen ja muiden tehtävien suorittamiseen.

Tarkista, kuinka paljon vapaata tallennustilaa sinulla on siirtymällä kohtaan  > Tietoja tästä Macista > Tallennustila. Napsauta tästä ikkunasta Hallinnoi nähdäksesi nopeita ratkaisuja ilmaisen tallennustilan hankkimiseen. Tai katso tämä viesti saadaksesi lisää tilaa säästäviä ehdotuksia.

3. Vähennä kirjautumiskohteiden määrää

Jos useita sovelluksia avautuu heti, kun kirjaudut sisään, se rasittaa MacBook Prota valtavasti. Tämä voi aiheuttaa sen, että Macin käynnistyminen kestää pitkään ja saattaa hidastaa sen toimintaa.

Siirry kohtaan  > Järjestelmäasetukset > Käyttäjät ja ryhmät ja valitse sitten käyttäjätilisi nähdäksesi kirjautumistietosi. Minimoi kirjautumiskohteiden luettelosi valitsemalla sovelluksia luettelosta ja napsauttamalla miinuspainiketta (–).

4. Korjaa asema Levytyökalulla

Pienet korruptiot MacBook Pron kiintolevyssä voivat aiheuttaa kaikenlaisia ​​suorituskykyongelmia. Onneksi ne on yleensä helppo korjata Applen Disk Utility -sovelluksen ansiosta.

Avaa Levytyökalu Sovellukset-kansion Apuohjelmat-kansiosta. Valitse kiintolevysi sivupalkista – sen nimi on yleensä Macintosh HD – ja napsauta sitten First Aid -painiketta. Kun suoritat First Aid -ohjelman, se tarkistaa kiintolevyltäsi virheitä ja korjaa löytämänsä.

5. Jos kaikki muu ei onnistu, asenna macOS uudelleen

Jos sinulla on edelleen ongelmia MacBook Pron kanssa, viimeinen ohjelmiston vianmääritysvaihe on asentaa macOS uudelleen. Tämä ei poista tietoja Macistasi, mutta suosittelemme kuitenkin, että teet varmuuskopion ensin Time Machineen.

MacOS: n uudelleenasentaminen kirjoittaa uudelleen jokaisen Macin käyttöohjelmiston koodirivin. Se voi korjata minkä tahansa ohjelmisto-ongelman, joka ei liity tiettyyn sisältöösi.

Kuinka asennan macOS: n uudelleen?

1. Valitse MacBook Pron valikkopalkista  > Käynnistä uudelleen.
2. Vahvista, että haluat käynnistää MacBook Pron uudelleen, ja paina sitten pitkään komento+R heti kun näyttö pimenee.
3. Valitse näkyviin tulevasta macOS Utilities -ikkunasta "Asenna macOS uudelleen".
4. Suorita macOS: n uudelleenasennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

   

Vaihe 4. Varaa korjaus

Tässä vaiheessa on aika harkita ammattimaista korjausta. Jos jokin diagnostiikoista havaitsi viallisen osan MacBook Prossa, sinun tulee viedä ne teknikolle vaihtoa varten. Muussa tapauksessa saatat joutua varaamaan koneesi tarkastukseen, jolloin teknikot voivat stressata konettasi löytääkseen vian.

Jos MacBook Pro on alle vuoden vanha, sinun pitäisi voida saada ilmainen korjaus Applen yhden vuoden rajoitetun takuun kautta.

Napsauta tätä löytääksesi lähelläsi olevan Apple Storen tai Applen valtuutetun palveluntarjoajan. Anna tapaamisellasi teknikolle kaikki Apple Diagnosticsin virhekoodit ja kerro heille, mitä ohjelmistoratkaisuja olet kokeillut. Linkitä ne tähän artikkeliin, jos se auttaa.

Kerro meille kokemuksistasi alla olevissa kommenteissa. Löysikö Apple Diagnostics laitteistovikoja MacBook Prolle? Vai löysitkö ratkaisun ohjelmistojen vianmääritysvihjeistämme?