Löydätkö iTunes Error 14:n? Kuinka korjata

iTunes on loistava vaihtoehto, kun päivität uusimpaan iOS- tai iPadOS-versioon. Joskus kuitenkin törmäät virheisiin, kuten iTunes-virheeseen 14 päivityksen tai palautuksen aikana. Tämä virhe on onneksi helposti ratkaistavissa muutamalla askeleella!

Jos saat päivitysprosessin aikana ilmoituksen, jossa sanotaan:Tätä iPhonea ei voitu palauttaa. Tapahtui tuntematon virhe (14)”, meillä on sinulle pari ratkaisua.

Applen mukaan tämä tietty virhe johtuu useimmiten USB-kaapelin ongelmista. Lisäksi lukijamme ilmoittavat, että iTunes-virhe 14 johtuu usein viallisesta laiteohjelmiston päivitystiedostosta. Tarkista siis laitteesi USB-liitäntä, USB (Lightning) -kaapeli ja tietokoneesi tai jatkojohdon USB-portti esteiden varalta.

Miksi laitteeni saa virheilmoituksen 14?

Näet virheilmoituksen 14, kun palautat tai päivität iOS: n iTunesilla. Tähän virheeseen on useita eri syitä, mukaan lukien:

• USB-kaapeli viallinen tai ongelmia
• iTunesin vanhan version käyttäminen
• Laiteohjelmistovirheet tai korruptio
• Laitteen tallennustila tai muisti vähissä
• Epävakaat verkkoyhteydet

iTunes-virhe 14 Lightningin USB-kaapelin aiheuttama 

Varmista, että käytät Tehty iPhone/iPad/iPod-kaapeleille ja latauslaitteille.

Etsi tuotteissasi Made for iPod-, Made for iPhone- ja Made for iPad -logoja. Tämä logo varmistaa, että lisävaruste on suunniteltu liitettäväksi erityisesti iPodiin, iPhoneen tai iPadiin ja että se on sertifioitu Applen suorituskykystandardien mukaisesti.

Voit diagnosoida, onko USB-kaapelissasi ongelma, kokeile seuraavia vaiheita ja tarkista, toistuuko virhe.

• Käytä alkuperäistä Apple Lightning USB -kaapelia, joka tuli iDevicen mukana
• Älä liitä tietokoneita näppäimistön USB-porttiin, vaan suoraan tietokoneeseen
• Kokeile toista tietokoneesi USB-porttia
• Käytä toista Lightning USB -kaapelia, jos sellainen on saatavilla
• Testaa Lightning USB -kaapelisi toisella tietokoneella

Päivitä uusimpaan iTunes-versioon

Jos saat edelleen iTunes-virheen 14, varmista, että sinulla on iTunesin uusin päivitys.

• Avaa iTunes ja katso, pyytääkö se sinua päivittämään uuteen versioon
• Noudata ohjeita ja päivitä uusimpaan iTunes-ohjelmistoon

Yritä yhdistää laitteesi uudelleen ja katso, toimiko se sinulle.

Virhe 14 voi tarkoittaa, että laitteesi muisti on täynnä. Yritä palauttaa laitteesi iTunesin kautta sen päivittämisen sijaan. Jos se ei toimi aluksi, paina Optio-näppäintä (Mac) tai Shift-näppäintä (Windows) ja valitse sitten Palauta.

iTunes-virhe 14, joka johtuu epäonnistuneesta laiteohjelmistotiedostosta 

Jos iTunes ei tunnista IPSW-tiedostoa tai päivitys ei toimi, IPSW-tiedoston poistaminen tietokoneelta pakottaa iTunesin lataamaan uuden IPSW-tiedoston seuraavan kerran, kun yrität päivittää.

Joissakin tapauksissa laitteesi päivitystiedoston lataaminen ei onnistunut. Jos näin on, tämä saattaa aiheuttaa virheen 14. Kun palautusongelma koskee käyttäjää, se johtuu todennäköisesti käyttökelvottomasta .ipsw-tiedostosta. iTunes käyttää näitä IPSW-tiedostoja laitteen palauttamiseen.

Jos saat iTunes-virheen 14, kyseiset IPSW-tiedostot voivat olla käyttökelvottomia. Joten yritä poistaa ne, nimetä ne uudelleen tai siirtää tiedosto toiseen hakemistoon.

IPSW-tiedoston poistaminen saa iTunesin lataamaan uuden kopion IPSW-tiedostosta.

IPSW-tiedostot Mac-tietokoneissa

Helppo tapa löytää ipsw Tiedoston sijainti Macissa on Finderilla

1. Napauta avaa Finder telakassa ja pidä Optio-näppäintä painettuna
2. Valitse ylävalikosta Siirry
3. Valitse Kirjasto.
   1. Jos et pidä Optio-näppäintä painettuna, et näe Kirjasto-vaihtoehtoa
4. Avaa kirjaston iTunes-kansio
5. Etsi kansio nimeltä iPhone/iPad/iPod Software Updates

Paikanna Macin IPSW-tiedosto manuaalisesti

• iPhone~/Library/iTunes/iPhone-ohjelmistopäivitykset
• iPad~/Kirjasto/iTunes/iPad-ohjelmistopäivitykset
• iPod touch~/Kirjasto/iTunes/iPod-ohjelmistopäivitykset

Huomautus: Tilde “~” edustaa kotihakemistoasi.

Jos et näe käyttäjäkirjastoasi, noudata näitä vaiheet sen näyttämiseksi.

IPSW-tiedoston paikantaminen Windowsissa riippuu käyttämästäsi Windows-versiosta, käyttäjätunnuksesta ja iOS-laitteistosta

Suosittelemme, että avaat Windowsin Resurssienhallinnan, kirjoitat hakukenttään “*.ipsw” ja varmistat, että haet koko tietokoneeltasi.

Etsi ja poista sitten iOS-päivitystiedostot iTunesista .ipsw-muodossa. Tai etsi .IPSW-tiedostoja /Users-hakemistosta, jos sinulla on useampi kuin yksi käyttäjätili.

IPSW-tiedostot Windows 8-10:ssä

• \Käyttäjät\KÄYTTÄJÄNIMI\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\

Huomautus: Pääset nopeasti AppData-kansioon napsauttamalla Käynnistä, kirjoittamalla %sovellustiedot% hakupalkissa ja paina Return-näppäintä. Windows 8: Siirrä kohdistin oikeaan yläkulmaan, napsauta suurennuslasia, kirjoita %sovellustiedot%ja paina Return-näppäintä.

IPSW-tiedostot päällä Windows Vista ja 7

• \Käyttäjät\käyttäjänimi\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone (iPad tai iPod) ohjelmistopäivitykset

Huomautus: Pääset nopeasti AppData-kansioon napsauttamalla Käynnistä, kirjoittamalla %sovellustiedot% hakupalkissa ja paina Return-näppäintä

IPSW-tiedostot Windows XP: ssä

• Asiakirjat ja asetukset/[käyttäjänimi]/Sovellustiedot/Apple-tietokone/iTunes/iPhone (iPad tai iPod) ohjelmistopäivitykset

Huomautus: Pääset nopeasti Sovellustiedot-kansioon valitsemalla Käynnistä > Suorita. Tyyppi %sovellustiedot% ja napsauta OK.

Noudata näitä ohjeita, kun poistat tai siirrät .ipsw-tiedoston:

• Sulje iTunes tietokoneellasi
• Avaa nyt iTunes uudelleen tietokoneellasi
• Tarkista, että poistit .ipsw-tiedoston (iOS-päivitystiedosto) siirtymällä kohtaan Järjestelmäasema> Käyttäjä> Käyttäjänimesi> Sovellustiedot> Apple Com> iTunes> iPhonen ohjelmistopäivitykset – poista sieltä kaikki tarvittaessa
• Jos liität iPadin tai iPadin, noudata samaa polkua, mutta siirry iTunes-kansioon siirtymisen jälkeen iPadin ohjelmistopäivitykset tai iPod-ohjelmistopäivitykset
• Palauta ja päivitä iDevice seuraamalla iTunesin kehotteita

Sinun ei pitäisi enää saada iTunes-virhettä 14. iPhonesi tai iPadisi pitäisi onnistuneesti palauttaa ja päivittää uusimpaan iOS-versioon.

Valitse IPSW-tiedosto manuaalisesti iTunesissa

Jos yritit poistaa ipsw-tiedoston, mutta se epäonnistui, valitaan sen sijaan manuaalisesti, mitä IPSW-tiedostoa haluat iTunesin käyttävän.

• Mac-tietokoneissa pidä painettuna Vaihtoehtonäppäin
• Paina Windowsissa Vaihtonäppäin
• Paina Palauta-painiketta
• Valitse IPSW-tiedosto, jonka haluat asentaa

Jos .ipsw-tiedoston poistaminen ei ratkaissut palautusongelmaasi, ongelma johtuu todennäköisesti muusta käyttäjäkohtaisesta asetuksesta. Tämä sisältää kaikki kolmannen osapuolen suojausohjelmiston asetukset ja iTunes-asetuksesi.

Mistä saan IPSW-tiedostoja iPhonelle, iPadille ja iPod Touchille

Apple julkaisee uusimmat IPSW-tiedostot iTunesissa. Joten jos haluat uusimman iOS: n, käytä vain iTunesia.

Mutta jos laitteesi käyttää vanhempia versioita, etsi nämä vanhentuneet IPSW-lataukset tämänkaltaisista verkkosivustoista yksi.

Lataa ipsw-tiedosto ja palauta iPhone, iPad tai iPod kyseisellä tiedostolla

1. Mene ipsw minulle ja lataa iPadillasi ollut iOS-versio
2. Varmista, että lataat Applen allekirjoittama IPSW-versio
3. Avaa iTunes
4. Yhdistä iPad iTunesiin
5. Odota, että iTunesissa näkyy palautusviesti, jossa on vaihtoehtoja Päivitä tai Palauta
6. Pidä Optio-näppäintä painettuna ja valitse sitten Päivitä-painike pitäen optionäppäintä edelleen painettuna
7. Etsi lataamasi ipsw-tiedosto ja valitse se
8. Odota, että iPadisi palautuu iOS-versioon

Kolmannen osapuolen suojausohjelmiston aiheuttama iTunes-virhe

Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei ratkaise virhettä, tarkista, voiko jokin kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmisto aiheuttaa ongelman. Kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmisto estää usein Apple iDevices -laitteita palauttamasta, päivittämästä tai varmuuskopioimasta, koska se ei salli yhteyksiä Applen palvelimiin.

Joten yritä tilapäisesti deaktivoida mikä tahansa kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmisto ja tarkista, lakkaako iTunes-virhe 14 -virhe sallimasta iDevice-laitteen päivittämistä tai palauttamista.

Yhteenveto

iTunesin käyttäminen uusimpaan iOS-versioon on hyvä käytäntö –varmista vain varmuuskopioida ensimmäinen!

Jos ongelmat jatkuvat päivityksen jälkeen, päivitä WiFin kautta iTunesin sijaan. Varmista, että sinulla on erinomainen WiFi-yhteys ja tarkista, että iDevicen akussa on vähintään 50 % virtaa. Jos lataus on alle 50 %, liitä iPhone, iPad tai muu iDevice virtalähteeseen ja aloita päivitys. Nopean ja luotettavan WiFi-yhteyden ansiosta päivityksesi on saumaton ja nopea.