Jos olet joskus kadottanut iPhonesi tai iPadisi, tiedät luultavasti, kuinka uskomattoman hyödyllinen natiivi Etsi oma sovellus (aiemmin nimeltä Find My iPhone) voi olla.
Voit "pingata" laitteellesi, jos se on vain kadonnut kotona. Sovelluksessa on kuitenkin muita ominaisuuksia, joista on hyötyä, jos kadotat laitteesi liikkeellä ollessasi – mukaan lukien tarkka sijainnin seuranta,Kadonnut tila”, ja tietojen etäpyyhkimisominaisuus.
Mutta tietysti Find My -sovelluksesta on hyötyä vain, jos se on käytössä ja se toimii oikein.
Lue eteenpäin saadaksesi selville, mitä tehdä, jos se on ei ole.
Sisällys
-
Pikavinkkejä
- Aiheeseen liittyvät artikkelit
- Mitä eroa on Find My- ja Find My iPhone -sovellusten välillä
-
Entä jos sinulla ei ole laitetta?
- Parasta, mitä voit toivoa, on aktivoida Lost Mode.
- Mutta totta puhuen, vaihtoehtoja ei todellakaan ole jäljellä.
-
iPhoneni, iPadini tai iPodini ei näy Find My- tai Find My iPhone -sovelluksessa
- Kirjaudu iCloudiin
- Tarkista, onko Find My iPhone käytössä
- Vahvista, että olet ottanut sijaintipalvelut käyttöön
- Käynnistä laite uudelleen
- Ota lentokonetila käyttöön ja poista se käytöstä
- Tarkista laitteesi päivämäärä- ja aika-asetukset
-
Laite näkyy, mutta on offline-tilassa
- Varmista, että laitteesi voi käyttää Internetiä
- Varmista, että matkapuhelin on käytössä Find My iPhone -sovelluksessa
- Ota sijaintipalvelut käyttöön ja pois käytöstä
-
Entä jos mikään näistä ei toimi?
- Aiheeseen liittyvät julkaisut:
Pikavinkkejä 
Noudata näitä nopeita vinkkejä, jos iPhone, iPad tai iPod ei näy Find My -sovelluksessa
- Avaa verkkoselain ja tarkista Find My -toiminnolla iCloudin verkkosivuilla
- Varmista, että kirjauduit sisään oikealla Apple ID: lläsi laitteellasi
- Tarkista, että laitteessasi on matkapuhelin- tai Wi-Fi-verkkoyhteys
- Varmista, että olet ottanut sijaintipalvelut käyttöön jokaiselle laitteelle
- Kytke lentokonetila päälle ja pois päältä
- Käynnistä laite uudelleen ja tarkista uudelleen
- Tarkista, että Aseta automaattisesti on päällä Asetukset > Yleiset > Päivämäärä ja aika
- Applen avulla voit rekisteröidä Find My -palveluun jopa 100 laitetta samalla Apple ID: llä. Kun olet rekisteröinyt 100 laitetta, sinun on ensin poistettava laite, jotta voit lisätä uuden.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
- Etsi ystäväsi ja laitteesi Macin Find My -sovelluksella
- Missä Find My Friends -sovellus on ja miten sitä käytetään iOS 13:ssa tai iPadOS: ssä?
- Täydellinen opas uuteen Find My App -sovellukseen, jolla voit seurata Apple-laitteitasi ja paljon muuta
- Miten uusi Find My -sovellus paikantaa offline-laitteesi yksityisesti
- Find My iPhone -palvelun määrittäminen: iCloud
- Löysit siis kadonneen iPhonen, mitä nyt?
- Onko iPhonesi väärässä paikassa? Siri HomePodissa auttaa sinua löytämään sen
- Kadotin AirPodini! Kadonneiden AirPods- tai AirPod-kotelosi löytäminen
- Suojaa Find my iPhone -ominaisuus, miten
Mitä eroa on Find My- ja Find My iPhone -sovellusten välillä
Apple esitteli Find My -sovellus iPadOS: n ja iOS 13:n sekä macOS Catalinan kanssa. Find my sisältää sekä Find My iPhone- että Find My Friends -sovelluksen yhdessä yhdistetyssä sovelluksessa.
Aiemmissa iOS-versioissa (12 ja sitä vanhemmat) Apple tarjosi kaksi eri sovellusta laitteiden ja ystävien löytämiseen.
Molemmat Find My -sovellukset käyttävät Bluetoothia lähellä olevista Apple-laitteista puuttuvien tai kadonneiden laitteiden paikantamiseen.
Entä jos sinulla ei ole laitetta?
Valitettavasti mikään alla olevista vaiheista ei toimi, jos sinulla ei ole fyysistä pääsyä laitteeseen.
Jos laitteesi katoaa tai varastetaan eikä se näy Find My -palvelussa, sen akku voi olla tyhjä tai se on saatettu tahallisesti sammuttaa. Vaihtoehtoisesti Find My iPhone voidaan poistaa käytöstä.
Parasta, mitä voit toivoa, on aktivoida Lost Mode.
Jos laite muodostaa yhteyden Internetiin uudelleen, se näyttää Lost iPhone -viestin, jota voit muokata yhteysnumerolla tai muilla tiedoilla.
Jos olet erityisen huolissasi, voit myös etäpyyhkiä tietosi. Mutta jälleen kerran, laitteen on oltava yhteydessä Internetiin, jotta se toimii.
Mutta totta puhuen, vaihtoehtoja ei todellakaan ole jäljellä.
Sinun tulee tehdä ilmoitus paikallisille viranomaisille, levittää sanaa sosiaalisessa mediassa ja toivoa parasta. (Poliisi voi pyytää laitteesi sarjanumeroa – katso kuinka löydät sen tässä.)
Tästä syystä on erittäin suositeltavaa, että hankit Etsi minun laiteluettelo korjataan heti, kun huomaat laitteen ominaisuudessa ongelman.
iPhoneni, iPadini tai iPodini ei näy Find My- tai Find My iPhone -sovelluksessa
Huonot uutiset poissa tieltä, jos et tehdä Jos sinulla on pääsy iPhoneen ja huomaat, että se ei näy Find My- tai Find My iPhone -sovelluksessa, voit korjata sen.
Kirjaudu iCloudiin
Ensinnäkin, jos sinulla on pääsy kadonneeseen älypuhelimeen, tarkista, onko se kirjautunut oikealle iCloud-tilille. 
Napauta asetukset ja sitten sinun Apple ID-kortti. Tarkista, onko sähköposti sama kuin se, jota yrität käyttää Find My -sovelluksessa.
Jos napautat Asetukset ja näet ponnahdusikkunan, joka pyytää sinua kirjautumaan sisään laitteellesi, kirjoita Apple ID ja salasana. (Jos et ollut kirjautunut sisään, tämä oli ongelma.)
Tarkista, onko Find My iPhone käytössä
Seuraavaksi sinun tulee tarkistaa, onko Find My edes käytössä. Olet saattanut ohittaa Find My -toiminnon määrittämisen laitteesi asennuksen aikana tai se on saatettu jostain syystä sammuttaa.
- Mene asetukset
- Napauta omaasi Apple ID-kortti (sen pitäisi kertoa nimesi)
- Valita Etsi minun
- Napauta sitten Löydä iPhoneni ja kytke se päälle.
- Samoin kytke päälle Ota offline-haku käyttöön ja Lähetä viimeinen sijainti
- Samoin kytke päälle Ota offline-haku käyttöön ja Lähetä viimeinen sijainti
- iOS 12 ja sitä vanhemmat versiot: etsi ja napauta iCloud
- Napauta Löydä iPhoneni
Toivottavasti otit Find My iPhone -ominaisuuden käyttöön iCloud-asetuksissa ennen kuin menetit laitteesi!
- Napauta Löydä iPhoneni
- Täällä Find My iPhone -toiminnon pitäisi olla päällä. Jos se ei ole, napauta sitä ja kytke se päälle
Vahvista, että olet ottanut sijaintipalvelut käyttöön
Ota sijaintipalvelut käyttöön iPhonessa, iPadissa tai iPodissa
- Avaa Asetukset > Tietosuoja > Sijaintipalvelut
- Kiihottua Sijaintipalvelu
Ota sijaintipalvelut käyttöön Macissa
- Valita Omenavalikko > Järjestelmäasetukset > Suojaus ja tietosuoja > Tietosuoja-välilehti
- Jos vasemmassa alakulmassa oleva riippulukko on lukittu, napsauta sitä ja anna järjestelmänvalvojan nimi ja salasana
- Valitse Sijaintipalvelut
- Valitse Ota sijaintipalvelut käyttöön valintaruutu
- Valitse vieressä oleva ruutu Etsi minun
Ota Find My Mac käyttöön valitsemalla valintaruutu.
Käynnistä laite uudelleen
- iPhone X: ssä ja uudemmissa sekä iPadeissa, joissa ei ole kotipainiketta, pidä jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta ja sivu- tai ylävirtapainiketta painettuna, kunnes virrankatkaisu-liukusäädin tulee näkyviin. Liu'uta pois. Sitten virta takaisin päälle.
- iPhone 8:ssa ja sitä vanhemmissa, iPodeissa ja iPadeissa, joissa on kotipainike, paina ja pidä alhaalla sivu- tai ylävirtapainiketta, kunnes virta pois -liukusäädin tulee näkyviin. Liu'uta pois. Sitten virta takaisin päälle.
Ota lentokonetila käyttöön ja poista se käytöstä
- Avata asetukset
- Vaihda Lentokonetila päällä
- Odota 20-30 sekuntia
- Vaihda Lentokonetila pois päältä
Voit myös kytkeä lentokonetilan päälle ja pois päältä ohjauskeskuksen kautta napauttamalla Lentokonetilan kuvaketta.
Tarkista laitteesi päivämäärä- ja aika-asetukset
Jotta Find My toimisi oikein, laitteesi on parasta asettaa Applen Aseta automaattisesti -ominaisuuteen.
Siirry iPhonessa, iPadissa ja iPodissa kohtaan Asetukset > Yleiset > Päivämäärä ja aika ja valitse Aseta automaattisesti.
Siirry Mac-tietokoneissa osoitteeseen Järjestelmäasetukset > Päivämäärä ja aika > ja rastita ruutuun Aseta päivämäärä ja aika automaattisesti. 
Laite näkyy, mutta on offline-tilassa
Muissa tapauksissa laitteesi saattaa todellakin olla Find My iPhone -luettelossa, mutta alusta sanoo, että se on "offline-tilassa.” 
Jos sinulla on laite mukana ja se on selvästi päällä ja yhteydessä Internetiin, kyseessä on luultavasti matkapuhelinasetusongelma.
Varmista, että laitteesi voi käyttää Internetiä
Jos laitteesi on "offline-tilassa”, sinun tulee ensin tarkistaa, onko laitteessasi Internet-yhteys.
Macit, Apple Watchit ja tietyt iPadit näkyvät Find My -sovelluksessa vain, jos ne ovat tällä hetkellä yhteydessä Wi-Fi-verkkoon.
Toisaalta iPhone-laitteiden ja matkapuhelinverkkoa tukevien iPadien pitäisi näkyä Find My iPhone -sovelluksessa, jos olet ottanut sen käyttöön.
Jos sinulla on pääsy laitteeseen, tarkista, onko vasemmassa yläkulmassa signaalipalkkeja tai pisteitä. Jos siinä lukee "Ei palvelua", siirry kohtaan Asetukset > Matkapuhelin ja varmista se Matkapuhelindata on päällä.
Varmista, että matkapuhelin on käytössä Find My iPhone -sovelluksessa
Äskettäisessä tapauksessa, jonka tämän artikkelin kirjoittaja koki, Cellular Data poistettiin jollakin tavalla Find My iPhone -sovelluksesta. Se voi olla tahatonta tai jonkinlainen ohjelmistovirhe. Mutta onneksi tämä on helposti korjattavissa.
- Avaa asetukset
- Napauta Solu
- Vieritä alas ja etsi Etsi minun (tai Find My iPhone)
- Kytkimen tulee olla vihreä. Jos ei, napauta sitä ottaaksesi sen käyttöön
Ota sijaintipalvelut käyttöön ja pois käytöstä
- Poista sijaintipalvelut käytöstä laitteelta, joka ei näy
- Kytke pois päältä Etsi minun sisään Asetukset > Apple ID > Find My
- Vahvista Apple ID: lläsi
- Odota 20-30 sekuntia
- Ota sijaintipalvelut takaisin käyttöön ja ota sitten Find My back käyttöön
Jos se ei korjaa ongelmaa, on muutamia asioita, jotka on pidettävä mielessä.
Find My iPhone sanoo, että laite on offline-tilassa, kun sijainnin lähettämisestä on kulunut 24 tuntia, akku on loppunut tai jos matkapuhelindata tai itse laitteesta on katkaistu virta.
Lisäksi Apple neuvoo, että Find My iPhone ei ole saatavilla joissakin maissa – paikallisten määräysten tai teknisten rajoitusten vuoksi.
Entä jos mikään näistä ei toimi?
Jos sinulla on laitteesi ja mikään yllä olevista vaiheista ei korjaa Find My iPhone -ongelmia, ongelma voi olla syvempi.
Esimerkiksi laitteen antenniryhmä, GPS-siru tai muut komponentit voivat vaurioitua. Oletettavasti myös vakavasti kulunut akku voi aiheuttaa ongelmia.
Joka tapauksessa voi olla sen arvoista tapaamisen järjestäminen Genius Barissa tai Applen valtuuttaman palveluntarjoajan kanssa. Jos kyseessä on laitteisto-ongelma, heidän pitäisi pystyä korjaamaan puhelimesi puolestasi.
Mike on freelance-toimittaja San Diegosta, Kaliforniasta.
Vaikka hän käsittelee ensisijaisesti Applea ja kuluttajateknologiaa, hänellä on aiempaa kokemusta yleisen turvallisuuden, paikallishallinnon ja koulutuksen kirjoittamisesta useisiin julkaisuihin.
Hän on käyttänyt useita hattuja journalismin alalla, mukaan lukien kirjailija, toimittaja ja uutissuunnittelija.