Apple Pencil ei toimi? Tässä on vianetsintäoppaamme

Kaikesta älykkyydestään ja innovatiivisesta teknologiastaan ​​huolimatta, kun Apple Pencil ei toimi, sinun kannattaa käyttää tavallista kynää.

Apple Pencilin avulla voit piirtää kuvia, merkitä asiakirjoja ja tehdä muistiinpanoja iPadilla tai iPad Prolla. Apple Pencil 2:lla voit jopa kaksoisnapauttaa vaihtaaksesi työkaluja. Se on paras saatavilla oleva kynä tai älykynä, mutta se ei ole virheetön.

Joskus Apple Pencil lopettaa lataamisen 25 %:n tai sitä alhaisemmalla akulla. Muina aikoina se ei lataudu ollenkaan. Monet käyttäjät eivät voi yhdistää Apple Penciliä iPadiin, ja joillekin jopa kerrottiin:

Tätä lisävarustetta tai kaapelia ei ole sertifioitu.

Mitä tapahtuu!?

Jos Apple Pencil ei toimi, olet tullut oikeaan paikkaan. Olemme koonneet tämän vianetsintäoppaan näyttääksemme, kuinka voit korjata sen. Tai jos sitä ei voida korjata, kerromme sinulle, kuinka saat korvaavan.

Selvä, aloitetaan!

Pikavinkkejä

Kokeile näitä nopeita vinkkejä, jos Apple Pencil ei toimi, tai jatka lukemista saadaksesi koko opas.

1. Tarkista, että Apple Pencil on yhteensopiva iPadisi kanssa.
2. Yhdistä Apple Pencil ja iPad.
3. Lataa Apple Penciliä 15 minuuttia.
4. Käynnistä iPad tai iPad Pro uudelleen.
5. Unohda Apple Pencil Bluetoothilla ja yhdistä se uudelleen.
6. Päivitä iPad tai iPad Pro uusimpaan ohjelmistoon.
7. Kiristä tai vaihda Apple Pencilin kärki.
8. Ota yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisäapua tai vaihtoa.

Aiheeseen liittyvä:

• Parhaat vinkit uuteen Apple Penciliin
• Uusi Apple Pencil 2, tässä on mitä sinun pitäisi tietää
• Näetkö iPadissasi tai iPhonessasi tekstin "tämä laite ei tue tätä lisävarustetta"?

Vaihe 1: Tarkista, että Apple Pencil on yhteensopiva iPadisi kanssa.

Tiesitkö, että Apple Pencilillä on kaksi sukupolvea? Ja ne ovat kaikki yhteensopivia eri iPad- ja iPad Pro -mallien kanssa.

Mikä Apple Pencil minulla on?

Apple julkaisi ensimmäisen sukupolven Apple Pencil vuonna 2015 iPad Pron rinnalla. Se on täysin sylinterimäinen, ja toisessa päässä on irrotettava kansi, joka paljastaa salaman liittimen.

The toisen sukupolven Apple Pencil – eli Apple Pencil 2 – julkaistiin vuonna 2018 11 ja 12,9 tuuman iPad Pron kanssa. Se on tasainen toiselta reunalta ilman salamaliitintä ja magnetoituu iPadin reunaan.

Mikä iPad minulla on?

iPadien nimeämisrakenne on aina ollut sekava. Mutta ei koskaan sen enempää kuin nyt, kun saatavilla on niin laaja valikoima erilaisia ​​malleja.

Selvitä tarkalleen, mikä iPad sinulla on, mene osoitteeseen asetukset > Kenraali > Noin ja etsi Mallinimi. Jos se ei auta, katso tämä yksityiskohtainen sivu Applen verkkosivustolla.

Minkä iPadin kanssa Apple Pencil toimii?

Apple Pencil toimii vain joidenkin iPadien kanssa. Ja riippuen siitä, mikä Apple Pencil sinulla on, iPadit, joiden kanssa se toimii, ovat erilaisia.

Ensimmäisen sukupolven Apple Pencil toimii seuraavien kanssa:

• iPad Air (3. sukupolvi)
• iPad mini (5. sukupolvi)
• iPad (6. sukupolvi)
• iPad Pro 12,9 tuumaa (2. sukupolvi)
• iPad Pro 12,9 tuumaa (1. sukupolvi)
• iPad Pro 10,5 tuumaa
• iPad Pro 9,7 tuumaa.

Toisen sukupolven Apple Pencil toimii seuraavien kanssa:

• iPad Pro 12,9 tuumaa (3. sukupolvi)
• iPad Pro 11 tuumaa

Jos iPad-mallisi ei ole näissä luetteloissa, se ei toimi minkään Apple Pencilin kanssa.

Vaihe 2: Yhdistä Apple Pencil ja iPad

Vaikka se on melko intuitiivinen, saatat joutua yhdistämään Apple Pencilin iPadin kanssa.

Olet luultavasti tehnyt tämän jo kerran. Apple Pencilin pariliitos on kuitenkin muodostettava uudelleen aina, kun käynnistät iPadin uudelleen, otat lentokonetilan käyttöön tai muodostat laiteparin toisen Apple Pencilin kanssa.

Kuinka yhdistän ensimmäisen sukupolven Apple Pencilin?

Poista Apple Pencil -kynän päästä ja liitä sen salamaliitin iPadin porttiin. Varmista, että Apple Pencil menee kokonaan sisään – jos ei, poista nukka huolellisesti iPadin salamaportista antistaattisella harjalla.

Sinun pitäisi nähdä pariliitospainike iPadin näytölle, napauta sitä.

Kuinka yhdistän toisen sukupolven Apple Pencilin?

Magnetoi Apple Pencil iPad Pron reunaan. Varmista, että Apple Pencil on keskellä iPad Pron oikealla puolella – äänenvoimakkuuspainikkeiden puolella.

Sinun pitäisi nähdä Connect-painike iPad Pron näytölle, napauta sitä.

Vaihe 3: Lataa Apple Penciliä 15 minuuttia

Lataa ensimmäisen tai toisen sukupolven Apple Penciliä vähintään 15 minuuttia.

Vaikka Apple Pencil tarvitsee yleensä vain 15 sekuntia latausta 30 minuutin käyttöön, jos akku on täysin tyhjä, sen käynnistyminen vaatii paljon kauemmin.

Kuinka lataan ensimmäisen sukupolven Apple Pencilin?

Poista Apple Pencil -kynän päästä ja liitä sen salamaliitin iPadin porttiin. Varmista, että Apple Pencil menee kokonaan sisään – jos ei, poista nukka huolellisesti iPadin salamaportista antistaattisella harjalla.

Tai käytä Apple Pencilin mukana tullutta salama-adapteria sen lataamiseen USB-virtalähteen ja salamakaapelin avulla.

Kuinka lataan toisen sukupolven Apple Pencilin?

Siirry iPad Prolla osoitteeseen asetukset > Bluetooth ja varmista, että Bluetooth on päällä.

Magnetoi sitten Apple Pencil iPad Pron reunaan. Varmista, että Apple Pencil on keskellä iPad Pron oikealla puolella – äänenvoimakkuuspainikkeiden puolella.

Kuinka näen Apple Pencilin latauksen?

Tarkista Apple Pencil -kynäsi lataus iPadin Today-näkymästä.

Pyyhkäise aloitusnäytössä vasemmalta oikealle päästäksesi Tänään-näkymään. Tai vedä sovelluksesta alas näytön yläreunasta päästäksesi ilmoituskeskukseen ja pyyhkäise sitten vasemmalta oikealle.

Jos et näe Apple Pencil -lataustasoa Tänään-näkymässä, napauta Muokkaa sivun alareunassa. Tämä näyttää luettelon käytettävissä olevista widgeteistä. Sinun on lisättävä Paristot-widget.

Vaihe 4: Käynnistä iPad tai iPad Pro uudelleen

Sinun tulee aina käynnistää laite uudelleen, jos jokin ei toimi kunnolla. Tämä testattu vianetsintätekniikka on kestänyt ajan testin, koska se toimii.

Käynnistä iPad tai iPad Pro uudelleen pitämällä Sleep/Wake-painiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta painettuna, kunnes se kehottaa sinua sammuttamaan virran.

Anna iPadin sammua kokonaan 30 sekuntia, ennen kuin painat Sleep/Wake- tai Power-painiketta käynnistääksesi sen uudelleen.

Jos normaali uudelleenkäynnistys ei auta, seuraa Applen opasta pakottaaksesi laitteen uudelleenkäynnistyksen.

Vaihe 5: Unohda Apple Pencil Bluetoothilla ja yhdistä se uudelleen

Voit periaatteessa nollata Apple Pencilin poistamalla sen iPadin Bluetooth-laitteista, käynnistämällä iPadin uudelleen ja yhdistämällä Apple Pencilin uudelleen.

Kuinka poistan Apple Pencilin iPadin Bluetoothista?

1. Siirry iPadillasi tai iPad Prolla osoitteeseen asetukset > Bluetooth.
2. Etsi Apple Pencil alta Omat laitteet ja napauta sinistä i -painiketta.
3. Napauta Unohda tämä laite.

Kun iPadisi on unohtanut Apple Pencilin, noudata edellisiä ohjeita käynnistä iPad uudelleen ja sitten yhdistä Apple Penciliin uudelleen. Jos et vieläkään näe pariliitosvaihtoehtoa, lataa Apple Pencil pidempään.

Vaihe 6: Päivitä iPad tai iPad Pro uusimpaan ohjelmistoon

Kun ensimmäinen Apple Pencil julkaistiin, iOS 9.2:lla oli vaikeuksia tunnistaa sen latausta. Samanlaisia ​​ongelmia ilmeni iOS 11.2:n ilmestyessä ja monet käyttäjät saivat viestin:

Tätä lisävarustetta tai kaapelia ei ole sertifioitu.

Nämä ohjelmisto-ongelmat eivät ole liian yleinen. Mutta kun ne ilmestyvät, voit vain odottaa seuraavaa päivitystä.

Jos Apple Pencil ei toimi odotetulla tavalla, tarkista, että iPad tai iPad Pro on päivitetty uusimpaan ohjelmistoon.

Mene asetukset > Kenraali > Ohjelmistopäivitys etsiäksesi uusia päivityksiä tai liitä iPadisi tietokoneeseen, jossa on iTunes. Lataa ja asenna saatavilla olevat päivitykset.

Vaihe 7: Kiristä tai vaihda Apple Pencilin kärki

Kun Apple Pencil lakkaa toimimasta jatkuvasti, se voi johtua siitä, että kärki on löysällä. Tämä voi johtaa katkonaisiin viivoihin tai ohittamiseen piirtäessäsi.

Yritä kiristää Apple Pencilin kärkeä kiertämällä sitä myötäpäivään.

Jos sinulla on ensimmäisen sukupolven Apple Pencil, vaihda kärki sen mukana tulleeseen varakynälle. Tee tämä ruuvaamalla alkuperäinen kärki irti vastapäivään – mutta varmista, ettet menetä sitä – ja ruuvaa sitten vaihtokärki kiinni.

Voit ostaa a Applen neljän vaihtokärjen pakkaus jos tarvitset uuden.

Vaihe 8: Ota yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisäapua tai vaihtoa

Tässä vaiheessa näyttää siltä, ​​että Apple Pencil -kynässäsi on laitteisto-ongelma. Joskus akku on tyhjentynyt kokonaan, eikä se kestä enää latausta, toisinaan Apple Pencil voi olla yksinkertaisesti viallinen.

Joka tapauksessa etsit todennäköisesti korvaajaa.

Jos se on alle vuoden vanha - ilman vaurioita - Applen pitäisi tarjota ilmainen korvaava tuote takuunsa puitteissa.

Muussa tapauksessa voit saada takuun ulkopuolisen akun huollon tai vaihdon Applelta seuraavilla kuluilla:

• Akkuhuolto: 29 dollaria
• Ensimmäisen sukupolven Apple Pencil -kynän vaihto: 79 dollaria
• Toisen sukupolven Apple Pencil -kynän vaihto: 109 dollaria

Jos Apple Pencil kuuluu AppleCare+:n piiriin, sinun tarvitsee maksaa vain ylimääräinen 29 dollaria.

Ota yhteyttä Apple-tukeen heidän verkkosivustonsa kautta Apple Pencilin korjauksen tai vaihdon järjestämiseksi. Napsauta iPad-painiketta ja etsi "Ohje Apple Pencilin kanssa". Aloita sitten puhelu tai chat Apple-tuen kanssa.

Kerro meille, miten se menee alla olevissa kommenteissa tai oppaamme avulla saat selville, kuinka saat Apple Pencilistäsi kaiken irti.