Wi-Fi-, LTE-yhteysongelmien korjaaminen iPhone XS: ssä ja XS Maxissa

Applen uusia iPhone XS- ja iPhone XS Max -laitteita vaivaa pieni kourallinen ongelmia. Vaikka niitä ei ole paljon, ne ovat silti melko merkittäviä.

Yksi näistä ongelmista on kuulemma keskinkertainen tai jopa hidas LTE- ja Wi-Fi-suorituskyky.

Se on omituista, koska molemmat iPhone XS ja XS Max sisältävät huomattavasti parannettua LTE-laitteistoa - mukaan lukien 4 × 4 MIMO. Tämä tarkoittaa paperilla, että niiden pitäisi olla huomattavasti nopeampia lataus- ja lähetysnopeuksien suhteen.

Ongelmana on, että näin ei näytä olevan kaikkialla.

Ongelma

Pohjimmiltaan jotkut käyttäjät raportoivat hitaista Wi-Fi- tai LTE-nopeuksista uusissa iPhone XS- ja XS Max -laitteissaan. Nämä raportit näkyvät Redditissä, Applen tukiyhteisöissä ja sosiaalisessa mediassa.

Selvyyden vuoksi nämä ongelmat eivät näytä vaikuttavan kaikkiin iPhone XS- ja XS Max -laitteisiin. Ja on vaikea sanoa, kuinka laajalle levinneitä ne ovat.

Tässä on mitä sinun tulee tietää Wi-Fi- ja LTE-ongelmista.

Wi-Fi-ongelma

Pohjimmiltaan jotkin iPhone XS- ja XS Max -laitteet suosivat 2,4 GHz: n Wi-Fi-verkkoa nopeamman 5 GHz: n Wi-Fi-verkon sijaan.

Tämä bugi näyttää olevan kantaja-agnostikko. Mutta jälleen kerran, se ei näytä vaikuttavan kaikkiin uusiin iPhoneihin.

Kuinka korjata hidas Wi-Fi iPhone XS: ssä

Onneksi, jos kohtaat Wi-Fi-ongelman, korjaus on melko helppoa.

Apple on korjannut Wi-Fi-virheen viimeisimmässä iOS 12.0.1 -päivityksessä, joka korjaa myös latausongelmia ja pari tietoturva-aukkoja. Mutta ellet ole ottanut automaattisia päivityksiä käyttöön, et ehkä ole nähnyt tai asentanut iOS 12.0.1:tä.

Jos näin on, löydät päivityksen siirtymällä osoitteeseen Asetukset —> Yleiset —> Ohjelmistopäivitys.

AIHEUTTAA:

• 12 mahtavaa iOS 12 vinkkiä, joista et ehkä tiedä
• Kuinka korjata iPhone tai iPad, joka ei lataudu uusimman päivityksen jälkeen
• Kattava opas iOS 12:n vianetsintään

LTE-ongelma

Mitä tulee matkapuhelinvirheeseen, se tarkoittaa periaatteessa huonompaa palvelua ja vähemmän baareja - etenkin reuna-alueilla.

Tämä ongelma näyttää vaikuttavan enimmäkseen Verizon-asiakkaisiin, vaikka AT&T- ja T-Mobile-asiakkaiden ongelmasta on satunnaisia ​​​​raportteja.

Korjaako iOS 12.0.1 LTE-ongelman?

Vaikka iOS 12.0.1:n julkaisutiedoissa mainitaan erityisesti Wi-Fi-virhe, niissä ei ole mitään viitteitä LTE-ongelmasta.

Vastaavasti PiunkaWebin keräämät käyttäjäraportit osoittavat, että iOS 12.0.1 ei käsittele hitaita LTE-nopeuksia asiakkaalle, jota asia koskee. Toisin sanoen se ei sisällä korjausta ongelmaan.

Ei ole selvää, mikä aiheuttaa keskinkertaiset LTE-nopeudet, ja korjaustiedoston puuttuminen iOS 12.0.1:ssä viittaa siihen, että Apple tutkii edelleen ongelmaa.

Toivottavasti kyseessä ei ole laitteisto-ongelma, joka liittyy Intel-modeemien yksinomaiseen käyttöön Applen uusissa iPhoneissa. Mutta useiden anekdoottisten käyttäjien korjausraporttien ansiosta se näyttää olevan enemmän ohjelmistopuolen ongelma.

Kuinka korjata hidas LTE iPhone XS: ssä

Käyttäjäraportin mukaan - joka puhui ongelmasta Applen tukihenkilöstön kanssa - ongelmaan näyttää löytyvän korjaus. Mutta se on vähän poltetun maan ratkaisu.

Tästä syystä sinun tulee kokeilla muutamia asioita ennen kuin kokeilet sitä.

• Voit esimerkiksi yrittää vaihtaa Lentokonetila päälle ja pois päältä nähdäksesi, salliiko se iPhonen nollata antenninsa. Vastaavasti voit ottaa LTE: n käyttöön ja poistaa sen käytöstä siirtymällä kohtaan Asetukset —> Matkapuhelinverkko —> Mobiilidata-asetukset.
• Jos nämä menetelmät eivät vähennä hitautta, voit yrittää nollata verkkoasetuksesi. Sinun on muodostettava uudelleen yhteys Wi-Fi-verkkoon, mutta se voi vain korjata virheen. mene vain Asetukset —> Yleiset —> Nollaa, ja napauta Palauta verkkoasetukset.

Jos mikään muu epäonnistuu, voit siirtyä raportoituun korjaukseen.

Pohjimmiltaan sinun on palautettava iOS-laitteesi tehdasasetukset kokonaan ilman varmuuskopiota.

Se on tietysti vähän tuskaa. Kaikki tietosi, tietosi ja asetuksesi poistetaan prosessin aikana. On kuitenkin syytä huomata, että suuri osa tiedoistasi saattaa olla jo tallennettu pilveen – kuten sovellukset, muistiinpanot, iMessages ja media iCloud Photo Libraryssa.

Sen on raportoitu toimivan, joten kannattaa kokeilla, jos olet epätoivoinen.

• Liitä iPhonesi a PC tai Mac kanssa iTunes asennettuna siihen.
• Valitse tietokoneeltasi iPhone valikkopalkista.
• Klikkaa Palauta Iphone -painiketta.
• Napsauta seuraavassa kehotteessa Palauttaa.

Jos sinulla ei ole pääsyä tietokoneeseen, sinulla voi olla onnea myös yksinkertaisesti menemällä Asetukset —> Yleiset —> Nollaa ja napauttamalla Poista kaikki sisältö ja asetukset. Emme ole nähneet anekdoottisia raportteja tästä menetelmästä, mutta se tekee periaatteessa saman asian (lukuun ottamatta iOS: n uusimman version juuri asentamista).

Monet ihmiset pitävät "puhtaalta pöydältä" hankkiessaan uuden iPhonen – ja tämä on samanlaista. Saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin kaikki asetukset syötetään uudelleen ja tiedot palautetaan laitteellesi.

Mutta jos hitaat LTE-nopeudet saavat sinut hulluksi, tämä voi olla vain ratkaisu, kunnes Apple korjaa tulevan iOS 12:n päivityksen.