Apple tekee monia asioita oikein asiakkailleen, mukaan lukien mahdollisuus lisätä AppleCare. Äskettäin Apple jopa tarjosi tämän AirPods-omistajien saataville, koska aiemmin se oli saatavana vain laitteille, kuten Macille, iPhonelle ja iPadille.
Sisällys
- Aiheeseen liittyvää lukemista
- Mitä AppleCare sisältää?
- Kuinka siirtää AppleCare-paketti?
-
Kuinka hallitset AppleCare-tiliäsi?
- Jos maksat kuukausittain
- Jos maksoit AppleCaresta etukäteen
-
Johtopäätös
- Aiheeseen liittyvät julkaisut:
Aiheeseen liittyvää lukemista
- AppleCare+ -paketin siirtäminen uuteen laitteeseen
- Kyllä, voit uusia Apple Caren iPhonelle, iPadille ja Apple Watchille!
- AppleCare+:ssa on nyt valinnainen katoamis- ja varkaussuoja, tässä on mitä sinun tulee tietää
- Kuinka tarkistaa Mac-tietokoneesi Apple-tuki ja -palvelu (ei sarjanumeroa)
Vielä hämmästyttävämpää on, että sen sijaan, että joutuisit maksamaan ylimääräistä rahaa ostohetkellä, voit nyt tehdä kuukausitilauksen. Tämän avulla voit hankkia haluamasi laitteen ja tarvitsemasi takuun ilman, että tarvitset ylimääräistä rahaa etukäteen.
Mitä AppleCare sisältää?
Pakkauksen jälkeen Apple-laitteessasi on yhden vuoden rajoitettu takuu ja 90 päivän "ilmainen tekninen tuki". Ostamalla AppleCare+:n Macille saat seuraavat:
- Kolmen vuoden laitteisto- ja tekninen tuki
- Kaksi tapaturmaa vahinkovahinkovakuutusta.
- Jokaisesta tapahtumasta peritään 99 dollarin palvelumaksu näytön tai ulkoisen kotelon vaurioista
- Jos tapaus on jotain muuta, peritään 299 dollarin maksu plus verot
- AppleCare+ tarjoaa myös 24/7 ensisijaisen yhteyden Applen asiantuntijoihin chatin tai puhelimen välityksellä
Ensi silmäyksellä AppleCare+ saattaa olla jotain, johon et halua sijoittaa. Elämää kuitenkin tapahtuu, ja se, että jotain korjataan tai vaihdetaan jopa 299 dollarilla, voi olla korvaamatonta tuhansien dollarien kuluttamiseen verrattuna. Lisäksi Apple antaa sinulle mahdollisuuden peruuttaa AppleCare+ -suunnitelmansa milloin tahansa.
Toinen AppleCaren valtava etu on, kun on aika myydä laitteesi. Riippumatta siitä, onko kyseessä iPhone, iPad tai Mac, AppleCare lisää laitteelle arvoa. Tämä johtuu siitä, että se takaa, että jos jokin menee pieleen, Apple korjaa sen.
Kuinka siirtää AppleCare-paketti?
Jos on tullut aika, jolloin olet valmis myymään tai luovuttamaan Macisi jollekin toiselle, sinun kannattaa siirtää AppleCare. Tämä antaa uudelle omistajalle mielenrauhan, että Applen takuu suojaa hänen uutta sijoitustaan. Vaikka prosessi ei ole niin helppo kuin jotkut haluaisivat, se on silti mahdollista, ja voit tehdä sen seuraavasti:
- Kirjaudu sisään Applen Oma tuki -sivu
- Etsi laitteen alkuperäinen myyntikuitti
- Hanki seuraavat tiedot uudelta omistajalta.
- Nimi
- Osoite
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Ottaa yhteyttä Applen tuki
On tärkeää huomata, että voit siirtää AppleCare-pakettisi vain, jos olet maksanut siitä ennakkoon. Kuukausittain AppleCaren tilaajat eivät voi siirtää tilausta uudelle omistajalle.
Kuinka hallitset AppleCare-tiliäsi?
Riippumatta siitä, maksatko AppleCaresta kuukausittain vai oletko maksanut sen etukäteen, palvelua voi hallita eri tavoilla. Molemmat vaihtoehdot saattavat jättää sinut etsimään apua Applen tukitiimiltä, mutta näin voit hallita tiliäsi.
Jos maksat kuukausittain
Kuten muitakin tilauksia, joihin olet jo rekisteröitynyt, AppleCare-tilausta voidaan hallita iOS- tai Mac-laitteellasi. Tähän pääset seuraavasti:
- Avaa App Store iPhonessa tai iPadissa
- Napauta profiilikuvaasi oikeassa yläkulmassa
- Valitse Tilaukset
- Vieritä alas ja löydä AppleCare+ luettelossa
- Katso tilaus
Täältä saat erittelyn tilauksen tarkoituksesta. Tämä sisältää kustannukset ja näet jotain, kuten "Tekninen tuki ja laitteiston kattavuus". Mutta voit myös peruuttaa tilauksesi täältä, kautta Peruuta tilaus painiketta alareunassa.
Jos et jostain syystä näe laitettasi tilausten luettelossa, sinun on ehkä viimeisteltävä tilin määrittäminen.
- Napsauta joko Macissa, iPhonessa tai iPadissa Tämä linkki
- Kirjaudu sisään omaan Apple ID tili
- Noudata ohjeita varmistaaksesi, että oikea laite lisätään
Jos laitetta ei näy luettelossa, voit etsiä sitä sopimusnumerolla. Tämä löytyy alkuperäisestä sähköpostista, kun olet rekisteröitynyt tilaukseen.
Jos maksoit AppleCaresta etukäteen
Jotkut eivät ehkä ole tietoisia siitä, että vaikka maksaisit AppleCaresta etukäteen, voit peruuttaa sen. Useimmissa tapauksissa tämä tarkoittaa, että saat hyvityksen suhteellisesta summasta riippuen siitä, kuinka paljon aikaa on jäljellä.
Niille, jotka haluavat peruuttaa ensimmäisen 30 päivän kuluessa, saat täyden hyvityksen "miinus jo tarjotun palvelun arvo". 30 päivän ulkopuolella hyvityksen määrä määräytyy "vanhentumattoman AppleCare-suunnitelman kattavuuden prosenttiosuuden mukaan.
Kun on aika peruuttaa tili, sinulla on oltava seuraavat tiedot:
- AppleCare-sopimusnumero
- Laitteen sarjanumero
- Alkuperäinen myyntikuitti
Kun olet löytänyt kaikki tiedot, ota yhteyttä Applen tuki. Ilmoita edustajalle, että haluat peruuttaa AppleCare-suunnitelmasi, niin he opastavat sinua sen peruuttamisprosessin läpi.
Johtopäätös
AppleCare on jotain, joka minulla on henkilökohtaisesti kaikissa uudemmissa laitteissani, mukaan lukien AirPods Pro. Ei voi tietää milloin katastrofi iskee, ja on tärkeää varmistaa, että minun ei tarvitse maksaa omasta pussistani, jos jotain tapahtuu.
Suosittelemme rekisteröitymään AppleCareen uusilla laitteillasi, koska se pitää sinut suojattuna. Mutta se myös lisää lisäarvoa mainituille laitteille, jos päädyt muuttamaan eteenpäin ja haluat antaa sen ystävälle tai myydä sen jollekin toiselle.
Andrew on freelance-kirjailija, joka asuu Yhdysvaltain itärannikolla.
Hän on kirjoittanut useille sivustoille vuosien varrella, mukaan lukien iMore, Android Central, Phandroid ja muutamat muut. Nykyään hän viettää päivänsä LVI-yrityksessä työskennellen ja työskentelee öisin freelance-kirjoittajana.