IPhonen musta näyttö iOS-päivityksen jälkeen? Kuinka korjata

Huomaatko, että iPhonesi näyttö muuttuu jatkuvasti mustaksi? Vai pimeneekö iPhonesi näyttö satunnaisesti? Koetko odottamattomia uudelleenkäynnistyksiä, jähmettynyt näyttö tai laitteesi ei käynnisty? Jos näin on, et ole yksin iPhonen mustan näytön virheen kanssa!

Joillakin käyttäjillä on ongelmia mustien / jäätyneiden näyttöjen kanssa; iOS: n uusimpaan versioon päivityksen jälkeen. Tarkemmin, iPhonen (tai iPadin) näyttö saattaa muuttua mustaksi, kun käynnistät sovelluksen.

Käyttäjät ilmoittivat, että tämä ongelma ilmenee, kun he käynnistävät sovelluksen ensimmäistä kertaa. Jotkut käyttäjät ilmoittivat myös, että tämä mustan näytön ongelma alkaa tapahtua puhelun jälkeen ääniohjauksella.

Pikavinkkejä

Noudata näitä nopeita vinkkejä, kun iPhonesi on juuttunut mustalle näytölle (toimii myös iPadeissa ja iPodeissa!)

• Pyydä Siriä lisäämään iPhonesi kirkkautta valitsemalla "Hei Siri, lisää kirkkautta"
• Muuta näytön suuntaa kääntämällä iPhonesi fyysisesti vaaka- tai pystytilaan
• Pakota laite käynnistämään uudelleen
• Lataa laitetta pistorasiasta vähintään tunnin ajan ja yritä sitten käynnistää uudelleen tai pakottaa uudelleenkäynnistys
• Liitä laitteesi tietokoneeseen, jossa on iTunes (Windows ja macOS Mojave ja vanhemmat) tai Finder-sovellus (macOS Catalina+) ja käynnistä palautustila
• Tarkista iPhone 8 -mallien osalta, täyttääkö laitteesi Applen korjausohjelman ehdot
• Jos ilmenee satunnaisia ​​ongelmia, sulje sovellukset, nollaa asetukset ja tarkista akun kunto

Aiheeseen liittyvät artikkelit

• iDevice ei käynnisty: Kuinka korjata kuollut laite
• iPhone tai iPad nollautuu jatkuvasti, kuinka korjata
• iOS: Kaikki DFU: sta ja palautustilasta

Ei aikaa? Katso videovinkkimme!

Muuta näytön suuntaa

Jotkut lukijat kertovat meille, että he korjasivat tämän ongelman muuttamalla iPhonensa näytön suuntaa - joten jos näet mustan näytön pystytilassa, vaihda vaakasuuntaan tai päinvastoin.

Katso, kuinka pidät iPhoneasi

Toinen mahdollinen syy on se, miten käsittelet iPhoneasi. Jos olet yksi niistä iFolkeista, jotka haluavat pitää puhelintasi lähellä näytön yläreunaa, iPhonesi saattaa pimentyä tästä syystä.

Läheisyysanturi sijaitsee iPhonen näytön yläosassa, kun pidät sitä pystytilassa – saatat estää tai muuten tukkia läheisyyslukijan. Tästä syystä saat iPhonesi pimentymään, koska iPhone luulee, että sinulla on puhelu, ja asetti puhelimen korvallesi.

Yritä pitää kädet kiinni laitteen sivuista tai pohjasta – vältä näytön yläreunaa ja yläreunoja.

Pakota uudelleenkäynnistys!

Liitä laitteesi laturiin ja liitä se suoraan pistorasiaan (ei tietokoneen USB-porttiin) ja pakota uudelleenkäynnistys

• iPhone 8 tai uudempi malli ja iPad ilman kotipainiketta: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja vapauta se välittömästi. Paina sitten sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin 
• IPhone 7 tai iPhone 7 Plus: Paina ja pidä painettuna sivu- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita samanaikaisesti. Pidä niitä painettuna, kunnes näet Apple-logon
• IPhone 6s: ssa ja aiemmissa iPadeissa, joissa on kotipainike tai iPod touch: Paina ja pidä alhaalla aloituspainiketta ja yläpainiketta (tai sivupainiketta) samanaikaisesti. Pidä niitä painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin

Jos pakotettu uudelleenkäynnistys ei auttanut

Liitä laitteesi laturiin pistorasiaan (ei tietokoneporttiin) ja anna sen latautua vähintään tunnin ajan. Yritä sitten käynnistää se uudelleen tai pakota uudelleenkäynnistys.

Yhdistä iTunesiin tai Finderiin

Jos lataaminen tai pakotettu uudelleenkäynnistys ei korjannut mustaa näyttöä tai reagoimatonta ongelmaa, yhdistetään laite tietokoneeseen, johon on asennettu iTunes- tai Finder-sovellus macOS Catalina+:lle, mieluiten uusin versio.

Jos sinulla ei ole tietokonetta, pyydä ystävää tai perheenjäsentä käyttämään omaansa tai käy Apple Storessa tai Applen jälleenmyyjässä ja pyydä häntä käyttämään jotakin hänen myymälässä olevista Maceistaan.

Noudata näitä ohjeita tiukassa järjestyksessä käyttämällä Finderia tai iTunesia

• Avaa iTunes/Finder tietokoneella. Jos Finder tai iTunes on jo auki, sulje se ensin ja avaa se sitten uudelleen
• Liitä kaapeli tietokoneeseen ja sitten kaapeli laitteeseen
• Kun olet yhdistänyt laitteen, pakota laite käynnistämään uudelleen.
  • iPhone 8 tai uudempi tai iPad, jossa ei ole Koti-painiketta: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja vapauta se välittömästi. Paina sitten sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes näet palautustilan näytön
  • IPhone 7 tai iPhone 7 Plus: Paina ja pidä painettuna sivu- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita samanaikaisesti. Pidä niitä painettuna, kunnes näet palautustilan näytön
  • IPhone 6s: ssa ja aiemmassa iPadissa, jossa on kotipainike, tai iPod touchissa: Paina ja pidä alhaalla aloituspainiketta ja yläpainiketta (tai sivupainiketta) samanaikaisesti. Pidä niitä painettuna, kunnes näet palautustilan näytön
• Varmista, että näet palautustilan näytön laitteellasi ennen kuin jatkat (katso kuva alla.) Jos et näe tätä näyttöä, kokeile toista pakotettua uudelleenkäynnistystä
• Kun Finder tai iTunes näyttää viestin, että laitteessa on palautusta tai päivitystä vaativa ongelma, valitse Päivitä. iTunes tai Finder yrittää asentaa iOS: n uudelleen poistamatta tietojasi 
  • Jos yli 15 minuuttia kuluu, laitteesi poistuu palautustilasta automaattisesti. Yritä pakottaa uudelleenkäynnistys uudelleen.

Mustat vai jäätyneet näytöt iPhone 8:ssa?

Koetko tämän iPhonen mustan näytön virheen satunnaisesti?

Jos pääset toisinaan käyttämään iPhoneasi, tee vianetsintä näiden vihjeiden avulla:

• Joskus Sirin käyttöönotto korjaa tämän ongelman. Jos Siri on pois käytöstä, mene osoitteeseen Asetukset > Siri ja haku ja kytke Siri päälle
• Muuta päivämäärä iPhonessa. Näpäytä Asetukset > Yleiset > Päivämäärä ja aika. Poista "Aseta automaattisesti" -ominaisuus käytöstä ja aseta manuaalisesti aika menneelle päivämäärälle. Käynnistä sitten laite uudelleen. Kun uudelleenkäynnistysongelma on ratkaistu, muuta päivämäärä- ja aika-asetukset takaisin asetukseksi Aseta automaattisesti.
• Muuta näytön zoomausnäkymä "Normaalista" "Zoomatuksi" tai "Zoomattu" "Standardiksi"; riippuen alkuperäisestä asetuksestasi 
  • Jos yllä oleva vihje ei ratkaissut tätä ongelmaa, kokeile tätä: Napauta Näytä zoomausnäkymä ja valitse Zoomattu ja napauta "Aseta".
  • Viesti sanoo "Näyttö Doomin vaihtaminen käynnistää iPhonen uudelleen" ja napauta "Käytä zoomattua". Kun iPhone on käynnistynyt uudelleen, napauta nyt Normaali > Aseta ja käytä standardia.
• Palauta iDevicen asetukset. Mene Asetukset > Yleiset > Nollaa > Palauta kaikki asetukset.
  • Tämä nollaus ei vaikuta MITÄÄN tietoihin, mutta palauttaa oletusasetuksiin, kuten esteettömyysasetuksiin, taustakuviin ja poistaa kaikki tallennetut WiFi-salasanat.
• Napauta Asetukset > Esteettömyys > Näyttö ja tekstin koko (vanhemmille iOS: ille Yleiset > Esteettömyys > Näyttömajoitukset tai Asetukset > Näyttö ja kirkkaus) ja poista sitten "Automaattinen kirkkaus“
• Käynnistä laite uudelleen pitämällä virtapainiketta painettuna.
• Poista ja asenna uudelleen kaikki sovellukset, joiden kanssa sinulla on ongelmia.
  • Napauta ja pidä sovellusta painettuna ja napauta sitten (x)-merkkiä, kun se heiluu. Siirry sitten App Storeen ja lataa sama sovellus uudelleen 
  • Tai käyttää Asetukset > Yleiset > Tallennus ja poistaa tai poistaa sovelluksia sieltä

Huono sovelluskäyttäytyminen?

Jos musta näyttö ilmestyy satunnaisesti, ongelma johtuu usein huonosti toimivasta sovelluksesta tai karanneesta sovelluksesta.

Kokeile ja löydä ongelmallinen sovellus!

1. Kaksoispaina kotipainiketta tai pyyhkäise ylös aloitusnäytön elepalkkia ja sulje kaikki avoimet sovellukset pyyhkäisemällä sovelluksen esikatselua ylös ja pois näytön yläreunasta.
2. Kun olet sulkenut kaikki sovellukset, avaa sovellukset yksitellen ja tarkista, palaako ongelma.
3. Pidä silmällä akun käyttöä.
   1. Jos huomaat akun äkillisen nopean tyhjenemisen, huomioi juuri avaamasi sovellus – se saattaa olla ongelma
   2. Sulje kyseinen sovellus ja jatka muiden sovellusten avaamista yksitellen
4. Käy läpi kaikki sovelluksesi ja katso, aiheuttavatko sovellukset ongelman

 Joitakin sovelluksia ei ole ohjelmoitu hyvin, ja ne aiheuttavat kaatumisongelmia, mustia näyttöjä ja nopeaa akun tyhjenemistä.

Akku- tai laitteisto-ongelma?

Jos iPhonesi tummuu akkuongelman vuoksi, sinun on ehkä vaihdettava se. Ennen kuin etsit vaihtoa, tarkista akun kunto (jos mahdollista) iOS 11.3:lla tai uudemmalla. Akun kunto

Jos et pysty varmistamaan akun kuntoa, koska et saa iPhoneasi pääsemään mustan näytön ulkopuolelle, ota yhteyttä Applen tukeen ja pyydä heitä suorittamaan diagnostiikka iPhonessasi. Selvitetään, onko kyseessä todennäköisesti akkuongelma, ennen kuin jatkat.

Valitettavasti joskus ongelmamme ovat oireita iPhonen, iPadin tai iPod Touch -laitteiston epäonnistumisesta. Jos akku tyhjenee ja iDevice muuttuu mustaksi näytöksi muutamassa minuutissa, ongelma on todennäköisesti emolevyssä.

Nämä ovat kalliita korjauksia, joten jos laitteesi ei kuulu AppleCare+:n piiriin, ota yhteyttä Apple-tukeen ja selvitä korjaus- tai vaihtovaihtoehdot.

Eikö mikään auta iDevice Black Screen -näytöstä? Kokeile DFU-tilaa

Jos mikään näistä vinkeistä ei toimi laitteessasi, harkitse käyttämällä DFU-tilaa. DFU (Device Firmware Update) mahdollistaa iPhonen, iPadin tai iPod touchin palauttamisen mistä tahansa tilasta.

Lukijavinkkejä

• Sisään Asetukset > Yleiset > Nollaa > Palauta kaikki asetukset auttoi tähän ongelmaan
• On parasta ottaa yhteyttä Apple-tukeen, jos sinulla on seuraavia ongelmia:
  • Musta näyttö latauksen jälkeen, mutta kuulet hälytyksiä, ääniä ja värinää
  • Laitteesi piippaa, kun poistat sen mykistyksen ja kytket sen virtalähteeseen
  • Näyttö on päällä, mutta se ei vastaa, kun napautat, liu'utat tai yrität muita eleitä
  • Laitteesi on juuttunut Apple-logoon, näyttää tasaisen värin tai iTunes ei tunnista sitä