IPhone ei pääse tietyille sivustoille, ohjeet

Joillakin käyttäjillä on kerrottu olevan outo ongelma iPhoneissaan, tyypillisesti iOS-päivityksen jälkeen. Heidän iPhonensa ei pääse tiettyihin Internetin sivustoihin. Se on kieltämättä omituinen ongelma!

Käyttäjät raportoivat, että Applen kaltaisten sivustojen käyttö toimii ilman ongelmia heidän laitteissaan. He voivat myös käyttää muita uutissivustoja ilman ongelmia. Yleensä ongelma ilmenee, kun he yrittävät käyttää verkkosivustoa, joka vaatii heidän kirjautumista.

Paras tapa ratkaista tämä ongelma on noudattaa jokaista alla olevista vaiheista ja tarkistaa sitten, korjaako se ongelmasi. Nämä vaiheet toimivat myös iPadin kanssa, jos sinulla on tämä ongelma laitteessa.

Emme ole varmoja, mikä aiheuttaa ongelman, mutta olemme havainneet, että yksinkertaiset nollaustoimenpiteet ovat toimineet useimmissa tapauksissa.

Vaihe 1 – Sammuta VPN väliaikaisesti

Jotkut sivustot eivät toimi, kun käytät VPN: ää. Joten jos olet ottanut VPN: n käyttöön iPhonessasi tai iPadissasi, yritä sammuttaa se ja katso, voitko nyt käyttää sivustoa.

Mene Asetukset > VPN ja kytke se pois päältä.

Jos et näe VPN-asetustasi siellä tai jos se kytkeytyy heti takaisin päälle, siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > VPN ja napauta "i" -painiketta VPN-palveluntarjoajasi nimen vieressä. Kytke sitten pois päältä Connect On Demand.

Kun palaat edelliseen valikkoon, sinun pitäisi nähdä tila-näytön Katkaistu ja asetuksen kytkin Asetukset > VPN nyt pitäisi olla pois päältä.

Vaihe 2 – Tarkista rajoitusasetukset

Joskus laitteillamme on rajoituksia katsottavalle sisällölle – tämä voi olla vanhempi tai huoltaja, joka rajoittaa pääsyä tai tahaton asetusmuutos.

iOS 12 tai uudempi, tarkista Asetukset > Näyttöaika > Sisältö- ja tietosuojarajoitukset. Poista tämä ominaisuus käytöstä antamalla näyttöaika tai rajoituskoodi.

Jos käytössä on iOS 11 tai vanhempi, siirry osoitteeseen Asetukset > Yleiset > Rajoitukset. Poista kaikki rajoitukset käytöstä syöttämällä rajoituskoodisi.

Jos et tiedä näyttöajan pääsykoodiasi, katso Tämä artikkeli.

Vaihe 3 - Tarkista päivämäärä- ja aikaasetukset

Toinen mahdollisuus on, että laitteesi päivämäärä- ja aika-asetukset eivät vastaa verkkopalvelimia.

Mene Asetukset > Yleiset > Päivämäärä ja aika ja varmista, että Aseta automaattisesti on päällä. Jos ei, ota se käyttöön. Jos se on päällä, kytke se pois päältä, odota muutama sekunti ja kytke se takaisin päälle.

Vaihe – 4 Käynnistä iPhone uudelleen

Tämä on luultavasti paras tapa ratkaista lukuisia iPhoneen liittyviä ongelmia.

• Käynnistä iOS-laitteesi uudelleen.
  • Laitteet, joissa ei ole kotipainiketta: pidä sivu- tai yläpainiketta painettuna ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta, kunnes liukusäädin tulee näkyviin
  • Kotipainikkeella varustetut laitteet: paina ja pidä alhaalla yläpainiketta (tai sivupainiketta), kunnes liukusäädin tulee näkyviin
  • Sammuta laite kokonaan vetämällä liukusäädintä
  • Kun laitteesi sammuu, pidä sivupainiketta uudelleen painettuna, kunnes näet Apple-logon

Vaihe – 5 Tyhjennä Safari-tiedot laitteeltasi

• Jos tämä ongelma ilmenee, kun käytät Safari-sovellusta iPhonessa, voit nollata Safarin välimuistin ja tiedot.
• Näpäytä Asetukset > Safari > Vieritä alas ja valitse "Tyhjennä historia ja verkkosivustotiedot”
  • Vahvista tyhjentääksesi seuraavassa näytössä
• Palaa sitten asiaan Asetukset > Safari ja vieritä alas valitaksesi Pitkälle kehittynyt.
  • Napauta Verkkosivuston tiedot ja odota, että näyttö täyttyy
  • Kun kaikki sovelluksen tiedot tulevat näkyviin, valitse Poista kaikki verkkosivuston tiedot
• Käynnistä iPad, iPod tai iPhone uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Valinnainen: Estä evästeet Safarissa

Vaihe – 6 Palauta verkkoasetukset iPhonessa

Jos huomaat, että ongelma ilmenee selaimesta riippumatta, saatat joutua nollaamaan verkkoasetukset päästäksesi eroon tästä ongelmasta.

Nollaa kaikki verkkoyhteysasetukset ja palauttaa laitteesi verkkoasetukset tehdasasetuksiin. Tyhjentää nykyiset matkapuhelinverkkosi (jos käytettävissä) ja WiFi-verkkosi, mukaan lukien tallennetut verkot, WiFi-salasanat ja VPN-asetukset.

Ennen kuin nollaat verkon asetukset, varmista, että WiFi-verkkosi nimi ja salasanat ovat käytettävissä uudelleen syöttämistä varten.

Näpäytä Asetukset > Yleiset > Nollaa > ja valitse Nollaa verkkoasetukset.

Kun laitteesi alkaa nollata, avaa verkkosivusto, jolla sinulla oli ongelmia Safarin tai Firefoxin käytössä, ja kokeile sitä.

Valinnainen: Nollaa WiFi-reititin 

Jos mikään yllä olevista vaiheista ei ratkaise ongelmaasi, saatat haluta nollata verkkoreitittimesi kotona.

Joskus ilmenee useita ongelmia, jotka liittyvät reitittimen ongelmiin.

Ennen kuin nollaat reitittimen, sammuta Wi-Fi iPhonessa ja katso, onko sinulla ongelma.

Jos Wi-Fi-verkkosi sammuttamisen jälkeen et voi käyttää matkapuhelinpalveluitasi käyttäviä verkkosivustoja iPhone, tämä ei liity reitittimeen ja ongelmasi liittyy verkkoasetuksiin iPhone. Verkkoasetusten palauttamisen pitäisi toimia.

Toivomme, että yllä olevat vaiheet auttoivat sinua ratkaisemaan ongelmasi iPhonessasi ja voit käyttää verkkosivustoja nyt ilman ongelmia.