Korjaa Netflix Error Code S7336 Macissa

Virhe S7336 tapahtuu, kun yrität katsoa 4K Netflixiä ulkoisella näytöllä, joka on liitetty MacBookiin. Se osoittaa, että näytössäsi saattaa olla ongelma. Kuten virheilmoitus ehdottaa, varmista, että näyttösi on HDCP-yhteensopiva etkä käytä sitä AirPlay. Lisäksi käännä HDMI-kaapelin päät takaisin tai kokeile toista kaapelia, jos sinulla on sellainen käsillä. Liitä kaapeli toiseen HDMI-porttiin. Jos virhe jatkuu, suorita alla olevia vianetsintäratkaisuja.

Netflix-virheen S7336 korjaaminen MacBookissa

Tyhjennä Netflix-tiedot Safarista

Netflix-tietojen poistaminen Safarista voi auttaa sinua pääsemään eroon tästä virheestä.

1. Siirry Safariin ja valitse Asetukset.
2. Napsauta sitten Yksityisyys ja valitse Hallitse verkkosivuston tietoja.
3. Etsi Netflix ja paina Poista -painiketta.
4. Pakota Safarin sulkeminen, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä Netflixiä uudelleen.

Poista Netflix IndexedDB -tiedostot

Poista tietokantatiedostot, jotka Netflix on tallentanut laitteellesi.

1. Poistu Safarista ja käynnistä Finder.
2. Pidä Vaihtoehtonäppäin, siirry kohtaan Mennä valikko ja napsauta Kirjasto.
3. Avaa Safari-kansio Kirjasto-kansiossa.
4. Etsi ja avaa Tietokannat kansio.
5. Kaksoisnapsauta Indeksoitu DB. Etsi kaikki Netflix-kansiot ja poista ne.
6. Tyhjennä sitten roskakori ja käynnistä Netflix uudelleen. Tarkista, saatko edelleen virheilmoituksen S7336 4K-resoluutiolla.

Käytä eri selainta

Virhe S7336 ilmenee usein sen jälkeen, kun a suuri macOS-päivitys. Monet teistä ovat saattaneet jo kokea jotain vastaavaa aiemmin, myös iMacissa. Toisin sanoen näyttää siltä, ​​että tämä virhekoodi osoittaa, että uusimman Safari- tai macOS-version ja Netflixin välillä on yhteensopivuusongelma.

Kokeile nopeaa kiertotapaa ladata toinen selain ja tarkista, huomaatko parannuksia. Jos haluat pysyä Safarissa, voit lataa Safari Technology Preview. Tämä esikatseluversio tarjoaa sinulle varhaisen katsauksen tuleviin Safarin parannuksiin, ennen kuin Apple julkaisee ne kaikille käyttäjille. Vaihtoehtoisesti voit myös ladata Google Chromen tai Firefoxin.

Kokeile molempia selaimia ja tarkista, saatko edelleen virheen S7336. Ota yksityinen tila käyttöön ja tarkista, huomaatko parannuksia.

Päivitä macOS- ja Safari-versiosi

Jos voit pelata 4K Netflixiä muilla kuin Safari-selaimilla, tämä osoittaa, että nykyinen Safari-versiosi on syyllinen. Varmista siksi, että asennat uusimmat macOS- tai Safari-päivitykset heti, kun ne ovat saatavilla. Tämän tyyppiset ongelmat korjaantuvat yleensä itsestään päivityksellä.

Käytä DisplayPort-porttia DP-kaapelin kanssa

Useat käyttäjät ratkaisivat tämän ongelman vaihtamalla Type-C-DisplayPort-sovittimeen. Joten jos käytät HDMI-kaapelia, kokeile käyttää DisplayPortia DisplayPort-kaapelin ja Thunderbolt 2 -sovittimen kanssa. Tarkista, voitko katsoa 4K-videosisältöä Netflixissä tällä kokoonpanolla.

Käytä HDMI-jakajaa

Muut käyttäjät ratkaisivat ongelman asentamalla HDMI-jakaja, joka tukee 4K: ta. Näiden kätevien vempaimien pitäisi ratkaista 4K-ongelma sekä virhe S7336. Liitä Mac-tietokoneesi ulkoiseen näyttöön jakajalla ja tarkista tulokset. Muista kuitenkin, että tämä menetelmä ei välttämättä toimi kaikille käyttäjille.

Ota yhteyttä Apple-tukeen

Monet käyttäjät vahvistivat pystyvänsä toistamaan 4K Netflixiä muilla Apple-laitteilla. Näyttää siltä, ​​että virhekoodi S7336 esiintyy vain Mac-tietokoneissa tai iMac-laitteissa. Jos mikään yllä olevista tavoista ei ratkaissut ongelmaasi, ota yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisäapua.

Johtopäätös

Netflix-virhekoodi S7336 ilmenee yleensä uuden macOS-version asentamisen jälkeen. Korjaa se poistamalla Netflix-tiedot Safarista, poistamalla Netflix-tietokantatiedostot ja päivittämällä selain. Jos virhe jatkuu, yritä käyttää toista selainta. Onnistuitko korjaamaan virheen S7336 tämän oppaan avulla? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.