Antaako iPhonesi sinulle viestin, että sitä ei voi aktivoida? Tai jos näet hälytyksen, jonka mukaan aktivointipalvelin ei ole käytettävissä, iPhone-pilveäsi ei ole aktivoitu, koska aktivointipalvelimeen ei saada yhteyttä, tai viesti, että SIM-korttiasi ei tueta?
Jos näin on, et ole yksin!
Tutustu vianetsintävinkkeihimme saadaksesi iPhonesi tai muu iDevice toimimaan!
Sisällys
-
Ongelma
- Kysytkö salasanaa?
-
Pikakorjauksia ei voitu aktivoida
- Tarkista Applen järjestelmän tila -sivu
- Suorita uudelleenkäynnistys tai Hard Reset
- Liitä se iTunesiin
- Poista matkapuhelintoiminnot käytöstä
- Yritä ottaa SIM-kortti pois
- Pidempi menetelmä
-
Jos kaikki muu epäonnistuu…
- Aiheeseen liittyvät julkaisut:
Ongelma
Periaatteessa virhe pyörii aktivointivirheen ympärillä. Lukuisat Applen tukifoorumilla ja muilla sivustoilla kirjoitetut raportit kuvaavat ongelmaa. Näiden käyttäjien mukaan heidän iOS-laitteensa näyttää satunnaisesti viestin, jossa sanotaan, että se on aktivoitava. Monta kertaa tämä viesti tulee näkyviin.
Ongelma näyttää vaikuttavan enimmäkseen vanhempiin iPadeihin (ajattele kaikkia neljästä seitsemään vuotta vanhoja), mutta oletettavasti voi vaikuttaa kaikkiin ikääntyviin iOS-laitteisiin - iPhonet mukaan lukien.
Kun käyttäjä yrittää aktivoida iOS-laitteen, se antaa jonkinlaisen virheilmoituksen - kuten "iPadiasi ei voitu aktivoida, koska aktivointipalvelin on tilapäisesti poissa käytöstä."
Se voi olla yksinkertaisesti yhteysongelma, minkä vuoksi suosittelemme, että yrität aktivoida iPadin iTunesin kautta. Muut lähteet osoittavat, että ongelma voi olla aikavyöhykkeessä.
Mutta jos ongelma jatkuu, voit yrittää korjata sen muutamalla muulla tavalla.
Kysytkö salasanaa?
Jos sinua pyydetään antamaan salasana, kun aktivoit iPhonen, anna salasana.
Salasanakehote tarkoittaa usein, että Aktivointilukko on käytössä Find My iPhone -sovelluksessa. Voit tilapäisesti poistaa Find My iPhone käytöstä (tarvittaessa) menemällä osoitteeseen iCloudin verkkosivuilla selaimen kautta.
Pikakorjauksia ei voitu aktivoida
Tässä on pari menetelmää, jotka voivat korjata aktivointivirheen useiden käyttäjäraporttien mukaan. Jotkut näistä toimivat satunnaisissa ja johdonmukaisissa "aktivointi vaaditaan" ponnahdusikkunoissa, kun taas toiset voivat auttaa sinua todella edetä virheellisen aktivointiprosessin läpi.
Huomaa, että oma kilometrimääräsi voi vaihdella, kun yrität näitä korjauksia. Suosittelemme käymään ne läpi järjestyksessä.
Joskus se ei ole sinä! Toisinaan Apple-palvelimet hajoavat huollon vuoksi tai tulevat ja lähtevät liikenteet tai muut palvelinongelmat hukkuvat niihin. Joten on hyvä idea tarkistaa Applen järjestelmän tilasivulta nopea tilannekuva siitä, mitä tapahtuu.
Jos iOS-laitteen aktivointi -kohdan vieressä oleva kuvake ei ole vihreä, yritä aktivoida iPhone tai iPad myöhemmin.
Suorita uudelleenkäynnistys tai Hard Reset
Kun iOS-laitteessa on jonkinlainen ongelma, ensimmäinen asia, joka sinun tulee tehdä, on käynnistää uudelleen sammuttamalla virta, odottamalla 30 sekuntia ja käynnistämällä uudelleen.
Jos tämä ei auta, yritä nollata iDevice pakotetulla uudelleenkäynnistyksellä.
Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys
- iPhone 6S: ssä tai vanhemmassa sekä vanhemmissa iPad- ja iPod Touch -malleissa paina Home- ja Power-painiketta samanaikaisesti, kunnes näet Apple-logon
- iPhone 7 tai iPhone 7 Plus: Pidä sivu- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekuntia, kunnes näet Apple-logon
- iPad, jossa on Face ID, iPhone X Series tai iPhone 8 tai iPhone 8 Plus: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Paina sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja vapauta se välittömästi. Paina lopuksi sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes näet Apple-logon
Liitä se iTunesiin
Useat korjausteknikot ovat sanoneet, että monissa tapauksissa "ei voitu aktivoida" -ongelma liittyy siihen, että iPad on asetettu väärään päivämäärään tai kellonaikaan - yleensä manuaalisesti.
Koska et voi muuttaa aikavyöhykettä, kun iOS-laitteen aktivointiprosessi on viallinen, sinun on käytettävä iTunesia. Onneksi iTunes asettaa päivämäärän ja kellonajan automaattisesti laitteelle, kun se on kytkettynä.
Liitä vain iOS-laitteesi Maciin tai PC: hen, odota, että iTunes tunnistaa sen, irrota se sitten ja yritä suorittaa aktivointiprosessin loppuosa. Nopea uudelleenkäynnistys ennen kuin teet sen, voi myös auttaa.
Aktivoi iTunesin avulla
- Avaa iTunes tietokoneellasi.
- Liitä iPhone tietokoneeseen
- Odota, kun iTunes havaitsee ja aktivoi iPhonesi.
- Jos iTunes näyttää "Määritä uutena" tai "Palauta varmuuskopiosta", se tarkoittaa, että iTunes aktivoi iPhonesi
- Jos iTunesin virhe ilmoittaa, että SIM-kortti ei ole yhteensopiva, ota yhteyttä operaattoriin
Poista matkapuhelintoiminnot käytöstä
Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että matkapuhelintoimintojen poistaminen käytöstä ratkaisee yhden ongelmista, erityisesti "aktivointi vaaditaan" -kehotteen jatkuvan ilmestymisen.
Voit tehdä tämän ottamalla lentokonetilan käyttöön tai siirtymällä kohtaan Asetukset —> Matkapuhelin ja vaihtaminen Matkapuhelindata vinossa.
Huono puoli on tietysti se, että joudut luottamaan Wi-Fi-yhteyteen. Tästä johtuen lentokonetila on enemmän väliaikainen korjaus. Mutta on olemassa toinenkin matkapuhelimeen liittyvä ongelma, joka voi ratkaista virheen (katso seuraava vinkki).
Yritä ottaa SIM-kortti pois
Ilmeisesti useiden anekdoottisten raporttien mukaan iPadin SIM-kortti voi aiheuttaa aktivointiongelmia.
Vaikka sinulla ei olisi uutta SIM-korttia asetettavana, nämä käyttäjät ilmoittavat, että pelkkä vanhan SIM-kortin poistaminen antaa heille mahdollisuuden jatkaa aktivointia normaalisti.
Voit poistaa SIM-kortin etsimällä kelkan laitteestasi. Työnnä SIM-lokeron poistotyökalu tai paperiliitin pieneen reikään, jotta lokero ponnahtaa ulos.
Tietenkin SIM-kortin poistaminen on hieman hankalampaa iPhonen käyttäjille, koska olet olennaisesti poistamassa matkapuhelin- ja datapalveluita. Mutta kannattaa yrittää. Jos se korjaa ongelman iPhonessasi, kannattaa ehkä tilata uusi SIM-kortti operaattoriltasi.
Pidempi menetelmä
Tämä menetelmä on hieman pidempi. Mutta se näytti tekevän tempun useimmille käyttäjille, jotka joutuivat aktivointivirheeseen päivittäessään iPadin iOS 12:een
Selvyyden vuoksi tämän menetelmän on vahvistettu toimivan vain iOS-aktivointivirheiden yhteydessä. Jos sinua kohtaa aktivointivirhe, tarkista, onko sinulla iOS 12
Muuten, jos mikään muu ei toimi, tämä menetelmä on silti kokeilemisen arvoinen.
- Varmista, että käytät iTunesin uudempaa versiota – vähintään versiota 13.3.3.17.
- Liitä iPad Maciin tai PC: hen.
- Avaa iTunes.
- Varmuuskopioi iPadisi iTunesin kautta.
- Irrota iOS-laitteesi yhteys kun varmuuskopiointi on valmis.
- Paina ja pidä painettuna iOS-laitteellasi Koti ja Tehoa painikkeet.
- Kun Apple-logo tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike.
- Sinua pyydetään yhdistämään iOS-laite uudelleen tietokoneeseesi.
Sieltä sinun pitäisi saada viesti, jossa kysytään, haluatko palauttaa laitteen ja asentaa uusimman iOS-version, jota se tukee. Jos ei, aktivoi palautusprosessi manuaalisesti napsauttamalla asianmukaista painiketta (katso yllä oleva kuva).
Saat todennäköisesti lisää aktivointivirheilmoituksia, mutta jätä ne rauhaan, kunnes iOS on ladattu. Kun se on, noudata näitä ohjeita.
- Paina ja pidä painettuna Koti ja Tehoa painikkeet.
- Kun Apple-logo tulee näkyviin, vapauttaa vain voima -painiketta.
- Tällä kertaa sinun pitäisi vain saada viesti, jossa kysytään, haluatko palauttaa.
- Päätä, haluatko palauttaa sen a Uusi laitteesta tai a varmuuskopioida.
- Rkauppa iPadisi.
Jos kaikki muu epäonnistuu…
Jos edelliset vaiheet eivät toimineet, se voi olla toinen ongelma. Useimmat raportit osoittavat, että tämä ongelma todennäköisesti kärsii suurelta osin vanhemmista iPadeista.
Tämän vuoksi vika saattaa olla sidottu vialliseen tai vakavasti heikentyneeseen akkuun. Akkuongelmat voivat vaikuttaa moniin muihin komponentteihin tai ominaisuuksiin.
Suosittelemme tuomaan oman iPadisi valtuutetulle palveluntarjoajalle tai paikallisen Apple Storen Genius Bariin.
Jälkimmäiseen voit varata ajan klikkaamalla seuraavaa linkkiä.
- Genius-palkin varaus ja Applen tukivaihtoehdot
- Kuinka keskustella suoraan Apple-tuen kanssa
- iPadin vianmääritys – kattava opas
Diagnoosista riippuen korjausteknikkojen pitäisi pystyä auttamaan. Muista kysyä akusta - ja katso, voitko vaihtaa sen.
Mike on freelance-toimittaja San Diegosta, Kaliforniasta.
Vaikka hän käsittelee ensisijaisesti Applea ja kuluttajateknologiaa, hänellä on aiempaa kokemusta yleisen turvallisuuden, paikallishallinnon ja koulutuksen kirjoittamisesta useisiin julkaisuihin.
Hän on käyttänyt useita hattuja journalismin alalla, mukaan lukien kirjailija, toimittaja ja uutissuunnittelija.