IPhone 12 -sarja on ollut saatavilla noin vuoden, ja valmistaudumme saamaan iPhone 13:n käsiimme. Vaikka Apple on pääosin välttänyt suuria laitteisto-ongelmia 2020-version kanssa, näyttää siltä, että uusi ongelma on ilmaantunut. Apple ei todellakaan ole vieras muistamaan ohjelmia, mutta tämä on vain uusin julkaistava ohjelma.
Sisällys
- Aiheeseen liittyvää lukemista
- Mikä on Applen 'No Sound' Recall?
-
Onko iPhone 12 kelvollinen?
- Aiheeseen liittyvät julkaisut:
Aiheeseen liittyvää lukemista
- Miksi iPhone 12 Pro Max -akku heikkenee niin nopeasti?
- Kuinka ladata iOS-päivityksiä 5G: n yli iPhone 12:lla
- 5G ei toimi iPhone 12:ssa? Kuinka korjata
- Paras MagSafe-akkupaketti iPhone 12:lle
- iPhone 12:n takalasi rikki? Tässä ovat vaihtoehtosi
Mikä on Applen 'No Sound' Recall?
Elokuun lopussa Apple julkisti täysin uuden palveluohjelman valituille iPhone 12 -omistajille. Näyttää siltä, että iPhone 12:n ja iPhone 12 Pron omistajilla on viallinen kaiutinkomponentti, jonka seurauksena iPhonesi ei tuota ääntä. Tämä tarkoittaa, että et voi vastata puheluihin ja stereokaiuttimista tulee monokaiutinjärjestelmä.
Onneksi Apple on tunnistanut ongelman ja toteaa, että ongelma vaikuttaa vain "hyvin pieneen prosenttiosuuteen". Mutta ongelmana on, että iPhone 12 -mallien suurella määrällä myytyjä "pieni prosenttiosuus" voi muuttua melko suureksi ongelmaksi. Tässä Applen kuvaus ongelmasta ja miksi palveluohjelma julkistettiin:
"Apple on todennut, että hyvin pienessä osassa iPhone 12- ja iPhone 12 Pro -laitteita voi esiintyä ääniongelmia vastaanotinmoduulissa mahdollisesti olevan komponentin vuoksi. Laitteet, joita tämä koskee, on valmistettu lokakuun 2020 ja huhtikuun 2021 välisenä aikana."
Yritys on myös vahvistanut muutamia lisätietoja ennen kuin viet iPhone 12:n huollettavaksi. Ensinnäkin tämä huolto-ohjelma ei pidennä takuun kattavuutta iPhonelle, jota se koskee. Toiseksi, tämä palveluohjelma kattaa kaikki iPhone 12 -mallit, joihin tämä vaikuttaa "kahden vuoden ajan laitteen ensimmäisestä vähittäismyynnistä".
Onko iPhone 12 kelvollinen?
Jos sinulla on ollut näitä ongelmia ja omistat joko iPhone 12:n tai iPhone 12 Pron, olet onnekas. Palveluohjelman aloitussivun mukaan tämä ongelma ei vaikuta iPhone 12 Miniin tai iPhone 12 Pro Maxiin.
Tämän ei pitäisi tulla liian yllätyksenä, koska iPhone 12 ja iPhone 12 Pro ovat samankokoisia ja käyttävät todennäköisesti monia samoja sisäisiä komponentteja. Pienemmissä 12 Minissä ja suuremmissa 12 Pro Maxissa komponentit ovat erikokoisia muihin malleihin verrattuna.
Niillä, jotka kärsivät näistä ongelmista ja jotka tarvitsevat iPhone 12:n huoltoa, on muutama eri vaihtoehto. Näyttää kuitenkin siltä, että ei ole mitään keinoa varmistaa, onko iPhonesi kelvollinen tarkistamalla sarjanumero. Sen sijaan iPhone on tutkittava etukäteen ennen kuin tehdään virallisia päätöksiä. Osallistuaksesi palveluohjelmaan sinun tulee tehdä jokin seuraavista:
- Etsi Applen valtuutettu palveluntarjoaja.
- Varaa aika Apple Retail Storesta.
- Ota yhteyttä Applen tukeen ja järjestä postipalvelu Applen korjauskeskuksen kautta.
Ennen kuin viet iPhone 12:n tai 12 Pron Apple Storeen tai otat sen käyttöön, muista tehdä varmuuskopio. On mahdollista, että Apple saattaa joutua vaihtamaan koko laitteen tai suorittamaan nollauksen suorittaakseen sarjan diagnostiikkatestejä. Apple toteaa myös, että jos iPhonessa on aiempaa vauriota, kuten halkeama näyttö, sinun on ensin korjattava se.
Andrew on freelance-kirjailija, joka asuu Yhdysvaltain itärannikolla.
Hän on kirjoittanut useille sivustoille vuosien varrella, mukaan lukien iMore, Android Central, Phandroid ja muutamat muut. Nykyään hän viettää päivänsä LVI-yrityksessä työskennellen ja työskentelee öisin freelance-kirjoittajana.