Mac ei asenna sovelluksia tai jumiutuu päivittämiseen

Yksi Macin parhaista asioista on esiasennettujen ilmaisten sovellusten valikoima. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että et lataa ja asenna muita sovelluksia aika ajoin. Sen pitäisi olla helppoa - kuten useimmat Applen tehtävät - mutta se ei aina ole niin. Tämä viesti selittää, mitä voit tehdä, jos Mac ei asenna sovelluksia.

Aiheeseen liittyvä:

• MacBook Airin ja muiden Macien tehdasasetusten palauttaminen macOS: llä
• Kuinka hallita sovelluksia Macissa
• Näetkö virheen "Toiminta ei ole sallittu" macOS Mojavessa?

Pikavinkkejä

Kokeile näitä nopeita vinkkejä päivittääksesi tai asentaaksesi uusia sovelluksia Maciin, tai lue koko viesti saadaksesi lisätietoja:

1. Kun olet yrittänyt avata uuden sovelluksen, salli se siirtymällä kohtaan Järjestelmäasetukset > Suojaus ja tietosuoja.
2. Päivitä macOS ja käynnistä Mac uudelleen ratkaistaksesi kaikki asiaan liittyvät ongelmat.
3. Poista sovellus Macista ja asenna se uudelleen alusta.
4. Sammuta palomuuri väliaikaisesti kohdasta Järjestelmäasetukset > Suojaus ja tietosuoja.

Yleisiä virheilmoituksia Mac-sovelluksia asennettaessa

Kun yrität ladata tai päivittää sovelluksia, saatat saada jonkin seuraavista viesteistä:

• "Sovellusta ei voi avata, koska se ei ole App Storesta."
• "Sovelluksen lataus epäonnistui. Käytä Ostokset-sivua ja yritä uudelleen."
• "Sovellusten lataaminen ei onnistunut. Asennusta ei voitu aloittaa."

Jos tämä tai jotain vastaavaa on tapahtunut sinulle, meillä on alla oleva ratkaisu. Varmista kuitenkin ensin, että sinulla on perusvaatimukset sovelluksen asentamiseen.

Mitä tarvitset sovellusten asentamiseen Maciin?

Tarvitset seuraavat kolme asiaa, jotta voit ladata, asentaa tai päivittää sovelluksen Mac-tietokoneellesi:

1. hyvä Internet-yhteys
2. runsaasti ilmaista tallennustilaa
3. järjestelmänvalvojan salasana.

Tarkista Internet-yhteytesi suoratoistamalla video verkossa. Jos video latautuu hitaasti, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi apua.

Tarkista tallennustila napsauttamalla  -painiketta valikkorivillä ja valitsemalla Tietoja tästä Macista > Varastointi. Varmista, että sinulla on vähintään niin paljon tilaa kuin sovelluksen kehittäjä suosittelee. Mieluummin vähän enemmän.

Tarvitset usein järjestelmänvalvojan salasanan sovelluksen asennuksen viimeistelemiseen. Pyydä järjestelmänvalvojaa tarvittaessa kirjautumaan sisään ja asentamaan sovellus itse. Muussa tapauksessa heidän on ehkä syötettävä salasanansa, kun sitä pyydetään tililtäsi.

Kuinka avaan sovelluksia, jotka eivät ole peräisin App Storesta?

Macit hyötyvät monista sisäänrakennetuista turvatoimista, mutta kolmannen osapuolen sovelluksia ladattaessa ne voivat joskus vaikuttaa liian innokkailta. Oletuksena Mac ei asenna sovelluksia muualta kuin App Storesta, vaikka tämä on helppo ohittaa.

Kun olet ladannut sovelluksen, Ctrl-osoita tiedostoa Lataukset-kansiossa ja valitse Avaa valikosta. Saat saman "tunnistamaton kehittäjä" -varoituksen kuin ennenkin, mutta tällä kertaa sinulla on mahdollisuus avata sovellus joka tapauksessa.

Voit vähentää näiden hälytysten tiheyttä siirtymällä kohtaan Järjestelmäasetukset > Turvallisuus ja yksityisyys > Kenraali. Napsauta riippulukkoa ja anna järjestelmänvalvojan salasana avataksesi asetukset. Valitse sitten "Salli sovellukset, jotka on ladattu osoitteesta: App Store ja tunnistetut kehittäjät.”

Päivitä macOS ja käynnistä Mac uudelleen ongelmien vähentämiseksi

Päivitä macOS uusimpaan versioon, ellei se ole yhteensopiva sovelluksen kanssa, jota yrität käyttää. Kehittäjät listaavat yleensä suositellut käyttöohjelmistot aina, kun lataat sovelluksen.

Tarkista päivitykset macOS: ssä napsauttamalla  -painiketta valikkorivillä ja valitsemalla Tietoja tästä Macista > Ohjelmistopäivitys.

Macin uudelleenkäynnistys on toinen tehokas vianetsintätyökalu. Sammuta Mac käyttämällä  -painiketta valikkorivillä ja jätä se pois päältä noin minuutiksi ennen kuin kytket sen uudelleen päälle. Kun olet tehnyt niin – ja antanut kaikkien taustaprosessien sulkeutua ja käynnistyä uudelleen oikein – Macisi toimii todennäköisesti vähemmän ongelmilla.

Poista sovellus ja yritä sitten asentaa se uudelleen.

Ennen kuin poistat sovelluksia Macistasi, sinun tulee Varmista, että sinulla on äskettäin varmuuskopioitu kaikki arvokkaat tiedot.

Voi olla, että sovellus tai sovelluksen asennusohjelma on vioittunut, ja tämän vuoksi Mac ei asenna tai päivitä sitä. Ainoa ratkaisu tähän on poistaa sovellus kokonaan koneeltasi ja ladata se uudelleen alusta.

Sulje mikä tahansa sovelluksen versio, jos se on tällä hetkellä käynnissä Macissasi käyttämällä Lopeta [sovellus] -painiketta valikkorivillä. Avaa sitten Finder ja siirry Sovellukset-kansioon, etsi haluamasi sovellus ja vedä se roskakoriin.

Tarkista Macin yksittäisten käyttäjien Sovelluskansiot. Tämä voidaan tehdä siirtymällä kohdasta Kiintolevy > Käyttäjät > [Käyttäjänimi] > Sovellukset.

Tyhjennä roskakori, käynnistä Mac uudelleen ja lataa sovellus uudelleen.

Sammuta Macin palomuuri väliaikaisesti.

Palomuuri tekee hyvää työtä pitääkseen Macisi turvassa, mutta se voi joskus estää muiden sovellusten asentamisen tai päivittämisen. Voit sammuttaa sen Järjestelmäasetuksista, mutta muista kytkeä se uudelleen päälle tämän jälkeen, jotta Macisi ei jää haavoittuvaiseksi.

Mene Järjestelmäasetukset > Turvallisuus ja yksityisyys > Palomuuri. Napsauta riippulukkoa ja avaa asetukset kirjoittamalla järjestelmänvalvojan salasana ja napsauta sitten Sammuta palomuuri -painiketta.

Sinun tulee myös sammuttaa kaikki virustorjuntaohjelmistot, koska ne voivat myös häiritä sovellusten asennusta.

Kun sovelluksesi asennus tai päivitys on valmis, muista se ota palomuuri ja virustorjuntaohjelmisto uudelleen käyttöön.

Palauta Macin tehdasasetukset.

Tämä on jonkinlainen ydinvaihtoehto, mutta se on olemassa, jos haluat sitä.

Jos et edelleenkään saa Macia asentamaan tai päivittämään sovelluksia kaikkien muiden yllä lueteltujen vaiheiden jälkeen, täydellinen tehdasasetusten palautus voi tarjota ratkaisun. Tämä poistaa kaikki tietosi ja asentaa macOS: n uudelleen varmista, että sinulla on ensin varmuuskopio.

Sinun tulee myös olla tietoinen siitä, että koko prosessi voi kestää melko kauan, jopa kuusi tuntia riippuen Internet-nopeudestasi ja siitä, kuinka paljon dataa sinulla on.

Ohjeet Macin tehdasasetusten palauttamiseen löydät täältä.

Ongelmia sovellusten päivittämisessä

Viime aikoina Mac-käyttäjät ovat kohdanneet uuden ongelman macOS Mojaven uusimmassa versiossa. Tässä ongelmassa käyttäjät eivät voi päivittää varastosovelluksiaan, kuten Keynotea tai Pagesia. Heidän on napsautettava hyväksymispainiketta tilillään, mutta sitä hyväksymispainiketta ei ole olemassa!

Tämä ei tapahdu kaikille: jotkut käyttäjät voivat löytää hyväksymispainikkeen ilman ongelmia. Mutta jos omasi puuttuu, voit silti päivittää sovelluksen poistamalla sen Macista ja lataamalla uuden kopion App Storesta.

Helpoin tapa poistaa sovellus on siirtää se roskakoriin Finderin Sovelluskansiosta. Silloin kannattaa ehkä käynnistää Mac uudelleen ennen kuin lataat sovelluksen uudelleen App Storesta. Ja kun olet tehnyt sen, sinulla on sen äskettäin päivitetty versio.

Sovellusongelmien korjaaminen macOS Catalinassa

Mitä tehdä, jos et voi hyväksyä uusia sovelluksia macOS Catalinassa

Toinen macOS Catalinan beta-ongelma on kyvyttömyys hyväksyä uusia sovelluksia Tietoturva- ja tietosuojajärjestelmäasetuksista. Selitimme yhden tavan tehdä tämä edellä, mutta monet macOS Catalinan beta-versiota käyttävät käyttäjät ovat havainneet, että se ei toimi.

Näyttää siltä, ​​​​että ratkaisu on poistaa Gatekeeper väliaikaisesti käytöstä, kun asennat uuden sovelluksen. Suosittelemme, että kytket sen uudelleen päälle myöhemmin. Voit tehdä tämän menemällä osoitteeseen Järjestelmäasetukset > Suojaus ja yksityisyys, napsauta lukitaksesi riippulukon ja avaa järjestelmänvalvojan salasana. Alla Salli osoitteesta ladatut sovellukset: valitse Missä vain.

Jos ei ole Missä vain -vaihtoehto, avaa Terminal ja kirjoita seuraava komentorivi:

sudo spctl --master-disable

Käynnistä System Preferences uudelleen ja sinun pitäisi nähdä Missä vain vaihtoehto. Voit kumota tämän milloin tahansa komentorivillä:

sudo spctl --master-enable

Varmista, että otat Gatekeeperin uudelleen käyttöön sovelluksesi asennuksen jälkeen, tai jätät Macisi alttiiksi hyökkäyksille!

Mitä tehdä, jos et voi päivittää tai kirjautua sisään Mac App Storeen

Jos olet koeajamassa macOS Catalinaa Applen beta-ohjelmisto, sinulla on ehkä ollut ongelmia App Storen käytössä Macissasi. Monet käyttäjät eivät voi päivittää tai ladata uusia sovelluksia, koska App Store ei anna heidän kirjautua sisään.

Huolimatta oikean Apple ID -käyttäjätunnuksen ja -salasanan syöttämisestä, Mac App Store näyttää silti siltä, ​​että he eivät olisi kirjautuneena sisään. Jos tämä on tapahtunut sinulle, kokeile seuraavia käyttäjien ehdotuksia ratkaistaksesi sen:

• Kirjaudu ulos Apple ID: stäsi osoitteesta Järjestelmäasetukset > Apple-tili.
• Kirjaudu ulos Apple Musicista siirtymällä osoitteeseen Tili > Kirjaudu ulos valikkopalkista.
• Yritä ladata sovellukset tai päivitykset toiselta käyttäjätililtä.
• Päivitä macOS Catalina uusimpaan beta-versioon, tai palaa macOS Mojaven vakaaseen julkiseen julkaisuun.

Toivomme, että yksi näistä vinkeistä antaa sinun asentaa ja päivittää sovelluksia ilman lisäongelmia. Jätä kommentti alle ja kerro meille, mikä temppu toimi sinulle! Tai jos sinulla on edelleen ongelmia, ota suoraan yhteyttä Appleen ja kerro meille, mitä he sanovat, jotta voimme auttaa useampia lukijoita.