Käyttökokemus on olennainen osa minkä tahansa sovelluksen käyttöä, mutta se voi olla erityisen tärkeä säännöllisesti käyttämillesi viestintäsovelluksille. Zoomin käyttö kokouksissa ja puheluissa sekä liike- että yksityiselämässä on viime aikoina lisääntynyt, joten sen erityiset käyttäjäkokemukseen liittyvät ongelmat on tärkeää tiedostaa. Yksi ongelma, johon voit törmätä helposti ja joka voi saada sinut huomaamaan useita kertoja mahdollisesti vakavin seurauksin, on se, että Zoom pyytää vahvistusta, kun napsautat painiketta poistuaksesi kokouksesta.
Ongelma, joka liittyy vahvistuksen pyytämiseen ääni- tai videopuhelusta poistuttaessa, on se, että käyttäjät voivat olettaa jotka he ovat lähteneet, kun he napsauttavat poistumispainiketta, mutta eivät ole poistuneet ennen kuin he napsauttavat vahvistus. Kun puhelusta poistumisesta tehdään kaksivaiheinen prosessi, ihmiset voivat helposti päätyä kuulluksi tai nähdyksi uskottuaan lähteneensä puhelusta, mikä voi johtaa kiusallisiin ja epäammattimaisiin tuloksiin. Uutisissa ympäri maailmaa on ollut useita tapauksia, joissa ihmiset ovat jääneet kiinni jättää mikrofoninsa tai verkkokameransa lähettämään, kun he sanovat tai tekevät jotain, mitä heidän ei pitäisi omistaa.
Vahvistuksen tarkistus voidaan kuitenkin poistaa käytöstä poistuttaessa kokouksesta, jolloin voit itse asiassa poistua Zoom-puheluista, kun olet napsauttanut poistumispainiketta. Voit tehdä tämän siirtymällä Zoomin asetuksiin napsauttamalla käyttäjän kuvaketta oikeassa yläkulmassa ja napsauttamalla sitten "Asetukset".
Kun olet asetuksissa, poista valinta "Pyydä minua vahvistamaan, kun lähden kokouksesta" -valintaruudusta, joka löytyy oletusarvoisen "Yleiset"-välilehden puolivälistä. Tämän asetuksen poistaminen käytöstä lisää todennäköisyyttä, että voit vahingossa katkaista yhteyden kokoukseen, mutta se myös suojaa sinua ajattelemasta, että olet jättänyt puhelun, vaikka et ole sitä tehnyt.
