Tekijä:SK5 kommenttiaViimeksi päivitetty 3. kesäkuuta 2010
Useat käyttäjät ovat raportoineet ongelmasta, jossa Photoshop CS5 ja muut Adobe CS5 -sovellukset kaatuvat avattaessa CS4-sovelluksissa luotuja asiakirjoja sekä muita ongelmallisia asiakirjoja. Kuten Adoben tukifoorumien juliste kuvaili, Todd Clary:
"Yhtäkkiä Photoshop CS5 kieltäytyy avaamasta mitään asiakirjaa, joka on luotu ja/tai tallennettu Photoshop CS4:ssä. Se toimii, jos luon aivan uuden asiakirjan CS5:ssä, mutta kaatuu joka kerta, kun yritän avata mitä tahansa, jonka olin luonut CS4:ssä."
Mahdollinen korjaus
Näyttää siltä, että ainakin joissakin tapauksissa tämä ongelma johtuu yhdestä tai useammasta kirjasinongelmasta. Joissakin tapauksissa, Extensis Suitcase 2:n deaktivointivoi ratkaista ongelman. Äärimmäisissä tapauksissa saatat joutua poistamaan Suitcase-asennuksen kokonaan ja lataamaan kaikki fontit suoraan tavallisen Mac OS X -kehyksen kautta.
Sudz (SK) on ollut tekniikan pakkomielle sen jälkeen, kun A/UX ilmestyi Applelle, ja hän on vastuussa AppleToolBoxin toimituksellisesta suunnasta. Hänen kotipaikkansa on Los Angeles, Kalifornia.
Sudz on erikoistunut kattamaan kaiken macOS: n, koska hän on vuosien varrella arvioinut kymmeniä OS X- ja macOS-kehityksiä.
Aikaisemmassa elämässään Sudz työskenteli auttamalla Fortune 100 -yrityksiä niiden teknologia- ja liiketoimintamuutospyrkimyksissä.