IPhone ei asenna sovelluksia tai jumiutuu päivittämiseen – Vianmääritysopas

Älä jää odottamaan ikuisesti, vaan selvitä, mitä tehdä, jos iPhonesi ei asenna sovelluksia tai jumiutuu niiden päivittämiseen.

Kun lataat uuden sovelluksen, haluat käyttää sitä heti. Vielä parempi, kun sovellus on jo asennettu, et halua estää sinua käyttämästä sitä toisella päivityksellä. Yleensä näiden prosessien valmistuminen kestää vain lyhyen odotuksen, mutta mitä voit tehdä, kun iPhonesi ei asenna sovelluksia tai jumittuu niiden päivittämiseen?

Näissä tapauksissa sovellus saattaa näkyä valkoisena kuvakkeena, jonka läpi kulkee viivoja, tai se voi olla himmennetty etenemisympyrän keskellä. Se voi sanoa "Ladataan", "Asennetaan" tai "Odottaa", missä sovelluksen nimi tavallisesti on. Ja mikä tärkeintä, et voi avata tai käyttää sovellusta ollenkaan.

Kokeile näitä alla olevia vinkkejä käynnistääksesi asennus- tai päivitysprosessin ja saada iPhonesi takaisin toimituskuntoon hetkessä.

• iPhone Podcast -lataus ei toimi, korjausohjeet
• "Päivitys ei ole saatavilla tällä Apple ID: llä"? Näin korjaat sen
• iPhone X -sovellukset eivät lataudu palautuksen jälkeen, korjausohjeet

Tarkista Internet-yhteytesi

Todennäköinen skenaario on, että iPhonesi haluaa ladata sovelluksen tai päivittää nopeasti, mutta ei yksinkertaisesti saa tarpeeksi vahvaa yhteyttä Internetiin. Tämä voi tapahtua, jos Wi-Fi-yhteytesi on katkennut, jos käytät hidasta internetiä tai jos käytät matkapuhelindataa huonolla signaalilla.

Testaa Internetiäsi suoratoistamalla video verkossa. Jos video latautuu nopeasti ja laadukkaasti, yhteytesi ei todennäköisesti ole ongelma. Jos et saa videota latautumaan, on aika ladata Internet-yhteytesi vianetsintä.

Pysäytä ja aloita lataus

Aivan kuten on aina hyödyllistä käynnistää tietokone uudelleen, kun siinä ilmenee toimintahäiriö (katso alla), se voi myös auttaa käynnistämään sovelluksesi latauksen uudelleen. Voit tehdä tämän etsimällä kuvakkeen aloitusnäytöltä ja napauttamalla sitä keskeyttääksesi tai käynnistääksesi latausprosessin uudelleen. Vaihtoehtoisesti, jos iPhonesi tukee sitä, pakota koskettamaan kuvaketta ja valitse valikosta Keskeytä lataus.

Jos tämä ei saa asioita liikkeelle, voit yrittää poistaa sovelluksen laitteeltani kokonaan ja ladata sen uudelleen. Varmista, että sinulla on äskettäinen varmuuskopio laitteestasi ennen kuin teet tämän, sillä kaikki sovellustiedot, joita ei ole tallennettu pilveen, menetetään niiden poistamisen yhteydessä.

Jos haluat poistaa sovelluksen, kosketa ja pidä kuvaketta ja napauta sitten X painiketta, joka tulee näkyviin. Etsi sen jälkeen kyseinen sovellus App Storesta ja asenna se uudelleen napauttamalla.

Sinun tulee myös tarkistaa, ettei iPhone ole kiireinen lataamalla muuta mediaa, joka hidastaa sovelluksesi asennusta. Avaa sovelluksia, kuten iTunes, TV, Apple Music tai Netflix, ja katso lataussivulta, mitä toimintaa siellä on. Jos nämä sovellukset yrittävät myös ladata tavaraa, keskeytä tai peruuta ne, jotta sovelluksesi asennus saa lisää kaistanleveyttä.

Käynnistä Kaikki uudelleen

Joskus asiat jumiutuvat ja tarvitsevat vain potkua päästäkseen liikkeelle. Olemme kaikki lyöneet vanhaa tekniikkaa aika ajoin. En aio ehdottaa iPhonen lyömistä, mutta yritämme silti antaa sille potkua. Tätä varten käynnistämme uudelleen kaiken, mikä liittyy sovellusten lataamiseen tai päivittämiseen.

Aloita kirjautumalla ulos App Storesta. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset > iTunes ja sovelluskaupat. Napauta Apple ID: täsi ja valitse näkyviin tulevasta ponnahdusikkunasta Kirjaudu ulos.

Sulje sitten kaikki sovelluksesi kaksoisnapsauttamalla aloituspainiketta tai pyyhkäisemällä ylös näytön alareunasta ja työntämällä jokainen sovellus pois näytön yläreunasta.

Paina lopuksi virtapainiketta ja pidä sitä painettuna ja pyyhkäise sammuttaaksesi iPhone, kun sinua kehotetaan tekemään niin. Anna iPhonen sammua kokonaan odottamalla noin 30 sekuntia ennen kuin käynnistät sen uudelleen.

Kun iPhone on käynnistynyt uudelleen, avaa App Store ja kirjaudu sisään Apple ID -tiedoillasi pyydettäessä. Tarkista sitten, voitko ladata tai päivittää sovelluksia uudelleen nyt.

Muuta päivämäärää ja kellonaikaa

Tämä saattaa kuulostaa oudolta, mutta sovellukset vaativat usein tarkat päivämäärä- ja aika-asetukset voidakseen ladata tai päivittää oikein. Jos päivämäärä tai kellonaika ei ole synkronoitu – tai jos iPhonesi uskoo, että se ei ole synkronoitu – tämä saattaa estää sinua asentamasta tai päivittämästä sovelluksia.

Voit korjata tämän siirtymällä kohtaan Asetukset > Yleiset > Päivämäärä ja aika. Poista käytöstä Aseta automaattisesti -vaihtoehto, odota muutama sekunti ja kytke se sitten takaisin päälle tai valitse aikavyöhyke manuaalisesti alla olevasta paikasta.

Päivitä ohjelmistosi tai nollaa asetukset

Joskus iOS-virhe aiheuttaa virheitä, kuten sovelluksia, jotka eivät lataudu tai jumiutuvat päivityksen aikana. Helpoin ratkaisu on odottaa päivitystä Applelta ja tarkistaa, että käytössäsi on uusin ohjelmisto.

Voit tehdä tämän siirtymällä iPhonessa kohtaan Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys ja asentamalla kaikki saatavilla olevat uudet päivitykset. Jos et pysty lataamaan päivitystä, yritä asentaa se iTunesin kautta liittämällä iPhone tietokoneeseen.

Vaihtoehtoisesti voit nollata ohjelmiston asetukset nähdäksesi, ratkaiseeko se ongelmia. Tämä ei poista laitteeltasi mitään mediaa, kuten valokuvia tai musiikkia, mutta kaikki asetukset palautetaan oletusasetuksiinsa.

Joka tapauksessa varmista, että sinulla on varmuuskopio ennen kuin teet tämän varmuuden vuoksi.

Jos haluat nollata asetukset, avaa Asetukset-sovellus ja napauta Yleistä, vieritä sitten alas ja valitse Palauta. Valitse ylin vaihtoehto, jossa lukee Palauta kaikki asetukset ja anna salasanasi ja Apple ID, jos sinua kehotetaan tekemään niin.

Toivomme, että olet käyttänyt näitä vinkkejä kaikkien sovellustesi lataamiseen, asentamiseen ja päivittämiseen. Jos sinulla on edelleen ongelmia, kuvaile ongelmasi kommenteissa ja teemme parhaamme auttaaksemme!