FaceTime-aktivointivirheet: "Sisäänkirjautuminen ei onnistunut. Aktivoinnin aikana tapahtui virhe. Yritä uudelleen", Korjaa

Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että he saavat tämän virheen yrittäessään aktivoida FaceTimen: "Kirjautuminen ei onnistunut. Tarkista verkkoyhteytesi ja yritä uudelleen," "aktivoinnin aikana tapahtui virhe" ja muita FaceTimen aktivointivirheitä. Koska FaceTimen aktivointi kestää usein 24 tuntia, odota vähintään 1 täysi päivä ennen vianmääritystä. Jos FaceTime ei ole vieläkään aktivoitu 24 tunnin kuluttua tai saat edelleen tämäntyyppisiä virheitä, noudata näitä ohjeita.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

• Näetkö aktivointiviestin aikana tapahtuneen virheen?
• FaceTime ei toimi iPhonessa tai iDevicessa
• FaceTime ei toimi; kuinka FaceTimen vianmääritys korjataan ongelmasi
• Aktivointia odottavan FaceTime/iMessagen korjaaminen
• FaceTime-ohjeita ja -vinkkejä – Kuinka korjata ongelmasi

FaceTimen aktivointivirheiden korjaaminen

Katso Applen järjestelmän tila -sivusto

Tarkista Applen Järjestelmän tila -sivulta kaikista FaceTimeen vaikuttavista palvelinongelmista. Jos se näkyy vihreänä, kaiken pitäisi toimia normaalisti. Jos FaceTime on kuitenkin luettelossa keltaisena, palvelimella on tunnettuja ongelmia, joita Apple työskentelee parhaillaan.

Tarkista jotkin asetukset

1. Yhdistä WiFi- tai matkapuhelindataverkkoon. Kaikki iPhonet edellyttävät tekstiviestien lähettämistä puhelinnumerosi aktivoimiseksi sekä iMessagessa että FaceTimessa
2. Mene Asetukset > Yleiset > Päivämäärä ja aika ja valitse Aseta automaattisesti
3. Palauta verkkoasetukset. Mene Asetukset > Yleiset > Nollaa ja valitse Palauta verkkoasetukset. Tämä toiminto poistaa kaikkien tallennettujen verkkojen tallennetut tunnukset ja salasanat. Joten suorita tämä vaihe vain, jos tiedät tunnuksesi ja salasanasi

Katso Apple ID: täsi

Varmista, että Apple ID ja salasana ovat oikein. Käytätkö Apple ID: tä, joka on sähköpostiosoite vai pelkkä käyttäjätunnus? iPod Touchin FaceTime vaatii Apple ID: n, joka on todella muotoiltu sähköpostiosoitteeksi, joten jos tunnuksesi on yksinkertainen käyttäjätunnus (eli siinä ei ole @-kirjautumista), sinun on joko vaihdettava se sähköpostiosoitteeksi tai käytettävä/luotava eri Apple ID FaceTimelle.

Kaikki käyttäjätunnusten sähköpostiosoitteet on vahvistettava käymällä Apple ID -sivusto. Jos Apple ID: si ei ole sähköpostiosoite, vaihda se siellä. Tämä artikla sisältää ohjeet Apple ID: n vaihtamiseen.

Kirjaudu ulos ja takaisin sisään

Mene Asetukset > FaceTime ja kytke se pois päältä. Käynnistä laite uudelleen ja palaa sitten Asetukset > FaceTime ja kytke se takaisin PÄÄLLE. Jos käytät Macia, siirry osoitteeseen FaceTime > Asetukset > Asetukset ja napsauta Kirjaudu ulos. Käynnistä Mac uudelleen ja palaa sitten FaceTime > Asetukset > Asetukset ja napsauta Kirjaudu sisään.

Varmista, että kirjaudut sisään samalla Apple ID: llä, jota käytit Apple ID -tilisivulla.

Kokeile toista DNS: ää 

Jotkut käyttäjät ilmoittavat, että DNS-asetuksen muuttaminen Googlen julkiseksi DNS-asetukseksi; 8.8.8.8, 8.8.4.4 korjasivat heidän FaceTime-aktivointiongelmansa. Googlen julkisen DNS-IP-osoitteet ovat seuraavat: 8.8.8.8 ja 8.8.4.4.

Kun olet päivittänyt DNS: si, sammuta ja käynnistä sitten laitteesi tai Mac. Yritä sitten FaceTimea uudelleen.

Lisätietoja DNS: n muuttamisesta on kohdassa Tämä artikkeli.

Luuletko, että FaceTime- ja iMessage-tililläsi on esto tai kaasu?

Joskus syy, miksi iMessage ja FaceTime eivät ole käytettävissä, johtuu taustajärjestelmän kaasusta tai estosta.

Jos Apple epäilee, että tiliäsi on hakkeroitu jollakin tavalla, se merkitsee tilin ja estää näiden palvelujen käytön.

Jos epäilet jotain sellaista, ota heti yhteyttä Appleen!

Ota sijaintipalvelut käyttöön

Varmista, että sijaintipalvelut ovat käytössä. Mene Asetukset > Tietosuoja > Sijaintipalvelut > ja varmista, että tämä on PÄÄLLÄ. Jos ei, napauta Sijaintipalvelut ja ota tämä ominaisuus käyttöön.

Jos käytät Macia, siirry osoitteeseen Järjestelmäasetukset > Suojaus ja yksityisyys > Tietosuoja -välilehti ja valitse Ota sijaintipalvelut käyttöön -valintaruutu.

Lisäkorjauksia FaceTime-aktivointiin Mac-tietokoneissa

1. 1. Jos käytät FaceTimea palomuurin takana, katso tämä Applen tukiartikkeli. Saattaa olla tarpeen poistaa käytöstä kaikki kolmannen osapuolen palomuuri- tai haittaohjelmaohjelmistot ja yrittää sitten FaceTimea uudelleen
   2. Nollaa NVRAM. Joskus NVRAM-muistiin tallennetut asetukset aiheuttavat ongelmia FaceTimen aktivoinnissa. Joten sammuta Mac, käynnistä se ja paina samalla näitä neljää näppäintä: Optio, Command, P ja R. Pidä painettuna, kunnes Mac näyttää käynnistyvän uudelleen (tai soittaa toisen käynnistysäänen) 
   3. Nollaa SMC.
      1. Pöytäkoneet: Sammuta. Irrota virtajohto. Odota 15 sekuntia. Liitä virtajohto takaisin. Odota 5 sekuntia ja käynnistä Mac painamalla virtapainiketta
      2. MacBookit: Sammuta. Irrota virtalähde tietokoneesta. Paina sisäänrakennetulla näppäimistöllä näppäimistön vasemmalla puolella Shift-Control-Option ja paina sitten virtapainiketta samanaikaisesti. Pidä näitä näppäimiä ja virtapainiketta painettuna 10 sekunnin ajan. Kytke virtalähde uudelleen. Käynnistä MacBook painamalla virtapainiketta
   4. Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että Peer Guardian oli käynnissä taustalla. Kun he poistivat sen käytöstä, he pystyivät käyttämään FaceTimea
   5. Jotkut yhdysvaltalaiset käyttäjät ovat ilmoittaneet menneensä eri paikkaan tai takaisin kauppaan, josta he ostivat ja aktivoivat siellä. tämä saattaa olla palomuurin ongelma

Katso avaimenperääsi 

1. Poista iCloud-avainnippu käytöstä. Mene Järjestelmäasetukset > iCloud ja poista valinta Avainnipun vaihtoehdosta lopettaaksesi iCloud-avainnipun käytön väliaikaisesti
2. Avaa avainnipun käyttö (Sovellus > Apuohjelmat)
   1. Etsi kohteet, jotka sisältävät "tunnukset" – niiden kaikkien pitäisi luetella Kind-kohdassa sovelluksen salasanoina
   2. Poista nämä kohteet avaimenperästäsi
   3. Etsi kohteita, jotka sisältävät FaceTimen, ja poista ne
   4. Tee sama kaikille kohteille, jotka sisältävät iMessagen.
      1. Etsi erityisesti näitä kahta: iMessage-allekirjoitusavain ja iMessage-salausavain – sinulla voi olla vain kaksi tai sinulla voi olla paljon (jotkut lukijat huomaavat, että heillä on satoja niitä)
      2. Poista ne kaikki 
   5. Käynnistä Mac uudelleen.
      1. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen macOS pyytää ja luo uusia avainpareja iMessage-salausta varten
   6. Yritä laulaa uudelleen iMessageen tai FaceTimeen
3. Tai yritä nollata kirjautumisavainnipu: Finder > Apuohjelmat > Avainnipun käyttö > Avaimenperän käyttövalikko > Asetukset > Palauta oletusavainnipuni ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
   1. VAROITUS! Jos tallennat salasanat Avainnippuun, näiden vaiheiden suorittaminen tyhjentää kaikki tallennetut salasanat ja tiedot. Joten jatka varoen

Kokeile terminaalia!

Päätteen käyttäminen vanhojen tietojen tyhjentämiseen autan saamaan iMessagen ja FaceTimen taas toimimaan. Ennen kuin teemme mitään, varmuuskopioidaan Mac-tietokoneemme Time Machinen tai valitsemasi varmuuskopiointitavan avulla. Parempi katsoa kuin katua!

Avaa pääte-istunto

1. Kirjoita tämä komento tarkasti: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
2. Paina Return suorittaaksesi komennon
3. Lopeta Terminal
4. Käynnistä Mac uudelleen
5. Avaa iMessage tai FaceTime ja yritä kirjautua sisään uudelleen

Jos saat edelleen tämän viestin, katso meidän syvällinen artikkeli kuinka käsitellä tätä virhettä Macissasi!