Muista testattu Murphyn laki, joka sanoo "Kaikki mikä voi mennä pieleen menee pieleen“? Huomasitko, että jokin odottamaton virhe ponnahtaa aina tietokoneesi näytölle juuri silloin, kun sitä eniten tarvitset?
Jos sinulla on kiire ja sinun täytyy liittyä tärkeään Skype-kokoukseen, viimeinen asia, jonka haluat tehdä, on kameran vianmääritys. Älä panikoi, tässä TechniPages puuttuu. Katsotaanpa, kuinka saat Skypen nopeasti tunnistamaan kamerasi.
Korjaa Skype ei tunnista kameraa Windows 10:ssä
⇒ Pikakorjaus: Jos käytät ulkoista kameraa, varmista, että laite on liitetty oikein tietokoneeseen. Paina varovasti kameran reunoja ja kaapelia varmistaaksesi, että se on kytketty oikein. Tarpeetonta sanoa, varmista, että kamera on päällä.
Älä myöskään unohda tarkista Skype-palvelun tila. Ehkä kohtaamasi kameraongelma johtuu yleisestä ongelmasta, jonka Microsoft on tietoinen.
Anna Skypen käyttää kameraasi
Skype mukautuu tietokoneesi asetuksiin. Jos säätit tietosuoja-asetuksiasi estääksesi sovelluksia käyttämästä kameraasi, Skype ei voi käyttää sitä.
- Mene asetukset ja valitse Yksityisyys.
- Alla Sovellusluvat (vasen ruutu), napsauta Kamera.
- Ota käyttöön vaihtoehto, jossa lukee Salli sovellusten käyttää kameraasi.
- Varmista, että Skypellä on oikeus käyttää kameraasi.
Päivitä kameran ajurit
Skype ei ehkä tunnista kameraasi, jos käytät vanhentuneita tai vioittuneita kameran ohjaimia. Ratkaise ongelma päivittämällä tai asentamalla ohjaimet uudelleen.
- Käynnistä Laitehallinta ja klikkaa Kamerat.
- Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella kameran ohjainta ja valitse Päivitä ohjain. Tarkista, onko virhe poistunut.
- Jos ei, asenna kameran ohjain uudelleen. Napsauta kameraa hiiren kakkospainikkeella uudelleen ja valitse Poista laite tällä kertaa.
- Seuraa näytön ohjeita ja käynnistä tietokone uudelleen asentaaksesi uusimmat kameraohjaimet automaattisesti.
Suorita laitteiston ja laitteen vianmääritys
- Tyyppi cmd Napsauta Windowsin hakupalkissa hiiren kakkospainikkeella komentokehotetta ja käynnistä se järjestelmänvalvojana.
- Syötä sitten ja suorita msdt.exe -id DeviceDiagnostic komento.
- Valitse ja käynnistä Laitteiston ja laitteiden vianmääritys.
- Käynnistä kone uudelleen. Tarkista, pystyykö Skype tunnistamaan kamerasi nyt.
Sulje muut sovellukset kamerallasi
Varmista, että suljet kaikki muut sovellukset ja ohjelmat, jotka saattavat käyttää verkkokameraasi. Ehkä muut sovellukset ovat käyttäneet kameraasi ja käyttävät sitä täysin estäen Skypeä astumasta paikalle.
Jos esimerkiksi Teams tai Zoom ovat käynnissä taustalla, sulje ne ja tarkista, ratkaisiko tämä ongelman.
Sulje taustaohjelmat käynnistämällä Tehtävienhallinta ja napsauta Prosessit -välilehti. Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella ohjelmia, jotka haluat lopettaa, ja valitse Lopeta tehtävä.
Päivitä Skype ja Windows 10
Jos viimeisimmästä Skype- ja Windows 10 -version päivityksestä on kulunut aikaa, tarkista päivitykset. Uusimpien päivitysten asentaminen voi korjata nopeasti monet häiriöt, mukaan lukien Skype-kameraongelmat.
Päivitä Skype napsauttamalla Lisää vaihtoehtoja, valitse asetukset, ja mene kohtaan Apua ja palautetta. Sovellus kertoo, jos käytössäsi on vanhentunut versio.
Joka tapauksessa Skype ilmoittaa sinulle aina, kun uusi sovellusversio on saatavilla. Paina vain Päivittää -painiketta.
Päivitä käyttöjärjestelmäversiosi siirtymällä osoitteeseen asetukset → Päivitys ja suojaus → Windows päivitys ja napsauta Tarkista päivitykset -painiketta.
Jos mikään ei toimi, käynnistä selain ja vaihda tilapäisesti selaimeen Skype Web. Sillä välin voit poistaa erillisen Skype-sovelluksen ja asentaa sen uudelleen. Sovelluksen uuden kopion asentamisen pitäisi korjata Skype-kameraongelmasi.
Johtopäätös
Tiukat tietosuoja-asetukset ja vanhentuneet kameraohjaimet estävät usein Skypeä tunnistamasta verkkokameraasi. Yksityisyysasetusten säätämisen ja ohjainten päivittämisen pitäisi korjata ongelma.
Toivomme, että tämä opas auttoi sinua Skype-kamera-ongelman vianmäärityksessä. Napsauta alla olevia kommentteja ja kerro meille, mikä ratkaisu toimi sinulle.