Pilaako "Rattlegate" Airpods Pron? Tässä on mitä sinun tulee tietää

Jos omistat AirPods Pron, olet saattanut kuulla hurisevan tai rätivän äänen ajoittain käyttäessäsi niitä. Tämä ärsyttävä ääni voi olla merkki valmistusvirheestä, joka oikeuttaa vaihtamaan Applen AirPods Pron.

Yllättävän monet AirPods Pro -käyttäjät näyttävät kärsivän tästä "Rattlegate"-ongelmasta. Jos luulet olevasi yksi heistä, katso kaikki mitä sinun tarvitsee tietää alta.

Aiheeseen liittyvä:

• AirPods Pro – täydellinen opas
• AirPods Pro putoaa jatkuvasti? Tässä on mitä voit tehdä
• AirPods Pro ei toimi? Tässä on joitain vinkkejä ja temppuja

Miltä kuulostaa, kun AirPods Pro helisee?

Ääneen liittyvää ongelmaa on vaikea kuvata tekstin avulla. Mutta ihmiset ovat kuvailleet AirPods Pron kolisevaa ääntä seuraavilla tavoilla:

• Helistin
• Naurattaa
• Klikkaus
• Napauta
• Staattinen
• Buzz

Jotkut käyttäjät sanovat myös, että se kuulostaa siltä, ​​että jotain olisi irronnut ja pomppii AirPodin sisällä.

Saatat kuulla kolinaa molemmissa AirPods Prossa tai vain toisella puolella. Ja sen laukaisee yleensä liike.

Tämä tarkoittaa, että voit saada AirPods Pron kolisemaan, kun:

• Liikuta päätäsi
• Aloita kävely
• Napauta AirPodia
• Ystää tai aivastaa
• Jää kiinni tuuleen
• Tai kuuntele bassovoimakasta musiikkia

Helisevätkö kaikki AirPod Prot?

Vaikka tämä ongelma näyttää melko laajalle levinneeltä, kaikki AirPods Pro -helistimet eivät ole, eikä yhdenkään niistä ole tarkoitus.

Älä päihitä itseäsi, jos AirPods Pro kolisee, et ole tehnyt mitään tämän ongelman aiheuttamiseksi. Sinun ei myöskään kannata huolehtia Airpodien puhdistaminen joko koska se ei todennäköisesti ole ongelma.

Sen sijaan tämä näyttää olevan valmistusvirhe Applen puolesta. Tämä tarkoittaa, että Applen pitäisi korjata tai vaihtaa AirPods Pro ilmaiseksi yhden vuoden takuun puitteissa.

Valitettavasti takuu ei ole voimassa, jos AirPods ovat fyysisesti vaurioituneet, jos olet peukaloitu niitä tai jos ne ovat liian vanhoja.

Miksi AirPods Pro -puhelimeni kalisee?

Vaikka kuulostaa siltä, ​​että AirPods Pron sisällä on saattanut irrota jotain, kolina näyttää itse asiassa johtuvan mikrofoniongelmasta.

AirPods Prossa on useita mikrofoneja, joista osa kuuntelee ympärilläsi olevia ääniä joko vaimentaakseen ne melunvaimennustilassa tai vahvistaakseen niitä läpinäkyvyystilassa.

Ongelma näissä mikrofoneissa voi tarkoittaa sitä, että AirPods Pro yrittää kumota tai vahvistaa äänet, joita ei ole olemassa. Kumpikin näistä skenaarioista voi johtaa kuulemaan kolina- tai napsahdusääneen.

Paras tapa testata tätä teoriaa on poistaa melunvaimennus- ja läpinäkyvyystila käytöstä AirPods Prossa.

Voit tehdä tämän avaamalla Ohjauskeskus liitetyssä iPhonessa, iPadissa tai iPod touchissa ja napauta sitten ja pidä painettuna AirPods Volume liukusäädin. Napauta näkyviin tulevassa uudessa näytössä Vinossa äänenvoimakkuuden liukusäätimen alla.

Kuinka estän AirPods Pron kolisemisen?

On olemassa muutamia nopeita ja helppoja ratkaisuja, jotka voivat pysäyttää AirPods Pro -puhelimesi kolisemasta ilman, että sinun tarvitsee lähettää niitä vaihtoa varten. Näitä ratkaisuja kannattaa testata ensin, koska ne eivät vie kauan ja voit kokeilla niitä itse.

Apple kysyy myös, oletko kokeillut näitä ratkaisuja, ennen kuin tarjoat AirPods Pron vaihtoa.

1. Päivitä ohjelmistosi ja laiteohjelmistosi

Vaikka tietäisitkin, että AirPods Pro -mikrofonissasi on ongelma, saatat pystyä korjaamaan sen uudella ohjelmistopäivityksellä.

Liitä AirPodit iPhoneen, iPadiin tai iPod touchiin ja siirry sitten kohtaan Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys tarkistaaksesi uudet iOS- tai iPadOS-päivitykset. Lataa ja asenna saatavilla olevat päivitykset.

Kun olet päivittänyt iPhonen, iPadin tai iPod touchin, palauta AirPods Pro koteloon ja aloita sen lataaminen. Varmista, että yhdistetty laitteesi on yhteydessä Internetiin, ja pidä sitä lähellä AirPods Pro -koteloa muutaman tunnin ajan.

Tämän pitäisi kehottaa kaikkia saatavilla olevia laiteohjelmistopäivityksiä lataamaan ja asentamaan itse AirPods Prota varten.

Löydät nykyisen AirPods-laiteohjelmistosi yhdistetyn laitteen asetuksista. Mene Asetukset > Yleiset > Tietoja, vieritä sitten alas ja napauta AirPod-laitteitasi. Etsi Laiteversio lueteltu muiden tietojen ohella.

2. Pura AirPods Pron laitepari ja nollaa

Jos ohjelmiston ja laiteohjelmiston päivittäminen ei auttanut, saatat pystyä pysäyttämään AirPods Pron kolinaa yhdistämällä ne laitteisiisi uudelleen.

Ensin sinun on kerrottava iPhonellesi, iPadille tai iPod touchille, että AirPodit unohtuvat Bluetooth-asetuksista. Sitten voit nollata AirPods Pron ja muodostaa pariliitoksen uudelleen aivan kuin ne olisivat uusia.

AirPods Pron nollaus:

1. Siirry iPhonella, iPadilla tai iPod touchilla osoitteeseen Asetukset > Bluetooth.
2. Napauta i -painiketta AirPods Pron vieressä ja valitse sitten Unohda tämä laite.
3. Palauta AirPods Pro koteloon ja avaa kansi.
4. Paina ja pidä painettuna Perustaa -painiketta takana noin 15 sekuntia, kunnes tilavalo vilkkuu oranssina.
5. Siirrä nyt AirPods Pro lähelle laitettasi ja yhdistä ne samalla tavalla kuin uusina.

3. Kuuntele ääntä toisella sovelluksella

On mahdollista, että AirPods Prossa kuulemasi kolina johtuu käyttämäsi sovelluksen virheestä. Apple suosittelee, että yrität kuunnella ääntä toisella sovelluksella nähdäksesi, jatkuuko ongelma.

Jos yleensä kuuntelet musiikkia Apple Musicin avulla, kokeile Spotifyn käyttöä.

Jos katsot tavallisesti videoita YouTubessa, kokeile Vimeon käyttöä.

Ja jos pelaat tavallisesti Clash of Clansia, vietä aikaa Angry Birdsissa.

Jos kolina lakkaa, tiedät, että ongelma liittyi kyseiseen sovellukseen. Avaa App Store ja napauta profiilikuvaasi tarkistaaksesi uudet sovelluspäivitykset.

Jos kuitenkin kuulet hurinan jokaisessa sovelluksessa, ongelma liittyy ehdottomasti AirPods Pro -laitteeseen. On aika ottaa yhteyttä Appleen vaihtoa varten.

Kuinka saan Applen vaihtamaan AirPods Pron?

Applen pitäisi vaihtaa AirPods Pro rajoitetun yhden vuoden takuun puitteissa, jos et pysty korjaamaan kolisevaa ääntä. Varaa aika lähimpään Genius Bariin tai keskustele Applen tukitiimin kanssa puhelimitse tai verkossa.

Voit tehdä jommankumman käymällä getsupport.apple.com. Vaikka varaisitkin ajan myymälässä, Apple saattaa joutua lähettämään AirPods Pro -laitteesi testattavaksi ennen kuin ne voidaan vaihtaa.

Saatat joutua suorittamaan lisää vianetsintävaiheita, ennen kuin Apple tarjoaa korvaavan tuotteen. Muista selittää vaiheet, jotka olet jo tehnyt säästääksesi aikaa. Voit jopa linkittää ne tähän viestiin, jos se auttaa.

Apple voi myös pyytää pitämään tililläsi rahaa, jos AirPods ei kuulu takuun piiriin. Näin voi käydä, jos olet vahingoittanut AirPods Pro -laitetta tai kastunut ne. Kumpi tahansa mitätöisi takuun ja tarkoittaisi, että sinun on maksettava vaihto.

Samoin sinun on myös maksettava korvaavista AirPods Prosta, jos alkuperäiset ovat yli vuoden vanhoja.

Jos joudut maksamaan, jokaisen AirPod Pron vaihtaminen maksaa 89 dollaria.

Valitettavasti saatat kohdata samoja kolisevia ongelmia korvaavan AirPods Pron kanssa. Tämä on tapahtunut useille käyttäjille ja saattaa jatkua, kunnes Apple löytää ja korjaa ongelman valmistusketjussaan.

Apple kuitenkin kunnioittaa alkuperäistä takuutasi tai tarjoaa 90 päivän pidennyksen korvaavien AirPods Pron kattamiseksi. Joten sinun pitäisi pystyä korvaamaan ne uudelleen, jos korvaavat AirPods Prot vielä kolisevat.

Kuinka korjata muita AirPods Pron ongelmia

AirPods ja AirPods Pro ovat Applen parhaita tuotteita vuosiin. Mutta he eivät ole täysin vapaita ongelmista.

Helisevän äänen kuuleminen AirPods Prossa on vain jäävuoren huippu. Muut ongelmat voivat myös aiheuttaa yhteysongelmia, huonoa äänenlaatua tai heikkoa melunvaimennusta.

Jos sinulla on ongelmia AirPods Pron kanssa, lue meidän AirPods Pron vianmääritysopas oppiaksesi korjaamaan ne. Se selittää kaikki yleisimmät vinkit ja kertoo, mitä tehdä, jos ne epäonnistuvat.

Otsikkokuvan tekijä Gavin Whitner