Hei Russell,
Olemme erittäin pahoillamme, että sinulla on kaikkia näitä ongelmia uuden iPadisi kanssa. Sen täytyy tuntua vähintäänkin niin turhauttavalta ja raivostuttavalta!
Jos et ole vielä tehnyt päivitystä, kokeile päivittää iPadisi iPadOS käyttämällä tietokonetta, jossa on iTunes tai Finder-sovellus, jos mahdollista. iPadOS: n päivittäminen iTunesin/Finderin kautta voi usein korjata muita ongelmia, koska päivitykset ovat täydellisiä koodinkorvauksia eikä vain deltapäivityksiä, jotka tehdään ilman välityksellä. Lue lisää iTunes/Finder-päivityksistä täältä: Miten ja miksi sinun pitäisi päivittää iOS- tai iPad-käyttöjärjestelmä iPhonellesi tai iPadille iTunesin tai Finderin avulla
Tässä vaiheessa, koska emme voi nähdä iPadia todellisessa maailmassa, suosittelemme sinua tekemään niin varaa aika paikallisen Apple Store Geniuksen kanssa jotta he voivat katsoa todellista laitetta.
Jos se ei houkuttele tai jos lähistöllä ei ole kauppaa, varmista, että iPadisi on yhdistetty WiFi-verkkoon, ja kokeillaan sitten seuraavaa:
1) Sulje kaikki avoimet sovellukset:
1. Jos käytät iPhonea tai iPadia, jossa ei ole aloitusnäytön kotipainiketta, pyyhkäise ylös näytön alareunasta ja keskeytä hieman näytön keskellä, jolloin sovelluksen vaihtaja tulee näkyviin.
2. iDevice-laitteessa, jossa on kotipainike, kaksoisnapsauta Koti-painiketta näyttääksesi sovelluksen vaihtajan
3. Pyyhkäise oikealle tai vasemmalle löytääksesi sovelluksen, jonka haluat sulkea
4. Sulje sovelluksen esikatselu pyyhkäisemällä ylöspäin
5. Toista sama kaikille sovellusten vaihtajan sovelluksille
2) Sammuta iPad kokonaan ja odota 2 minuuttia ennen kuin käynnistät sen uudelleen – helppo tapa tehdä tämä on Asetukset > Yleiset > Sammuta.
3) Kun iPad on päällä, siirry kohtaan Asetukset > iTunes ja App Store ja napauta Apple ID: tä (jos se on luettelossa – jos ei, kirjaudu sisään Apple ID: lläsi). Jos Apple ID on siellä, napauta sitä ja valitse Kirjaudu ulos. Kun olet kirjautunut ulos, valitse Kirjaudu sisään. Odota, että Apple ID täyttyy näissä asetuksissa.
4) Siirry kohtaan Asetukset > Apple ID ja katso, onko olemassa viestejä käyttöehtojen hyväksymisestä tai asetusten päivittämisestä. Jos on, napauta viestiä ja seuraa näytön ohjeita
5) Siirry kohtaan Asetukset > Näyttöaika ja sammuta se, jos se on päällä
6) Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Päivämäärä ja aika ja varmista, että Aseta automaattisesti on päällä
7) Mene nyt App Storeen ja yritä ladata ja asentaa yksi sovellus (mikä tahansa haluamasi sovellus) – katso toimiiko se nyt
Jos se ei vieläkään toimi, kokeillaan vielä viimeistä asiaa: nollaa kaikki asetukset.
Nollaa kaikki asetukset
* Tämä on yleensä viimeinen keino, koska se palauttaa kaikki mukautetut ominaisuudet takaisin tehdasasetuksiin
* Mene Asetukset > Yleiset > Nollaa > Nollaa kaikki
* Tämä palauttaa oletusasetuksiin kaiken asetuksissa, mukaan lukien ilmoitukset, hälytykset, kirkkauden ja kellon asetukset, kuten herätyshälytykset
* Kaikkien asetusten palauttaminen palauttaa myös kaikki henkilökohtaiset ja mukautetut ominaisuudet, kuten taustakuvat ja esteettömyysasetukset, takaisin tehdasasetuksiin.
* Tämän toiminnon suorittaminen ei vaikuta mitään henkilökohtaisia laitteesi tietoja, mukaan lukien valokuvat, tekstit, asiakirjat ja muut tiedostot
* Sinun on määritettävä nämä asetukset uudelleen, kun iPhone tai iDevice käynnistyy uudelleen
Lopuksi, jos mikään ei toimi, ota yhteyttä Apple-tukeen joko henkilökohtaisesti ajanvarauksen kautta, online-chatin kautta, tai puhelimen kautta.
Siinä vaiheessa tarvitaan todennäköisesti tarkastus. Sinulla voi olla sitruunayksikkö tai jokin muu ongelma voi aiheuttaa ongelmia.
Jos sinulla on hetki aikaa, kerro meille, miten tämä etenee. Pidämme peukkuja pystyssä, että jokin tässä lueteltu toimisi sinulle. Onnea Russell!
Liz
Hei, minulla on sama ongelma. Yritin näitä vaiheita, mutta sovellukset eivät vieläkään näy aloitusnäytössä eivätkä ne ole missään kansiossa. Ne näyttävät ladatun, mutta aloitusnäytössä ei ole pääsyä. En todellakaan haluaisi nollata koko aloitusnäyttöäni, kun olen juuri päivittänyt sen. Kaikki apu on erittäin tervetullutta.