MacBook Apps kaatuu, korjausohjeet

Joskus MacBookin sovellus ei vain halua pelata mukavasti. MacOS: n ja OS X: n kaatumiset tapahtuvat harvoin, ja kun niitä tapahtuu, ne on suhteellisen helppo korjata. Tässä artikkelissa käymme läpi joitakin yleisiä vihjeitä vianetsintään, kun Mac-sovelluksesi kaatuu säännöllisesti.

Kun sovellukset kaatuvat MacBookissa, se liittyy usein korruptoituneisiin käyttäjätileihin, muistiongelmiin tai vioittuneisiin asetustiedostoihin käyttöjärjestelmäpäivityksen jälkeen. Onneksi useimmat tämäntyyppiset ongelmat ovat helposti löydettävissä ja korjattavissa.

Joskus sovellus vain jumiutuu, ei sulkeudu tai näytä virheilmoitusta. Tai Macisi ei reagoi lainkaan, ja luultavasti näet sen, mitä Mac-käyttäjät hellästi kutsuvat "pyöriväksi rantapalloksi". Tämä voi olla merkki muista Macin suorituskykyongelmista.

On tärkeää tunnistaa, liittyykö pyörivän pallon ongelma johonkin ongelmalliseen sovellukseen vai onko koko MacBookisi sekaisin.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

• Safari-ongelmat macOS-päivityksen jälkeen, korjausohjeet
• Posti kaatuu el capitan -päivityksen jälkeen Macbookissa

Toimivatko muut Macbook-sovellukset?

Jos nykyinen sovelluksesi on pysähtynyt, yritä vaihtaa toiseen sovellukseen painamalla Komento + Tab avainta tai uuden sovelluksen avaamista telakasta.

Kun muut sovellukset avautuvat ilman hikkaa ja pyörivä pallo näkyy vain ongelmasovelluksessa, ensimmäinen toimintatapa on pakottaa ongelmallinen sovellus sulkemaan.

Jos pakotat lopettamaan painamalla Komento+Optio+Esc näppäimet eivät toimi sovelluksen kanssa, avaa Activity Monitor.

Kun olet uusi Mac-maailmassa, voit avata Finder-istunnon,

Napsauta Sovellukset > Napsauta Apuohjelmat ja napsauta sitten Activity Monitor.

Paikanna ongelmallinen sovelluksesi aktiivisuusmittarin hakukentän avulla. Valitse sovellus napsauttamalla sitä ja napsauta sitten valikon yläosassa olevaa x-painiketta sovelluksen tappamiseksi.

Tämä sulkee ongelmallisen sovelluksen.

Aiheuttaako korruptoitunut asiakirja MacBook-sovelluksen kaatumisen?

Yritä käynnistää sovellus uudelleen tällä kertaa, samalla kun pidät painiketta painettuna vaihtonäppäintä.

Jos se käynnistyy ilman ongelmia, on mahdollista, että sovelluksen edellisessä istunnossa käyttämäsi tiedostot ovat todennäköisesti vioittuneet.

Tässä vaiheessa sinun kannattaa ehkä tarkistaa, onko tälle sovellukselle saatavilla uusia päivityksiä AppStoresta ja päivittää MacBookisi ja katsoa, ​​ratkaiseeko se ongelmasi. Muussa tapauksessa saatat joutua tunnistamaan vioittunut tiedosto ja siirtämään se roskakoriin.

Jos uudelleenkäynnistys tai pakotettu lopetus ei toimi ollenkaan ja Macisi näyttää olevan jähmettynyt (hiiren osoitin ei vastaa), siirry seuraavaan vaiheeseen.

Käynnistä MacBook uudelleen

Yritä pakottaa Macin uudelleenkäynnistys painamalla Komento+Control+poistonäppäimet tai valitsemalla ylävalikosta  > Käynnistä uudelleen.

Jos MacBook ei reagoi uudelleenkäynnistysnäppäimiin, sinun on painettava virtapainiketta ja pidettävä sitä painettuna, kunnes Mac sammuu, ja käynnistettävä sitten Mac uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista kolmannen osapuolen sovellusten laajennukset

Jos kaatuva tai jumiutuva sovellus on kolmannen osapuolen sovellus, sinun kannattaa tarkistaa sovelluslaajennukset tai -laajennukset. Yritä sammuttaa ne yksitellen löytääksesi syyllisen laajennuksen.

Olemme nähneet tämän ongelman Safari-laajennuksissa aiemmin, kun kolmannen osapuolen sovelluslaajennukset ovat aiheuttaneet sydänsuruja.

Ihmiset, jotka käyttävät kolmannen osapuolen sovelluksia, kuten Lähetä myöhemmin sähköpostinsa kanssa, ovat joskus nähneet sähköpostinsa kaatumisen. Yleensä ongelma on laajennuksen vanhemmassa versiossa.

Kun päivität kolmannen osapuolen sovelluksen nykyiseen versioon, kaatumisongelma on ratkaistu.

Paras tapa sulkea pois laajennus-/laajennusongelmat, jotka voivat aiheuttaa sovelluksesi kaatumisen, on suorittaa etrecheck.

Tämä on erittäin suosittu ohjelmisto, joka on saatavilla ilmaiseksi ja joka voi auttaa sinua diagnosoimaan lukuisia Macin ongelmia.

Kun olet suorittanut etrecheckin, katso raporttia ja yritä löytää prosesseja, jotka eivät lataudu tai epäonnistuvat.

Tämä korostaa laajennuksia tai laiteajureita, jotka aiheuttavat ongelmia ja jotka on päivitettävä tai poistettava Macistasi.

Etrecheck-raportti tarjoaa myös arvokasta tietoa Macisi yleisestä suorituskyvystä.

Jos huomaat, että Suorituskyky on heikko tai alle keskiarvon raportin yläosassa, tila saattaa olla loppumassa ja sinun on päivitettävä 4 Gt RAM-muistia lisäämällä ylimääräistä muistia.

Yhdistitkö uuden laitteen MacBookiin?

Joskus uudet oheislaitteet voivat aiheuttaa sydänsuruja. Tämä johtuu siitä, että laiteohjain saattaa olla vanha tai ei ehkä ole yhteensopiva sen sovelluksen kanssa, jonka kanssa sinulla on ongelmia.

Voit yrittää irrottaa kaikki uudet laitteet, jotka olet äskettäin liittänyt Maciin, yksitellen ja käynnistää Macbookin uudelleen ja tarkistaa.

Eristämällä ongelmallisen oheislaitteen voit toivottavasti korjata ongelman.

Tarvitseeko MacBook-levysi korjausta?

Käyttäjät, joilla on vanhempi MacBook/Mac ja jotka ovat äskettäin päivittäneet OS X: n, voivat joskus kokea sovellusten kaatumisongelmia, jotka johtuvat levyvirheistä.

Voit sulkea pois levyyn liittyvät ongelmat suorittamalla levyn korjauksen.

Tämän prosessin aloittamiseksi sinun on sammutettava ja käynnistettävä Mac uudelleen. Paina Komento- ja R-näppäimiä käynnistysäänen jälkeen, kun Mac käynnistyy uudelleen.

Napsauta Levytyökalu ja aloita prosessi noudattamalla ohjeita tästä Apple-asiakirjasta.

Koska olet suorittanut levykorjauksen, tämä voi olla oikea aika sulkea pois kaikki laitteistoon liittyvät ongelmat suorittamalla Apple Hardware -testi. Tämä auttaa arvioimaan RAM-muistia, grafiikkalevyä ja muita komponentteja, jotka voivat aiheuttaa outoja virheitä Macissasi.

Noudata Applen ohjeita suorittaa laitteistotestin.

MacBook Apps – Hang versus Crash

Ongelmallisen sovelluksesi sulkeutumistavan välillä on tärkeä ero. Kun sovellus sulkeutuu yllättäen itsestään, se tunnetaan nimellä a Crash. Kun sovellus käynnistyy, mutta juuttuu, kuten pyörimisissä, se tunnetaan nimellä Ripustaa.

Tämä ero on tärkeä, koska järjestelmä kirjautuu sisään sovelluskonsolin virheilmoituksiin. Voit aina avata istunnon konsoliapuohjelman avulla.

Konsolin käyttö

1. Valitse Tiedosto-valikko > Uusi järjestelmälokikysely
2. Luo kyselylle nimi esim. sovelluksen kaatuminen
3. Napsauta viestiä ja sisältää ponnahdusvalikoita ja määritä suodatinasetukset
4. Jätä ponnahdusvalikoiden arvoksi "Viesti" ja "Sisältää" ja kirjoita "kaatumis" oikeanpuoleiseen kenttään.
5. Näiden kyselyiden avulla voit etsiä konsolin lokista viestejä, jotka osoittavat sovelluksen kaatuvan tai roikkuvan saadaksesi selville joitain yksityiskohtia.

Jos sovellus näyttää paljon kaatumisviestejä, paras vaihtoehto on poistaa sovellus ja asentaa se uudelleen

Helpoin tapa on poistaa ongelmallinen sovellus ja asentaa se uudelleen

Jos olet noudattanut yllä olevia ohjeita ja olet huomannut, että MacBookissasi/Macissasi ei ole laitteisto- tai resurssiongelmia, laajennusongelmiin, paras vaihtoehto olisi poistaa kolmannen osapuolen sovellus, tyhjentää kaikki sen tiedostot ja asentaa se sitten uudelleen sovelluksesta tallentaa.

Kun yrität poistaa sovelluksen asennusta, seuraa sovellusta sen sijaan, että vedät sovelluksen roskakoriin kehittäjän asennuksen poistoohjeet poistaaksesi ohjelman ja kaikki siihen liittyvät komponentit kokonaan MacBook.

Apple-sovellukset kaatuvat, mitä voin tehdä?

Jos kaatuva tai ongelmallinen sovelluksesi on Applen kehittämä sovellus, kuten Mail tai Safari, sinun kannattaa tutustua joihinkin näistä lisävaiheista.

Sulje pois kaikki korruptoituneet käyttäjätilit

Yksinkertaisin tapa ratkaista tämä on kirjautua ulos käyttäjätunnuksestasi ja kokeilla toista käyttäjätunnusta MacBookissasi. Onko sinulla ongelmia sovelluksen kanssa, kun käytät eri tunnusta?

Jos huomaat, että sovelluksesi on vakaampi uuden tunnuksen kanssa, sinulla voi olla vioittunut käyttäjätili. Olemme julkaisseet yksityiskohtaisen artikkelin, joka auttaa sinua vianetsinnässä MacBookin/Macin vioittuneisiin käyttäjätileihin liittyvissä ongelmissa.

Tarkista alla olevasta artikkelista, ettei sinulla ole viallisiin käyttäjätileihin liittyviä ongelmia.

AIHEUTTAA: Korruptoituneiden käyttäjätilien korjaaminen macOS: ssä

Tarkista ongelmallisten sovellusten järjestelmä- ja asetustiedostot

Kun yrität paikantaa asetustiedostoja, saatat huomata, että jotkin näistä kansioista ovat piilossa MacBookissasi. Seuraa alla olevia ohjeita nähdäksesi kaikki MacBookin asetustiedostot.

1. Avaa uusi kansio-istunto ja tuo se etualalle.
2. Napsauta Finder-ikkunan paneelin vasemmalla puolella olevaa User/Home-kansiota
3. Paina nyt Command + J -näppäimiä yhdessä ja varmista ponnahdusikkunasta, että "Näytä kirjastokansio" on valittuna. Tämä näyttää sitten piilotetun kirjastokansion.
4. Napsauta Library-kansiota ja avaa sitten Asetukset-kansio
5. Paina yläreunassa olevaa luettelopainiketta, jotta kaikki asetustiedostot näkyvät luettelossa

Mitä nämä asetustiedostot ovat?

Nämä Mac-tietokoneesi asetustiedostot sisältävät sovellukseen ja käyttäjään liittyvät käynnistys- ja käyttöoikeuksiin liittyvät tiedot.

Asetustiedostot ovat saatavilla kaikille Apple-sovelluksille, joita käytät MacBookissa. Yleensä kun Apple-sovellukset kaatuvat tai eivät toimi oikein MacBookissasi ja olet jo kokeillut "Vikasietotilaa" turhaan, voit kierrättää niihin liittyvät asetustiedostot.

Jos esimerkiksi Mac App Store aiheuttaa ongelmia etkä pysty lataamaan sovelluksia kaupasta, etsi seuraavat asetustiedostot (plist):

~/Library/Caches/com.apple.appstore
~/Library/Caches/com.apple.storeagent
~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist

ja siirrä nämä tiedostot roskakoriin. Käynnistä Mac uudelleen tämän harjoituksen jälkeen ja tarkista, toimiiko kaatunut sovellus paremmin.

Toinen esimerkki tämäntyyppisestä vianetsinnästä näkyy, kun yrität ratkaista Safari-ongelmia macOS-päivityksen jälkeen. Plist-tiedostojen kierrättäminen auttaa usein ongelmissa. Voit lukea plistin käsittelyn yksityiskohdista alla olevasta Safari Troubleshooting as Mail -vianmäärityksestä:

Sitoutumisongelmia MacBook Appissa

Joskus MacBook App ei vain käynnisty, kun sitä napsautetaan. Tämä voi johtua sovellukseen liittyvistä ennalta sitomisongelmista. Tämä ongelma on harvinainen, ja voit kokeilla tätä viimeisenä yrityksenä.

Voit sulkea sen pois käyttämällä pääte-istuntoa ja yrittää päivittää sidostiedot manuaalisesti. Sinun on kirjauduttava sisään järjestelmänvalvojana Macissa/MacBookissa.

Sinun on kirjauduttava sisään järjestelmänvalvojana Macissa/MacBookissa

• Tyyppi: sudo update_prebinding -root / -force ja paina Return.
• Anna kirjautumistietosi ja paina Enter uudelleen.
• Prosessi voi kestää muutaman minuutin, ja saatat nähdä erilaisia ​​viestejä vilkkumassa, mikä on normaalia.
• Prosessi on valmis, kun pääte palaa normaaliin kehotteeseen.
• Tyyppi poistu ja paina Enter.

Yritä nyt käynnistää sovellus uudelleen napsauttamalla sitä.

5 vihjettä sovellusten kaatumisten minimoimiseen MacBookissa

Vaikka ei ole yhtä ainoaa vastalääkettä sovellusten kaatumisen estämiseen, voit silti suorittaa säännöllisiä huoltotoimenpiteitä sovellusten kaatumisen todennäköisyyden minimoimiseksi.

• Tarkista sovelluspäivitykset ja varmista, että päivität uusimpaan versioon Mac App Storesta. Tämä on erityisen tärkeää käyttäjille, jotka ovat estäneet automaattisen päivityksen asetuksen MacBookissaan
• Käytä Disk-Utility-työkalua Macissasi ja tarkista säännöllisesti ongelmallisten levyoikeuksien varalta ja korjaa niihin liittyvät ongelmat.
• Tyhjennä sovellusvälimuistisi säännöllisesti. MacBookin käynnistäminen vikasietotilassa tyhjentää joskus ongelmalliset välimuistit.
• Eheytä kiintolevysi säännöllisesti. Voit tehdä tämän käyttämällä jotakin lukuisista saatavilla olevista kolmannen osapuolen apuohjelmista.
• Suorita Etrecheck ja harkitse muistin tai MacBookin päivittämistä, jos Etrecheck raportoi säännöllisesti huonosta suorituskyvystä. Tämä pätee erityisesti, jos sinulla on vanhempi yksikkö, jossa on 4 Gt muistia ja siinä on käynnissä suuri määrä sovelluksia

Yhteenvetona,

Toivomme, että näistä vinkeistä oli apua. Kahdeksan kertaa kymmenestä olemme havainneet, että tärkeimmät syyt sovellusten kaatumiseen MacBookissasi ovat joko korruptoituneisiin käyttäjätileihin/käyttöoikeuksiin tai kolmannen osapuolen sovellukseen, jota ei ole päivitetty macOS-päivityksen jälkeen.

Noudattamalla yllä lueteltuja säännöllisiä siivoustehtäviä voit minimoida jotkin MacBookissasi ilmenevät ongelmat.

Onko muita vinkkejä, jotka ovat toimineet sinulle, kun olet joutunut kohtaamaan ongelmallisen sovelluksen? Jaa suosikkivinkkesi/temppusi alle.