Sudz (SK) on ollut tekniikan pakkomielle sen jälkeen, kun A/UX ilmestyi Applelle, ja hän on vastuussa AppleToolBoxin toimituksellisesta suunnasta. Hänen kotipaikkansa on Los Angeles, Kalifornia.
Sudz on erikoistunut kattamaan kaiken macOS: n, koska hän on vuosien varrella arvioinut kymmeniä OS X- ja macOS-kehityksiä.
Aikaisemmassa elämässään Sudz työskenteli auttamalla Fortune 100 -yrityksiä niiden teknologia- ja liiketoimintamuutospyrkimyksissä.
Mikään yllä olevista ei vielä toiminut minulle, vaikka oli mielenkiintoista nähdä, että kirjekuoritiedostojen poistaminen sai Mailin käynnistymään uudelleen alusta ja tuomaan ~380 000 viestiä.
Mail-ongelma ilmaantui vasta muutama päivä sitten Mailin käytön jälkeen useiden vuosien ajan, mutta yhdessä toisen ongelman kanssa, joka aiheutti KAIKKI Mac-tietokoneeni tiedostot EIVÄT avautuneet. Virheviesti sanoi jotain kuten "Tiedostoa ei voi avata, koska se on vaurioitunut tai epätäydellinen" (kaikki tiedostot, jotka olen tarkistanut). Lopulta korjasin sen poistamalla joukon epäselviä kirjastotiedostoja (kansioissa "O", "C" ja "T"), mikä korjasi ongelman, mutta sähköpostiongelma säilyi.
Macbook Pro loppuvuodesta 2017
MacOS High Sierra (v10.13.6)
Mail v11.5
SK ja muut lukijat:
Tämä on jatkoa 7.10.2020 julkaisemaani kommentille. Olen kiinnittänyt enemmän huomiota siihen, mitkä tietyt toimet aiheuttavat Mail-sovelluksen kaatumisen MacBook Airissani (käyttöjärjestelmä OS X 10.12 / Sierra).
Sovellus kaatuu jatkuvasti, kun poistan viestejä Roskapostikansiosta. Tämä tapahtuu jopa silloin, kun teen poistotoiminnon mobiililaitteesta. eli jos minulla on Mail-sovellus käynnissä Macissa ja siirrän roskapostit iPhoneen, Mac Mail -sovellus kaatuu. Näyttää osoittavan, että tämä on ehdottomasti iCloud-synkronointiongelma, joka ilmeni tuoreessa iOS-päivityksessä.
Voin ottaa yhteyttä Apple-tukeen tässä asiassa, mutta epäilen, että korjausta/ratkaisua ei ole tulossa.
SK,
Kiitos tästä yksityiskohtaisesta postauksesta. Muistutuksena totean, että käytän OS X 12:ta (Sierra) ja aloin vasta äskettäin (viimeisten kahden kuukauden aikana) kokea Mail-sovelluksen kaatumisia tässä käyttöjärjestelmäversiossa vuoden 2011 MacBook Airissani.
Käytin järjestelmällisesti jokaista suositeltua "korjausta", mutta sovellus kaatuu silti satunnaisesti, joten perimmäinen syy jää mysteeriksi. Luulen, että ongelma johtuu ehkä iCloud-synkronointista muiden laitteiden välillä, koska en ole päivittänyt MacBook Airin ohjelmistoja, mutta olen päivittänyt iOS: n puhelimessa ja iPadissa. Tämä asia muuttuu monimutkaisemmaksi jokaisen päivityksen myötä.
Tässä on täydellinen luettelo käyttämistäni korjaustoimenpiteistä listatussa järjestyksessä, jotta voimme jakaa ongelman muiden lukijoiden kanssa:
1. Nollaa PRAM
2. Poistettu Preferences (plist) -tiedostot
3. Kirjekuoritiedostot poistettu
4. Yksilöllisesti uudelleen rakennettu sähköpostikansioni
5. Poistin ja loin uudelleen kaikki "ulkoiset" (Gmail) tiliyhteydeni Mail-sovelluksessa.
Minulla oli "postin lopettaminen odottamatta" -ongelma iät ja ajat vuoden 2011 lopun MacBook Prossa. Apple ei ollut kiinnostunut auttamaan. Kokeilin kaikkia yllä olevia korjauksia ja paljon muuta muilla verkkosivustoilla. Asensin jopa High Sierran kokonaan uudelleen, mutta ongelma jatkui. Se, mikä itse asiassa korjasi minulle, oli Mail-palvelun käyttäminen tietokannan uudelleen rakentamiseen. Tein sen jokaiselle tietokannalle, mukaan lukien lähetetyt, roskakorit jne. Ja ongelma hävisi! Paljon yksinkertaisempi kuin kaikki aiemmat menetelmät – ja onnistunut.
Minulla oli tämä ongelma kuukausia, ja minulla oli kymmeniä kaatumisia, ja se jäljitettiin iPhonessa, iPadissa ja MBP: ssä olevien roskakorisähköpostien määrän yhteensopimattomuuteen. MBP: ssäni (jossa on High Sierra) sähköpostit poistettiin viikon kuluttua. En saanut selville, kuinka voin asettaa iPhoneni ja iPadini poistamaan roskakorisähköpostit. Asetin MBP: n poistumaan, kun Mail sulkeutuu. Se hoiti MBP: n ja iPhonen, mutta iPadissa oli sähköpostit 10 vuoden takaa. Yritin sulkea Mailin iPadilla, mutta se ei auttanut. Siirsin sähköpostin roskakoriin iPadilla ja se lopulta poisti sähköpostiviestit. Toivottavasti tämä korjaa kaatumiset.
Sähköpostisovellukseni kaatui jatkuvasti – palasi vanhoihin sähköposteihin ja uusia katosi Saapuneet-kansiosta – joten minun oli pakotettava lopetus, sitten käynnistettävä Mail ja mitä varten sähköposti ladataan uudelleen.
Joten yritin noudattaa yllä olevia ohjeita Mail-sovelluksen asetustiedostojen poistamiseksi (ei ratkaissut ongelmaa) ja sitten kirjekuoritiedostojen poistamiseksi.
Jälkimmäisen vaiheen seurauksena ainakin kuuden kuukauden sähköpostit katosivat – jopa Kaikista viesteistä – mutta kuluvan kuukauden postit ovat edelleen postilaatikossani.
Voinko palauttaa kadonneen sähköpostin?
Yritin näitä vaiheita, mutta Apple mail kaatuu edelleen, kun yritän poistaa sähköpostin sovelluksen roskakorikansiosta.
KORJAA PÄIVITYS:
Minulla on ollut tämä ongelma joka vuosi viimeisen 5 vuoden ajan!
Olen seurannut monia erilaisia ehdotuksia, mukaan lukien tiedostojen poistaminen/siirtäminen.
Ongelma liittyy aina Exchange-tileihini. Ainoa löytämäni korjaus, vaikkakin tilapäinen, kunnes se toistuu (yleensä 6 kuukautta - 1 vuosi), on tehdä seuraava:
Poista kaikki Exchange-tilit ja lisää ne uudelleen alusta.
Olen työskennellyt Apple Senior Advisorsin kanssa kahden viikon ajan yrittääkseni korjata tämän kaatuvan postin ongelman.
Investoi tunteja esineiden poistamiseen, uudelleenkäynnistyksiin jne.
Viimeisten 2,5 tunnin jälkeen (eilen) sähköpostini kaatuu useammin ja olen juuri havainnut, että lataaessani iCloud-tiedostojani uudelleen Yli 10 vuotta sähköpostihistoriaa asiakkaiden, toimikuntien, perheen ja terveydenhuollon tarjoajien kanssa – kaikki päivämäärät näissä sähköpostiviesteissä on muutettu 7.9.2019: ehkä tämä vaikuttaa merkityksettömältä Applelle, mutta on mahdotonta ajatella, että tämä pääsy näiden kontaktien historiaan menetetään – ja silti se on tapahtui.
(ehkä on olemassa tapa palauttaa tämä - näen seuraavassa puhelussani Applelle).
Applen työntekijät, joiden kanssa olen työskennellyt, ovat vahvistaneet, että tämä kaatuminen johtuu päivityksestä Sierraan ja High Sierraan – ja selvästikin Apple insinöörit eivät ole vielä keksineet korjata sitä – tai jos ovat, sana ei ole päässyt neuvonantajille, jotka yrittävät auttaa tehokkaasti ihmisiä, kuten minä.
Vaihdoin Appleen 1990-luvun puolivälissä Microsoftin päivitysten epäluotettavuuden vuoksi – ja nyt tämä on Applen kokemus. Ja mikä on todella huolestuttavaa, on Applen kyvyttömyys korjata tätä.
Ärsyttävintä ja asettaa liike- ja henkilösähköpostin päiviin taaksepäin.
Sähköpostia voidaan lukea ja lähettää ja tiedostoja siirtää, mutta vain hetken, SIIN SE KAATUA.
Minun on KÄYNNISTETTÄVÄ UUDELLEEN tietokone sammutettava ja kokeiltava FORCE QUIT -toimintoa, ja TÄMÄ EI TOIMI, joten minun on sammutettava se virtakytkimellä.
Käynnistä tietokone uudelleen
sitten KÄYNNISTÄ se UUDELLEEN toisen kerran POSTIN SAATTAMISEKSI TÖIHIN…… mutta sitten! Se toimii vain LYHYEN ajan ennen kuin prosessi alkaa uudelleen.
Menetät LIIAN PALJON AIKAA tähän.
KORJAA TÄMÄ OMENA
Olen käynyt läpi kaikki yllä luetellut vaiheet yrittääkseni parantaa sähköpostiohjelmani jatkuvaa lopettamista, mutta turhaan. Käytän versiota 10.13.6 Macbook Prossa 13 tuumaa 2017, 3,5 GHz Intel core i7. 16GB 2133Mhz LPDDR3. Sarjanumero C02V32FLHV2Q.
En voi nyt käyttää postia tällä tietokoneella. Tätä ei voida hyväksyä.
APPLE, TARJOTA KORJAUS.
Mikään näistä menetelmistä ei toimi nyt.
Kirjekuorten poistaminen ja sitten itse postilaatikon sisältö kirjastosta käynnistyy uudelleen, mutta posti katoaa!
Tällä kertaa kaatuminen kauttaaltaan, ei korjausta, ilmeisesti High Sierrassa.
Harkitse luokan alentamista nyt.
En voi sanoa, kuinka ärsyttävää on tänä aikaa säästävänä aikana viettää päiviä ja tunteja näiden f…Apple-ongelmien korjaamiseen.
käyttöjärjestelmässä = kansiot; sovellukset, kirjasto, järjestelmä, käyttäjät
kirjastossa ei ole kansiota "Mailille"
järjestelmässä/kirjastossa ei ole kansiota "Mailille"
käyttäjissä / kirjastoa ei ole ollenkaan
asetuksissa se siirtyy lokiin ja alijärjestelmiin nähdäkseen kaikki plist-tiedostot.
käynnissä 10.13.6 useita viikkoja, kaikki on kunnossa. lähetti viestin, aloitti uuden lähettämisen ja Mail lopettaa.
?? Postikansiota ei löydy, siitä ei voi poistaa mitään. missä on käyttäjäkirjastoni? ei näkyvä?
JOS katkaisen yhteyden, Mail pysyy auki, voin lukea kaikki uudet viestit ja viesti, jota yritin lähettää, on siellä Lähtevät-kansiossa.
Mikä on hullumpaa, kun Mail lopetti ensimmäisen kerran, käynnistin uudelleen varmuuskopiooni, joka on klooni, posti toimi hyvin, kunnes yritin lähettää saman sähköpostin.
Tässä minun tapaukseni:
Apple Mail kaatuu Sierraan tai High Sierraan päivityksen jälkeen.
(1) Siirry offline-tilaan.
(2) Avaa sähköposti ilman kaatumista.
(3) Poista käytöstä kaikki Exchange-tilit (ei hotmail.com-tilejä IMAP-muodossa).
(4) Siirry verkkoon. Posti ei kaatu.
(5) Mail-Preference-Accounts, anna Exchange-tilien salasana uudelleen, ota käyttöön.
Ei enää törmäystä.
Hei, poistin kirjekuoret ja se korjasi ongelmani… mutta nyt suurin osa yhteystiedoistani on poistettu! Mikä on korjaus tähän?
Minulla on High Sierra 10.13.6 ja yhtäkkiä sähköpostiohjelma alkoi kaatua ja raportoi virheilmoituksesta Applelle.
Tein kaiken yllä olevan, mutta mikään ei auttanut ja poistin myös kaikki Internet-tilit järjestelmäasetuksista. Edelleen kaatuu.
Vaihdettiin Outlookiin ja kaikki toimi hyvin.
Joten ainoa asia jäljellä oli poistaa kaikki tilit hakemistosta ~/Library/Mail/V5. Ja katsokaa: se toimii taas hyvin!
Jotenkin ~/Library/Mail/V5:n iCloud-sähköpostitili vaurioitui.
Vaimoni Macbook-sähköpostiohjelma kaatui ja oli käyttökelvoton. Kokeiltuaan ratkaisuja täällä ja muissa paikoissa hän vei sen Apple Storeen. Tekniikan oli ladattava tavaraa Applelle selvittääkseen ongelman. Hänen käyttäjänimensä tietokoneessa oli vioittunut! Hän loi hänelle uuden tunnuksen, latasi käyttöjärjestelmän uudelleen ja hän oli valmis. Toivottavasti tämä auttaa joitain teistä. Tämä näyttää olevan ongelma, johon ei ole yhtä vastausta.
Käytän High Sierraa 10.13.6. Ja yhtäkkiä, vain pari päivää sitten, en voi lähettää enkä vastaanottaa IMAP-tileilläni. Kyllä, Gmailin edelleenlähetys toimii hyvin Mailissa, mutta ei IMAP-tileissäni. Ja kumppanini vanha iMac, jossa on edelleen vanha kunnon 10.6.8, toimii edelleen tyytyväisenä postin ja saman isäntäpalvelimen kanssa.
Olen TOSI turhautunut! Sen lisäksi, että olen noudattanut neuvoja poistaa asetukset, kansiot, nollata NVRAM jne., olen käyttänyt TUNTIA yrittäessäni ratkaista tämän ongelman isäntäni kanssa, yrittäen nollata kaikki ja kaikki sähköpostiasetukset. Sitten kokeilin kahdessa muussa Mac-sähköpostisovelluksessa (Postbox ja Airmail 3) ja sain - SAMAN TULOKSEN.
Sen lisäksi, että Mail toimii edelleen OS 10.6.8:ssa, tämä todistaa, että ongelman aiheuttaa ehdottomasti High Sierra – ei isäntäpalvelimeni, ei ihana imacini.
MILLOIN he aikovat korjata tämän ongelman???
Hei kaikki, minulla on ongelma postikansioiden KOON kanssa. Se meni hulluksi Sierrasta High Sierraan. Se periaatteessa kaksinkertaisti kokonsa. Se on tehnyt sen uudelleen Mojaven kanssa; se tuplaantui taas. Yritän löytää ~Library/Mail/ -sovelluksesta, missä kaksoiskappaleet ovat, mutta en voi vaarantaa poistaa jotain arvokasta. Joissakin mboxeissa on kuitenkin kansioita nimeltä "Data" ja "Data_Rebuild".
Mitään ehdotuksia?
Hei,
Sähköpostisovellukseni vain kaatuu aina kun avaan sen, yritin nollata NVRAM-muistin, mikään ei muuttunut, sitten yritin etsiä tiedostoja poistaakseni, mutta minulla ei ole niitä! Onko ehdotuksia mitä voin tehdä seuraavaksi!
Kiitos
Hei,
Kohtasin tämän ongelman, kun Mail lopettaa käynnistyksen yhteydessä. Yritin poistaa Mail plist -tiedostoja, ei onnea. Sitten kun poistin Envelope-tiedostot, se toimi kuin hurmaa. Kiitos paljon ja jatka samaan malliin.
Terveiset,
Saurabh
Päivitin iMacin ja MacBook Pron versioon High Sierra 10.13.6.
Pääongelmani on sähköpostisovellus.
Voin avata postin ja lukea viestin.
Mutta en voi saada uusia viestejä sähköpostisovelluksen avautuessa.
Jotta voin saada uusia viestejä, minun pitäisi sulkea sähköpostisovellus ja avata se uudelleen.
(Voin tarkistaa uudet viestit matkapuhelimestani.)
Joten tein kaiken postiehdotuksesi mukaan.
Mutta se ei toimi.
Yritin myös poistaa kaikki tiedostot hakemistosta ~/Library/Mail/, mutta se ei toimi.
Ole hyvä ja auta minua~
Pudotin juuri High Sierran laatikkooni ja posti kaatui, kun olin ladannut hulluja määriä "luonnoksia".
Ei ehkä liity ongelmaan, mutta samat sähköpostiosoitteet eivät olleet aiemmin tallentaneet luonnoksia Macille…
Anyhoo, yritettiin poistaa plistejä ja kirjekuoripaketteja turhaan, mutta... "aloitusposti Finderista" Lunchpadin käytön sijaan teki tempun välittömästi. Paljon kiitoksia!
Yritän käynnistää sähköpostisovellukseni ja saan kaksi samaa vastausta. Ensimmäinen sanoo, että sovellusposti ei ole enää auki. No huh, miten saan sen auki? Toinen sanoo, että et voi avata sovellusta "mail", koska se ei vastaa. Miten saan sen vastaamaan? Minun oli pakko lopettaa se, koska se ei myöskään avannut sähköpostiviestejä tai poistanut niitä. Se oli kuin silmukassa tai jotain, joten kun pakotin lopettamaan sen, ei mitään. Tämä on erittäin raskauttavaa, ja koska tämä on ensimmäinen Macini, en tiedä mitä tehdä. Kaikki vinkit olisivat tervetulleita. Kiitos.
Päivitin tietokoneeni versioon High Sierra 10.13.5. Välittömästi päivityksen jälkeen sähköposti alkoi kysyä sähköpostitilieni salasanoja. Annoin oikeat salasanat. Tiedän sen varmasti. Saan edelleen viestin, että salasana on virheellinen. Siirryn Tilit ja asetukset -kohtaan ja yritän syöttää salasanat sinne (useampi kuin yksi tili). Se antaa virheilmoituksen "Valtuustietoja ei voida tallentaa virheen vuoksi -25308 Pyydetty: Mail". En ole varma, onko sillä väliä, mutta kaikki 3 sähköpostini ovat Godaddyn kautta.
Tein kaikki yllä mainitsemasi vaiheet ja kaikki on edelleen ennallaan. Saan edelleen virheilmoitukset, enkä voi enää hakea sähköpostia Mail-ohjelmassa. Minun täytyy nyt käyttää webmailia.
Ohitin PRAM-nollauksen ja tein sähköpostin plist-tiedostot ja sitten kirjekuoren plist-tiedostot, ja se näyttää tehneen tempun! Sen täytyi tuoda kaikki viestit uudelleen, mikä kesti melko kauan, mutta suoritettiin ilman virheitä. Kiitos!
Tein ehdotetut poistot ja sitten Mail sanoi, että sen oli tuotava viestejä, kun käynnistin sen, ja ilmoitti virheestä tässä prosessissa, joten en voinut käynnistää. Joten peruutin kirjekuoritiedostojen poistot ja pidin plist-tiedostot poistettuina. Sitten se käynnistyi OK ja toi nopeasti viestit, joita se ei ollut tuonut aiemmin, joten nyt se näyttää toimivan hyvin.
Juuri päivitetty High Sierraan (10.13.3). Posti aukeaa odotetusti. Viestien lyhennetty näkymä näyttää normaalilta. Mutta sisältöä ei näy, kun avaan viestin. Otsikko näkyy, mutta ei sisältöä.
Vaikuttaa siltä, että minun on lisättävä RAM-muistia ja muutettava SSD-levylle yrittääkseni elvyttää järjestelmääni, jolla ei tällä hetkellä ole käytännössä pulssia.
Ei odoteta tällaisia ongelmia - etenkään Re: Mail - kun päivität käyttöjärjestelmää.