IPhone ei päivity iTunesin kautta? Smart Battery Case voi olla syyllinen

Jos sinulla on ongelmia iPhonen päivittämisessä iTunes-työpöytäasiakkaan avulla, ongelmien syy voi olla jotain melko odottamatonta.

Mukaan kourallinen käyttäjäraportteja, Applen uusin Smart Battery -koteloiden erä näyttää aiheuttavan ongelmia iTunes-sovelluksen kautta tehtyjen päivitysten kanssa.

Tässä on mitä sinun tulee tietää.

Aiheeseen liittyvä:

• Voiko Applen Smart Battery Case vahingoittaa iPhonen akkua?
• Kuinka ja miksi sinun pitäisi päivittää iPhonesi tai iPadisi iTunesin avulla
• Kuinka korjata iPhonen / iPadin varmuuskopiointi-, päivitys- ja palautusvirheet iTunesissa

Päivitysongelmat Smart Battery Case -koteloiden kanssa

Tämän ongelman oire on yksinkertainen. Periaatteessa iPhonesi ei yksinkertaisesti päivity, kun yrität tehdä niin iTunesin kautta.

Yleensä päivitys yrittää mennä läpi, mutta käyttäjät saavat yhden useista virheilmoituksista.

Joskus iTunes väittää, että iPhone on palautettava. Muissa tapauksissa se sanoo, että "iPhonea ei voitu palauttaa. Tapahtui tuntematon virhe." Itse iPhone voi myös näyttää pysyvästi Yhdistä iTunesiin -valikon.

Kuten saatat kuvitella, tämä voi olla uskomattoman turhauttavaa, varsinkin kun et epäile Smart Battery Case -koteloa.

Anekdoottiset käyttäjäraportit osoittavat, että käyttäjät kokeilevat usein useita erilaisia ​​vianetsintävaiheita ennen kuin törmäävät vahingossa todelliseen syylliseen. Tähän sisältyy erilaisten kaapeleiden ja tietokoneiden kokeileminen ja jopa iPhonen palauttaminen tehdasasetuksiin.

Mikä sen aiheuttaa?

Ei ole selvää, mikä on tarkka ongelma. Koska ongelma koskee vain iPhone-puhelimia, kun Smart Battery Case on päällä, kotelo itsessään on ilmeisesti perimmäinen syy.

Oletettavasti itse Smart Battery Case -kotelon dataliittimissä tai nastoissa on jonkinlainen ongelma. Kun liität laitteen Smart Battery Case -koteloon, se ei varsinaisesti kytkeydy iPhoneen. Sen sijaan se muodostaa yhteyden todellisen kotelon sovitinporttiin. Puuttuvat tai bugiset nastat voivat estää tiedonsiirron, mutta mahdollistaa muut rutiinitehtävät, kuten varmuuskopioinnin ja lataamisen.

On myös mahdollista, että se on tarkoitettu käyttäytyminen. Tarkemmin sanottuna se voisi olla tietoturvatoimenpide, joka estää tiedonsiirron suojatakseen hakkerointityökaluja.

Tietenkin, jos näin olisi, Apple epäilemättä neuvoisi käyttäjiä poistamaan Smart Battery Case -kotelon ennen päivityksen yrittämistä.

Kuinka laajalle levinnyt se on?

Sikäli kuin voimme kertoa, ongelma ei näytä kovin laajalta. Mutta se on todennäköistä, koska se vaikuttaa vain pieneen osaan käyttäjistä, joilla on iPhone Smart Battery Case ja jotka päivittävät iTunesin kautta.

Käyttäjäraportit viittaavat siihen, että tämä koskee vain uusimpia iPhone XS: lle, iPhone XS Maxille ja iPhone XR: lle julkaistuja Smart Battery Case -koteloita.

Vaikka tämä on puhtaasti spekulaatiota, uusimmissa Smart Battery Case -koteloissa saattaa olla laajalle levinnyt ongelma, joka estää päivittämisen.

Kuinka korjata se

Onneksi tämän ongelman korjaus on melko yksinkertainen. Poista vain Smart Battery Case, liitä iPhone iTunesiin ja jatka päivitystä tavalliseen tapaan. Kun se on valmis, aseta Smart Battery Case takaisin paikalleen.

Vakavasti, älä käytä muita vianetsintätekniikoita – tuhlaat vain tunteja ja tulet turhautumaan. Jos iPhonessasi on Smart Battery Case, ota se pois.

On myös syytä huomata, että ongelma johtuu todennäköisesti itse Smart Battery Case -kokoonpanosta eikä tietystä Smart Battery Case -kotelosta. Emme suosittele menemään ulos ja ostamaan uutta. Sinulle voi vain tapahtua sama asia. (Ellei koteloasi voi tietysti vaihtaa ilmaiseksi.)

Toisaalta, jos iTunes-päivitys epäonnistuu eikä laitteessasi ole Smart Battery Case -koteloa, vian takana voi olla toinen syy. Näissä tapauksissa suosittelemme iTunesin asentamista uudelleen. Jos mikään muu epäonnistuu, ota yhteyttä Applen tukeen.