AirPrint ei toimi: Korjaa "AirPrint-tulostimia ei löydy" iPadissa, iPodissa tai iPhonessa

Näetkö virheilmoituksen "Ei löytynyt AirPrint-tulostimia" iOS-päivityksen tai uuteen tai toiseen iPhoneen, iPadiin tai iPod Touchiin vaihtamisen jälkeen? Jos näin on, et ole yksin. Joka päivä näemme lukijoiden valittavan AirPrint-ongelmista!

Useammat lukijamme ilmoittavat, etteivät he pysty tulostamaan AirPrint-yhteensopivalla tulostimella. Ja yrittäessään tulostaa he saavat viestin: "AirPrint-tulostimia ei löydy."

Tämä viesti on valitettavasti yleinen virhevalitus, ja sitä esiintyy useammin kuin kukaan haluaa myöntää.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

• Kuinka tulostaa iPhonesta iOS 13:ssa ja iPadista iPadOS: llä
• Noudata näitä vinkkejä, jos sinulla on tulostinongelmia macOS Catalinan kanssa
• Käytä mitä tahansa tulostinta iPhonesta tai iPadista ilman AirPrintiä
• AirPrint mille tahansa tulostimelle
• iOS-ongelmat: Airprint
• Ei voi tulostaa macOS Sierralla

Pikavinkkejä 

Noudata näitä pikavinkkejä saadaksesi AirPrint toimimaan iPhonellasi tai iPadillasi jo tänään

• Tarkista valmistajan tiedoista, että tulostimesi tukee AirPrintiä
• Käytä tulostimesi WiFi-asetuksia ja kokeile ohjattua WiFi-toimintoa, jos sellainen on käytettävissä. Sinun on syötettävä WiFi-verkkojesi salasana uudelleen, joten pidä ne käsillä ennen kuin aloitat ohjatun toiminnon tai asennuksen
• Varmista, että olet ottanut Bonjour-asetuksen käyttöön tulostimessa. Jos tämä asetus on poistettu käytöstä, et voi tulostaa Apple AirPrintin kautta
• Varmista, että reitittimesi tukee Bonjour-paketteja
• Varmista, että tietokoneesi tai laitteesi JA tulostimesi muodostavat yhteyden SAMAN WiFi-verkkoon
• Kytke WiFi pois päältä ohjauskeskuksessa, odota 10 sekuntia ja napauta se takaisin päälle
• Vaihda iDevicen WiFi-kaistanleveysasetus 2,4 GHz: stä 5 GHz: iin tai vise-verse (5 GHz: stä 2,4 GHz: iin)
• Kytke lentokonetila pois päältä ja Bluetooth päälle
• Päivitä DNS-asetukset arvoihin 8.8.8.8 ja 8.8.4.4 (Googlen julkinen DNS) tai toinen julkinen DNS
• Poista palomuuri käytöstä tulostuksen aikana
• Asenna valmistajan tulostussovellus ja yritä tulostaa sen avulla Share Sheetista

Golden AirPrint -sääntö

Varmista ensin, että et tulosta julkisesta verkosta. AirPrint on ei tueta julkisten langattomien verkkojen (esim. julkisten Wi-Fi-verkkojen tai hotspottien) kautta. Joten näet aina "AirPrint-tulostimia ei löydy", kun yrität tulostaa julkisen WiFin kautta.

iDevicen (iPad, iPhone tai iPod touch) ja tulostimesi on yhdistettävä samaan yksityiseen langattomaan 802.11-verkkoon.

AirPrint käyttää Bonjouria, Applen nollakonfiguraatioverkkoa, löytääkseen langattoman tulostimesi automaattisesti paikallisverkon kautta.

Julkiset langattomat verkot, kuten WiFi-hotspotit, Bluetooth-yhteydet tai matkapuhelindatayhteydet, eivät tue AirPrintiä.

Tarkista tekniset tiedot, kun et löydä AirPrint-tulostimia

Varmista, että iDevice täyttää seuraavat AirPrint-tulostusvaatimukset

Tarkista seuraavaksi, että tulostimessasi on sisäänrakennettu AirPrint. Tarkista tulostimesi käyttöoppaasta tai verkkosivustolta varmistaaksesi, että tulostimessasi on AirPrint. Vaihtoehtoisesti tarkista Applen AirPrint-verkkosivusto varmistaaksesi, että tulostimesi on luettelossa.

AirPrint ei ole taaksepäin yhteensopiva vanhempien tuotteiden kanssa, eikä ole olemassa kiertotapaa, joka mahdollistaisi taaksepäin yhteensopivuuden vanhempien tulostimien kanssa.

Varmista, että reititin välittää Bonjour-paketteja

Varmista myös, että valitset oikean tulostimen nimen. Tulostimia on usein vaikea erottaa, jos sinulla on useampi kuin yksi tulostin samalta valmistajalta. Tarkista siis tarkat mallinumerot ja nimet.

Ja vielä yksi asia, AirPrint ei toimi, jos iDevice on yhdistetty suoraan tulostimeen WiFi Directin avulla reitittimen tai tukiaseman sijaan.

Kun olet varmistanut, että tulostimesi välittää Bonjouria, että siinä on AirPrint ja että käytät oikeaa tulostimen nimeä, seuraa alla olevia vinkkejä.

Tarkista yksinkertaiset asiat ensin

• Varmista, että tulostimesi lokerossa on paperia ja että tulostimen muste tai väriaine ei ole tyhjä

• Varmista, että tulostimesi on päällä. Jos tulostin on päällä, sammuta se ja käynnistä se uudelleen, jotta näet, ratkaiseeko tämä yksinkertainen vaihe ongelman.

• Tarkista, ettei tulostimen ohjauspaneelissa ole virheilmoituksia

• Muista, että WiFi-tulostimilla kestää usein useita minuutteja liittyä WiFi-verkkoihin käynnistymisen jälkeen. Ennen kuin aloitat, varmista, että tulostimesi on yhdistetty WiFi-verkkoon, ennen kuin yrität tulostaa
• Jos käytät Canon-tulostimia, tarkista uusin päivitys 

Vinkkejä "AirPrint-tulostimia ei löydy" -tilan korjaamiseen.

• Siirrä reititin lähemmäs tulostinta mutta ei lähempänä kuin 1,8 metriä reitittimestä. Varmista myös, että lähistöllä ei ole muita päivittäisiä kodin tarvikkeita, kuten mikroaaltouunia, itkuhälyttimiä ja langattomia puhelimia. Nämä häiritsevät usein langatonta signaaliasi
• Varmista, että AirPrint-yhteensopiva tulostin muodostaa yhteyden sama Wi-Fi-verkko iOS-laitteena. Huomaa, että Wi-Fi-tulostimilla voi kestää useita minuutteja liittyä Wi-Fi-verkkoon.
  • Matkapuhelinverkot eivät tällä hetkellä tue AirPrintiä 
• Varmista Lentokonetila on OFF
• Varmista, että iDevice on käynnissä iOS: n uusin versio ja tulostimeen on asennettu viimeisin laiteohjelmistoversio.
• Tarkista, ettei tulostimesi ole kytketty langattomasti pois päältä
  •  Jos se on sammutettu, käynnistä se uudelleen painamalla tulostimen langatonta painiketta.
• Yritä vaihtaa iPhonea tai muuta iDevice-laitetta WiFi-kaistanleveysasetus 2,4 GHz - 5 GHztai vise-verse (5 GHz - 2,4 GHz)
  • Jos et ole varma, kuinka tämä asetus tarkistetaan, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi (ISP).
• Sammuta iDevice ja käynnistä se uudelleen. Sammuta tulostin ja käynnistä se uudelleen
• Katkaise SEKÄ reitittimestäsi JA modeemista virta, odota 30 sekuntia ja kytke takaisin PÄÄLLE
• Kytke Bluetooth pois päältä ja yritä tulostaa
• Varmista että AirPrint on käytössä tulostimesi asetuksissa. Tarkista tämä tulostimesi käyttöoppaasta
• Jos sinulla on tietokoneita, jotka on liitetty verkkoosi ethernetillä reitittimen/modeemin kautta, sammuta ne. Kun kyseiset tietokoneet ovat pois päältä, yritä AirPrintiä uudelleen
• Muuta Internet Printing Protocols (IPP) -asetus Off-asetukseksi Käytössä jotta tulostin löydetään AirPrintin avulla.
  • IPP (Internet Printing Protocol) löytyy yleensä tulostimen Advanced Settings -alivalikosta.

Kun sammutat laitteita, yritä irrottaa wifi-reititin ja tulostin virtalähteestä ja odota 30 sekuntia. Kytke se sitten pistorasiaan ja yritä uudelleen.

Jos et edelleenkään löydä AirPrint-tulostimia

• Etsi tulostimesi DNS-asetukset ja kirjoita 8.8.8.8 ensimmäiselle DNS: lle ja 8.8.4.4 toiselle DNS: lle.
• Jotkut tulostimet palaavat oletusasetuksiinsa laiteohjelmistopäivityksen jälkeen.
  • Jos käytät esimerkiksi HP-tulostinta, varmista, että IPP (Internet Printing Protocol) -asetukset ovat käytössä verkkotulostimessa, jos olet määrittänyt tulostimen IP-tulostimeksi.
• Tarkista reitittimesi palomuuri (tai ohjelmiston palomuuri Macissa) ja anna AirPrint sen läpi porttien 9100, 139, 515, 631, 5393 kautta.
  • Tai poista palomuuri väliaikaisesti käytöstä ja katso, ratkaiseeko tämä ongelman
• Aseta tulostimesi IP-osoitteeksi KIINTEÄ tai STATIC. Katso tulostimesi käyttöoppaasta oman tulostinmallisi ohjeet.
  • DHCP määrittää usein tulostimen IP-osoitteen uudelleen, kun tulostimen IP-osoitteeksi on asetettu DYNAAMINEN

Tarkista tulostimen verkkoasetukset

• Etsi tulostimesi IP-osoite tulostamalla verkkoasetussivu (katso tulostimesi käyttöopas).
  • Ohjeita verkkoasetussivun tulostamiseen on tulostimesi valmistajan asiakastukisivustolla. Kirjoita tulostimesi malli ja etsi sitten asiakirja "tulosta määrityssivu".

• Tarkista Aktiivinen yhteystyyppi tämän raportin Yleistä tietoa -osiossa. Yhteystyypin tulee olla Langaton.

• Tarkista tila raportin 802.11 Wireless -osiosta. Status pitäisi olla Yhdistetty. Tulostimen IP-osoite näkyy myös aktiivisten langattomien yhteyksien raportin 802.11-osiossa.

• Varmista, että raportin verkon nimi (SSID) on sama kuin verkkotulostimesi langattoman verkon nimi.

Varmista, että AirPrint on käytössä

Muista, että julkiset langattomat verkot (esim. julkiset Wi-Fi-hotspotit) ja mobiili-/matkapuhelindata eivät tue AirPrintiä!

Tulostin keskeytetty, suojattu vaihtoehto epäonnistui Airprintin kanssa, Korjausohjeet

Äskettäin jotkut käyttäjät ilmoittivat Airprintin ongelmista, jotka liittyivät "Suojattuihin vaihtoehtoihin". Tämä ongelma ei ole vaikuttanut iPhonen tai iPadin käyttäjiin, mutta se on aiheuttanut hankaluuksia käyttäjille, jotka ovat äskettäin päivittäneet iMacin tai MacBookin macOS Mojaveen.

Jos Airprint-toiminto epäonnistuu ja näet viestin "Tulostin keskeytetty" tai Suojattu vaihtoehto epäonnistuu yhdistäessänne Airprint-tulostimeen, tässä on joitain ohjeita, joiden pitäisi auttaa sinua.

Poista ensin tulostinyhteys MacBookista.

• Napsauta  > Järjestelmäasetukset > Tulostimet
• Valitse tulostimesi luettelosta ja valitse "-" vasemmalta. Vahvista tulostimen poistaminen.
• Käynnistä Mac ja asenna tulostin uudelleen valitsemalla Järjestelmäasetukset > Tulostimet > Lisää tulostin
• Kun lisäät tulostimen, alareunassa, jos näet vaihtoehdon Käytä: Suojattu tulostus, muuta se tulostimen nimeksi Airprintin sijaan.
• Käynnistä MacBook uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu

Suojausasetus epäonnistuu yleensä joissakin Dell-tulostimissa ja HP-tulostimissa, kun sanotaan "salauksen käyttöoikeus vanhentunut". Tämä johtuu luultavasti suojaussertifikaatista, joka kaipaa päivitystä.

HP Airprint ei toimi, voiko se liittyä Applen päivitykseen?

Jos HP AirPrint ei toimi äskettäisen iOS- tai macOS-päivityksen jälkeen ja olet noudattanut vianmääritysvihjeitä mukaan lukien Wi-Fi-yhteyden nollaus, tulostimen uudelleenkäynnistys ja sen päivittäminen uusimmalla laiteohjelmistolla, tässä on joitain muita asioita etsiä.

Tämä liittyy ensisijaisesti "salaustiedot vanhentuneet' ongelma käytettäessä HP Airprintiä. Tämä ongelma on aiheuttanut ongelmia viime aikoina.

• Siirry HP-tulostimesi valikkoruutuun ja siirry kohtaan ”Hallinta–Verkko – Ethernet – Suojaus–Palauta suojaus–Kyllä”. Reset Security -toiminto korjaa tämän ongelman
• Tämän ongelman ratkaisee myös, kun muutat oletustulostimen nimestä Airprint tulostimesi nimeksi tulostimen lisäämisen aikana, kuten edellisessä osiossa on kuvattu.

Etsi lopuksi yleiset HP-tulostimen laiteohjelmiston uusimmat päivitykset Applen sivuilla ja pidä laiteohjelmistosi päivitettynä ja katso, ratkaiseeko se HP Airprint -ongelmasi.

iPhonen ja HP: n tulostimen yhteysongelmia, lisävinkkejä 

HP Officejet Pro on erittäin suosittu kaikki yhdessä tulostin, jota monet Applen käyttäjät käyttävät jokapäiväisessä elämässään.

Tässä on muutamia ehdotuksia, joita voit tarkastella, jos sinulla on yhteysongelmia iPhonesi ja HP-tulostimesi välillä. Nämä vinkit edellyttävät tulostimesi asetusten arvioimista ja keskittymistä näytöllä näkyvien IP-osoitteiden merkitys.

• Varmista, että tulostin on kytketty suoraan pistorasiaan ylijännitesuojan sijaan vianmäärityksen aikana.
• Napsauta Langaton kuvaketta Tulostin-valikon näytössä
• Jos et ole yhteydessä Wi-Fi-verkkoosi, yhdistä tulostin langattomaan verkkoosi napsauttamalla vaihteistoa, langattomat asetukset ja Wireless Setup.
• Jos tulostimen IP-osoite alkaa "169.254', tämä tarkoittaisi, että Wi-Fi-reitittimessäsi on ongelma. Sinun on ehkä käynnistettävä reititin uudelleen tai asennettava reitittimeen uusin päivitys ja käynnistettävä uudelleen
• Jos tulostimen IP-osoite alkaa kirjaimella "192.168" tai "10", tämä tarkoittaa, että HP-kirjoitin on yhdistetty verkkoosi onnistuneesti. Tässä tapauksessa saatat haluta käynnistää iPhonen tai iPadin uudelleen ja nollata verkkoasetukset iOS-laitteella ja yrittää uudelleen.

HP Airprinter tulostaa vain valokuvia. Verkkosivuja tai sähköposteja ei tulosteta

Käyttäjille, jotka ovat päivittäneet kaikki yhdessä tulostimiin, kuten HP Officejet 7612:een, yksi yleinen ongelma, joka ilmenee joskus, on se, että tulostimesi tulostaa vain valokuvia iPhonesta tai iPadista.

Se ei vain tulosta mitään muuta. Sähköpostisi tai verkkosivusi eivät koskaan pääse tulostimeen.

Tämä ongelma johtuu tietystä tulostinkokoonpanosta, eikä se liity Apple-laitteeseen tai iOS-päivitykseen.

Jos näet tämän ongelman, sinun on mentävä tulostimesi asetuksiin ja otettava se käyttöön jaettu tulostus.

Kun se on otettu käyttöön, voit käyttää iPhonea tai iPadia kaiken tyyppisen sisällön tulostamiseen HP Airprintillä pelkkien valokuvien sijaan.

AirPrint-tulostusjärjestelmän nollaaminen MacBookissa

Jos Airprint-ongelmasi esiintyy ensisijaisesti MacBookissa tai iMacissa,

Kokeile ja nollaa tulostusjärjestelmä ja katso, auttaako se. Näin voit tehdä sen kolmessa helpossa vaiheessa.

• Napsauta > Järjestelmäasetukset> Tulostimet ja skannerit
• Pidä Macin Ctrl-näppäintä painettuna ja napsauta mitä tahansa vasemmalla olevaa tulostinta
• Valitse valikosta Nollaa tulostusjärjestelmä 
• Käynnistä Mac uudelleen

Yhteenveto

Ei ole hauskaa, kun AirPrint-tulostimemme lakkaavat yhtäkkiä toimimasta. Olemme hahmottaneet, mitä tiedämme ja mitä olemme oppineet teiltä, ​​lukijoiltamme.

Toivottavasti jokin näistä vinkeistä toimii sinulle.

Jos tiedät kokemuksesi perusteella tavan saada AirPrint toimimaan, jaa se kommenttiosiossa. Lisäämme mielellämme lisää vinkkejä artikkeleihimme, jotta voimme kaikki hyötyä muiden hiesta ja ajasta.

Lukijavinkkejä AirPrint-tulostimia ei löydy

• Christine suosittelee sovelluksen lataamista Epson-tulostinongelmiin Epson Printer Finder App Storesta
• Eräs lukijamme havaitsi, että lentokonetilan kytkeminen pois päältä hetkeksi ja sen kääntäminen takaisin turvallisemmaksi 3–5 minuuttia ratkaisi tämän ongelman. Kiitos ratkaisusta, Jenni!
• Kokeile sen sijaan tulostimen valmistajan sovellusta. Kun avaat tulostettavan asiakirjan, lähetä tiedosto tulostettavaksi tulostinsovelluksesta Share-painikkeella ja valitse sitten Share Sheet -kohdasta Avaa sisään (tulostinsovellus) -ominaisuus.
• Menin WiFi-asetuksiin ja asensin salasanan uudelleen ohjatun WiFi-toiminnon avulla. Nyt tulostimeni näkyy iPhonessani
• Trapper huomasi, että hänen täytyi ottaa Multicast käyttöön reitittimellään ennen kuin AirPrint voisi toimia. Multicast-asetusten sijainti reitittimesi järjestelmänvalvojan valikoissa riippuu valmistajasta. Tarkista siis heiltä, ​​jos et löydä näitä asetuksia!
  • Etsi Verkkoasetukset > Laajakaista > Internet-yhteys > Lisäasetukset > RIP- ja monilähetysasetukset > Multicast ja aseta se arvoon IGMP v1 / IGMP v2 / IGMP v3.
  • Siirry kohtaan Verkkoasetukset > Kotiverkko > ja aseta IGMP Snooping -asetukseksi Disabled.
  • Etsi Verkkoasetukset > Langaton > Yleiset > Langattoman verkon asetukset > ja aseta Enhanced Multicast Forwarding -asetukseksi "Käytössä".
• Useimmat reitittimet tarvitsevat monilähetyksen tai UPnP: n ja/tai IGMP-välityspalvelimen pois käytöstä toimiakseen. Kun tarkastelet Multicast-asetuksia, tarkista seuraavat asiat:
  • Ota Multicast käyttöön palomuuriasetuksissa
  • Ota käyttöön (käyttöön) Multicast on LAN, WLAN-liitännät
  • Salli (ota käyttöön) palomuurien pääsysäännöt lähiverkosta Multicast-vyöhykkeille
  • Luo 2 IP-apukäytäntöä NetBIOSille WLANista lähiverkkoon ja DNS: lle LAN: ista WLAN-aliverkkoihin ja päinvastoin
• Dennis sai kahdesta iPhone 6:sta JA kahdesta iPadistaan ​​löytyneet No AirPrint -tulostimet.
  • Vaikka hänen Epson iPrint -sovelluksensa kaikissa neljässä laitteessa näki langattoman Epson-tulostimen ja raportoi sen tilasta.
  • Dennis näki myös tulostimelle määritetyn IP-osoitteen. Mutta näissä laitteissa on myös manuaalinen välilehti Epson iPrintissä.
  • Hän nappasi manuaalia ja syötti sitten manuaalisesti IP-osoitteen. Se tunnisti tulostimen nimellä.
  • Kun Dennis meni Kuviin yrittääkseen tulostaa, virhe lakkasi ponnahtamasta. AirPrint näki tulostimen ja pystyi tulostamaan uudelleen. Hyvä saalis Dennis!
• Ja GeekyGramps raportoi, että jos sinulla on monikaistainen langaton reititin, aseta langaton tulostimesi ja iPadisi tai iPhonesi samalle langattoman reitittimen taajuuskaistanleveydelle.
  • Ja muista, että kaksikaistaiset reitittimet lähettävät signaaleja kahdella eri taajuudella, 5 GHz ja vanhemmalla 2,4 GHz: llä.
• Vanhemmat tulostimet yhdistävät vain 2,4 GHz: n taajuudella. Vanhemmat reitittimet ovat yksikaistaisia ​​(2,4 GHz), ja langaton AirPrint-tulostus näiden reitittimien kautta toimii hyvin.
  • Meistä riippumattomista syistä AirPrint ei toimi joissakin kaksikaistaisissa reitittimissä. Mutta hyvä uutinen on, että muutat tämän iPadin tai iPhonen WiFi-taajuuden nopeasti vanhempaan 2,4 GHz: iin "Asetukset"-valikon avulla.

Toinen hyvä lukijaehdotus

1. Paikanna tulostimesi upotettu verkko-osoite tulostamalla tulostimen tietolehti.
   1. Kirjoita tämä verkko-osoite URL-osoitteeksi selaimeen
   2. Tämä avaa tulostimesi sulautetun verkkopalvelinsivuston
2. Muuta Verkko> IPv4-asetukseksi "Manuaalinen IP" (valitsemalla "valitse manuaalinen IP-osoite") ja "Manuaalinen DNS-palvelin".
   1. Kirjoita 8.8.8.8 ja 8.8.4.4
   2. Valitse Lisäasetukset>Verkkoasetukset>Infrastruktuuri-kohdasta WPA-PSK-todennus>WPA-versio>”Automaattinen (WPA2 tai WPA1)” ja valitse Salaus-kohdasta ”Automaattinen (AES tai TKIP)”.
   3. Ota IPP käyttöön kohdassa Verkko>Internet Printing Protocol
   4. Valitse Bonjour-kohdasta Ota Bonjour käyttöön
   5. Tarkista reitittimesi verkko-osoite ja katso, tarvitseeko se päivitystä
   6. Varmista, että kaikki laitteesi ovat samassa verkossa
   7. Sammuta sekä reititin(t) että tulostin
   8. Odota 30 minuuttia ja käynnistä sitten kaikki uudelleen
   9. Katso nyt, voitko tulostaa langattomasti kaikista yhdistetyistä laitteistasi

Kiitos Eugenelle tämän perusteellisen, vaiheittaisen vinkin antamisesta!