Apple-tuotteiden palauttaminen suosikkijälleenmyyjillesi

On se aika vuodesta, kun 2019 lomakausi on käsillämme, ja olemme vain innoissamme voidessamme käydä läpi ja avata kaikki lahjamme. Mutta mitä sinun pitäisi tehdä, jos jokin Applen tuotteista, joita olet toivonut, on viallinen?

Aiheeseen liittyvää lukemista

• Apple Watchin parhaat kanta-asiakaskorttisovellukset
• Varusta 16-tuumainen MacBook Pro näillä upeilla vaihtoehdoilla
• AirPods Pro – Täydellinen opas
• 21 lahjaa alle 50 dollarilla suosikki Apple-fanellesi
• Onko uusi 16-tuumainen MacBook Pro oikea sinulle?
• AirPods Pro vs Beats Solo Pro: Mitkä sinun pitäisi ostaa? (Videoarvostelu)

Tai ehkä haluat vaihtaa ne tavalliset AirPodit uuteen ja hienoon AirPods Prohon? No, ensimmäinen askel on hankkia lahjakuitti, ja sitten sinun on selvitettävä, minne mennä palauttamaan ne. Olemme koonneet luettelon suosituimmista verkko- ja lähikaupoista, jotta voit selvittää, kuinka voit palauttaa kyseiset Apple-tuotteet.

Brick and Mortar -liikkeet

Jos olet niin onnekas, että pääset "tiili ja laasti" kauppaan, tämä on todennäköisesti nopein tapa saada tuotteesi takaisin tai vaihtaa.

Apple Storet

Kuten on ollut tapana muutaman vuoden ajan, Apple julkisti uuden "Loman palautuskäytäntö”, joka alkoi 15. marraskuuta. Jos tuote on ostettu Applen verkkokaupasta 15. marraskuuta ja 25. joulukuuta välisenä aikana, tuote voidaan palauttaa tammikuun 8. päivään asti.

Jos et pääse Apple Storeen, sinun on tehtävä seuraavat:

1. Vieraile Applessa Tilisi sivu ja valitse Palauta lahja
2. Anna palautettavan tuotteen sarjanumero tai tilausnumero
3. Jos käytät tilausnumeroa, ilmoita UPC numero löytyy pakkauksesta
4. Anna yhteystiedot ja valitse Jatkaa
5. Seuraa näytön ohjeita ja valitse sitten Tulosta palautustarra

Jos ostos on tehty ennen 15.11. tai 25.12. jälkeen, sinua koskee tavallinen 14 päivän palautusoikeus.

Paras osto

Best Buy -paikkoja on paljon enemmän kuin Apple Store -kauppoja, joten on helpompi löytää Best Buy -tuotepalautusta varten. Jos sinä tai perheenjäsen olet Best Buy Elite- tai Elite Plus -jäsen, sinulle tarjotaan joitain lisäetuja.

Edellyttäen, että tuote on ostettu joko marraskuussa tai joulukuussa, sinulla on aikaa palauttaa se tammikuun 14. päivään mennessä. On kuitenkin muutamia poikkeuksia:

• Kännykät
• Mobiilitabletit
• Cellular Wearables
• AppleCaren kuukausisuunnitelmat
• Tärkeimmät kodinkoneet (pesukoneet, jääkaapit jne.)

Mitä tulee Best Buy Elite- tai Elite Plus -jäseniin, jos tuote on ostettu 1.11.-31.12. välisenä aikana, sinulla on vähän pidempi aika. Elite-jäsenillä on enintään 30 päivää aikaa lahjan vastaanottamisesta. Elite Plus -jäsenillä on enintään 45 päivää aikaa lahjan vastaanottamisesta.

Walmart

On vaikeaa kulkea kaupungin läpi etkä löydä Walmartia lähistöltä. Itse asiassa Walmartilla on yksi parhaista palautuskäytännöistä vuoden 2019 lomakaudella. Näin se hajoaa:

• 14 päivän normaali palautusikkuna = Jatkettu tammikuun 10. päivään
• 30 päivän normaali palautusikkuna = Jatkettu tammikuun 25. päivään
• 90 päivän normaali palautusikkuna = Ei muutosta

Mitä tulee erilaisiin palautusikkunoihin, vaihtoehdot ovat melko yksinkertaisia. Jos sait Prepaid- tai jälkimaksu- (sopimus) iPhonen, sinulla on aikaa tammikuun 10. päivään asti.

Se, mikä tekee tästä vieläkin paremman sekä lahjan antajalle että lahjansaajalle, on se, että 24.10.-25.12. välisenä aikana ostetut tuotteet kattavat. Tämä helpottaa niiden elämää, jotka aloittivat lomaostosten aikaisemmin kuin muut.

Kohde

Aivan kuten Walmartissa, Target-sijainnit löytyvät kaikkialta, ja jälleenmyyjä tarjoaa erinomaisen palautuskäytännön. Edellyttäen, että tuote on ostettu 90 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta, voit palauttaa sen Targetille ja saada hyvityksen tai vaihdon. Ongelma tässä on, että tuotteen on oltava avaamaton tai saatat saada osittaisen hyvityksen.

Office Depot

Kun kyse on Office Depotista, jälleenmyyjä vaatii, että sinulla on lahjakuitti tai alkuperäinen kuitti. Siinä tapauksessa sinulla on 14. tammikuuta asti aikaa palauttaa tuotteet. Hienoa tässä on, että tämä palautuskäytäntö koskee tuotteita, jotka on ostettu 1. lokakuuta ja 24. joulukuuta välisenä aikana.

Niitit

Kaikki 1. marraskuuta ja 24. joulukuuta välisenä aikana ostetut lahjat kuuluvat Staples Holiday Return Policy -kategoriaan. Tämä tarkoittaa, että sinulla on tammikuun 5. päivään asti tai 14 päivää ostopäivästä sen mukaan, kumpi on pidempi.

Mikrokeskus

Yllättäen Micro Centerillä ei ole erityistä lomapalautuskäytäntöä tuotteilleen. Sen sijaan sinun tulee luottaa normaaliin palautuskäytäntöön, joka on 30 päivää ostopäivästä. Tämä on hieman huonompi, mutta 30 päivän standardi on parempi kuin muiden tarjoama 14 päivää.

Fry's Electronics

Pääasiassa Kaliforniassa ja Texasissa sijaitseva Fry's on yksi länsirannikon suosituimmista elektroniikkakaupoista. 29.11.-24.12. välisenä aikana tehdyt ostot ovat oikeutettuja palautusoikeuteen 14.1.2020 asti.

Costco

Tämän ei pitäisi tulla yllätyksenä, ja ilmeisistä syistä, mutta Costco ei tarjoa loman palautuspolitiikkaa. Tämä johtuu siitä, että jokainen tukkumyyjältä tehty ostos on oikeutettu palautukseen 90 päivän kuluessa ostopäivästä.

BJ: n tukkumyyntiklubi

BJ's Wholesale Club noudattaa samoja prosessia ja vaatimuksia kuin Costco ja tarjoaa 90 päivän palautusikkunan tietokoneille ja elektroniikalle. Sinun on kuitenkin varmistettava, että kaikki tarvikkeet ovat edelleen mukana, jos tuote avattiin.

Matkapuhelinoperaattorit

Liikenteenharjoittajat ovat kokonaisuudessaan hieman hankalampia, sillä yleensä on käsiteltävä sopimuksia ja varastojen täydennysmaksuja. Mutta pyhäpäivinä jotkut näistä kuljetusliikkeistä helpottavat tuotteiden palauttamista pidentämällä palautusaikaa.

Verizon

Verizonin loman palautuskäytännössä todetaan, että kaikki 28. marraskuuta ja 31. joulukuuta välisenä aikana tehdyt ostokset voidaan palauttaa tai vaihtaa tammikuun 15. päivään asti. Tämä sopii sekä laitteille että lisälaitteille, mutta siihen sisältyy varastointimaksu. Jos palautat tai vaihdat laitteita, sinulla on oltava kaikki mukana tulevat lisävarusteet ja sinun on maksettava 50 dollarin varastointimaksu, ellet asu Havaijilla.

AT&T

AT&T ei tarjoa erityisiä palautuskäytäntöjä vuoden 2019 lomakaudelle. Sen sijaan sinulla on jopa 30 päivää toimituspäivästä, jos laite on tilattu verkosta. Niillä, jotka ostivat laitteita myymälästä, sinulla on palautuspäivää enintään 14 päivää ostopäivästä. Mitä tulee varastointimaksuun, AT&T veloittaa jopa 35 dollaria laitetta kohti, jos se palautetaan tai vaihdetaan.

Sprintti

Sprint on yrittänyt tehdä asioita tullakseen entistä "asiakaskeskeisemmäksi" neljännen sijansa valossa. Yritys julkisti uuden Total Satisfaction Guaranteen, joka antaa käyttäjille 30 päivää aikaa kokeilla Sprintin palvelua, ja jos olet tyytymätön, osallistumismaksut palautetaan.

Jos olet jo Sprint-tilaaja, sinulla on 30 päivää ostopäivästä, ja sinulta veloitetaan 45 dollaria varastointimaksusta. Kuitenkin, jos palautat laitteen avaamattomana ja aktivoimattomana, maksu voidaan jättää maksamatta.

T-Mobile

Yllättäen "UnCarrier" ei tarjoa minkäänlaista pidennettyä loman palautuspolitiikkaa. Sen sijaan sinulla on 14 päivää aikaa ostopäivästä tai sopimuksessa mainitusta vuokrapäivästä lukien tuotteiden vaihto- tai palautuspäivä. Mitä tulee varastointimaksuun, maksu on 75 dollaria yhdistetyistä tableteista ja 50 dollaria älypuhelimista tai yhdistetyistä puetettavista laitteista.

Verkkokauppiaat

Suuri osa ostoksista tehdään verkossa, etenkin muutaman viime vuoden aikana, kun Black Friday/Cyber ​​Monday -myynti alkaa aikaisemmin kuin koskaan. Tämä tarkoittaa, että olet joidenkin jälleenmyyjien armoilla ja sinun on noudatettava joitain tiukempia sääntöjä tai prosesseja.

Amazon

Kaikki Amazon.comin 1. marraskuuta ja 31. joulukuuta välisenä aikana lähettämät tuotteet voidaan palauttaa täyden hyvityksen saamiseksi tammikuun 31. päivään asti. Palautusprosessin aloittaminen on helppoa, sillä sinun tarvitsee vain kirjautua sisään Amazonin verkkosivustolle, napsauttaa Palautukset ja palautukset -painiketta ja seurata näytön ohjeita. Tämän jälkeen hyvitys palautetaan sinulle ja voit käyttää sitä toisen laitteen ostamiseen.

Joissakin tapauksissa on jälleenmyyjiä, joilla on myymälä Amazonissa, mutta jotka eivät toimita Amazonin resurssien kautta. Näissä tapauksissa voit silti noudattaa yllä olevia vaiheita, mutta palautuskäytäntö voi vaihdella jälleenmyyjän mukaan.

eBay

eBay on vaikein jälleenmyyjä navigoida palautuksissa, koska verkkosivusto toimii eri "myyjien" myymälänä. Tämä tarkoittaa, että olet sen myyjän armoilla, jolta tuote ostettiin, ja palautuskäytäntö voi vaihdella. Myyjän on kuitenkin kaikissa ostoksissa ratkaistava kaikki ongelmat kolmen päivän kuluessa tai eBay puuttuu asiaan ja tarkistaa tapauksen.

B&H valokuva

Ehkä tämän luettelon paras palautuskäytäntö tulee B&H Photon henkilöiltä. Yhtiö jatkoi 1.11.2019-1.1.2020 välisenä aikana tehtyjen ostosten lomapäivien palautusoikeuttaan. Kaikki näiden päivämäärien välillä ostetut tuotteet voidaan palauttaa tai vaihtaa 1.2.2020 asti tai 30 päivän kuluttua ostopäivästä (sen mukaan kumpi on pidempi).

Palautuksen tai vaihdon aloittamiseksi voit tehdä sen verkossa, puhelimitse tai B&H: n Live Chat -toiminnon kautta. Sinun on täytettävä palautuslomake ja lähetettävä se sitten takaisin asianmukaisella palautuslipulla.

Adorama kamera

Adoraman palautuskäytännössä todetaan, että sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa tuotteet ostosta, jolloin saat täyden hyvityksen, josta on vähennetty toimituskulut. Laitteissa/tuotteissa tulee olla kaikki alkuperäinen pakkaus, materiaalit ja tarvikkeet. Adoraman VIP360-jäsenyyteen liittyneillä on 60 päivää aikaa palauttaa tuotteet tai laitteet ostopäivästä.

Johtopäätös

Lomakausi on aina kiireistä aikaa vuodesta, ja se rauhoittuu vasta pitkälle seuraavaan vuoteen. Tämä johtuu siitä, että perheet eivät vietä vappua samaan aikaan matkustamisen tai muiden suunnitelmien vuoksi.

Kuitenkin, kun vihdoin avaat lahjat ja tarvitset jotain vaihtoa, vähittäiskauppiailla on tapana mennä enemmän ja enemmän tehdäkseen tästä prosessista kivuttoman. Vaikka kaikki jälleenmyyjät eivät ole yhtä mahtavia kuin Apple tai B&H, jotkut tekevät silti enemmän kuin odotat.

Kerro kommenteissa ja kerro meille, mitä odotat saavasi vuoden 2019 lomalta.