Laitteeni (Mac, iPhone, iPad tai iPod) varastettiin tai katosi; mitä minun pitäisi tehdä?

Kun olemme käyttäneet paljon rahaa iLaitteihimme tai tietokoneihimme, on vaikea kuvitella, että voisimme jonakin päivänä kadottaa ne tai vielä pahempaa, varastaa ne! Valitettavasti iPhonet, iPadit, iPodit ja jopa Macit menevät väärin, katoavat tai varastetaan jatkuvasti. Hyvä uutinen on, että Apple tarjoaa käyttäjilleen hienoja työkaluja, jotka auttavat sinua palauttamaan varastetut tai kadonneet Apple-tuotteesi JA suojaamaan kaikki tietosi uteliailta katseilta.

Find My iPhone (ja sen vastineet, kuten Find My Mac, Apple Watch, iPad, iPod tai jopa Find My AirPods) on paras tapa pitää kirjaa laitteistasi ja parhaasta ystävästäsi, kun huomaat kadonneen, kadonneen tai laitteesi varastettu. Find My iPhone auttaa paikantamaan kadonneet laitteet, poistamaan käytöstä laitteet, joita et voi löytää tai palauttaa, ja voi jopa poistaa ne etänä, jotta kukaan ei pääse käsiksi tietoihisi.

Tässä oppaassa perehdytään perusteellisesti Find My iPhone -palvelun käyttämiseen sellaisten laitteiden paikallistamiseen ja tarvittaessa poistamiseen ja tyhjentämiseen, joita et vain löydä tai epäilet varastetuksi.

Ja jos et ole koskaan ottanut Find My iPhone -ominaisuutta käyttöön, voit silti tehdä asioita, jos kadotat Apple Watchin, AirPods-laitteen, Macin, iPhonen, iPadin tai iPod touchin tai luulet jonkun varastaneen sen.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

• Mitä tehdä, jos laitteesi ei näy Find My iPhone -sovelluksessa
• Kadotin AirPodini! Kadonneiden AirPods- tai AirPod-kotelosi löytäminen
• Find My iPhone -palvelun määrittäminen: iCloud

Vaihe 1: Kirjaudu Find My iPhone -palveluun kadonneiden, kadonneiden tai varastettujen Apple-laitteiden varalta

Jos olet jo määrittänyt iCloud- ja Find My Phone -palvelun laitteellesi, saatat pystyä paikantamaan laitteesi!

Kuinka löydän iPadin, iPhonen tai iPodin?

Kun huomaat, että sinulla ei enää ole laitetta, sinun tulee ensin avata Find My iPhone -sovellus. Voit kirjautua sisään Find My iPhone -palveluun käyttämällä sen verkkosivuilla tietokoneen kautta tai käyttämällä Find My iPhone -sovellus toisessa iPhonessa, iPadissa tai iPod touchissa.

Kun olet kirjautunut Find My iPhone -palveluun

1. Etsi puuttuva laitteesi Apple ID: lläsi kirjautuneiden laitteiden luettelosta
2. Napauta puuttuvaa laitetta, vaikka se olisi Offline-tilassa.

   

3. Jos laitteet on lueteltu online-tilassa, katso kartasta niiden nykyinen sijainti ja jos laite on lähellä, napauta Toiminnot ja valitse Soita ääni. Kuuntele äänimerkkiä, joka auttaa sinua löytämään sen.

   

4. Valitse offline-laitteille tai jos et löydä laitettasi Play Soundin avulla Kadonnut tila Toiminnot-valikosta.

   

Kun otat kadonneen tilan käyttöön, Find My iPhone toimii seuraavasti:

• Voit lukita laitteesi salasanalla. Kun lukitset Macin, et voi enää seurata sitä, muuttaa salasanaa etänä tai poistaa sitä.

  

• Luodaan laitteesi lukitusnäytölle mukautettu viesti, jossa voit sanoa, että tämä laite on varastettu, ja lisätä sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi tai muut yhteystietosi.

  

• Lost Mode seuraa iOS-laitteesi tai Apple Watchin sijainnin muutoksia, kun laite on online-tilassa. Lost Mode EI seuraa Maciasi.
• Se keskeyttää Apple Payn, jotta kukaan ei voi tehdä ostoksia millään luotto-, pankki- tai prepaid-korteilla, jotka rekisteröit Apple ID: llesi

Kadonnut tila näyttää, että laitteeni on pois päältä tai offline-tilassa. Mitä voin tehdä?

Vaihe 2: Ota yhteyttä operaattoriin

Jos iPhone tai matkapuhelin iPad varastettiin tai et löydä sitä, soita langattomalle operaattorillesi ja pyydä häntä keskeyttämään palvelusi kyseiselle laitteelle.

Haluat estää toisen osapuolen puhelut, tekstiviestit ja datan käytön. Viimeinen asia, jonka tarvitset, on lisälaskut puheluista, datamaksuista tai muista ostoksista, joita et ole koskaan tehnyt!

• Jos uskot löytäväsi tai palauttavasi laitteen, voit pyytää tilapäistä jäädytystä.
• Jos uskot, että laite on kadonnut lopullisesti, pyydä heiltä pysyvää keskeytystä.

Heidän kanssaan on myös hyvä keskustella vaihtovaihtoehdoista, jotta voit jatkaa palvelua. Ja saatat vain huomata, että laitteesi saattaa olla katettu maksuttomaan tai edullisempaan vaihtoon langattoman liittymäsi mukaisesti.

Vaihe 3: Vaihda salasanasi

Jos laitettasi ei voi palauttaa, on parasta hoitaa se Apple ID ikään kuin se olisi vaarantunut.

Tästä syystä suosittelemme Apple ID -salasanan vaihtamista, jotta tilisi pysyy mahdollisimman turvassa.

Vaihe 4: Tee ilmoitus poliisille ja paikallisille viranomaisille

Jos olet varma, että laitteesi on varastettu, ota yhteyttä paikallisiin lainvalvontaviranomaisiin. Jos mahdollista, pidä laitteesi sarjanumero saatavilla ja toimita se poliisille.

Kuinka löydän iPhonen, iPodin tai iPadin sarjanumeron?

• Jos sinulla on tuotteesi alkuperäinen pakkaus, tarkista sarjanumero viivakoodista.

  

• Jos synkronoit iTunesin kanssa, etsi sarjanumero iTunes-asetusten Laitteet-välilehdeltä viemällä osoitin laitteen nimen päälle – odota, että tiedot tulevat näkyviin.

  

• Laitteesi sarjanumero on myös alkuperäisessä tuotekuitissa tai laskussa, jos se on ostettu Applelta

Voit myös etsiä sarjanumerosi verkossa Apple ID: n avulla

1. Kirjaudu sisään omaan Apple ID -tilisivuja vieritä sitten kohtaan Laitteet
2. Selaa Apple ID -tilisivusi Laitteet-osiosta Apple ID: lläsi kirjautuneiden laitteiden luetteloa
3. Napsauta minkä tahansa laitteen nimeä nähdäksesi laitteen tiedot, mukaan lukien mallin, sarjanumeron ja käyttöjärjestelmän version.

   

Voit myös seurata laitteesi huolto- ja korjaustoimintaa nähdäksesi viimeaikaiset toiminnot.

Vaihe 5: Ota yhteyttä Apple Careen

Jos ostit Apple Care+:n varkauden ja katoamisen suojauksella, ota yhteyttä Apple Careen tehdä vaatimus kadonneesta tai varastetusta iPhonesta.

Ja jos sinulla on kolmannen osapuolen vakuutus, joka kattaa varkauden, kuten sateenvarjovakuutuksen tai joidenkin asunnonomistajien vakuutukset, soita myös vakuutusyhtiöösi!

Huomautus: saatat haluta lukea tämän artikkeli laitteesi lisäturvasta.