Korjaus: WhatsApp ei varmuuskopioi iPhonessa

Monet iPhone-käyttäjät valittivat, etteivät he pystyneet varmuuskopioimaan WhatsApp-tietoja. Varmuuskopiointi jumiutuu tai näyttää päättyneen onnistuneesti, mutta varmuuskopiokansiossa ei ole tietoja. Jos olet jo käynnistänyt iOS-laitteesi uudelleen, mutta et edelleenkään pysty varmuuskopioimaan WhatsApp-tietojasi, seuraa alla olevia vianetsintäohjeita.

iPhone ei varmuuskopioi WhatsApp-tietoja

Tarkista iCloud-tallennustila

Ensinnäkin, asenna uusimmat iOS-päivitykset laitteellesi. Mene asetukset, valitse Kenraali ja napauta Ohjelmistopäivitys.

Varmista sitten, että sinulla on tarpeeksi vapaata tilaa iCloud-tallennustilassa. Jos tallennustila on loppumassa, poista vanhat varmuuskopiokansiot iCloudista. Lisäksi poista vanhat laitteet iCloud-varmuuskopiosta.

Jos esimerkiksi haluat varmuuskopioida 2 Gt WhatsApp-tietoja, varmista, että sinulla on vähintään 5,1 Gt vapaata iCloud-tilaa. Nopeana muistutuksena, iCloud tarjoaa sinulle 5 Gt ilmaista tallennustilaa. Jos tarvitset lisää tallennustilaa, päivitä johonkin Premium-vaihtoehdoista.

Kun olet poistanut tarpeettomat varmuuskopiotiedostot, kirjaudu ulos iCloudista ja sammuta iPhone. Älä vain käynnistä laitetta uudelleen, vaan sammuta se kokonaan ja odota minuutti. Käynnistä sitten laitteesi, kirjaudu sisään iCloud-tilillesi ja tarkista, voitko varmuuskopioida WhatsApp-tietosi.

Palauta verkkoasetukset

1. Mene iPhonen asetukset, valitse Kenraalija napauta Nollaa.
2. Valitse sitten Palauta verkkoasetukset. Tämä nollaa kaikki Wi-Fi- ja matkapuhelinverkkoasetukset.
3. Mene iCloud-asetukset ja poista käytöstä iCloud Drive.
4. Valitse Hallitse tallennustilaa ja poista omasi WhatsApp varmuuskopio.
5. Käynnistä laite uudelleen, ota iCloud uudelleen käyttöön ja tarkista tulokset.

Jos mitään ei tapahdu iCloud-tietojen poistamisen jälkeen, ota yhteyttä Apple-tukeen ja pyydä heitä rakentamaan iCloud-tallennustila uudelleen. Kun olet tehnyt tämän, sulje WhatsApp ja poista varmuuskopiotietosi uudelleen.

Poista aiemmat varmuuskopiot ja poista SIM-kortti

Jos ongelma jatkuu, noudata kaikkia yllä lueteltuja vaiheita ja poista myös SIM-kortti.

1. Poista käytöstä Whatsapp automaattinen varmuuskopiointi.
2. Poista sitten Whatsapp-varmuuskopio iCloudista.
3. Siirry iCloud Driveen ja kytke Whatsapp pois päältä.
4. Sammuta iCloud Drive.
5. Siirry sitten kohtaan Varmuuskopiot ja poista iPhonen varmuuskopio.
6. Poista iCloud kokonaan käytöstä.
7. Mene iPhonen asetuksetja nollaa verkkoasetukset.
8. Sammuta puhelin ja poista se SIM-kortti.
9. Odota minuutti, aseta SIM-kortti takaisin paikalleen ja käynnistä iPhone.
10. Ota iCloud ja iCloud Drive uudelleen käyttöön.
11. Siirry WhatsAppiin ja yritä varmuuskopioida tietosi manuaalisesti.

Johtopäätös

Jos iPhonesi ei varmuuskopioi WhatsApp-tietoja, varmista, että sinulla on tarpeeksi vapaata tilaa iCloud-tallennustilassa. Vapauta tilaa poistamalla tarpeettomat varmuuskopiot. Kirjaudu sitten ulos iCloudista ja nollaa verkkoasetukset. Jos ongelma jatkuu, sammuta iPhone, irrota SIM-kortti, odota minuutti ja aseta kortti sitten takaisin paikalleen.

Onnistuitko korjaamaan ongelman? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.