IPodini, iPadini tai iPhoneni ei näy iTunesissa! Miten korjaan sen?

Et voi synkronoida iPodia, joka ei näy iTunesissa! Tämä tarkoittaa, että ei ole helppoa tapaa lisätä uutta musiikkia, tuoda valokuvia tai tehdä varmuuskopioita. Ja iPodit eivät ole ainoa ongelma: useat käyttäjät ilmoittavat, että heidän iPadinsa tai iPhonensa eivät myöskään näy iTunesissa!

Kysyt luultavasti kuinka korjata se – ja olet tullut oikeaan paikkaan selvittääksesi.

Jos iTunes ei välitä, kun liität iPodin, iPadin tai iPhonen, olemme koonneet kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää korjataksesi ongelma. Tämän täydellisen oppaan avulla voit synkronoida laitteesi uudelleen hetkessä.

No… Luulen, että todellinen synkronointiaika riippuu siitä, kuinka paljon tavaraa yrität laittaa sinne. Mutta ymmärrät mitä yritän sanoa!

Pikavinkkejä

Käytä näitä nopeita vinkkejä, jos tiedät mitä olet tekemässä, etkä ehdi lukea koko viestiä. Muuten, toimi alla olevien ohjeiden mukaan:

1. Käynnistä tietokoneesi sekä iPod, iPad tai iPhone uudelleen.
2. Päivitä kaikki ohjelmistot laitteillasi: iOS, macOS, Windows ja iTunes.
3. Kokeile toista kaapelia ja eri USB-portteja, kokeile myös toista tietokonetta.
4. Sammuta tietokoneesi Wi-Fi - tämä on outoa, mutta se on toiminut aiemmin.
5. Varmista, että tietokoneesi aika ja päivämäärä ovat oikein.
6. Poista kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmisto käytöstä ja varmista, että Windowsin palomuuri ei estä iTunesia.
7. Päivitä iTunes-ohjaimet Windowsin laitehallinnasta ja käynnistä Apple Mobile Device Service uudelleen.
8. Poista ja asenna iTunes uudelleen tietokoneellesi tai asenna macOS uudelleen Maciin.
9. Ota yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisää henkilökohtaista apua.

Aiheeseen liittyvä:

• Se on iTunesin loppu sellaisena kuin me sen tunnemme (ja meistä tuntuu hyvältä)
• Ei enää iTunesia. Kuinka käyttää Finderia macOS Catalinassa iPhonen synkronoimiseen ja palauttamiseen
• iPhone ei päivity iTunesin kautta? Smart Battery Case voi olla syyllinen
• iTunes ei tunnista iPhone XR: ää tai iPhone XS: ää Windowsissa?
• Laitetta ei voitu synkronoida, koska "synkronointiistunto ei käynnistynyt"
• iPad katkaisee jatkuvasti yhteyden tietokoneeseen, miten korjataan
• iPad ei lataudu tai se ei näy iTunesissa

Kuinka katselet iPodia, iPadia tai iPhonea iTunesissa?

Aloitetaan erittelemällä, mitä pitäisi tapahtua, kun yhdistät laitteesi iTunesiin. Näin voimme varmistaa, että olemme kaikki samalla sivulla ja kukaan ei unohda prosessin yksinkertaista vaihetta.

Voit vapaasti siirtyä seuraavaan osioon jos olet varma, että tiedät jo, kuinka iPod, iPad tai iPhone liitetään iTunesiin oikein.

1. Varmista, että tietokoneesi on käynnissä iTunesin uusin versio.
2. Varmista, että iPod, iPad tai iPhone on päällä ja avattu.
3. Paina kotipainiketta tai pyyhkäise ylös alhaalta päästäksesi aloitusnäyttöön.
4. Käytä laitteesi mukana toimitettua lightning-USB-kaapelia sen liittämiseen tietokoneeseen.
5. Jos sinua pyydetään, hyväksy Luota tähän tietokoneeseen iDevice-laitteellasi.
6. Avaa iTunes tietokoneellasi, jos se ei avaudu automaattisesti.
7. Etsi laitekuvake iTunesin vasemmasta yläkulmasta.

Oletettavasti luet tätä, koska yllä olevat vaiheet eivät toimineet. Yhdistit iPodin, iPadin tai iPhonen iTunesiin oikein, mutta se ei vieläkään näy.

Miksi se voisi olla?

Miksi iPod, iPad tai iPhone ei näy iTunesissa?

No, tämä on todella yleinen ongelma, koska siihen on niin monia mahdollisia syitä. Siellä voi olla ohjelmisto tai laitteisto-ongelma, ja se voi johtua tietokoneesta, iDevicesta, tai kaapeli, joka yhdistää ne.

Sen sijaan, että kysyisit, miksi laitteesi ei näy iTunesissa, parempi kysymys on kuinka korjata se. Olemme laatineet alla parhaat vianetsintävaiheet ja laita ne loogisimpaan seurattavaan järjestykseen.

Entä jos iPod, iPad tai iPhone on vanhentunut?

Apple tarjoaa ohjelmisto- ja laitteistotukea vähintään seitsemän vuoden ajan laitteen valmistuksen lopettamisen jälkeen. Jos iPod, iPad tai iPhone on tätä vanhempi, se on luokiteltu vanhentuneeksi eikä Apple välttämättä enää tue sitä.

Vieraile tällä Applen verkkosivuston sivulla nähdäksesi luettelon kaikista heidän vanhentuneista tuotteistaan.

Tämä tarkoittaa, että iTunesin uusimmat versiot eivät ehkä enää tue laitettasi. Toivottavasti sinulla on siitä jo hyvät seitsemän vuotta. Mutta se ei ehkä ole vielä tien loppu.

Seuraa alla olevia vianetsintävaiheita nähdäksesi, estääkö jokin muu laitettasi muodostamasta yhteyttä iTunesiin. Tai yritä etsiä ja ladata iTunesin vanhempi versio verkosta.

Kuinka saan iPodin, iPadin tai iPhonen näkymään iTunesissa?

Nämä ohjeet koskevat kaikkia iDevices: iPodia, iPadia tai iPhonea. Olemme sisällyttäneet ohjeet Macille ja PC: lle – PC-käyttäjien on noudatettava joitain lisävaiheita.

Ennen kuin aloitat, tee varmuuskopio tietokoneesta ja iDevicesta. Tiedämme, että et voi varmuuskopioida iPodia, iPadia tai iPhonea iTunesiin, mutta yritä sen sijaan tehdä iCloud-varmuuskopio. Tai varmuuskopioi jonkun muun tietokoneelle – jos voit.

Ja lopuksi on vielä yksi huomioitava asia: Sinun ei tarvitse suorittaa jokaista tämän oppaan vaihetta. Olemme sisällyttäneet kaikki verkon parhaat vianetsintäehdotukset, mutta jos vaihe kaksi saa iTunesin toimimaan, sinun ei tarvitse seurata loppuun asti!

Kerro meille alla olevissa kommenteissa, mikä vaihe korjaa iTunesin puolestasi. Näin voimme pitää tämän postauksen ajan tasalla tulevia lukijoita varten.

Okei, aloitetaan!

1. Sulje iTunes ja käynnistä kaikki uudelleen

Ensimmäinen askel, kun sinulla on ongelmia tekniikan kanssa, on sulkea kaikki ja sammuttaa se ja käynnistää se uudelleen. Joten juuri sitä aiomme tehdä myös täällä.

Se kuulostaa yksinkertaiselta, mutta laitteiden uudelleenkäynnistäminen voi korjata monia mahdollisia ohjelmisto-ongelmia. Myös silloin, kun iPod, iPad tai iPhone ei näy iTunesissa.

1. Sulje iTunes tietokoneellasi.
   1. Macilla: Lehdistö komento+Q tai komento+optio+escape jos se ei vastaa.
   2. PC: llä: Lehdistö alt+F4 tai ctrl+alt+delete jos se ei vastaa.
2. Sammuta Mac tai PC.
   1. Macilla: Siirry valikkoriviltä kohtaan Apple > Sammuta…
   2. PC: llä: Siirry Käynnistä-valikosta kohtaan Virta > Sammuta.
3. Sammuta iPod, iPad tai iPhone.
   1. iOS-laitteella: Pidä Nukkuminen/herätys painiketta ja jompaakumpaa Äänenvoimakkuus painiketta sitten liu'uta sammuttaaksesi.
   2. iPodilla: Pidä Valikko ja Keskusta painikkeita, kunnes näet Apple-logon.
4. Odota vähintään 30 sekuntia, ennen kuin käynnistät laitteet ja yrität synkronoida uudelleen.

2. Päivitä ohjelmisto kaikkeen, mukaan lukien iTunesiin

Laitteen synkronointiin iTunesin kanssa liittyy vähintään kolme erilaista ohjelmistoa:

1. iTunes.
2. Tietokoneen käyttöohjelmisto (macOS tai Windows).
3. Ja laitteesi käyttöohjelmisto (iOS, ellei sinulla ole vanhempi iPod).

Mikä tahansa näistä ohjelmistoista voi aiheuttaa ongelmia, koska se on vanhentunut. Noudata alla olevia asiaankuuluvia oppaita löytääksesi ja ladataksesi saatavilla olevat päivitykset laitteillesi ja yritä sitten muodostaa yhteys iTunesiin uudelleen.

MacOS: n ja iTunesin päivittäminen Macissa:

1. Siirry valikkoriviltä kohtaan Apple > Tietoja tästä Macista > Ohjelmistopäivitys…
2. Odota, että Macisi tarkistaa iTunesin tai macOS: n uudet päivitykset.
3. Lataa ja asenna löytämänsä päivitykset.

Windowsin päivittäminen tietokoneessa:

1. Siirry Käynnistä-valikosta kohtaan Asetukset > Päivitys ja suojaus > Windows Update.
2. Odota, että tietokoneesi tarkistaa Windows-päivitykset.
3. Lataa ja asenna löytämänsä päivitykset.

iTunesin päivittäminen tietokoneessa:

1. Käynnistä iTunes tietokoneellasi.
2. Siirry valikkoriviltä kohtaan Ohje > Tarkista päivitykset.
3. Jos Tarkista päivitykset -vaihtoehtoa ei ole: Avaa Microsoft Store.
   1. Mene Lisää > Lataukset ja päivitykset > Hanki päivitykset.
4. Lataa ja asenna löytämänsä päivitykset.

iOS: n päivittäminen iPod touchissa, iPadissa tai iPhonessa:

1. Mene Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys.
2. Odota, että laitteesi tarkistaa iOS-päivitykset.
3. Lataa ja asenna löytämänsä päivitykset.

Valitettavasti vanhempaa iPodia ei voi päivittää yhdistämättä iTunesiin.

3. Testaa laitteen ja tietokoneen välinen yhteys

Jos USB-kaapelissa tai -porteissa on fyysinen ongelma, on järkevää, miksi iPod, iPad tai iPhone ei näy iTunesissa. Tämä ongelma voi vaihdella katkenneista liittimen nastaista nestevaurioihin laitteen sisällä.

Helpoin tapa selvittää, onko laitteistossa ongelma, on kokeilla eri laitteistoa: eri kaapelia, USB-porttia tai laitetta.

Seuraa alla olevia vinkkejä rajoittaaksesi tai sulkeaksesi pois varusteesi fyysisiä ongelmia:

• Käytä toista Lightning-USB-kaapelia, ja varmista, että se on MFi-lisensoitu.
• Yhdistä suoraan tietokoneen USB-porttiin, ei USB-keskittimen kautta.
• Irrota kaikki USB-lisävarusteet tietokoneesta ja yritä muodostaa yhteys iTunesiin jokaisesta tietokoneesi portista.
• Tarkasta iPodin, iPadin tai iPhonen salamaportti roskien ja nukkausten varalta, puhdista se paineilmalla.
• Yritä liittää tietokoneeseen eri iDevice samalla kaapelilla ja USB-portilla.
• Yritä yhdistää iDevice iTunesiin toisella tietokoneella.

Jos iPod, iPad tai iPhone näkyy iTunesissa kokeiltuasi jotakin näistä ehdotuksista, voit selvittää ongelman syyn. Vaihda mikä tahansa tekniikka, joka oli erilainen, kun se toimi, tai varaa iDevice tai tietokoneesi korjattavaksi.

4. Sammuta Wi-Fi

Kummallista, jotkut käyttäjät ovat havainneet, että Wi-Fin sammuttaminen tietokoneelta antoi iTunesille mahdollisuuden tunnistaa heidän iPodinsa, iPadinsa tai iPhonensa uudelleen. Muista sammuttaa Wi-Fi ennen yhdistämällä laitteesi iTunesiin.

Wi-Fi: n poistaminen käytöstä Macissa:

1. Siirry valikkoriviltä kohtaan Apple > Järjestelmäasetukset… > Verkko.
2. Klikkaa Wi-Fi vaihtoehto sivupalkissa.
3. Klikkaus Kytke Wi-Fi pois päältä.

Kuinka sammuttaa Wi-Fi tietokoneella:

1. Siirry Käynnistä-valikosta kohtaan Asetukset > Verkko ja Internet.
2. Klikkaa Wi-Fi vaihtoehto sivupalkissa.
3. Liu'uta Wi-Fi-painike pois päältä.

Tämä outo ehdotus ei ole täydellinen ratkaisu - entä jos haluat käyttää Wi-Fi-yhteyttä iTunesin synkronoinnin aikana? - mutta se voi olla nopea väliaikainen ratkaisu.

5. Tarkista päivämäärä ja aika tietokoneeltasi

Jos tietokoneesi päivämäärä tai kellonaika on väärä, se voi aiheuttaa synkronointiongelmia iTunesin kanssa ja saattaa olla syynä siihen, että iPod, iPad tai iPhone ei näy.

Aseta tietokoneesi päivämäärä ja aika oikealle aikavyöhykkeelle alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Päivämäärän ja ajan muuttaminen Macissa:

1. Siirry valikkoriviltä kohtaan Apple > Järjestelmäasetukset… > Päivämäärä ja aika.
2. Napsauta riippulukkoa ja avaa asetukset kirjoittamalla järjestelmänvalvojan salasana.
3. Siirry kohtaan Aikavyöhyke -välilehti ja valitse valintaruutu Aseta aikavyöhyke automaattisesti nykyisen sijainnin mukaan.

Päivämäärän ja ajan muuttaminen tietokoneessa:

1. Siirry Käynnistä-valikosta kohtaan Asetukset > Aika ja kieli > Päivämäärä ja aika.
2. Valitse aikavyöhykkeen automaattinen asetus.

6. Poista kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmisto käytöstä tietokoneellasi

Tietokoneesi tietoturvaohjelmisto, joka ei ole Applen valmistama, saattaa häiritä iTunesia. Tämä sisältää virustorjunta-, mainos- ja laiteohjelmistoohjelmistot, jotka olet mahdollisesti asentanut.

Emme suosittele, että poistat tämän ohjelmiston käytöstä pysyvästi, vaan yrität poistaa sen väliaikaisesti käytöstä ja testata iTunesia uudelleen.

Hae verkosta tai vieraile kehittäjän verkkosivustolla saadaksesi selville, kuinka suojausohjelmisto poistetaan käytöstä. Tämä voi edellyttää puhdistusohjelman lataamista.

Tai yritä käynnistää tietokoneesi vikasietotilaan, jotta suojausohjelmistot ja kolmannen osapuolen ohjaimet poistetaan automaattisesti käytöstä. Jos tämä korjaa iTunesin, ei ole niin selvää, että tietoturvaohjelmisto on ongelma, mutta se on ehdottomasti ongelma tietokoneesi ohjelmistossa.

Jos huomaat, että tietoturvaohjelmiston poistaminen käytöstä korjaa iTunesin, ota yhteyttä kehittäjiin selvittääksesi, mitä voit tehdä. Heidän on varmistettava, että heidän tuotteensa toimii iTunesin kanssa.

Kuinka käynnistää vikasietotilaan Macissa:

1. Siirry valikkoriviltä kohtaan Apple > Sammuta…
2. Vahvista, että haluat Sammuttaa Macisi ja odota, että se sammuu kokonaan.
3. Paina virtapainiketta ja pidä välittömästi painettuna siirtää avain.
4. Vapauta siirtää -näppäintä, kun näet kirjautumisikkunan.

Kuinka käynnistää vikasietotilaan tietokoneessa:

1. Siirry Käynnistä-valikosta kohtaan Asetukset > Päivitys ja suojaus > Palautus.
2. Valita Lisäasetukset > Käynnistä uudelleen nyt.
3. Kun tietokoneesi käynnistyy uudelleen, siirry kohtaan Vianmääritys > Lisäasetukset > Käynnistysasetukset > Käynnistä uudelleen.
4. Tällä kertaa näet luettelon vaihtoehdoista, kun tietokoneesi käynnistyy uudelleen, paina F4 käynnistääksesi vikasietotilassa.

7. Nollaa Hosts-tiedosto tietokoneellasi

The Isännät Windows tai macOS käyttää tiedostoa käyttäjäystävällisten nimien yhdistämiseen numeerisiin IP-osoitteisiin. Se on melko yksinkertainen tekstitiedosto, jossa luetellaan isäntänimet ja IP-osoitteet välilyönnillä.

iPod, iPad tai iPhone eivät näy iTunesissa, jos jokin on vioittunut tietokoneesi Hosts-tiedostoon. Onneksi se on helppo nollata, kuten olemme aiemmin kirjoittaneet.

Hosts-tiedoston palauttaminen Macissa:

1. Avata Terminaali Apuohjelmat-kansiosta tai Spotlightilla.
2. Kirjoita seuraava komento ja paina sitten palata:
   sudo nano /private/etc/hosts
3. Kirjoita Mac-kirjautumissalasanasi ja paina palata uudelleen. (Et näe mitään tekstiä Terminalissa kirjoittaessasi.)
4. Käytä nuolipainikkeita navigoidaksesi riville, joka sisältää gs.apple.com.
5. Tyyppi # ja välilyönti rivin alussa.
6. Lehdistö Control+O tallentaaksesi ja painamalla palata kun pyydetään tiedostonimeä.
7. Lehdistö ohjaus + X sulje editori ja käynnistä Mac uudelleen.

Katso tästä Applen verkkosivuston tukiartikkelista lisäapua Hosts-tiedoston nollaamiseen.

Hosts-tiedoston palauttaminen tietokoneeseen:

1. Avaa Muistilehtiö sovellus tietokoneellesi.
2. Kopioi ja liitä seuraava teksti Muistioon:

   # Tekijänoikeus (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Tämä on esimerkki HOSTS-tiedostosta, jota Microsoft TCP/IP for Windows käyttää. # # Tämä tiedosto sisältää IP-osoitteiden yhdistämisen isäntänimiin. Jokainen. # merkintä tulee säilyttää yksittäisellä rivillä. IP-osoitteen pitäisi. # sijoitetaan ensimmäiseen sarakkeeseen, jota seuraa vastaava isäntänimi. # IP-osoite ja isäntänimi tulee erottaa vähintään yhdellä. # tilaa. # # Lisäksi kommentteja (kuten näitä) voidaan lisätä yksittäisiin henkilöihin. # riviä tai koneen nimen jälkeen, joka on merkitty #-symbolilla. # # Esimerkiksi: # #102.54.94.97 rhino.acme.com# lähdepalvelin. # 38.25.63.10 x.acme.com# x asiakaspalvelin. # localhost-nimen selvittäminen käsitellään itse DNS: ssä. # 127.0.0.1 localhost. # ::1 paikallinen isäntä

3. Mene Tiedosto > Tallenna nimellä.
4. Tyyppi "isännät" tiedostonimenä ja tallenna se työpöydällesi.
5. Avata Cortana ja etsi seuraavat:
   %WinDir%\System32\Drivers\Etc
6. Nimeä olemassa oleva Hosts-tiedosto uudelleen nimellä Hosts.oldja siirrä sitten uusi Hosts-tiedosto työpöydältä tähän kansioon.
7. Anna järjestelmänvalvojan salasana pyydettäessä ja valitse Jatkaa.

8. PC-käyttäjien tulisi kokeilla näitä vain PC: lle tarkoitettuja vianetsintävaiheita

iTunes on sisällytetty Mac-tietokoneiden käyttöohjelmistoon. Se on ainakin toistaiseksi. Mutta Windows-tietokoneiden käyttäjien on ladattava se kolmannen osapuolen sovelluksena. Tämä tarkoittaa, että se on alttiimpi virheille.

Katso alla olevista vaiheista erityisiä tietokoneen vianmääritysohjeita. Tai jos käytät Macia, napsauta tätä siirtyäksesi seuraavaan vaiheeseen.

Tarkista, ettei Windowsin palomuuri estä iTunesia

iTunesissa on kaksi osaa, jotka Windowsin palomuuri saattaa estää: iTunes ja Bonjour. Kun näin tapahtuu, iPod, iPad tai iPhone ei näy iTunesissa, koska palomuuri ei salli sitä.

iTunesin ja Bonjourin lisääminen Windowsin palomuurin sallituiksi sovelluksiksi:

1. Käyttää Cortana etsiä: firewall.cpl
2. Avaa huipputulos päästäksesi käsiksi Windowsin palomuuri.
3. Klikkaus Salli sovellus tai ominaisuus Windowsin palomuurin kautta > Muuta asetuksia.
   1. Sallia iTunes yksityisille ja julkisille verkoille.
   2. Sallia Bonjour vain yksityisille verkoille.
4. Jos iTunesia tai Bonjouria ei ole luettelossa, siirry osoitteeseen Salli toinen sovellus > Selaa.
5. Avata iTunes tai mDNSResponder iTunes- ja Bonjour-ohjelmakansioista.

Päivitä tietokoneesi iTunes-ohjaimet

Tapa, jolla päivität iTunes-ohjaimet, riippuu siitä, mistä latasit iTunesin alun perin. Saatat saada sen Microsoft Storesta tai Applen verkkosivustolta.

Noudata alla olevia ohjeita selvittääksesi mikä, ja siirry sitten asianmukaisiin päivitysohjeisiin.

Kuinka selvittää, mistä latasit iTunesin:

1. Avaa iTunes ja avaa auta vaihtoehto valikkoriviltä.
2. Jos on vaihtoehto Tarkista päivitykset, latasit sen Applen verkkosivustolta.
3. Jos vaihtoehtoa ei ole Tarkista päivitykset, latasit sen Microsoft Storesta.

iTunes-ohjainten päivittäminen, jos sait ne Microsoft Storesta:

1. Avaa iDevicen lukitus ja liitä se tietokoneeseen.
2. Sulje iTunes, jos se avautuu automaattisesti.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-kuvaketta ja valitse Laitehallinta.
4. Etsi liitetty iDevice: esimerkiksi Apple iPod.
5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella iDevicea ja valitse Päivitä ohjain > Etsi päivitetty ohjainohjelmisto automaattisesti.
6. Irrota iDevice ja käynnistä tietokone uudelleen.

iTunes-ohjainten päivittäminen, jos sait sen Applen verkkosivustolta:

1. Avaa iDevicen lukitus ja liitä se tietokoneeseen.
2. Sulje iTunes, jos se avautuu automaattisesti.
3. Lehdistö Windows+R ja kirjoita seuraava:
   %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
4. Oikealla painikkeella usbaapl64.inf tai usbaapl.inf ja valitse Asentaa. (Varmista, että se on oikea tiedostotyyppi tarkastelemalla tietoja.)
5. Irrota iDevice ja käynnistä tietokone uudelleen.

Pysäytä ja käynnistä Apple Mobile Device Service uudelleen

Apple Mobile Device Service on prosessi, joka vastaa Apple-laitteen tunnistamisesta, kun se on yhdistetty tietokoneeseesi. Se toimii tavallisesti taustalla, mutta sinun on ehkä käynnistettävä se uudelleen, jos iPod, iPad tai iPhone ei näy iTunesissa.

Kuinka käynnistää Apple Mobile Device Service uudelleen:

1. Sulje iTunes ja irrota iDevice.
2. Lehdistö Windows+R ja kirjoita seuraava:
   services.msc
3. Tämä avaa Palvelukonsolin, napsauta hiiren kakkospainikkeella Apple Mobile Device Service -palvelua ja valitse Ominaisuudet.
4. Alla Käynnistystyyppi pudotusvalikosta, valitse Automaattinen.
5. Klikkaus Lopeta palvelu.
6. Kun se on pysähtynyt, napsauta Käynnistä palvelu.
7. Klikkaus OK ja käynnistä tietokone uudelleen.

9. Poista ja asenna iTunes uudelleen Macille tai PC: lle

Ehkä iPod, iPad tai iPhone ei näy iTunesissa, koska ohjelmisto on vioittunut. Tämä voi tapahtua, jos asetus on vioittunut tai prosessissa on toimintahäiriö taustalla. Helpoin ratkaisu on poistaa iTunes kokonaan ja asentaa se uudelleen.

Macissa iTunes on osa käyttöohjelmistoa. Tämä tarkoittaa, että et voi poistaa tai poistaa sitä. Mutta voit asentaa macOS: n uudelleen, mikä tarjoaa saman tuloksen.

Tämän ei pitäisi vaikuttaa Macin tietoihin, mutta suosittelemme kuitenkin, että teet varmuuskopion ensin.

MacOS: n ja iTunesin uudelleenasentaminen Maciin:

1. Siirry valikkoriviltä kohtaan Omena > Sammuttaa.
2. Vahvista, että haluat Sammuttaa ja odota, että Mac sammuu.
3. Käynnistä Mac uudelleen painamalla virtapainiketta ja pidä sitten painettuna komento+R.
4. Vapauta molemmat painikkeet, kun näet Apple-logon tai pyörivän maapallon.
5. Anna laiteohjelmiston salasana pyydettäessä.
6. Valitse Asenna macOS uudelleen macOS Utilities -ikkunasta.
7. Seuraa näytön ohjeita ja odota, että uudelleenasennus on valmis.

iTunesin poistaminen ja uudelleenasentaminen tietokoneeseen:

On olemassa useita eri osia, jotka muodostavat iTunesin PC: ssä, ja ne muuttuvat hieman riippuen siitä, latasitko sen Applen verkkosivustolta vai Microsoft Storesta. Tämän seurauksena ohjeet ovat hieman pidemmät ja monimutkaisempia.

Älä huoli, se on silti tarpeeksi yksinkertaista! Mutta suosittelemme, että noudatat tätä kattavaa opasta Applen verkkosivustolla.

10. Ota yhteyttä Apple-tukeen

Jos iPod, iPad tai iPhone edelleen ei näy iTunesissa, on aika kutsua isot aseet mukaan. Keskustele Applen kanssa saadaksesi henkilökohtaista tukea virheen vianmääritykseen.

Applen koulutettujen neuvonantajien pitäisi pystyä tukemaan sinua, käytätkö iTunesia Macilla tai PC: llä. Käy Applen Get Support -sivustolla aloittaaksesi online- tai puhelinkeskustelun.

Muista kertoa heille, mitä vaiheita olet jo kokeillut. Linkitä ne tähän artikkeliin, jos se auttaa! Ja kerro meille, mitä he sanovat alla olevissa kommenteissa, jotta voimme pitää tämän viestin ajan tasalla tuleville lukijoille.