Viime viikolla Apple ilmoitti akun palautusohjelmasta joillekin 15 tuuman MacBook Pro -yksiköilleen. Applen lehdistötiedote toteaa, että näiden yksiköiden akku "voi ylikuumentua ja aiheuttaa paloturvallisuusriskin".
Apple tarjoaa ilmaisia akun vaihtoja kaikille MacBook Pro -yksiköille, joihin takaisinveto vaikuttaa. He myös kehottavat asiakkaita lopettamaan yksiköiden käytön välittömästi.
Selvitä kaikki mitä tarvitset tietää alta.
Sisällys
- Aiheeseen liittyvä:
- Onko MacBook Pron akku poistettava ja vaihdettava?
-
Kuinka saan akun vaihtoon?
- Kuinka voin varmuuskopioida MacBook Pron, jos en voi käyttää sitä?
-
Mitä muita MacBookin palautusohjelmia on olemassa?
- Aiheeseen liittyvät julkaisut:
Aiheeseen liittyvä:
- Kuinka korjata MacBookin akku ei lataudu
- Lyhyt akunkesto uusissa MacBookeissa: mahdollisia korjauksia
- Cupertino-jättiläisen viimeaikaiset virheet herättävät kysymyksiä
- iPhone 6S: n satunnainen sammutusongelma, Apple ilmoitti korjaussuunnitelmasta
- Kuinka tarkistaa Apple-tuki: iPhone, iPad, iPod, Mac
Onko MacBook Pron akku poistettava ja vaihdettava?
Kuten Applen verkkosivuilla sanotaan, tämä akun poistaminen vaikuttaa vain "rajalliseen määrään" MacBook Pro -laitteita. Erityisesti kolmannen sukupolven MacBook Pro -yksiköt (ilman kosketuspalkkia), joita myytiin pääasiassa syyskuun 2015 ja helmikuun 2017 välisenä aikana.
Tarvitset mallin nimen ja sarjanumeron selvittääksesi, vaikuttaako akun palautus MacBook Prohon.
Seuraa alla olevia ohjeita selvittääksesi, voidaanko MacBook Prosi poistaa ja vaihtaa akku:
- Siirry kohtaan > Tietoja tästä Macista.
- Katso näkyviin tulevaa mallin nimeä. Mallit, joihin vaikuttaa:
MacBook Pro (Retina, 15-tuumainen, vuoden 2015 puoliväli) - Jos tämä vaikuttaa malliisi, kaksoisnapsauta ja kopioi sarjanumero.
- Seuraa tätä linkkiä syöttääksesi sarjanumerosi Applen kelpoisuustarkistukseen.
- Jos MacBook Pro on oikeutettu akun palautukseen, lopeta sen käyttö välittömästi.
Erilaiset MacBook-mallit tai mallit, joiden sarjanumerot eivät kelpaa, eivät voi saada ilmaista akun vaihtoa. Silti saatat haluta katsoa muut korjaus- ja vaihto-ohjelmat Applen verkkosivuilla.
Kuinka saan akun vaihtoon?
Jos 15-tuumainen MacBook Pro on oikeutettu akun takaisinkutsuun, sinulla on kolme vaihtoehtoa saada ilmainen vaihto:
- Käy Applen valtuutetussa palveluntarjoajassa
- Vieraile osoitteessa Applen vähittäiskauppa
- Ottaa yhteyttä Applen tuki postipalvelua varten
Valitsetpa minkä reitin tahansa, Apple lähettää MacBook Pron huoltoon, mikä kestää 1–2 viikkoa. Tietojen mukaan tämä viive johtuu osittain siitä, että Applen on käytettävä maakuljetusta akun palovaaran vuoksi.
Yhdysvaltojen ulkopuolella olevat asiakkaat joutuvat todennäköisesti jonottamaan pidemmät odotusajat. Apple lainaa esimerkiksi 2–3 viikkoa Isossa-Britanniassa.
Akun takaisinveto ei vaikuta MacBook Pron takuuseen tai lakisääteisiin oikeuksiin. Jos MacBook Pro tarvitsee muita korjauksia, sinun tulee myös järjestää ne Applelle.
Varmista, että varmuuskopioit MacBook Pron ennen kuin lähetät sen korjattavaksi.
Kuinka voin varmuuskopioida MacBook Pron, jos en voi käyttää sitä?
Apple listaa ristiriitaisia neuvoja akun palautussivullaan. Lopeta laitteen käyttö, jos se sopii pariston vaihtoon, mutta myös varmuuskopioi se ennen kuin lähetät sen pois.
Et voi varmuuskopioida MacBookia käyttämättä sitä, joten mitä sinun pitäisi tehdä?
Apple haluaa sinun lopettavan MacBook Pron käytön, koska akku voi ylikuumentua ja sytyttää tulipalon. Se on ymmärrettävää. Mutta MacBook Pro saatetaan pyyhkiä pois korjauksen aikana, ja jos sinulla ei ole varmuuskopiota, voit menettää kaikki tietosi.
Suosittelemme käyttämään parasta harkintasi tässä. Jos sinulla on tarpeeksi äskettäin tehty varmuuskopio tai MacBook Prossa ei ole mitään tärkeää, älä käytä sitä ennen kuin Apple on vaihtanut akun.
Vaihtoehtoisesti, jos laitteessasi on korvaamattomia asiakirjoja ja valokuvia, saattaa olla syytä ottaa se käyttöön ja varmuuskopioida se. Suosittelemme, että pidät MacBook Pron hyvin tuuletettuna etkä jätä sitä ilman valvontaa.
Mitä muita MacBookin palautusohjelmia on olemassa?
Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun Apple vetää takaisin jotkin tuotteistaan. Se ei ole edes ensimmäinen kerta, kun MacBook Prossa on ongelmia.
Viime vuoden huhtikuussa Apple ilmoitti akun vaihto-ohjelmasta 13 tuuman MacBook Pro -yksiköille turvotuksen vuoksi. Toisin kuin 15 tuuman MacBook Pron akun palautus, Apple ei pitänyt tätä turvallisuusongelmana.
Siitä lähtien on ollut myös korjausohjelmia näytön taustavalot, SSD-levyt, ja näppäimistöt.
Tutustu jokaiseen vaihto- ja korjauslaajennusohjelmaan Applen verkkosivustolla. Saatat jopa olla oikeutettu ilmaiseen koneellesi korjaukseen, josta et tiennyt!
Kerro meille kommenteissa, jos MacBook Pron akku on vaihdettava. Tai jos sinulla on kokemusta Applen muista korjausohjelmista, kerro siitä myös meille!
Dan kirjoittaa opetusohjelmia ja vianetsintäoppaita auttaakseen ihmisiä saamaan kaiken irti teknologiastaan. Ennen kuin hänestä tuli kirjailija, hän suoritti BSc-tutkinnon äänitekniikasta, ohjasi korjauksia Apple Storessa ja jopa opetti englantia Kiinassa.