Valokuvat tai iPhoto eivät tunnista iPhonea: Korjaukset

Jotkut käyttäjät raportoivat ongelmasta, jossa Photos (tai iPhoto vanhemmassa käyttöjärjestelmässä) ei enää tunnista iPhonea kamerana. Tämän vuoksi et voi tuoda kuvia laitteesta Windows- tai Mac-tietokoneeseen.

Näemme tämän ongelman useimmiten iOS-, macOS- tai OS X -ohjelmistopäivityksen tai laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. Ja tietysti joskus se on täysin satunnaista.

Valokuvien tai iPhoton korjaukset eivät tunnista iPhonea

Varmista, että tietokoneesi on luotettava

Kun liität iPhonen, iPadin tai iPodin tietokoneeseen ensimmäistä kertaa tai uudelleenasennuksen jälkeen, saatat nähdä varoituksen, joka kysyy, luotatko tietokoneeseen.

Vahvista iPhonessa, iPadissa tai iPodissa, että se luottaa Macisi.

Sulje Muut sovellukset 

Jos sinulla on avoinna muita ohjelmia, jotka muodostavat yhteyden laitteeseesi (erityisesti kuviasi käyttävät sovellukset), sulje ensin kyseiset sovellukset ja käynnistä sitten Valokuvat-sovellus Macissasi.

Sulje Final Cut tai iMovie

Joissakin tapauksissa Final Cut tai iMovie häiritsee Photosin kykyä tunnistaa iPhone.

Yritä sulkea molemmat sovellukset, katkaise sitten iPhone ja yhdistä se uudelleen.

Lopeta Photos ja iTunes

Yritä sulkea sekä iTunes että valokuvat. Irrota sitten iDevice ja kytke se takaisin.

Kun sekä iTunes että Photos käynnistyvät, tarkista, tunnistetaanko laitteesi.

Jos näin on, sulje iTunes ja käytä valokuvat normaalisti.

Valitse laitteesi manuaalisesti

Jos Kuvat ei tunnista ja avaa laitettasi automaattisesti, yritä sen sijaan valita laitteesi Näytä-valikosta tai sivupalkista manuaalisesti.

Siirry Kuvien ylävalikkoon tai vasempaan sivupalkkiin ja valitse Laitteet ja valitse sitten laitteesi. Odota, että valokuvasi täyttyvät.

Etkö näe Kuvat-sovelluksen sivupalkkia?

Jos käytät macOS-versioita, yritä tarkastella Kuvat-sovellusta koko näytön tilassa valitsemalla Näytä > Siirry koko näyttöön tai käyttämällä pikanäppäintä Komento + Control + F.

Varmista myös se Näytä aina työkalupalkki ja sivupalkki koko näytössä on käytössä Näytä-asetuksissasi.

Vanhemmassa OS X: ssä voit näyttää sivupalkin Kuvissa valitsemalla Näytä > Näytä sivupalkkitai paina Komento-Option-S.

Kokeile MacBookeissa viedä hiiren osoitinta Kuvat-sovellusikkunan vasemman reunan päälle, kunnes näet hiusristikon. Vedä sitten hiusristikko oikealle paljastaaksesi valokuvasovelluksen sivupalkin.

Muuta valokuva-asetuksia

Jos käytät iOS 11:tä tai uudempaa, on mahdollista, että Mac ei tunnista uusi HEIC-muoto kuvia varten.

Joten uuden HEIC-kuvatiedostomuodon poistaminen käytöstä tekee usein tempun.

Siirry iPhonellasi osoitteeseen Asetukset > Kamera > Muodot > ja valitse Yhteensopivin.

Apua valokuvat paikantamaan laitteesi

Avaa Kuvat ja napsauta sitten laitetta sivupalkin Laitteet-kohdassa.

Kokeile myös valokuvan tiedostovalikon Tuo-vaihtoehtoa. Avaa sitten iPhonen tai iDevicen lukitus ja katso, tunnistaako sovellus laitteesi.

Toinen vaihtoehto on napsauttaa Kuvat-päävalikosta Näytä, valita sitten Laitteet ja lopuksi etsiä ja valita Apple iDevice.

Liitä suoraan Macin USB-porttiin

Jos käytät keskitintä tai liität näppäimistön USB-portteihin tai toisen laitteen kautta, yritä kytkeä suoraan Macin USB-porttiin – tämä usein ratkaisee ongelman!

Jos olet jo liitetty suoraan johonkin Macin USB-portista, kokeile toista porttia.

Tarkista kaapelisi!

Varmista, että käytät alkuperäistä iPhonen mukana tullutta kaapelia. Jos se ei ole saatavilla, tarkista, että kaapelisi on Apple Certified Made For iPhone (MFI).

Monet kaapelit on ostettu kolmansien osapuolien kautta eivät enää toimi Apple-tuotteiden kanssa.

Muutamat lukijat kertovat meille, että pelkkä salamapistokkeen päiden vaihtaminen toimi – joten irrota kaapeli sekä Macista että iPhonesta ja vaihda sitten puolta.

Liitä siis Maciin menevä pää iPhoneen ja päinvastoin.

Katkaise yhteys iTunesiin

Poista iPhonesi iTunesista ja katso, näkyykö iPhonesi Macin Kuvat-sovelluksessa.

Muut lukijat raportoivat, että iPhonen sammuttaminen Photos-sovelluksen ollessa auki ja sen käynnistäminen uudelleen toimii.

Palauta sijainti- ja tietosuojatiedot

Siirry iPhonellasi osoitteeseen Asetukset > Yleiset > Nollaa > Palauta sijainti ja yksityisyys. Tämän toiminnon suorittaminen nollaa kaikki iPhonen ja Macin väliset yhteydet.

Uudelleenkäynnistää!

Joskus se on niin yksinkertaista kuin iPhonen ja/tai Macin uudelleenkäynnistys. Tämä toiminto päivittää laitteiden välisen yhteyden ja pakottaa iTunesin etsimään kaikki liitetyt laitteet.

Jos uudelleenkäynnistys ei toiminut, kokeile iPhonen pakotettua uudelleenkäynnistystä, kun se on yhdistetty iTunesiin.

Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

• iPhone 6S: ssä tai vanhemmassa sekä iPadissa, jossa on kotipainikkeet ja iPod Touch, paina Home- ja Power-painiketta samanaikaisesti, kunnes näet Apple-logon
• iPhone 7 tai iPhone 7 Plus: Pidä sivu- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekuntia, kunnes näet Apple-logon
• iPhone X Series, iPads ilman Koti-painiketta tai iPhone 8 tai iPhone 8 Plus: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Paina sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja vapauta se välittömästi. Paina lopuksi sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes näet Apple-logon 

Poista valokuvat

Näyttää siltä, ​​että läsnäolo joitakin tuotuja kuvia tai kummallisesti kuvakaappauksia otettu iPhonella voi aiheuttaa tämän ongelman.

Yritä poistaa kaikki kuvat iPhonesta paitsi ne, jotka on tehty laitteen kameralla, irrota sitten iPhone ja yhdistä se uudelleen.

Lopeta iTunes

Sulje iTunes ja sulje se, irrota sitten iPhone kaapelista, avaa iTunes uudelleen ja kun se on täysin auki, liitä iPhone uudelleen tietokoneeseen.

Osoittautuu, että monille lukijoille ongelma ratkaisi iTunesin sulkeminen ja sen uudelleenkäynnistäminen.

Sammuta iPhone ja käynnistä se uudelleen, kun se on edelleen yhteydessä

Jos yllä oleva ei onnistu, yritä avata Photos App/iPhoto ja kytkeä iPhone ja sammuta sitten iPhone. Odota muutama sekunti ja kytke se sitten takaisin päälle.

Ota yhteyttä Apple-tukeen

Valitettavasti tämä on yleinen valitus, jonka kuulemme Photos App -sovelluksesta!

Harkitse ongelman ilmoittamista Applelle kautta tämä linkki.

Lukijavinkkejä 

• Kytke laitteesi Mac-tietokoneeseen ja suorita sitten pehmeä nollaus (pakotettu uudelleenkäynnistys.) Katso, näkyykö laitteesi nyt Kuvissa
• Vie hiiri Photos App -sivupalkin päälle, jossa lukee Tuo. iPhonesi tai iPadisi voidaan vain piilottaa. Kun viet hiiren osoitinta, napsauta sitä, jos siinä lukee Näytä. Jos et vieläkään näe sitä, siirry Näytä-valikkoon ja valitse Tuo
• Aina kun käynnistän Kuvat, se ei käynnisty automaattisesti. Valitsen Valokuvat-sovelluksen ylävalikosta Näytä ja sitten Laitteet. Sieltä löydän iPhoneni, ja kun valitsin sen, kaikki toimi odotetusti
• Tein itse asiassa kaksi asiaa, ja se toimi: 1) Napsautin poistaaksesi puhelimeni iTunesista ja suljin iTunes-sovelluksen 2) iPhoneni ei näkynyt Kuvissa sen jälkeen, MUTTA napsautin Kuvat-työkalupalkissa Näytä ja sitten Laitteet ja sitten Apple. iPhone. Tuntuu kuin Valokuvat olisivat oletuksena piilottaneet iPhoneni automaattisesti näkyvistä Kuvissa aina, kun liitän sen pistorasiaan!
• Avaa iTunes ja odota, että puhelin tulee näkyviin. Poista sitten puhelin. Minulla oli Photos käynnissä taustalla, ja heti kun poistin sen iTunesista, se ilmestyi Kuviin
• Valitse Valokuvien Näytä-valikko ja valitse sitten Laitteet. Etsi iPhonesi sieltä ja valitse se
• Tarkista, onko laitteessasi ponnahdusikkuna "Luota tähän tietokoneeseen". Valitse "Kyllä", jotta laitteesi liitetään Lightning-liitinkaapelin kautta Maciin
• Poista Tuontiasetukset-kohdasta valinta Ota kameran lataukset käyttöön ja poista Synkronointiasetukset-kohdasta Valokuvat iPhotosta (poista valintaruutu).
• Ratkaisu on käyttää Image Capturea Photos Appin sijaan. Image Capture näkee jostain syystä iPhoneni ja kopioin sitten kaikki valokuvat iPhonestani Maciin
• Tarkista, ettei Maciin ole kirjautunut muita käyttäjiä. Jos on, kirjaudu ulos kyseisistä käyttäjistä ja yritä sitten uudelleen. Saatat joutua käynnistämään Macin uudelleen, kun vain yksi käyttäjätili on aktiivinen
• Sulje sekä iTunes- että Photos-sovellukset Macissa ja avaa sitten vain Valokuvat-sovellus uudelleen
• Se saattaa kuulostaa tyhmältä, mutta varmista, että Macissasi on tarpeeksi vapaata tilaa kuvien tuomiseen!
• Tarkista iCloud-asetukset puhelimessa ja Mac-tietokoneessa. Jos sinulla on iCloud Photo Library käytössä, yritä kytkeä se pois päältä (vaikka väliaikaisesti)