Mitä tehdä, jos iPhone ei muodosta yhteyttä matkapuhelinverkkoon

Matkapuhelinverkot ovat muuttaneet tapaamme olla yhteydessä ihmisiin ja tietoon. Voit tarkistaa tosiasiat, saada reittiohjeet tai puhua kenelle tahansa maailmassa taskussasi olevan laitteen avulla ilman johtoja. No, kaikki tämä on totta, ellei iPhonesi ole yhteydessä matkapuhelinverkkoon.

iPhonet ja matkapuhelin iPadit käyttävät matkapuhelinverkkoja Internetiin pääsyyn, puheluiden soittamiseen tai tekstiviestien lähettämiseen. Jos iPhonesi on matkapuhelin tiedot ei toimi, et pääse verkkoon. Jos iPhonesi on matkapuhelin verkkoon ei ole saatavilla, et myöskään voi soittaa tai vastaanottaa puheluita ja tekstiviestejä. Kun se tapahtuu sinun iPhonen tilapalkissa voi olla teksti Haku tai Ei palvelua.

Joka tapauksessa meillä on luultavasti ratkaisu tässä viestissä. Lue eteenpäin saadaksesi selville, miksi iPhonesi matkapuhelindata ei toimi ja mitä voit tehdä asialle.

Aiheeseen liittyvä:

• iPhone-haku tai ei palvelua, kuinka korjataan
• Mistä tiedän, onko iPhoneni lukitus auki?
• SIM PIN-koodi? Näin toimit, jos et pääse käyttämään SIM-korttiasi
• iPhone: "Ei voitu aktivoida matkapuhelindataverkkoa"; korjata

Kuinka saan matkapuhelindatan toimimaan iPhonessani?

Normaalisti mobiilidatan käyttämiseen tarvitset vain toimivan SIM-kortin, jossa on datasopimus tai luotto iPhonessasi. Varmista, että et ole käyttänyt datamäärääsi, ja ota laitteesi mobiiliasetukset käyttöön kohdassa Asetukset > Mobiili > Mobiilidata. Voit myös ottaa mobiilidatan käyttöön ohjauspaneelin vihreällä painikkeella.

Voit testata, toimivatko mobiilidatasi vai eivät sammuttamalla Wi-Fin ja yrittämällä ladata verkkosivun, sosiaalisen median streamin tai online-videon. Jos mikään ei lataudu, seuraa meitä alla olevat vianetsintävaiheet selvittääksesi, kuinka se ratkaistaan.

Miksi matkapuhelindata ei toimi iPhonessani?

Voi olla monia eri syitä, miksi iPhonesi matkapuhelindata ei toimi tai miksi iPhone ei muodosta yhteyttä matkapuhelinverkkoon. Voimme ryhmitellä mahdolliset syyt kolmeen luokkaan: ongelmat sinun kanssasi solun kantaja, ongelmia sinun kanssasi iPhone-ohjelmistoja ongelmia sinun kanssasi iPhone-laitteisto. Olemme selittäneet, kuinka voit ratkaista kunkin näistä ongelmista alla olevaa ohjetta.

Mitä voin tehdä, kun matkapuhelindata ei toimi?

iPhonen matkapuhelinongelmien vianmääritys voi viedä aikaa, ja kun olet ilman matkapuhelinverkkoa, iPhone tai matkapuhelin iPad ei voi muodostaa verkkoa tai soittaa tai vastaanottaa puheluita.

Sillä välin voit edelleen käyttää Internetiä muodostamalla Wi-Fi-yhteyden kotona tai monissa julkisissa tiloissa. Et tietenkään voi silti soittaa tai vastaanottaa puheluita etkä lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä, mutta Wi-Fi-yhteyden avulla voit tavoittaa muita ihmisiä käyttämällä internetpalveluita, kuten iMessage, FaceTime, WhatsApp tai sanansaattaja.

iPhonen matkapuhelinverkko- tai dataongelmien vianmääritys

Olemme ryhmitelleet alla olevat vianetsintävaiheet kolmeen luokkaan: matkapuhelinoperaattorin ongelmia, iPhone-ohjelmistoongelmia, ja iPhonen laitteisto-ongelmat.

Muista testata mobiilidatasi uudelleen jokaisen vaiheen jälkeen selvittääksesi, toimivatko ne. Ja muista kertoa meille kommenteissa, mikä korjaus toimii sinulle!

Kuinka korjaan operaattoriongelmat?

Jos iPhone-matkapuhelinverkkosi ei ole käytettävissä, on mahdollista, että ongelma on matkapuhelinoperaattorissasi. Ehkä heillä on matkapuhelintorni alas tai tilissäsi voi olla ongelma. Joka tapauksessa voit löytää selvityksen noudattamalla alla olevia ohjeita.

Tarkista matkapuhelinpeitto

Mikään matkapuhelinoperaattori ei tarjoa maailmanlaajuista kattavuutta. Jos olet ulkomailla tai käytät iPhoneasi uudessa paikassa, on mahdollista, että operaattorisi ei tarjoa palvelua kyseisessä paikassa. Vieraile heidän verkkosivustollaan ja etsi kattavuuskartta selvittääksesi.

Tietenkin, jos olet käyttänyt iPhoneasi tässä paikassa aiemmin ilman ongelmia, ohita tämä vaihe ja siirry seuraavaan.

Tarkista tietomääräsi

Meille kuolevaisille, joilla ei ole rajattomia datapaketteja, on täysin mahdollista, että olet käyttänyt rahasi loppuun. Kirjaudu tilillesi verkko-operaattorisi sovelluksella tai verkkosivustolla tarkistaaksesi jäljellä olevat tietosi. Jos se on nolla, joudut joko maksamaan ylimääräistä tai odottamaan seuraavan sopimuskuukauden alkamista.

Jos olet yllättynyt siitä, kuinka paljon dataa on käytetty, voit nähdä tarkalleen, mihin se on mennyt iPhonen asetuksista.

1. Siirry kohtaan Asetukset > Matkapuhelin.
2. Vieritä alas Mobiilidata-osioon.
3. Nykyinen kausi alkoi sivun alareunassa olevasta päivämäärästä.
4. Selaa luetteloa nähdäksesi, kuinka paljon mobiilidataa kukin sovellus tai järjestelmäpalvelu on käyttänyt.
5. Sammuta kaikki sovellukset, jotka käyttävät liikaa dataa.

   

Varmista, että laitteesi lukitus on avattu

Kaikkia iPhoneja ei ole luotu samalla tavalla. Jos laitteesi ostettiin matkapuhelinsopimuksen kautta, se voidaan lukita kyseiselle operaattorille. Tämä tarkoittaa, että jos vaihdat palveluntarjoajaa, uusi SIM-korttisi ei ehkä ole yhteensopiva iPhonen tai matkapuhelin iPadin kanssa.

Katso tästä viestistä, onko iPhonesi lukittu verkkoon ja mitä voit tehdä, jos näin on. Yleensä sinun on soitettava edelliselle tai nykyiselle operaattorillesi, jotta he voivat avata sen, joskus lisämaksusta.

Ota yhteyttä operaattoriisi

Matkapuhelinoperaattorit voivat lukita tilisi, jos maksu on viivästynyt tai jos he epäilevät sinua rikkovan sopimusehtoja. Kun näin tapahtuu, sinun pitäisi saada ilmoitus, mutta jos iPhonesi ei muodosta yhteyttä matkapuhelinverkkoon, on järkevää, että et ehkä saa sitä!

Ota yhteyttä operaattoriisi heidän verkkosivustollaan tai sosiaalisessa mediassa. Selitä heille ongelma ja kysy, voivatko he tarkistaa tilisi. Saatat huomata, että heillä on laajalle levinneitä ongelmia, jotka vaikuttavat useisiin käyttäjiin. Siinä tapauksessa sinun tulee kysyä, milloin he odottavat ratkaisevansa sen.

Kuinka voin korjata iPhonen ohjelmisto-ongelmat?

Ohjelmisto-ongelmia on monenlaisia, ja niillä on yhtä suuri valikoima mahdollisia ratkaisuja. Onneksi voit yleensä korjata ne itse mukavasti kotoa käsin. Seuraa alla olevia vianetsintävaiheita saadaksesi selville, mitä tehdä.

Vaihda matkapuhelinasetukset

Siirry iPhonessa kohtaan Asetukset > Matkapuhelin ja kytke kaikki seuraavat asetukset päälle ja pois päältä testaamalla matkapuhelinverkkoyhteyttäsi joka kerta. Älä huoli, jos huomaat, että jokin alla olevista asetuksista puuttuu laitteestasi. Joskus ne ovat verkkokohtaisia.

Sammuta ja ota käyttöön seuraavat matkapuhelinasetukset iPhonessasi:

• Matkapuhelindata
• Mobiilidatavaihtoehdot:
  • Ääni ja data
  • Ota LTE käyttöön
  • Verkkovierailu
• Verkon valinta:
  • Automaattinen (valitse verkkosi manuaalisesti, jos mahdollista)
• Mobiilidata tietyille käyttämillesi sovelluksille

Sulje kaikki sovellukset ja käynnistä iPhone uudelleen

Oletko yrittänyt sammuttaa ja käynnistää uudelleen? Tämä on klassinen vianetsintävaihe hyvästä syystä. Oikein tehtynä laitteen uudelleenkäynnistys, joka tunnetaan myös nimellä uudelleenkäynnistys, voi ratkaista lukemattomia ohjelmistoongelmia.

Aloita pyyhkäisemällä ylös näytön alareunasta tai kaksoisnapsauttamalla kotipainiketta nähdäksesi kaikki avoimet sovelluksesi. Sulje kaikki työntämällä se ylös näytöstä. Käynnistä sitten laite uudelleen pitämällä Sleep/Wake-painiketta painettuna, kunnes sinua kehotetaan tekemään niin skansi sammuttaaksesi.

Jätä iPhonen virta pois päältä 30–60 sekunniksi ennen kuin kytket sen päälle ja testaat matkapuhelinverkkoyhteyttä uudelleen.

Jos tämä epäonnistuu, kokeile pakko-uudelleenkäynnistystä. Paina iPhone 8:ssa tai uudemmassa nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitten Sleep/Wake-painiketta painettuna, kunnes näet Apple-logon. iPhone 7:ssä sinun on painettava Sleep/Wake- ja Volume Down -painikkeita, kunnes laite käynnistyy uudelleen. Ja vanhemmissa iPhone-malleissa pidä Sleep/Wake-painiketta ja Koti-painiketta painettuna.

Päivitä operaattorisi asetukset

Operaattorin asetusten pitäisi päivittyä automaattisesti, mutta jos iPhonesi on jäljessä, voit pyytää päivitystä itse. Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Tietoja ja jätä iPhonesi tälle sivulle minuutiksi. Se tarkistaa operaattorin asetusten päivitykset taustalla ja kysyy, jos se löytää niitä.

Päivitä uusimpaan iOS-versioon

iOS on iPhonen tai matkapuhelimen iPadin käyttöohjelmisto. Se poimii usein pieniä vikoja, jotka korjataan uusissa päivityksissä. Joten jos et ole päivittänyt vähään aikaan, se voi olla syy, miksi iPhonesi ei muodosta yhteyttä matkapuhelinverkkoon kunnolla.

Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys tarkistaaksesi uudet päivitykset. Muista ladata ja asentaa kaikki löytämäsi. Tai jos sinulla ei ole Wi-Fi-yhteyttä, yhdistä iPhonesi iTunesia käyttävään tietokoneeseen päivittääksesi sen sijaan.

Palauta verkkoasetukset

Voit nollata verkkoasetukset siirtymällä kohtaan Asetukset > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Tämä poistaa kaikki tallennetut Wi-Fi-salasanasi, mutta se saattaa myös korjata sen, mikä teki iPhonen matkapuhelinverkkosi poissa käytöstä.

Varmuuskopioi ja palauta iPhone

Täysi ohjelmiston palautus palauttaa iPhonesi tehdasasetuksiin ja poistaa kaikki ohjelmisto-ongelmat. Ennen kuin teet niin, sinun tulee tee varmuuskopio kaikista tiedoistasi, muuten voit menettää valokuvia, videoita, muistiinpanoja, viestejä ja kaikkea muuta, jota ei ole varmuuskopioitu.

Tyhjennä ja palauta laitteesi valitsemalla Asetukset > Yleiset > Nollaa > Poista kaikki sisältö ja asetukset. Hetken kuluttua iPhonesi käyttäytyy ikään kuin se olisi tuoreena, jolloin voit palauttaa varmuuskopion tai määrittää sen uutena.

Jos sinulla on edelleen matkapuhelinverkkoongelmia tämän jälkeen, yritä palauttaa uudelleen, mutta älä palauta varmuuskopiota. Jos tämä ei auta, sinulla on todennäköisesti laitteisto-ongelma.

Kuinka voin korjata iPhonen laitteisto-ongelmat?

iPhonen laitteisto-ongelmia saattaa ilmetä, kun iPhonesi kastuu tai putoaa. Nämä onnettomuudet ovat usein väistämättömiä, mutta joskus ne vahingoittavat antennia tai muita laitteen sisäisiä osia.

Aseta SIM-kortti uudelleen

Poista iPhonen sivulla oleva SIM-lokero SIM-nastalla, paperiliittimellä tai hakaneulalla. Poista SIM-kortti varovasti ja tarkista, onko siinä vaurioita tai vesileimoja. Jos SIM-kortti näyttää vaurioituneelta, ota yhteyttä operaattoriin vaihtoa varten.

Hyödynnä tämä tilaisuus ja katso myös iPhonesi SIM-lokeroon. Etsit pientä pyöreää nesteen ilmaisinliuskaa. Sen tulee olla valkoista, mutta jos se joutuu kosketuksiin nesteen kanssa, se muuttuu vaaleanpunaiseksi, oranssiksi tai punaiseksi.

Jos kieleke on värjäytynyt, laitteesi on todennäköisesti vaurioitunut ja se on vaihdettava.

Varaa huoltoon

Vierailla Applen tuki verkkosivustolla keskustellakseen asiakasneuvojiensa kanssa ja varatakseen ajan korjaukseen. Säästä aikaa selittämällä kaikki jo suorittamasi vianetsintävaiheet.

Applen valtuuttamat teknikot voivat suorittaa diagnostiikan määrittääkseen, onko iPhonen matkapuhelinverkkosi toimintahäiriö laitteistovika. Toivottavasti he voivat tarjota korjauksen tai vaihdon takuun puitteissa.

Toivomme, että se auttaa ja iPhonesi mobiilidata toimii nyt. Kerro meille tarinasi kommenteissa, jotta voimme jakaa ne muiden lukijoiden kanssa!