Hei Suzanne,
Päivitä Sumup-sovellus App Storen kautta.
Löydä sovelluksesi päivitykset valitsemalla alareunasta Tänään-välilehti ja napauttamalla sitten nimeäsi tai kuvaasi oikeassa yläkulmassa. Vieritä alas kohtaan Päivitä kaikki tai napauta Päivitä-painiketta päivittääksesi vain valitut sovellukset.
Jos sovelluksen päivittäminen ei auttanut, voit myös poistaa sovelluksen ja asentaa sen uudelleen. Suosittelemme, että lataat sovelluksen kokonaan poistamisen sijaan, jotta käyttäjätietosi säilyvät.
Lue lisää sovellusten lataamisesta täältä: Vapauta iPhonen ja iPadin tallennustilaa nopeasti iOS- ja iPadOS-asetuksista
Hei Solomon,
Näet yleensä tämän viestin, kun iPadisi on vanhempi malli ja siinä on vanhempi iOS-versio. Voit tarkistaa mallisi ja iOS: n siirtymällä Asetukset-sovellukseen > valitsemalla Yleiset > ja napauttamalla Tietoja. Siellä näet tiedot laitteestasi sekä ohjelmistoversion. Merkitse molemmat muistiin.
Katso sitten tämä artikkeli, jossa käsitellään juuri tätä viestiä: Lataa yhteensopimattomia sovelluksia vanhempaan iPhoneen, iPadiin tai iPod touchiin
Hei Greg,
Mitä haluat tehdä, on kaksoisnapsauttaa iPadin fyysistä yläpainiketta (virta) - valitettavasti Apple sanoi tämän huonosti, joten se on todella hämmentävää! Et ole yksin asian kanssa.
Voit myös käyttää laitteesi salasanaa sen sijaan, että sinun tarvitsee napsauttaa yläpainiketta, kun ostat sovelluksia ja muita kohteita iPadillasi.
-
Siirry kohtaan Asetukset > Esteettömyys
Valitse yläpainike
Ota käyttöön Käytä pääsykoodia maksuihin
Kirjoita laitteesi salasana (iPad-salasana)
Hei Jasmine,
Kyllä, vanhemmilla laitteilla ja vanhemmilla iOS-versioilla on usein vaikea saada tai päivittää monia sovelluksia.
Yksi tapa kiertää tämä on ladata aiemmin ostetut sovellukset App Store -sovelluksella. Tämä prosessi toimii kaikissa sovelluksissa, jotka olet asentanut aiemmin samalla Apple ID: llä.
1. Avaa sovelluskauppa iPad 2:ssa
2. Napauta Ostettu-välilehteä alareunassa
3. Napauta Ei tässä iPadissa
4. Selaa sovellusluetteloa nähdäksesi, onko haluamasi sovellus saatavilla
5. Asenna sovellus iPadiin napauttamalla pilvikuvaketta
Hei Deb,
Pyydä ystävääsi tarkistamaan, onko hän ottanut rajoituksia käyttöön iPadissaan. Helpoin tapa on sammuttaa Screen Time väliaikaisesti.
Siirry kohtaan Asetukset > Näyttöaika ja napauta laita näyttöaika pois päältä
Pyydä häntä sitten käynnistämään iPad uudelleen ja katsomaan, voiko hän nyt ladata sovelluksia.
Sain sen juuri toimimaan… Napauttelin latausta pilvestä sovelluksen vieressä ja sain virheilmoituksen Napautin sitten viestiä uudelleen ja joka kerta kun tein tämän, se meni hieman pidemmälle ympyrä…. toista, kunnes se tekee koko ympyrän.
Ei korjaus, mutta ainakin pääsen käsiksi asioihin pilvessä, kunnes on oikea korjaus.
Hei Ali R,
Mikä iOS-versio iPadisi toimii?
Tarkistaaksesi, siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Tietoja.
On mahdollista, että sovellukset, jotka haluat ladata, eivät ole enää yhteensopivia iOS-versiosi kanssa, eivätkä siksi voi ladata niitä.
Tämän lisäksi yritä nollata kaikki asetukset ja katso, toimiiko tämä.
* Tämä on yleensä viimeinen keino, koska se palauttaa kaikki mukautetut ominaisuudet takaisin tehdasasetuksiin
* Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Nollaa > Nollaa kaikki
* Tämä palauttaa oletusasetuksiin kaiken asetuksissa, mukaan lukien ilmoitukset, hälytykset, kirkkauden ja kellon asetukset, kuten herätyshälytykset
* Kaikkien asetusten palauttaminen palauttaa myös kaikki henkilökohtaiset ja mukautetut ominaisuudet, kuten taustakuvat ja esteettömyysasetukset, takaisin tehdasasetuksiin.
* Tämän toiminnon suorittaminen ei vaikuta laitteesi henkilökohtaisiin tietoihin, mukaan lukien valokuvat, tekstit, asiakirjat ja muut tiedostot
* Sinun on määritettävä nämä asetukset uudelleen, kun iPhone tai iDevice käynnistyy uudelleen
Hei Johnny,
Et voi saada lisää muistia iPadille, mutta voit siirtää asioita iCloudiin tai poistaa sovelluksia, valokuvia ja muita asiakirjoja ja tietoja vapauttaaksesi tilaa iPadistasi.
Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Käyttö > Tallennus > Näytä kaikki sovellukset. Näet luettelon kaikista sovelluksistasi. Poista sieltä kaikki sovellukset, joita et käytä tai joita et tarvitse. Kun olet poistanut, käynnistä iPad uudelleen.
Michele,
Näin tapahtuu usein, kun Apple ID: ssäsi on ongelma – tarkista, että olet kirjautunut iTunesiin ja App Storeen oikealla Apple ID: llä (kohdasta Asetukset > iTunes & App Store).
Jos olet jo kirjautunut sisään, napauta Apple ID: täsi ja kirjaudu ulos, käynnistä sitten laite uudelleen ja kirjaudu takaisin sisään. Siirry sitten App Storeen ja lataa sovellukset uudelleen.
Jos näet viestin laskutuksesta tai maksamattomista maksuista, seuraa näytön ohjeita ja päivitä maksutapasi ja etsi mahdolliset maksamattomat saldot:
Siirry kohtaan Asetukset > Apple ID -profiili > iTunes ja App Store ja napauta sitten Apple ID: täsi. Valitse Näytä Apple ID ja kirjaudu sisään Apple ID: lläsi ja napauta sitten Ostoshistoria. Maksa kaikki velkasi summa.
Jos ongelma jatkuu, ilmoita siitä meille
Sam
Hei Desi,
iPadissasi on oltava iOS 11.0 tai uudempi, jotta voit ladata Netflix-sovelluksen.
Netflixin itsensä mukaan "aiemmat iOS-versiot (5.0 ja uudemmat) voivat ladata Netflixin vain, jos sovellus on ladattu aiemmin."
Tarkista iOS-versiosi valitsemalla Asetukset > Yleiset > Tietoja
iOS-versionumero on Versio-rivin vieressä.
Jos iPadissasi on iOS 11 tai uudempi, tarkista ja poista käytöstä rajoitukset, jotka ovat kohdassa Asetukset > Yleiset > Rajoitukset iOS 11:lle ja sitä vanhemmille ja Asetukset > Näyttöaika iOS 12:lle ja uudemmille.
Suzie
Hei Mary,
Yritä nollata kaikki asetukset. Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Nollaa > Palauta kaikki asetukset.
Tämän suorittaminen asettaa kaikki asetukset oletusasetuksiin, mukaan lukien taustakuvat, esteettömyysasetukset, verkkoasetukset ja niin edelleen.
Se EI poista tai muuta MITÄÄN TIETÄÄ, kuten valokuvia, viestejä, asiakirjoja ja niin edelleen.
Pidä meidät ajan tasalla,
Sam
Hei Sandra,
Kokeile laitteesi pakotettua uudelleenkäynnistystä.
-
Kaikissa iPadeissa paina Home- ja Power-painiketta samanaikaisesti, kunnes näet Apple-logon
Uudelleenkäynnistyksen jälkeen tarkista laitteesi sisäinen tallennustila varmistaaksesi, että sinulla on tarpeeksi tilaa sovellusten lataamiseen ja asentamiseen. iOS-versiosta riippuen löydät nämä tiedot yleensä kohdasta Asetukset-sovellus > Yleiset > iPad Tallennustila – katso yläkaaviota (jos saatavilla) ja tarkista, että iPadissasi on vähintään 10 % vapaata tilaa (käyttämätön.)
Jos tämä ei vieläkään auta, kerro meille, minkä viestin iPadisi näyttää, kun yrität asentaa sovelluksia lisävianmääritystä varten.
Sam
Jamie, oletko tarkistanut rajoitukset? Kohdassa Asetukset > Yleiset > Rajoitukset. Jos sinun on määritettävä, voit poistaa rajoitukset käytöstä ja yrittää sitten uudelleen. Onnea.
Hei Nichelle,
Sinun pitäisi pystyä yhdistämään mikä tahansa suuri luotto- tai maksukortti iTunes- ja Apple-tiliisi. Jos olet jo luonut tilisi Applelle, voit ehkä valita maksuvaihtoehdoksi "Ei mitään" (kunhan kaikki ostamasi sovellukset ja sisältö ovat ilmaisia.) Tarkista Tämä artikkeli ohjeita tämän tekemiseen.
Jos mikään ei ole vaihtoehto, tarkista tämä artikkeli.
Toivottavasti tämä auttaa!
SK