Hei Karla,
Se ei tarkoita, että iPhone on tällä hetkellä tyhjennetty, mutta tietojen palauttamisprosessi varmuuskopiosta EI tyhjentää laitteesi. Kun näet tämän virhesanoman, se tarkoittaa yleensä, että iOS tai iPadOS on jotenkin vioittunut ja sen seurauksena se ei vastaa.
Ennen kuin suoritat nämä vaiheet, kokeile pakotettua uudelleenkäynnistystä: paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja vapauta se nopeasti. Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden vähennyspainike. Paina sitten sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes näet Apple-logon.
Hei Thomas,
Ensinnäkin, jos käytät Windows-laitetta, asenna ensin iTunes ja iCloud for Windows (valinnainen, jos käytät iCloudia tai iCloud Photo Librarya).
Yritä käynnistää molemmat laitteet (puhelin ja tietokone) uudelleen ja katso, tunnistaako tietokoneesi iPhonesi. Jos mahdollista, käytä iPhonen mukana tullutta kaapelia yhdistääksesi tietokoneeseen.
Jos tämä ei auta, irrota kaikki USB-lisälaitteet tietokoneesta puhelinta lukuun ottamatta. Kokeile sitten jokaista USB-porttia nähdäksesi, toimiiko ne. Jos tämä ei auta, yritä yhdistää puhelin tietokoneeseen toisella Applen USB-kaapelilla.
Ja jos vieläkään ei ole iloa, siirry puhelimessasi kohtaan Asetukset > Yleiset > Nollaa > Palauta sijainti ja yksityisyys.
Siirry sitten Windows PC: n ohjauspaneeliin.
Avaa Hallintatyökalut > Palvelut > Valitse Apple Mobile Device > Pysäytä palvelu. Kun palvelu on pysähtynyt, napsauta Käynnistä palvelu. Toivottavasti Apple Mobile Device -palvelusi käynnistyy uudelleen.
Avaa lopuksi iTunes ja yhdistä puhelimesi. Katso, onko se nyt tunnistettu.
Sam