IPhone Israelista, opittu

Viime syyskuussa aloitin vuoden ulkomailla Israelissa. Vaikka tuon vuoden tavoitteena oli oppia, olin myös kiinnostunut vertailemaan Israelin teknologiakulttuuria Amerikkaan. Koko vuoden ajan olen todistamassa joidenkin uusien tuotteiden lanseerausta sekä yleisön reaktiota näihin tuotteisiin. Tässä on mitä koin.

Maisema

Samsungilla on vahva ote useimmissa Pohjois-Amerikan ja Euroopan ulkopuolisissa maissa. Israelissa ja useimmissa muissa pienissä maissa, mitä voin kerätä, Samsung myy laitteitaan huomattavasti halvemmalla hinnalla kuin Yhdysvalloissa. Tämän vuoksi Samsungin arvostus ja fanipoikaisuus ovat alkaneet levitä syvälle kulttuuriin.

Israel tunnetaan yhdeksi parhaista start-up-keskuksista Yhdysvaltojen ulkopuolella, ja monet siellä pitävät Applen brändistä ja laitteista, erityisesti MacBookeista. Jokaisella, joka tekee todellista työtä ja voi saada sellaisen käsiinsä, on sellainen. Tämä luo ainutlaatuisen tilanteen, jossa Samsung kutsuu avoimesti israelilaisia ​​ostamaan laitteitaan, vaikka ei ole edes Apple Store Israelissa (tosin on "iDigital"-kauppoja, jotka ovat virallisesti lisensoituja ja näyttävät hyvin lähellä todellista asia). Kansalaiset haluavat iPhonen, mutta usein heidän on käytävä läpi epävirallisia keinoja ostaakseen niitä.

Bussissa katsottuna useimmilla ihmisillä on Samsung-puhelimet tai vanhemmat iPhonet, joiden luokka on 4-5s. On uskomattoman harvinaista nähdä iPhonea, jonka näyttö on suurempi kuin 4 tuumaa, ellei se ole turisti.

Samsungin fanipoikaisuus

Vierailin eräänä viikonloppuna israelilaisen perheenjäseneni luona. Hän oli uskomattoman pakkomielle Samsung-laitteista, ja hän halusi esitellä vuoden 2011 aikakauden Applen vastaisen kuvan. Koska minulla oli 6s mukanani ja minulla oli hyvä määrä tietoa aiheesta, tyrmäsin suurimman osan hänen kohdistaan. Tässä vaiheessa hän selitti minulle, että hän oli erittäin innoissaan voidessaan ostaa Galaxy Note 7:n muutaman viikon kuluttua. Laite oli jo julkaistu Amerikassa, mutta ei Israelissa. Sanoin hänelle, ettei hän saa toivoa saada käsiinsä tuo puhelin, koska tiesin, että ne olivat jo alkaneet räjähtää.

Muutamaa viikkoa myöhemmin kävin toisella viikonloppuna, jolloin Samsung oli viivästyttänyt julkaisua tapahtumien vuoksi Amerikassa oli kuitenkin alkanut lähettää korvaavia laitteita ja oli tulossa laitetta markkinoille Israel. Tuolloin tiesin kolmesta tapauksesta, joissa korvaavat laitteet räjähtivät, ja uusi tämä tapahtui uudelleen. Hän ilmaisi jälleen innostuksensa, ja kerroin hänelle, että myös nuo korvaavat laitteet räjähtävät.

Kun palasin noin kuukauden kuluttua, hän ilmaisi suuren järkytyksen siitä, että olin oikeassa, ja sanoi, että hän osti sen sijaan Galaxy S8:n. Hän ei edes harkinnut toista Android-puhelinta, osti vain toisen Samsung-laitteen.

iPhonen ostaminen

Eräs opettajani käytti iPhone 5:tä ja valitti minulle kuinka huonoksi siitä oli tulossa, mutta sanoi myös haluavansa jäädä Applen palvelukseen. Kerroin hänelle, että Apple myi iPhone SE -nimisen laitteen, jossa oli sama muotoilu kuin hänen laitteensa, mutta tekniset tiedot olivat samankaltaisia ​​kuin iPhone 6s, ja joka oli huomattavasti halvempi. Hän ei ollut tietoinen siitä (kuten monet amerikkalaiset huoneessa), vaikka hän oli hyvin kiinnostunut.

Hän, kuten monet muut Israelissa asuvat ihmiset, päätti ostaa sen verkosta yhdysvaltalaiselta verkkosivustolta säästääkseen rahaa ja pyytääkseen ystävää tuomaan sen heille Israelissa. Tämä prosessi kestää yleensä kuukauden, mutta on paljon halvempaa kuin laitteen ostaminen Israelista. Lisäksi Israelin postijärjestelmä on niin huono, että pakettien saapuminen kestää uskomattoman kauan ja usein ne katoavat.

Noin kuukautta myöhemmin hän sai SE: n ja oli uskomattoman tyytyväinen siihen.

Applen ongelma

Viime viikolla kirjoitin Applen yrityksistä luoda läsnäolo Intiassa ja heidän ongelmistaan. Kiina ja Intia eivät kuitenkaan ole ainoita markkinoita, joilla Applella on ongelmia laitteiden myynnissä. Erityisesti maissa, joissa ei ole Apple Storea, Apple-laitteet ovat kalliita ja vaikeita saada. Samsungilla ei ole myöskään vähittäismyyntiä, mutta se onnistuu saamaan markkinaosuutta myymällä laitteita pienemmällä voittomarginaalilla.

Apple on jo myynyt miljardi iPhonea, ja he voivat olla tyytyväisiä siihen. Mutta tapa laajentaa iPhone-markkinoita on keskittyä muihin maihin ja ehkä muuttaa hinnoittelua näillä alueilla.