Yritätkö päivittää iPhonea, iPadia tai iPodia ja saat jatkuvasti viestin, että laitteesi ei pysty asentamaan päivitystä? Tai tämän päivityksen kaltaisia virheilmoituksia ei voida asentaa, päivitystä ei voi vahvistaa, jumissa päivityksen vahvistamisessa tai vahvistus epäonnistui, koska et ole enää yhteydessä Internet?
Jos näin on, et ole yksin! Monet lukijoistamme kohtaavat näitä asennusongelmia ja -virheitä yrittäessään päivittää uusimpaan iOS 13.x- tai iPadOS-versioon.
- iOS 13- ja iPadOS-ongelmat ja niiden korjaaminen – Vianmääritysopas
Katsotaanpa, kuinka voit korjata nämä asennusvirheet ja päivittää iPhonesi, iPadisi tai iPodisi, jotta voit tutustua uusimpiin iOS- ja iPadOS-versioihin!
Sisällys
-
Pikavinkkejä
- Aiheeseen liittyvät artikkelit
- Mitä iOS 13:n ja iPadOS: n kanssa on? Miksi iPad saa oman versionsa?
-
Toinen suuri muutos on, ettei iTunesia enää macOS Catalinassa!
- Ei iTunesia? Ei ongelmaa!
- Menestyksellisen iOS-päivityksen vaiheet
-
Tarkista, onko laitteesi yhteensopiva iOS 13:n ja iPadOS: n kanssa
- Tiedä laitteesi salasana ja Apple ID -käyttäjätunnus ja salasana ennen päivittämistä
- Valmistautuminen päivitykseen puuttuu
-
Virheet, jotka estävät päivityksen lataamisen, vahvistamisen tai asentamisen
- Päivitystä ei voi asentaa. Virheilmoitus?
- Virheille, kuten ohjelmistopäivitys epäonnistui
- Päivitysvirheitä ei voida vahvistaa
- Jumissa Apple-logoon tai mustaan näyttöön päivityksen jälkeen
- Unohdat noudattaa asennuksen jälkeisiä ohjeita
-
Päivitys iOS- ja iPadOS Beta-versioista virallisiin julkisiin versioihin
- Näetkö vielä betatestauspalautesovelluksen?
- Paketoida
-
Lukijavinkkejä
- Aiheeseen liittyvät julkaisut:
Pikavinkkejä
Seuraa näitä nopeita vinkkejä kaikkien iOS 13:n ja iPadOS: n asennusongelmien vianmääritykseen
- iOS 13 ja iPadOS ovat suuria tiedostoja – jos laitteessasi ei ole tarpeeksi tilaa, se estää iDevices-laitteensa päivittämisen.
- Jos tilaa ei ole riittävästi, kokeile vapauttaa tilaa iPhonessa, iPadissa tai iPodissa lataamalla tai poistamalla käyttämättömiä sovelluksia, musiikkia, valokuvia ja videoita sekä muita avaruussaikoja.
- iOS 13 ja iPadOS vaativat noin 3,5–4 Gt ladata ja asentaa onnistuneesti
- Suosittelemme, että sinulla on noin 5-7 Gt vapaata tilaa iOS 13- ja iPadOS-päivitystiedostojen lataamiseen ja laajentamiseen.
- Varmista, että vapautat noin 10 % enemmän tilaa kuin itse päivitys – tämä ylimääräinen tila auttaa päivitystä suorittamaan toimintoja nopeammin ja tekee siitä vähemmän altis virheille.
- Pidä laitteesi kytkettynä virtalähteeseen koko päivitysprosessin ajan
- Jos käytät VPN: ää, irrota laitteesi tilapäisesti siitä (poista käytöstä) ja yritä päivittää uudelleen
- Yritä muodostaa yhteys 2,4 GHz: n WiFi-verkkoon 5 GHz: n WiFi-verkon sijaan
- Kytke WiFi pois päältä ja päälle päivittääksesi verkkoosi
- Unohda WiFi-verkkosi ja lisää se sitten takaisin laitteeseesi ja päivitä sitten
- Palauta verkkoasetukset, lisää verkko takaisin ja yritä uudelleen
- Tarkistaa Applen System Status -sivusto palvelinkatkosten tai -ongelmien varalta
- Pakota iDevicen uudelleenkäynnistys
- Poista iOS-päivitystiedosto, lataa ja asenna se sitten uudelleen
- Jos sinulla on vaikeuksia päivittää iOS langattomasti käyttämällä Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys, kokeile macOS Catalinan Finder-sovellusta tai iTunesia Windows PC: lle ja macOS Mojavea ja vanhempia
- Jos käytät macOS Catalina, avaa Finder-sovellus ja valitse iPhonesi sivupalkista ja varmuuskopioi ensin Varmuuskopioi nyt -toiminnolla ja päivitä varmuuskopioinnin jälkeen
- Jos käytät Windows PC: tä tai macOS Mojavea tai vanhempia, päivitä iTunes ennen iTunesin käyttäminen laitteidesi päivittämiseen
Aiheeseen liittyvät artikkelit
- Ohjelmiston päivitysongelma: Päivitystä ei voi tarkistaa. Ohjelmistopäivityksen etsimisessä tapahtui virhe. Korjausohjeet
- Ei enää iTunesia. Kuinka käyttää Finderia macOS Catalinassa iPhonen synkronoimiseen ja palauttamiseen
- Kuinka ja miksi sinun pitäisi päivittää iPhonesi tai iPadisi iTunesin avulla
- Etkö voi asentaa watchOS 6:ta Apple Watchiin? Tarkista nämä vinkit
Mitä iOS 13:n ja iPadOS: n kanssa on? Miksi iPad saa oman versionsa?
iOS13 ja iPadOS esittelevät joitain kauan toivottuja ominaisuuksia, kuten tumma tila, hiiren tuki, ja jopa ulkoisen aseman tuki kaikentyyppisille iDevices-laitteille – kyllä, se on suuri uutinen!
Ja vaikka iPad jakaa monia ominaisuuksia iPhonen ja iPodin kanssa, sen suurempi koko avaa paljon enemmän mahdollisuuksia ja käyttäjien vuorovaikutusta.
Nämä vain iPadin ominaisuudet sisältävät esimerkiksi työskentelyn useissa näytön sovelluksissa liukuva ja jaettu näkymä. Ja iPad tukee tuottavia monikosketuseleitä moniajoa varten sormella tai Apple Pencilillä ja ominaisuuksia, joita et näe iPhonessa tai iPodissa, kuten vedä ja pudota ja jopa avaa useita saman esiintymiä sovellus! 
Uutta iPadOS: ssä on Sivuvaunu– ominaisuus, joka toimii macOS Catalinan kanssa laajentamaan tai peilaamaan Macin työtilaa iPadiin.
Toinen suuri muutos on, ettei iTunesia enää macOS Catalinassa!
Apple päätti lopulta poista iTunes käytöstä macOS Catalinalla.
Vaikka se ei ehkä vaikuta isolta jutulta, se on itse asiassa melko syvällinen. Niille meistä, jotka varmuuskopioivat säännöllisesti iTunesiin ja Mac-tietokoneihimme, on täysin uusi tapa tehdä varmuuskopioita, päivityksiä, palautuksia ja niin edelleen käyttämällä Finder-sovellus macOS Catalinassa.
Ei iTunesia? Ei ongelmaa!
- Löydä kaikki iTunes-musiikkisi Apple Music -sovelluksesta – siellä on myös soittolistoja
- Etsitkö elokuviasi ja TV-ohjelmiasi? Avaa Apple TV -sovellus. Tee elokuva- ja TV-ostos tai vuokraa myös TV-sovelluksessa!
- Etsi kaikki podcastisi Macin Apple Podcasts -sovelluksesta
- Kuuntele kaikkia äänikirjojasi ja osta uusia äänikirjoja Apple Books -sovelluksessa
- Käytä Finderia iPhonen, iPadin ja iPodin päivittämiseen, varmuuskopiointiin, palauttamiseen ja synkronoimiseen – voit myös vetää ja pudottaa tiedostoja, jotka haluat siirtää helposti!
Menestyksellisen iOS-päivityksen vaiheet
Tarkista, onko laitteesi yhteensopiva iOS 13:n ja iPadOS: n kanssa
Jos et löydä iOS- tai iPadOS-päivitystä Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys; tarkista Applen tekniset tiedot laitteen yhteensopivuudesta. Ihmiset, jotka käyttävät iPhone 6:ta tai vanhempia (kuten 5S), laitteesi eivät ole enää päivitettävissä.
Katso alla olevaa luetteloa. Jos laitteesi on tässä luettelossa, se tukee Applen uusinta iOS 13:a ja iPadOS: ää. Jos laitteesi ei ole luettelossa, se ei voi käyttää iOS 13:a/iPadOS: ää – nykyinen iOS on sen lopullinen versio.
Tiedä laitteesi salasana ja Apple ID -käyttäjätunnus ja salasana ennen päivittämistä
Olemme niin tottuneet käyttämään Touch ID: tä ja Face ID: tä salasanajemme täyttämiseen, että monet meistä eivät yksinkertaisesti muista niitä.
Mutta on tärkeää tietää laitteesi ja Apple ID -salasanat tai salasanat ennen päivittää, jotta voit syöttää kyseiset koodit pyydettäessä.
Jos et käytä salasanaa laitteellasi, luo se väliaikaisesti siirtymällä osoitteeseen Asetukset > Face ID/Touch ID & Pääsykoodi > Ota pääsykoodi käyttöön ja numeerisen salasanan asettaminen. Voit halutessasi poistaa tämän, kun olet päivittänyt laitteesi. 
Unohditko iPhonesi pääsykoodin?
Tarkista Unohditko iPhonen/iPadin pääsykoodin? Kuinka nollata salasanasi vinkkejä siitä, mitä tehdä, kun et muista salasanaasi.
Valmistautuminen päivitykseen puuttuu
- Tarkista, että laitteellasi on tarpeeksi tallennustilaa (suositus 5–7 Gt 3–4 Gt: n päivitykseen)
iPhonen tallennustilavalikko on kätevä työkalu, joka kertoo, kuinka laitteesi tilaa käytetään. - Apple vaatii nyt kaksivaiheinen todennus. Jos laitettasi ei ole määritetty 2FA: ta varten, määritä se ennen päivitystä
- Varmuuskopioi laitteesi iTunesin, Finder-sovelluksen (macOS Catalina) tai iCloudin kautta
- Automaattisia päivityksiä varten yhdistä laitteesi laturiin ja WiFi-verkkoon, jotta päivitys onnistuu yön yli
- Päivitys aukioloaikojen ulkopuolella -Apple-palvelimet ovat erittäin kiireisiä iOS-/iPadOS-päivityksen ensimmäisten päivien tai viikkojen aikana – tämä ruuhka johtaa usein epäonnistuneisiin päivityksiin. Päivittäminen yön yli tai aikaisin aamulla on yleensä turvallisin veto!
- Yhdistä nopeimpaan ja vakaimpaan saatavilla olevaan WiFi-verkkoon – jos olet huolissasi WiFistäsi, käytä sen sijaan iTunesia tai Finderia
- Pidä laitteesi kytkettynä virtalähteeseen koko päivityksen ajan
Virheet, jotka estävät päivityksen lataamisen, vahvistamisen tai asentamisen
Varmista, että kirjoitat muistiin tai pidät laitteen salasanan ja Apple ID -käyttäjätunnuksen/-salasanan saatavilla syöttämistä ja vahvistamista varten.
Päivitystä ei voi asentaa. Virheilmoitus?
- Yleensä tämä virhe tulee näkyviin, kun laitteellasi ei ole tarpeeksi tilaa - yritä vapauttaa lisää tallennustilaa poistamalla tai lataamalla sovelluksia, poistamalla sisältöä, kuten valokuvia, videoita tai musiikkia, tai siirtämällä kohteita iCloudiin tai muuhun tallennusvaihtoehtoon
- Jos tila ei ole ongelma, kytke lentokonetila päälle, odota 30 sekuntia ja kytke se pois päältä
- Palauta verkkoasetukset siirtymällä osoitteeseen Asetukset > Yleiset > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset ja kun se käynnistyy uudelleen, muodosta yhteys WiFi-verkkoon ja yritä päivittää uudelleen
- Vaihda sinun DNS Googlen julkiseen DNS: ään, Avaa DNS tai Cloudflare
- Käynnistä uudelleen tai pakota uudelleenkäynnistys laitteesi
- Vaihda kieli tai alue ja yritä päivittää uudelleen
- Jos ongelmat jatkuvat, päivitä käyttämällä iTunes (macOS Mojave tai vanhempi ja Windows PC) tai Finder (macOS Catalina+)
Virheille, kuten ohjelmistopäivitys epäonnistui
- Mene Asetukset > Yleiset > Tallennus
- Vieritä alas löytääksesi ja poistaaksesi ohjelmistopäivityksen
- Poistamisen jälkeen käynnistä laitteesi uudelleen ja lataa päivitys uudelleen kautta Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys
Päivitysvirheitä ei voida vahvistaa
- Tarkista, että laitteesi on yhteydessä Internetiin ja paina Yritä uudelleen
- Yritä päivittää laitteesi käyttämällä toista verkkoa
- Jos tämä epäonnistuu, kytke lentokonetila päälle, odota 30 sekuntia ja kytke se pois päältä. Paina sitten Yritä uudelleen
- Jos ongelmat jatkuvat, nollaa verkkoasetukset siirtymällä osoitteeseen Asetukset > Yleiset > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset ja kun se käynnistyy uudelleen, muodosta yhteys WiFi-verkkoon ja yritä päivittää uudelleen
- Jotkut lukijat huomaavat, että kun he katkaisevat Wi-Fi-yhteyden ja käyttävät matkapuhelinyhteyttä, he pystyvät varmistamaan päivityksen (varoita, tämä voi kuluttaa paljon dataasi!)
- Jos ongelma toistuu, kun olet yrittänyt päivittää useissa verkoissa, poista päivitys Asetukset > Yleiset > Tallennus
- Käytä sitkeissä ongelmissa iTunes (macOS Mojave tai vanhempi ja Windows PC) tai Finder (macOS Catalina+) päivittääksesi laitteesi
Jumissa Apple-logoon tai mustaan näyttöön päivityksen jälkeen 
- Päivitykset voivat viedä paljon aikaa, joten varmista, että laitteesi on todella jumissa – odota vähintään muutama tunti ennen kuin oletat sen jumiutuneen. Päivitykseen kuluva aika riippuu sekä päivityksen koosta että laitteessasi olevien tiedostojen määrästä
- Kun päivität, pidä laite kytkettynä virtalähteeseen. Jos laite ei ole kytkettynä virtaan ja laite loppuu, kytke se takaisin virtaan ja käynnistä laite, jotta päivitys on valmis
- Kun olet varmistanut, että se todella on jumissa, yritä tarvittaessa käynnistää uudelleen, a pakotettu uudelleenkäynnistys
- Uudelleenkäynnistyksen jälkeen sinun pitäisi nähdä jälleen edistymispalkki ja Apple-logo, mutta muutaman minuutin kuluttua asennuksen pitäisi valmistua
- Jos pakotettu uudelleenkäynnistys ei toiminut, yhdistä laitteesi iTunesiin tai Finderiin palautus tila. Kun näet vaihtoehdon Palauta tai Päivitä, valitse Päivittää
Unohdat noudattaa asennuksen jälkeisiä ohjeita
- Laitteen käynnistäminen uudelleen päivityksen jälkeen on aina hyvä idea
- Vahvista Apple ID -tilisi asetukset ja iCloud-asetukset
- Tarkista iMessage- ja FaceTime-asetukset
- Tarkista puhelinnumerosi ja soita tai lähetä tekstiviesti
- Tarkista sähköpostitilisi ja kirjoita tarvittaessa sähköpostitilien salasanat uudelleen
- Tarkista tietosuoja-asetuksesi ja sijaintilupasi
- Poista kaikki beta-profiilit, ellet halua jatkaa betatestausohjelmaan osallistumista
Jos laitteesi pyytää 6-numeroista salasanaa, mutta muistat vain 4-numeroisen koodin, katso tämä artikkeli iPhone-salasana vaaditaan iOS-päivityksen jälkeen, korjaa
Päivitys iOS- ja iPadOS Beta-versioista virallisiin julkisiin versioihin
Jos testasit Applen iOS 13:n ja iPadOS: n beta-versioita ja haluat nyt siirtyä virallisiin versioihin, toimi seuraavasti:
- Käynnistä Asetukset-sovellus ja napauta Yleistä ja sitten Profiilit
- Napauta iOS 13:n ja iPadOS: n beta-ohjelmistoprofiilia (poista myös kaikki beta watchOS -profiilit)
- Valita Poista profiili
- Anna salasanasi pyydettäessä ja vahvista Poista
- Sammuta iPhone tai iPad käyttämällä Asetukset > Yleiset > Sammuta
- Käynnistä laitteesi uudelleen
- Kun iPhonesi on käynnistynyt, napauta Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitykset tai muodosta yhteys iTunesiin tai Finderiin päivittääksesi täydelliseen, uuteen iOS- ja iPadOS-versioon
- Napauta Päivitä, jos saatavilla
- Jos käytit iOS 13:n tai iPadOS: n viimeisintä betaversiota, laitteesi päivitetään automaattisesti iOS 13:n ja iPadOS: n Gold Master (GM) -kopioon.
Näetkö vielä betatestauspalautesovelluksen?
Julkiseen versioon päivityksen jälkeen laitteessasi saattaa edelleen olla Palaute-sovellus päivityksen mukaan.
Kun päivität langattomasti ohjelmistopäivitystoiminnon kautta, palautesovellus jää laitteeseen. Tämä johtuu siitä, että over-the-air iOS-päivitys on ohjelmiston delta-versio, mikä tarkoittaa, että se asentaa vain muuttuneen koodin.
Lataa ja asenna iOS 13:n tai iPadOS: n täysi versio iTunesilla (Windows PC ja macOS Mojave ja vanhemmat) tai Finderilla (macOS Catalina ja uudemmat).
Suosittelemme käyttöä iTunes tai Finder, koska se lataa täysversion– ja näissä asennuksissa on yleensä vähemmän ongelmia kuin langattomassa versiossa (delta-ohjelmistopäivitykset).
Paketoida
Vaikka asennusvirheitä tapahtuu iOS: n ja iPadOS: n kanssa, ne ovat yleensä harvinaisia ja yleensä vältettävissä valmistautumalla etukäteen. Tilan vapauttaminen, varmuuskopiointi iCloudin, iTunesin tai Finderin avulla ja iOS-/iPadOS-päivityksen ajoittaminen työajan ulkopuolella helpottaa päivitysprosessia.
Mutta jos olet yksi epäonnekkaista ja päivityksesi luo kaaosta ja virheitä, vihjeidemme pitäisi saada sinut takaisin tielle iOS-löytämiseen!
Jos sinulla on muita yleisiä iOS 13:n ongelmia, tutustu alla olevaan live-vianetsintäoppaaseemme:
- iOS 13- ja iPadOS-ongelmat ja niiden korjaaminen – Vianmääritysopas
Kerro meille kommentissa, jos olet jumissa erityisen vaikean ongelman kanssa, ja tee parhaamme poistaaksemme nämä esteet tieltä.
Lukijavinkkejä 
- Varmuuskopioi iPhone, iPad tai iPod Finderilla/iTunesilla tai iCloudilla ja suorita sitten täydellinen palautus laitteellesi
Suurimman osan työelämästään Amanda Elizabeth (lyhyesti Liz) koulutti kaikenlaisia ihmisiä käyttämään mediaa välineenä kertoakseen omia ainutlaatuisia tarinoitaan. Hän tietää muutaman asian muiden opettamisesta ja ohjeiden luomisesta!
Hänen asiakkaitaan ovat mm Edutopia, Scribe Video Center, Third Path Institute, Bracket, Philadelphia Museum of Art, ja Big Picture Alliance.
Elizabeth suoritti kuvataiteen maisterin tutkinnon mediatuotannossa Templen yliopistosta, jossa hän opetti myös alakoululaisia apulaisopettajana heidän elokuva- ja mediataiteen laitoksella.