IOS-vianmääritysoppaan päivittäminen

Lyhentynyt akun käyttöikä?

Vaikka monet iPhone-käyttäjät kokevat paremmin akun kesto iOS-päivityksen jälkeen käyttäjien määrä on ilmoittanut akun keston lyhentyneen päivityksen jälkeen. Näyte Applen keskustelupalstoilla olevista raporteista:

• "Akun kesto menettää noin 1 % muutaman minuutin välein."
• "Päivitettiin eilen illalla ja akkua kuluu katon läpi. Alle tunti täydestä latauksesta, puhelin erittäin kuuma."
• "[…] Kamala akunkesto iOS: n jälkeen. Ennen nukkumaanmenoa laitteeni akussa oli 100 %. Kun sovelluksia ei ollut käynnissä taustalla, heräsin puhelimen täysin kuolleeksi! Ennen iOS: n asentamista se olisi noin 95%.

Korjaa

• Tarkista Internet-jako. Jotkut raportit osoittavat, että iPhone saattaa jatkuvasti yrittää muodostaa yhteyden jakoa, mikä tyhjentää akun. Saatat tarvita kytke Wi-Fi pois päältä ja takaisin päälle lopettaaksesi yhteyden jakamisyritykset.
• Huonot sovellukset syyllisiä? Anekdoottiset todisteet viittaavat siihen, että iOS: n kanssa yhteensopimattomat tai muuten ongelmalliset sovellukset uudessa julkaisussa voivat aiheuttaa akun tyhjenemisongelmia. Varmuuskopioi iPhonesi iTunesissa ja poista sitten sovellukset laitteesta. Käynnistä iPhone uudelleen jokaisen sovelluksen poistamisen jälkeen ja tarkista akun tyhjennysongelma. Tällä menetelmällä voit eristää ongelmallisen sovelluksen ja poistaa sen pysyvästi. Varmista myös, että kaikki sovellukset ovat ajan tasalla. kehittäjät julkaisevat joukon iOS-yhteensopivia sovellusversioita iOS-päivityksen jälkeen.
• Kytke Push pois päältä. Siirry kohtaan Asetukset > Salasanat ja tilit ja napauta "Hae uudet tiedot". Sammuta Push tai kytke se pois päältä ja sitten päälle
• Kalibroi akku. Lataa iPhone täyteen ja anna sen tyhjentyä, kunnes se on täysin tyhjä (laite sammuu itsestään ja näyttää pyörimisen edistymisen ilmaisimen). Lataa sitten puhelin uudelleen ja tarkista, onko akku tyhjentynyt liikaa.
• Sulje avoimet Safari-ikkunat. Yksi iOS-sovellus, joka kuluttaa muistia ja prosessorin aikaa (ja siten akun kestoa) taustalla, on Safari. Sulje kaikki käyttämättömät ikkunat sovelluksessa painamalla päällekkäisen sivun painiketta näytön oikeassa alakulmassa ja napsauttamalla X kunkin sivun vasemmassa yläkulmassa.

  

• Palauta, mutta ei varmuuskopiosta (käytä viimeisenä keinona). Kuten joidenkin muiden iOS-ongelmien tapauksessa, yksi vähemmän kuin ihanteellinen korjaus akun tyhjennysongelmaan sisältää iPhonen palauttamisen uutena laitteena varmuuskopion sijaan. Näyttää siltä, ​​että iPhonen varmuuskopioiden huonot säilytystiedot voivat aiheuttaa liiallista akun käyttöä. Uudeksi puhelimeksi palauttaminen poistaa yhteystiedot ja muut tiedot, mutta saattaa ratkaista tämän ongelman. Liitä iPhone tai iPod touch tietokoneeseesi, napsauta iTunesissa Palauta ja valitse sitten Määritä uudeksi puhelimeksi.

  

• Tarkista Sijaintipalvelut Vaikuttaa siltä, ​​että sijaintipalvelujen yliaktiivinen käyttö voi heikentää akun käyttöikää. Erityisesti sovellukset, jotka käyttävät sijaintipalveluita taustalla, voivat tyhjentää akun nopeasti. Voit tarkistaa sijaintipalvelujen käytön sovelluskohtaisesti siirtymällä kohtaan Asetukset > Tietosuoja > Sijaintipalvelut. Poista sijaintipalvelut käytöstä kaikilta sovelluksilta ja ota ne sitten uudelleen käyttöön halutuille sovelluksille yksitellen tai ryhmissä. Tämän toimenpiteen avulla voit tunnistaa, minkä sovelluksen sijaintipalveluiden käyttö kuluttaa akkua. Vaihtoehtoisesti voit tilapäisesti kytkeä sijaintipalvelut kokonaan pois päältä ja tarkistaa akun keston pidentymisen.

Posti pysähtyy "Tarkistaa postia"; Etkö voi vastaanottaa tai lähettää sähköpostia?

Useat käyttäjät ovat raportoineet ongelmasta, jossa Mail-sovellus jumiutuu toistaiseksi etsiessään uusia viestejä iOS-päivityksen jälkeen.

Näissä tapauksissa "postin tarkistaminen" ja pyörimisen edistymisen ilmaisin näkyvät jatkuvasti, eivätkä koskaan etene postin todelliseen vastaanottamiseen, tai postin tarkistaminen -painike ei tee mitään.

Tämä ongelma ilmenee iCloud- (tai vanhemmissa MobileMe-), IMAP-, POP- ja Exchange-tileissä.

Korjaa

• Käynnistä sähköposti uudelleen. Jos käytät laitetta, joka mahdollistaa moniajon, pyyhkäise ylös aloitusnäytön elepalkkia tai kaksoisnapauta kotipainiketta, jolloin näkyviin tulee luettelo parhaillaan käynnissä olevista sovelluksista. Pyyhkäise Mail-sovellus pois näytön yläreunasta. Käynnistä Mail uudelleen ja tarkista sähköpostisi.
• Lataa asetustiedosto. Jos sinulla on tämä ongelma Exchange-tilin kanssa, saatat joutua asentamaan kokoonpanoprofiilin Apple, joka lisää aikaa, jolloin iOS-laite odottaa Exchange-palvelimen vastausta synkronointiin pyynnöt. Katso tämä tietokantaasiakirja saadaksesi lisätietoja.
• Kytke lentokonetila päälle ja pois päältä. Siirry asetuksiin ja laita Lentokonetila päälle ja pois päältä.
• Käynnistä uudelleen. Käynnistä iPhone, iPad tai iPod touch uudelleen pitämällä virta-/lepotila-/herätyspainiketta painettuna usean ajan sekuntia, kunnes virta pois -liukusäädin tulee näkyviin, laitteen virran kytkeminen uudelleen päälle voi ratkaista tämän tilapäisesti ongelma.

  

iPhonen Internetin hitaus

Joidenkin iPhone-käyttäjien suorituskyky on heikentynyt merkittävästi iOS-päivityksen jälkeen. iPhonen käyttäjät raportoivat yleensä yleisistä suorituskyvyn parannuksista uuden päivityksen myötä, mutta alkuperäisen iPhone-käyttäjät ovat raportoineet sovellusten hitaasta käynnistymisestä, viivästyneistä reaktioista napautuksiin ja yleisesti huonosta käyttöliittymästä reagointikykyä.

Korjaa

• Suorita "hard reset". iPad, jossa ei ole aloituspainiketta ja iPhone 8 tai uudempi: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden vähennyspainike. Paina sitten sivu-/ylä-/virtapainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  • iPhone 7 tai iPhone 7 Plus: Pidä sivu- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekuntia, kunnes näet Apple-logon.
  • IPhone 6s: ssa ja aiemmassa iPadissa, jossa on kotipainike, tai iPod touch: Paina ja pidä alhaalla aloituspainiketta ja yläpainiketta (tai sivupainiketta) vähintään 10 sekuntia, kunnes näet Apple-logon.
• Palauta, mutta ei varmuuskopiosta. Näyttää siltä, ​​että iPhonen varmuuskopioiden huonot säilytystiedot voivat aiheuttaa suorituskykyongelmia. Uudeksi puhelimeksi palauttaminen poistaa yhteystiedot ja muut tiedot, mutta saattaa ratkaista tämän ongelman. Liitä iPhone tai iPod touch tietokoneeseesi, napsauta iTunesissa Palauta ja valitse sitten Määritä uudeksi puhelimeksi.
• Vapauta tilaa. Varmista, että iPhonessasi on vähintään 10 % vapaasta muistista. Applen käyttöjärjestelmät, kuten iOS, voivat vaatia vapaata tilaa toimiakseen kunnolla.
• Sulje avoimet Safari-ikkunat. Yksi iOS-sovellus, joka kuluttaa muistia taustalla, on Safari. Sulje kaikki käyttämättömät Safari-ikkunat

Virhe 29 päivityksen aikana

Jotkut käyttäjät ovat raportoineet ongelmasta, jossa iTunes näyttää virheilmoituksen "iPhonen "iPhonen nimeä" ei voitu palauttaa. Tapahtui tuntematon virhe (29)", kun yritettiin päivittää iOS: ään tai suorittaa palautusta iOS-laitteella.

Tämä ongelma näyttää vaikuttavan ensisijaisesti käyttäjiin, jotka ovat vaihtaneet akkunsa tai jotkin muut laitteistonsa palvelun, kuten iFixit, kautta. Virhe 29 ilmaisee laitteisto-ongelman, mikä tarkoittaa, että iOS saattaa (tarkasti tai ei) laukaista joitain yhteensopivuusongelmia jälkimarkkinoiden lisäosien tai korvausten kanssa.

Korjata

• Jotkut käyttäjät ovat pystyneet ratkaisemaan tämän ongelman iRecovery-apuohjelman avulla.

Ei matkapuhelinverkkoa tai SMS/MMS-palvelua

Useat iPhonen käyttäjät ovat ilmoittaneet menettäneensä matkapuhelindatan ja SMS-/MMS-yhteyden iOS-päivityksen jälkeen.

Korjaa

• Nollaa kaikki asetukset. Kokeile tätä ensin. Valitse iPhonessa Asetukset > Yleiset, sitten Palauta ja sitten Palauta kaikki asetukset. Tämä johtaa viimeisen varmuuskopioinnin jälkeen luotujen tietojen katoamiseen, mutta saattaa ratkaista ongelman.

  

• Palauta, mutta ei varmuuskopiosta. Yksi vähemmän kuin ihanteellinen korjaus tähän ongelmaan sisältää iPhonen palauttamisen uutena laitteena varmuuskopion sijaan. Vaikuttaa siltä, ​​että iPhonen varmuuskopioiden huonot säilytystiedot voivat aiheuttaa tietojen käytön menetyksen. Uudeksi puhelimeksi palauttaminen poistaa yhteystiedot ja muut tiedot, mutta yleensä ratkaisee tämän ongelman. Liitä iPhone tai iPod touch tietokoneeseesi, napsauta iTunesissa Palauta ja valitse sitten Määritä uudeksi puhelimeksi.
• Lataa uudet operaattoriasetukset. Siirry iPhonessa kohtaan Asetukset > Yleiset > Tietoja. Jos sinua pyydetään päivittämään operaattorin asetukset, asenna se.

iPhonen sovellukset kaatuvat?

Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että iPhonen sovellukset kaatuvat iOS-päivityksen jälkeen.

Nämä käyttäjät ilmoittavat, että sovellus kaatuu käynnistyksen yhteydessä tai sen ollessa käynnissä taustalla.

Korjaa

• Poista ja asenna uudelleen sovellus App Storen kautta tai lataa sovellus ja asenna se uudelleen tallentaaksesi käyttäjätiedot
• Älä synkronoi podcasteja. Joissakin tapauksissa näyttää siltä, ​​että ongelmalliset podcast-tiedostot voivat olla syyllisiä tähän ongelmaan. Poista iTunesissa synkronoitavien podcastien valinta ja synkronoi sitten iPhone uudelleen.
• Vaihda manuaaliseen synkronointiin. Kun olet suorittanut edellä mainitut korjaukset, yritä vaihtaa manuaaliseen synkronointiin iTunesissa. Voit tehdä tämän valitsemalla iPhonesi iTunesin vasemmanpuoleisesta ruudusta, napsauttamalla Yhteenveto-välilehteä ja valitsemalla "Hallitse musiikkia ja videoita manuaalisesti".
• Palauta, mutta ei varmuuskopiosta. Näyttää siltä, ​​että iPhonen varmuuskopioiden huonot säilytystiedot voivat aiheuttaa tämän ongelman joissakin tapauksissa. Uudeksi puhelimeksi palauttaminen poistaa yhteystiedot ja muut tiedot, mutta saattaa ratkaista tämän ongelman. Liitä iPhone tai iPod touch tietokoneeseesi, napsauta iTunesissa Palauta ja valitse sitten Määritä uudeksi puhelimeksi.

iPhone käynnistyy uudelleen / nollautuu puheluiden aikana?

Jotkut käyttäjät ovat raportoineet ongelmasta, jossa iPhone käynnistyy toistuvasti uudelleen keskellä puheluita. Vaikeat käyttäjät ilmoittivat, että puhelin yksinkertaisesti käynnistyy uudelleen 1–5–10 minuutin kuluttua puheluista.

Mahdolliset korjaukset

• Palauta verkkoasetukset. Avaa iPhonessa Asetukset ja siirry sitten vasemmanpuoleisen ruudun kohtaan Yleiset. Vieritä alas ja napauta Nollaa ja valitse sitten "Palauta verkkoasetukset". Tämä poistaa kaikki tallennetut WiFi-salasanat ja muut tiedot, mutta voi johtaa vakaampaan yhteyteen.
• Palauta, mutta ei varmuuskopiosta. Vaikka tämä korjaus ei ole yleisesti onnistunut, jotkut käyttäjät ovat raportoineet helpotuksesta palauttamalla iPhonen uutena laitteena varmuuskopion sijaan. Näyttää siltä, ​​että iPhonen varmuuskopioiden huonot säilytystiedot voivat aiheuttaa uudelleenkäynnistysongelman. Uudeksi puhelimeksi palauttaminen poistaa yhteystiedot ja muut tiedot, mutta saattaa ratkaista tämän ongelman. Liitä iPhone tai iPod touch tietokoneeseesi, napsauta iTunesissa Palauta ja valitse sitten Määritä uudeksi puhelimeksi.

Ei Wi-Fi-yhteyttä?

Muutamat käyttäjät ovat ilmoittaneet menettäneensä iPhonen Wi-Fi-yhteyden iOS-päivityksen jälkeen. Näissä tapauksissa Wi-Fi-vaihtoehto iPhonen Asetukset-sovelluksessa voi olla harmaana.

Mahdolliset korjaukset

• Sammuta reititin ja käynnistä se Yritä sammuttaa langaton reititin ja käynnistää se uudelleen.
• Vaihda tai sammuta langaton suojausy Voit kokeilla vaihtaa langattoman reitittimen asetuksia, vaihtaa WPA: sta WEP: iin tai päinvastoin tai viimeisenä keinona poistaa langattoman suojauksen kokonaan käytöstä. AirPort-reitittimillä tämä voidaan tehdä AirPort Admin Utility -apuohjelmalla. Muiden reitittimien osalta tämä voidaan yleensä tehdä siirtymällä reitittimen asetussivulle - avaa selain ja kirjoita osoite 192.168.1.1.
• Palauta verkkoasetukset iPhonessa. Avaa iPhonessa Asetukset ja siirry sitten vasemmanpuoleisen ruudun kohtaan Yleiset. Vieritä alas ja napauta Nollaa ja valitse sitten "Palauta verkkoasetukset". Tämä poistaa kaikki tallennetut WiFi-salasanat ja muut tiedot, mutta voi johtaa vakaampaan yhteyteen.
• Palauta, mutta ei varmuuskopiosta. Yksi vähemmän kuin ihanteellinen korjaus tähän ongelmaan sisältää iPhonen palauttamisen uutena laitteena varmuuskopion sijaan. Vaikuttaa siltä, ​​että iPhonen varmuuskopioiden huonot säilytystiedot voivat aiheuttaa tietojen käytön menetyksen. Uudeksi puhelimeksi palauttaminen poistaa yhteystiedot ja muut tiedot, mutta yleensä ratkaisee tämän ongelman. Liitä iPhone tai iPod touch tietokoneeseesi, napsauta iTunesissa Palauta ja valitse sitten Määritä uudeksi puhelimeksi.

Päivitys jumissa varmuuskopiointiin vai erittäin hidas?

Useat käyttäjät ovat raportoineet ongelmasta, jossa iPhone ja iPod touch juuttuvat lopullisesti iOS-päivityksen varmuuskopiointivaiheeseen.

Muut käyttäjät kertovat, että varmuuskopiointiprosessi on kohtuuttoman hidas päivityksen jälkeen ja kestää joissakin tapauksissa jopa 3 tuntia.

Korjaa

• Poista verkkoyhteys käytöstä. Joissakin tapauksissa yksinkertaisesti verkkoyhteyden poistaminen käytöstä (AirPortin sammuttaminen tai Ethernet-kaapelin irrottaminen) ratkaisee hitaan tai jumiutuneen varmuuskopiointivaiheen. Näyttää siltä, ​​että iCloud/iTunes suorittaa jonkin verran tietoverkon tiedonsiirtoa varmuuskopiointiprosessin aikana, mikä voi tuntemattomista syistä kestää erittäin kauan tai pysähtyä.
• Palauta päivityksen sijaan. Varmuuskopioi iPhone tai iPod touch ja suorita sitten palautusprosessi päivitysten tarkistamisen sijaan. Tämän vuoksi iPhone tai iPod touch voi vastaanottaa iOS-päivityksen onnistuneesti, minkä jälkeen synkronointiprosessien pitäisi tapahtua normaalilla nopeudella.
• Vaihda USB-portteja. Yritä vaihtaa iPhone tai iPod touch toiseen USB-porttiin. Erityisesti, jos käytät keskitintä tai muuta välilaitetta, yritä kytkeä laite suoraan tietokoneeseesi.

Synkronointivirheitä?

Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet ongelmasta, jossa iPhone ei pysty synkronoimaan iTunesin kanssa. Näissä tapauksissa synkronointiyritykset johtavat virheilmoitukseen "iPhonea (nimi) ei voida synkronoida. Kaksinkertainen tiedostonimi määritettiin." Tämä ongelma saattaa liittyä musiikin ja muiden mediatiedostojen päällekkäisyyteen.

Korjaa

• Poista synkronointi käytöstä. Siirry iTunesissa Info-välilehteen ja poista automaattisen synkronoinnin valinta ja synkronoi sitten iOS-laitteesi manuaalisesti. Sinun on ehkä tehtävä tämä joka kerta, kun synkronoit.